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如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

Kilimall
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2024-10-26 14:41
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我们知道,在过去的准备中,每位卖家都倾注了无限心血,全力以赴地力求完美无缺,迎接这波爆单时刻到来。Kilimall 的所有伙伴也在积极地紧锣密鼓,确保万无一失!这次,有多年卖家经验的 Kilimall 资深招商经理 Taylor ,给大家准备了一打倾囊相授的最强攻略,预助大家火力全开

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

今年黑五大促,我们做了很多工作,投入广告费引入流量,希望可以帮助商家们加强店铺的订单转化,实现店铺销售额以及销量的倍增,基数小的翻3倍,基数大的翻番。

那么在提升一个店铺时,到底要考虑些什么呢?我们总结一句话就是“销量不断层”我将分为四个部分:新品销售、对标模式在售商品管理店铺及服务管理进行讲解。


如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

一、新品销售

销售商品有两种模式,新品销售和老品销售;那么如何“上新品不断层”呢?通俗来讲就是选品。那么选品要注意什么呢?主要以下这七个要素:


1、目标服务的人群:
目标服务的人群需明确界定,例如,若您销售鞋类,需考虑您希望吸引的非洲消费者群体特征,包括年龄、收入水平和生活方式。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

2、商品品控质量控制:
商品的质量控制至关重要,顾客对低价商品通常期待耐用性,鞋子至少应能穿3-6个月,而高价商品应确保更长的使用周期。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

3、适配的定价:
定价策略要与目标人群的经济能力相匹配,普通消费者的价格要合理,而中产阶级的产品定价则可以更高。

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4、适配人群的详情页:
详情页的设计需考虑不同群体的审美和信息需求,确保吸引他们的注意。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

5、交付的物流属性:
物流方面,要决定是选择跨境直邮还是海外仓备货,以确保快速交付。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

6、售后服务标准:
良好的售后服务和心理预期设定是赢得消费者信任的关键。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

7、注意“跨境物流与新品禁运”规则:
值得注意的是,在新品的选择时候,我们一定要清楚“跨境物流与新品禁运”规则,了解哪些商品可以顺利发货;只要不是违禁品,基本上都是可以走跨境小包的。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略


二、对标模式


在黑五期间,合适的对标策略的也能实收创惠。对标模式分为不同层次,不是全部照搬,要分析竞品和我们产品的优劣势,针对性地强化自我优势,对标其部分内容,如图片、标题或价格,将产生不错的效果,精细化操作是成功的关键。


1、锁定模式,寻找对标目标:
首先,需分析市场和竞争对手,锁定那些销量高、评价好的产品。确保选定的目标具有一定的市场需求,并能吸引您的目标消费者。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

2、对标到哪一步:
并非简单复制,而是要在研究竞争产品后,选择性地调整策略,比如对价格进行微调,或在标题和描述中加入独特的卖点。关注每一步的效果,逐步优化您的产品表现。

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3、对标创新:
对标时,可以通过创新来提升竞争力,结合吸引人的图片、合理的价格、详细的描述以及优质的交付属性和售后服务,形成差异化优势,满足消费者的期望。

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4、对标矩阵:
建立一个对标矩阵,将不同层次的对标策略进行归类和整理,便于清晰了解每个目标的操作步骤和预期效果。可以根据不同的产品特性和市场反馈,灵活调整策略,以应对动态的市场变化。


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三、在售商品管理


在黑五期间,商品管理是确保销售成功的关键。以下是几个重要的管理要点:


1、紧盯价格折扣信息:
在黑五期间,一定定期检查商品的价格折扣信息,确保在折扣到期前进行适时调整。利用数据分析工具,识别最佳销售时机,确保不失去潜在的销售机会。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

2、库存数量监控:
特别关注FBK商品的库存状况,确保始终有足够的存货以满足需求。如果FBK商品出现断货,需迅速调整策略,将非FBK库存上架,避免因缺货导致的销售损失。

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3、流量不断层:
积极参与平台的黑五报名、秒杀活动等促销活动,以最大化平台流量的利用。且定期分析参与活动的效果,调整营销策略,确保持续吸引消费者的关注。

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4、数据跟踪与分析:
建立一个监控系统,对销售数据、流量来源及库存变化进行实时跟踪和分析。紧盯数据反馈,及时做出调整,优化商品管理策略。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

四、店铺及服务管理


为了提高店铺的运营效率,需从多个方面进行优化:

1. 优化店铺装修:  
设计一个吸引人的店铺界面,营造出浓厚的促销氛围。可以参考黑五主题元素,如使用节日色彩和视觉冲击力强的图片,以吸引顾客的注意力。且确保导航清晰,使顾客能够方便地找到促销产品和特价商品。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

2. 制定清晰的促销政策:  
制定明确的促销策略,包括折扣、满减、赠品等,以鼓励新客户下单并回馈老客户。 利用社交媒体和邮件营销等渠道,提前宣传促销活动,提升客户参与度。

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3. 服务不断层与客服模板:  
尽管许多非洲客户自主下单,但我们仍需确保客服能迅速响应顾客的咨询和问题。提前设置非洲用户易于理解的客服模板,避免语言翻译错误,以提高沟通效率。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

4. 建立完善的反馈机制:  
收集客户反馈以评估店铺和服务的有效性,及时做出调整和优化。可以通过调查问卷、评价系统等方式获取顾客的意见。根据反馈结果,改善店铺布局、促销策略和客服服务,不断提升整体客户体验。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略


最后,大家一定要知道黑五大促的活动时间,预热时间是10月14号到10月31号至止,请做好备战哦!




