Item 1 of 1

2023年值得品牌关注的机会点③：创新流量入口及数据智能服务

执牛耳传媒

执牛耳-面向全球的数字营销商业信息门户，创办于2015年。以#连接数字商业赢在数字营销#为核心理念，旨在为行业带来“更懂营销的科技商业报道”。

339

2023-02-18 23:14

现如今，流量依旧是品牌生存发展的支撑之一，而流量的本质是人的注意力，注意力在哪里，流量就在哪里。流量既是消费者对品牌的主要认知入口，亦可被视为营销转化的“前哨阵地”。

因此，品牌主重视“流量获取”也就无可厚非了。但需要明确的是，获取流量的关键，不是“广”而是“精”，精准流量才是实现人与货精准匹配、赋能品牌长期增长的基础。

从「“新旧”流量入口并重」和「从流量到留量的数据智能服务」两大维度为品牌营销带来一些参考。

一、“新旧”流量入口并重

互联网时代，相对成熟的支柱流量——电商平台、搜索平台、社交媒体、短视频及直播等娱乐平台，其巨大的流量产出模式自然不必赘述，但这也一定程度上造成了“扎堆”乱象，加之多年来网民规模、上网时长未见显著提升，因此互联网流量触顶已是可预见的未来。

与此同时，秉持着相对科学的发展观，「执牛耳」认为流量入口一定是创新的、与时俱进的，特别是在近两年的特殊背景下，一批围绕着家庭场景、更为精准的“新”流量入口获得了难能可贵的发展红利期。

“2022数字营销创新发展国际论坛”上，新潮传媒集团创始人、董事长张继学坦言，基于经纬度内手机等可见的共同消费行为以及楼盘的物理特征，社区覆盖的消费人群更加精准。在此基础上的家庭场景必然会成为品牌争相关注的焦点。而电梯作为所有家庭成员日常共同的必经空间，会打通“距离消费者的最后一公里”，成为全家人达成消费共识的重要场景。

围绕以碎片化、多场景为特征的家庭生活场景，品牌营销的触点也在不断延伸。以小度智能屏、小米/华为智能音箱为代表的科技产品也早已开启了对家庭全场景的渗透和多维度的争夺。

IDC《中国智能家居设备市场季度跟踪报告（2022年第二季度）》显示，2022年上半年中国智能家居中控屏市场出货量为30万台，同比增长160.7%。预计未来五年市场出货量年复合增长率将超过60%。

小度科技CEO景鲲强调，小度非常注重家庭场景的进化，特别是在让用户更加放松、更能沉浸的原生场景中，用户对广告产品的吸收度也会更高。

因此，依托强大的AI技术创造新的人机交互和家庭场景体验，会成为发展潜力巨大、引发行业和品牌共同关注的焦点。

同样作为家庭场景流量入口的OTT，虽然因收费模式一直饱受消费者的吐槽和诟病，但不可否认，作为现阶段线下流量的重要来源之一，其在达成家庭消费共识方面的作用仍不可小觑。酷开科技营销副总裁邢焱公开表示，OTT的共情能力有目共睹。

因为电视是目前唯一可供全家成员同时观看的一块屏幕，基于“一对多”的商业模式和原生环境，OTT在共同触达家庭成员的同时，可以促进成员之间达成共情，并刺激家庭成员做出“共同决策”，从而实现“共同消费”。可见，OTT对家庭成员消费共识的塑造能力，正在逐渐受到认可，也在进一步释放OTT的商业变现潜力。

营销商业研究院研判：虽然现阶段线下流量展现出了令人振奋的营销优势和增长空间，但无论是电梯媒体还是家庭智能屏，都无法实现完整的交易闭环，需要线上线下共同发力才能完成营销转化。这意味着，“新旧流量”入口并重，是未来5年品牌主必须抓稳的重点之一。

二、从流量到留量的数据智能服务

有了对“新旧”流量入口的认识和积累，品牌的数据沉淀也将稳步向前。特别是在从“流量”向“留量”过渡的时期，数据服务一定要被给予充足的重视。

品牌从不缺少数据，而是缺少对数据价值的深度挖掘与应用。事实上，数据服务一直是品牌长久生存和长远发展的一个基础。但伴随互联网巨头阿里巴巴旗下“羚羊”的正式亮相，DaaS（数据即服务）成为数字营销商业的热点。

「执牛耳」认为，相较于传统数据服务，DaaS更强调在数据基建基础上的数字化、智能化的营销解决方案。其核心奥义，是依托数据智能化解决企业经营、品牌运作各环节的效率问题，以实现数据价值最大化，并赋能品牌增长。

