9月起，Shopee与Lazada将收取5比索的订单处理费

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2025年9月3日起，菲律宾Shopee和Lazada将对每一笔成功完成的订单收取5比索的“订单处理费”。这一新规适用于所有订单，不论金额大小。

目前，Shopee和Lazada已经向卖家收取多项费用，包括服务费、交易费，以及由卖家承担并上缴菲律宾税局的10%至12%增值税。此外，买家在购物时还需支付与物流商相关的独立运费。此次新增的固定处理费，被认为会进一步加重卖家经营压力。

Shopee在发布的公告中指出，这笔费用将有助于平台在订单管理、履约体系、曝光功能及运营工具等方面的改进，从而帮助卖家更高效地经营业务。Lazada在邮件通知中表示，该费用将用于支持平台在引流、转化及用户体验方面的持续投入。

新规发布后，菲律宾卖家和买家普遍表达不满。多名卖家在社交媒体上指出，单笔订单虽仅5比索，但对中小卖家来说，累计成本极高。例如，有卖家计算称，如果每天完成100笔订单，需额外承担500比索，一个月将达到15,000比索。这笔费用是在广告投放、包装成本、供应商支付及退换货损失等支出之外的额外负担。

部分卖家还强调，平台现有的扣费体系已经占到交易额的20%至25%，包括2%–5%的佣金（某些类目甚至高达13%）、2%的交易费、惩罚性费用及增值税等。在此基础上再增加订单处理费，将进一步压缩利润空间。如果卖家选择调高商品价格来覆盖成本，则可能因价格上涨导致销量下降。

买家也担心额外费用最终会转嫁到消费者身上，推高商品价格，削弱线上购物的吸引力。部分用户在社交媒体评论称：“消费者终究要承担这些额外费用”，“如果线上价格与实体店差不多，那购物便利性就不足以吸引人了”，还有人抱怨物流配送速度已不如以往。

不过，TikTok Shop尚未宣布类似费用。根据Statista数据，菲律宾电商市场在过去五年增长约400%，是全球第二快的电商市场。2024年数据表明，Shopee是该国最大电商平台，TikTok Shop位居第二且增长迅速。

针对争议，菲律宾信息与通信技术部部长Henry Rhoel Aguda表示，将指示政策团队研究此事，并与贸易和工业部（DTI）展开协调，以评估新规对卖家和消费者的影响。

作者✎  Summer/AMZ123
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