欧洲品牌在中东和非洲地区的亚马逊上销售的最大痛点

96.4% 的品牌正在应对市场上的价格侵蚀

85.2% 的品牌认为亚马逊物流复杂或昂贵

83.3% 的品牌认为缺乏数据或工具来预测销售是一项挑战

伦敦 - 2021 年 9 月 17 日 - 全球市场卖家 Pattern 对在欧洲和中东的亚马逊上销售的品牌进行了调查，以确定他们如何利用平台的功能，以及他们在市场上的主要痛点。

与合作伙伴 Profitero 合作，Pattern 在 2021 年 6 月至 8 月期间对品牌进行了调查，并确定了许多产品由亚马逊销售的企业所共有的三个核心问题。参与的品牌主要使用供应商或 1P 模式（亚马逊购买其股票，但品牌仍负责产品内容和广告）与亚马逊合作。

当被问及他们在市场上的主要挑战和痛点时，出现了三个明确的主题：

保证金压力——96.4% 的受访者在一定程度上应对价格侵蚀， 59 % 的受访者 表示这个问题在过去一年中非常或相当痛苦。35.1% 的人表示，在亚马逊上销售的产品实际上没有盈利，这对他们的业务产生了重大影响。只有 7.4% 的人表示他们在平台上销售时完全没有受到不利的商业条款的影响。

具有挑战性的物流 ——85.2% 的受访者将复杂或昂贵的物流视为一个问题。66.1% 的人面临将产品送入亚马逊仓库的问题，50% 的人因为自己的供应链中断而面临问题，33.9% 的人面临产品交付到亚马逊仓库后延迟出售的问题。

缺乏可操作的数据 ——83.3% 的受访者指出，缺乏预测销售的数据或工具是他们品牌面临的一个问题。77.8% 的受访者认为在亚马逊上销售时缺乏可用的客户数据是一个挑战。42.9% 的人表示他们的预测方法不足以在亚马逊上保持库存。

虽然几乎所有接受调查的品牌 (98.2%) 都表示他们希望保持在市场上的存在，但 37.5% 表示他们将考虑在未来转向亚马逊的混合销售模式（其中一部分由亚马逊销售） ，并由第三方卖家部分提供）。5.4% 将考虑完全摆脱供应商模式。

还有一些明确的指标表明品牌已经并计划使用亚马逊来增加销售额。在亚马逊上进入新市场是很多人的首要任务。44.6% 的品牌将通过市场进行国际扩张视为他们的计划。

品牌也越来越多地创建 Amazon Exclusive 系列，以将其在市场上的产品与其他渠道的产品区分开来。21.4% 的人拥有永久的 Amazon Exclusive 产品系列，28.6% 的人过去曾试用过 Amazon Exclusive 产品或产品系列，还有 17.9% 的人正在考虑推出这样的产品系列。

Pattern Germany 国家经理 Torsten Schaefer 谈到调查结果时说：“对于许多希望在 EMEA 进行在线销售的全球品牌来说，亚马逊是一个战略渠道，但它并非没有挑战。我们的研究清楚地确定了利润压力、具有挑战性的物流和缺乏可操作的数据是品牌面临的关键痛点。品牌越来越多地质疑他们的市场战略和模式，以确保增长有利可图并优化其存在。Pattern 很高兴与该地区越来越多的品牌合作——作为他们的亚马逊授权卖家——以加速他们的增长并最大限度地提高盈利能力，同时解决他们面临的一些运营挑战。”

Profitero 欧洲、中东和非洲和亚太地区董事总经理 Mark Wilkinson 补充说：“从这项研究中可以明显看出，品牌在获取在亚马逊上发展业务所需的可操作数据方面存在很多盲点。品牌不应仅依赖亚马逊获取数据，而应寻求可信赖的第三方技术，如 Profitero，以更深入地了解推动其电子商务绩效的完整数字货架杠杆。随着亚马逊成为一个日益拥挤的市场，战胜竞争对手的最佳方法是发现机会并立即采取行动。”

Pattern 和 Profitero 调查了 56 个品牌，其产品在 2021 年 6 月至 8 月期间在欧洲和/或中东的亚马逊上销售。受访者的时间得到了补偿，一些人选择将这笔补偿捐赠给慈善机构——导致捐赠超过450 英镑捐给红十字会阿富汗危机呼吁。

文丨小酋

图片丨网络