2022年年底在第29节中国国际广告节·数字营销创新发展国际论坛上，执牛耳X营销商业研究院重磅推出的《全球数字营销商业服务生态图谱》2.0版本中，「执牛耳」将“DaaS”从原本的“商业智能与数据应用”模块中拆分出来，增设为新的二级类目，即是期望品牌主在做2023营销策略时，给予“DaaS”以足够的重视。

很多时候，品牌对于数据价值完整释放的理解是“模棱两可”和存在偏差的，特别是在“数据孤岛”和数据库治理失序的影响下，可能直接导致数据分析的无效，以及营销结果的不确定。

因此，品牌在解决问题前，首先要探索、了解数据。而从数据智能服务的应用端进行倒推，或许是破局的另一种方案——

①用户的精准洞察

数据的本源价值在于服务营销，一切营销的起点在于对用户的洞察。通过已投用的沟通渠道，品牌正在以深度交互的方式打通与用户的关系，观察用户全生命周期和完整的消费旅程。

目前，品牌私域是公认的能够较好完成这一任务的主要途径。事实上，品牌私域在主动反复触达用户、掌握用户数据的基础上，可以赋能品牌结合其营销目标，实现精准用户洞察和精细化运营。网易云商私域运营总监赵胜海建议，品牌搭建并运营好私域需要“三个步骤”：梳理业务模型流程、制定私域策略，以及组织建设私域团队。

从公域引流到私域转化，是品牌私域运营的重要一环。但多基于用户行为数据的公域流量，在赋能营销漏斗转化方面，存在着明显的盲区——“不够精准”的数据来源，无形之中拖长了转化周期，进而引发营销成本的上涨。

相较于公域流量或全域流量，零售媒体网络的优势更加明显。零售媒体网络虽然在国内并未被广泛提及，但其“交易数据”和“近景销售”的核心优势，则使得其数据质量和价值，远优于以行为数据见长的公域流量，也更能深化对用户的精准洞察，了解用户消费动机，缩短营销链路、加速转化效率。

「执牛耳」认为，零售媒体网络+私域运营，会是更具性价比的一个趋势风口。

②客户的体验管理

2022年，除了“元宇宙”这个爆火的营销概念外，CEM客户体验管理也承载着“红到发紫”的关注热度。特别是诸多企业“被迫进入”存量时代，改善客户体验、提高客户忠诚度，已经成为品牌降本增效的重要路径。

但对于“CEM客户体验管理”这一概念，国内大多数企业经营者和决策者的认知尚处于萌芽状态。在此「执牛耳」抛砖引玉，希望能为各位带来一个较清晰的描述。

一言以蔽之，CEM是以客户为中心、以数据为基础的，对客户体验（包括品牌体验BX、产品体验PX、服务体验SX和员工体验EX）的全面洞察和管理。其核心是关注每一位客户，在每一段客户旅程中的每一个关键时刻（MOT， Moment of Truth）的体验管理。

可以想见，客户体验管理这件事，万不能“以己度人”，而是依托技术支撑，智能化、规模化地针对每一位客户采取个性化的营销服务和行动。要实现这一诉求，整合多源数据是基础。

Choiceform巧思科技首席产品官&研究院院长沈思永曾在执牛耳第2届数字营销商业大会上表示，受限于社交数据的天然性偏差、WiFi或运营商数据侵犯隐私的风险，单一的数据源产生的分析结果并不准确。而依托现阶段企业能应用的质量最好的行为数据O-Data，以及主动与客户互动获取体验数据X-Data，则可以建立更为完整的用户画像，预测每一位客户的未来趋势和流失风险，助力品牌发展提质提效。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

白鲸国际（Beluga Int'l）

让跨境卖家办理海外业务更简单

依诺达物流

专注欧美FBA头程物流、罗马尼亚/波兰/法国三大欧洲本土跨境电商平台合作物流商/欧洲海外仓

马丁海外仓

自营海外仓,中小件换标价格优势,一件代发部分F品可接

安速货运

专注FBA头程物流、海外仓、一件代发等跨境物流服务

最新热门报告作者标签问答

出海狂揽9亿，“投影仪一哥”冲上全球第一！

2023年，极米科技的出货量再次登顶中国投影设备市场第一，从2018到2023，极米已经连续六年冲上榜首。在IDC发布的2023年国内投影机销量TOP10中，极米有6款产品上榜，堪称遥遥领先。在出海方面，极米科技也成绩斐然。洛图科技数据显示，2023年，极米以6.5%的市场份额，成为全球家用投影市场第一品牌。然而，看似风光的背后，极米却陷入了业绩与股价双重暴跌的困境。这其中，隐藏着国产制造业难以言

二十多款最新下证专利，很多常见款式，注意规避

美国专利局最新公布了一批正式生效的外观专利，以下(超级多）专利涉及到一些在跨境电商平台上售卖的产品，如亚马逊、TEMU等。因此，各位卖家朋友们需要警惕可能出现的投诉甚至临时保护令（TRO）的风险。US D1026662 SFLEXIBLE POUCH（软质袋）US D1026637 SCLAMP（夹钳）PET CAGE（宠物笼）US D1027317 SDISH RACK（碗碟架）US D1027

连番"惊吓"？违规变体扫号没完，大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"!

