独立站飞速发展卖家如何顺势而为

易仓科技

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2021-05-06 12:53

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易仓科技

受疫情、地缘政治等因素的影响，电商零售市场发展潜力巨大。不仅有“中心化”的亚马逊、eBay、沃尔玛等公司，去中心化的社交电商平台也展现出蓬勃生命力，欧美市场上第三方平台和独立站是一种相辅相成的存在。

根据数据统计，无论是独立站的网上流水还是店铺数量，都在2020年有20%-30%的增长。现阶段传统外贸出口企业面临“去中间化”、“线上化”以及“订单碎片化”三个不可逆的趋势，因此跨境电商独立站也成为许多企业践行长期主义的发展方向之一。

由SHOPLINE主办，海圈网承办，易仓ERP协办的“2021 SHOPLINE独立站卖家峰会”于4月28号在深圳隆重召开，多位实力大咖分享干货。以下为峰会演讲嘉宾的部分精彩内容总结，自行吸收。

从海外仓数据解析独立卖家出路

易仓软件营销中心总经理文威

1.出口跨境电商发展趋势

2020年我国出口跨境电商增速超40%，GMV达到11.24万亿元。

（数据来源：跨境眼《2021海外仓蓝皮书》）

由于疫情的原因，使全球线下消费快速向线上转移，线上购物正成为主要消费方式之一，出口跨境电商飞速增长，潜力巨大。

2.卖家的经营模式分析

调研上千家跨境卖家，发现其中1亿-10亿的腰部卖家占比最大，精品模式占77.8%，铺货业务占22.2%，独立站业务占了38.9%。

（数据来源：跨境眼《2021海外仓蓝皮书》）

精品模式>独立站>铺货模式，深度剖析原因在于：

1）航空资源紧缺，大量做直发的铺货卖家转型到以海外仓为主的精品模式；

2）物流价格水涨船高，铺货卖家客单价低、抵御风险的能力弱；

3）独立站卖家的数量高于平台铺货卖家，平台与独立站的博弈结果催生。

从长远来看，平台政策、物流政策向精品卖家倾斜，铺货转精品是大势所趋，但同时也意味着亚马逊卖家竞争将越来越激烈，随着亚马逊卖家越来越多，未来FBA的仓位资源也会越来越紧张。在这种情况下，很多卖家同时选择使用第三方海外仓和FBA，将第三方海外仓作为FBA头程中转使用。

同样对于独立站卖家来说，要根据物品需求为基础，根据侧重点和价格来选择适合自己的发货模式。越来越多卖家选择海外仓发货，不论是从户体验度，还是发货成本上，海外仓发货无疑都是锁住私域流量比较好的方式。

3.回归第一性思考的卖家需求

1）卖家想了解什么问题？

（数据来源：跨境眼《2021海外仓蓝皮书》）

2）回归本源：了解卖家想什么、需要什么、担心什么，洞察商机。

（数据来源：跨境眼《2021海外仓蓝皮书》）

4、数字化浪潮中的应对方案：把企业打造成为一个Smart的组织

在过去一年新兴电商平台的增长非常多，增速也非常快。这样的情况下数字化建设到底到了哪个程度，这是现阶段要去思考的。疫情已经加剧了行业的变化，疫情是黑天鹅事件，背后是灰犀牛事件，灰犀牛事件破坏力更大，企业要给自己提供抵抗风险的能力，要把企业打造成为一个Smart的组织。

（数据来源：跨境眼《2021海外仓蓝皮书》）

1）供应链管理能力。供应链可以做深度的垂直，绑定工厂一起合作。

2）市场营销全球化能力。在Marketing方面，要讲究市场的全球化能力，因为中国品牌的出海，不仅仅是中国商品的出海，中国品牌的出海就变成了一个全球型企业，一定要有全球化的营销思维。

3）敏捷的组织。在组织这一块不管是人还是本土化的人才一定要做到位。

4）本土化团队的打造。产品设计、市场洞察、营销包装、整体团队运营等人员都可以本土化，供应链可以放到中国，因为中国供应链是最全最强的。

5）科技物流和信息化结合。要做科技物流和信息化结合的企业，易仓在这方面就为大家提供了整体的解决方案：供应链有易链，软件和信息化有易仓软件，在海关提供跨境物流的软件，在科技这一块提供管理的赋能。

根据易仓ERP服务的客户数据表示，去年亚马逊卖家业务增长38%，独立站卖家业务增长50%，部分平台卖家业务下降5%-50%。所以独立站越发成为卖家拓渠道和引流量的一种发展方式。而如何应对多变的市场行情和突出状况，提升抗风险能力显得尤为重要，所以把企业打造成为一个Smart的组织，增强企业核心竞争力！

独立站产品生态：“人货场”

SHOPLINE总经理乔冠元

1. 电商的本质在于流量，消费者的注意力更加碎片化、短时化，而他们对商品的品质要求更高、需求满足度更精准，这给商家带来“人货场”全生态挑战。

2. “人”，就是流量。“货”，是供应链。“场”，是“人”与“货”的“碰撞场”，如何让消费者从心动到完成下单的本质是流量转化问题。“人货场”全链路打通，打造完整生态链，才能为消费者提供无缝衔接的全链购物体验。

国际化和本地化全链条运营能力

Fastlane联合创始人廖浪沙

1. 品牌营销策略：内容是“信息”的载体，表达形式有文字、图片、长视频、短视频等；信息传播的渠道有社媒（直达/网红）、官网、口碑、广告、媒体等，有人活跃的地方就是渠道。

2. 破圈之路有地域拓展（全球机会）、类目拓展（相似受众）、渠道拓展（本地落地）、文化拓展（人群外扩）。

DTC自主品牌发展，打造健康用户运营体系

乐其产品中心总经理姚宁

1. 创新是企业发展的源动力，乐其坚持自主研发和技术创新，持续高强度的研发投入。

2. 乐其独立站的发展策略：品牌官网升级，强化海外仓布局，会员营销体系化建设，社群运营阵地建设，优秀人才组织建设、激励机制与成长计划。

独立站垂直领域精品爆款模式运营策略

小佩宠物海外事业部副总经理 Martin

1. 如何做品牌：降低价格战成本，建立产品区别度，提升流量转化率，维持客户忠诚度。

2. 品牌的质感体现在全用户体验周期中，售前包括视觉体验、文字体验、资讯体验，售中包括购买体验、支付体验，售后包括交付体验、试用体验、维修体验。

在数字化浪潮中，卖家应顺势而为，既要仰望星空也要立足当下，脚踏实地，小步快跑，同时兼顾短期营收和长期发展。洞察用户需求，满足需求，挖掘用户价值，从“利他”逐渐转为“利我”。

在飞速奔跑的过程中，有一个好的帮手可以事半功倍，把更多的时间投入业务发展。

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