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2024-10-26 14:41
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我们知道,在过去的准备中,每位卖家都倾注了无限心血,全力以赴地力求完美无缺,迎接这波爆单时刻到来。Kilimall 的所有伙伴也在积极地紧锣密鼓,确保万无一失!这次,有多年卖家经验的 Kilimall 资深招商经理 Taylor ,给大家准备了一打倾囊相授的最强攻略,预助大家火力全开

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那么在提升一个店铺时,到底要考虑些什么呢?我们总结一句话就是“销量不断层”我将分为四个部分:新品销售、对标模式在售商品管理店铺及服务管理进行讲解。


如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

一、新品销售

销售商品有两种模式,新品销售和老品销售;那么如何“上新品不断层”呢?通俗来讲就是选品。那么选品要注意什么呢?主要以下这七个要素:


1、目标服务的人群:
目标服务的人群需明确界定,例如,若您销售鞋类,需考虑您希望吸引的非洲消费者群体特征,包括年龄、收入水平和生活方式。

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2、商品品控质量控制:
商品的质量控制至关重要,顾客对低价商品通常期待耐用性,鞋子至少应能穿3-6个月,而高价商品应确保更长的使用周期。

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3、适配的定价:
定价策略要与目标人群的经济能力相匹配,普通消费者的价格要合理,而中产阶级的产品定价则可以更高。

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4、适配人群的详情页:
详情页的设计需考虑不同群体的审美和信息需求,确保吸引他们的注意。

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5、交付的物流属性:
物流方面,要决定是选择跨境直邮还是海外仓备货,以确保快速交付。

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6、售后服务标准:
良好的售后服务和心理预期设定是赢得消费者信任的关键。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略

7、注意“跨境物流与新品禁运”规则:
值得注意的是,在新品的选择时候,我们一定要清楚“跨境物流与新品禁运”规则,了解哪些商品可以顺利发货;只要不是违禁品,基本上都是可以走跨境小包的。

如何实现销量不断层?征战非洲电商黑五攻略


二、对标模式


在黑五期间,合适的对标策略的也能实收创惠。对标模式分为不同层次,不是全部照搬,要分析竞品和我们产品的优劣势,针对性地强化自我优势,对标其部分内容,如图片、标题或价格,将产生不错的效果,精细化操作是成功的关键。


1、锁定模式,寻找对标目标:
首先,需分析市场和竞争对手,锁定那些销量高、评价好的产品。确保选定的目标具有一定的市场需求,并能吸引您的目标消费者。

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2、对标到哪一步:
并非简单复制,而是要在研究竞争产品后,选择性地调整策略,比如对价格进行微调,或在标题和描述中加入独特的卖点。关注每一步的效果,逐步优化您的产品表现。

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3、对标创新:
对标时,可以通过创新来提升竞争力,结合吸引人的图片、合理的价格、详细的描述以及优质的交付属性和售后服务,形成差异化优势,满足消费者的期望。

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4、对标矩阵:
建立一个对标矩阵,将不同层次的对标策略进行归类和整理,便于清晰了解每个目标的操作步骤和预期效果。可以根据不同的产品特性和市场反馈,灵活调整策略,以应对动态的市场变化。


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三、在售商品管理


在黑五期间,商品管理是确保销售成功的关键。以下是几个重要的管理要点:


1、紧盯价格折扣信息:
在黑五期间,一定定期检查商品的价格折扣信息,确保在折扣到期前进行适时调整。利用数据分析工具,识别最佳销售时机,确保不失去潜在的销售机会。

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2、库存数量监控:
特别关注FBK商品的库存状况,确保始终有足够的存货以满足需求。如果FBK商品出现断货,需迅速调整策略,将非FBK库存上架,避免因缺货导致的销售损失。

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3、流量不断层:
积极参与平台的黑五报名、秒杀活动等促销活动,以最大化平台流量的利用。且定期分析参与活动的效果,调整营销策略,确保持续吸引消费者的关注。

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4、数据跟踪与分析:
建立一个监控系统,对销售数据、流量来源及库存变化进行实时跟踪和分析。紧盯数据反馈,及时做出调整,优化商品管理策略。

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四、店铺及服务管理


为了提高店铺的运营效率,需从多个方面进行优化:

1. 优化店铺装修:  
设计一个吸引人的店铺界面,营造出浓厚的促销氛围。可以参考黑五主题元素,如使用节日色彩和视觉冲击力强的图片,以吸引顾客的注意力。且确保导航清晰,使顾客能够方便地找到促销产品和特价商品。

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2. 制定清晰的促销政策:  
制定明确的促销策略,包括折扣、满减、赠品等,以鼓励新客户下单并回馈老客户。 利用社交媒体和邮件营销等渠道,提前宣传促销活动,提升客户参与度。

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3. 服务不断层与客服模板:  
尽管许多非洲客户自主下单,但我们仍需确保客服能迅速响应顾客的咨询和问题。提前设置非洲用户易于理解的客服模板,避免语言翻译错误,以提高沟通效率。

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4. 建立完善的反馈机制:  
收集客户反馈以评估店铺和服务的有效性,及时做出调整和优化。可以通过调查问卷、评价系统等方式获取顾客的意见。根据反馈结果,改善店铺布局、促销策略和客服服务,不断提升整体客户体验。

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