大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"了！出品 | 电商123 作者 | 老柴又一波亚马逊卖家购物车批量丢失电商123获悉，5月11日的亚马逊违规变体大扫号风波让不少卖家账号被停用或者封禁，就在大家还处于亚马逊违规变体扫号将持续到今年12月的紧张情绪中时，不按常理出牌的亚马逊又直接给平台卖家带来了又一轮惊吓，那就是这几天不少卖家反馈称自己亚马逊产品的购物车遭批量丢失。那么亚马逊卖家的产品Listing

你上榜了吗？5月份亚马逊Top100卖家榜出炉，中国这15个大卖上榜!

亚马逊5月份Top100卖家榜单新鲜出炉！出品 | 电商123 作者 | 老柴中国15个大卖上榜亚马逊Top100卖家榜电商123获悉，基于Marketplace Pulse数据，并根据过去30天内卖家收到的积极评价数量来排名的，目前Amazon、eBay、Etsy等电商平台TOP100卖家名单均已经新鲜出炉，这里电商123终点给大家解读下5月亚马逊平台的Top100榜单情况。▲图源网络，侵删

离谱！胆敢冒充GBC！骗徒的手法层出不穷！

今天先给大家看看这起案件的基本信息：起诉时间：2024年4月25日案件号：24-CV-3362代理律所：GBC原告：Greer, Burns & Crain, Ltd. 受理法院：伊利诺伊州北部地方法院维权关键词：Greer, Burns & Crain, Ltd. 商标对的，你没有看错，人称“流氓律所”的GBC成为了原告。起诉原因：有人假冒我！GBC这间律所成立于1994年，主要

eBay法国站推出商品回购服务eBay Buyback

AMZ123获悉，5月14日，据外媒报道，eBay法国站推出了一项新服务eBay Buyback，允许用户将电子产品直接销售给翻新商。据了解，该服务将使用户能够快速转售闲置的各种家用电器和电子设备，无需再在eBay上根据分类创建商品链接。智能手机、游戏机、食品加工机、笔记本电脑和手表等设备均可以转售给eBay选定并认可的翻新商。通过eBayBuybac进行的交易包括三个步骤：从提供转售的产品类别中

WordPress Meetup：一个你不能错过的免费官方社群

WordPress在整个CMS内容管理系统中占有率超过60%，世界上超过三分之一的网站是靠WordPress运行着。在我们整个外贸跨境圈，他的市场占有率也超过了50%。他可以做一个符合SEO的B2B网站或者B2C网站，同样也可以开发SAAS系统或者工具站使用。在我整个互联网推广营销生涯中，WordPress帮助了我很多，帮谷歌大叔赚了人生的第一桶金，帮我的客户获取了很多订单。很荣幸，阴差阳

「AMZ123会员」全新权益推出，限时早鸟价299/年

自「AMZ123会员」上线以来，我们始终坚持以用户为中心，持续倾听并回应广大跨境从业者的切实需求与期待。历经一年多的稳步发展，「AMZ123会员」收获了众多好评与肯定，成为一众优质出海人士信赖的跨境交流圈子。然而，我们深知，行业瞬息万变，只有不断迭代进化，才能更好地服务于广大会员。因此，近日基于详尽的用户调研与业务发展战略，我们正在持续对现有的「AMZ123会员」权益进行深度梳理与精准优化，精炼

亚马逊变体违规风暴升级，卖家赶紧自查！

正文众所周知，亚马逊亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，极其重视买家权益和购物体验。为了确保买家获得最佳服务，亚马逊制定了严格的卖家账户运营规则，这些规则必须遵守，绝不可逾越底线，否则卖家将面临店铺封禁的风险。最近，亚马逊平台掀起了一场针对变体违规行为的严厉打击行动，这股风暴的烈度之强，使得不少卖家都未能幸免。事实上，这并非亚马逊的突然行动，而是早有预兆的。从今年3月中旬开始，亚马逊就已经针对违规变

亚马逊新增一个划线价功能 “价格折扣”

今天聊一聊新功能“价格折扣”的一些优势、资格条件以及卖家使用后划线价的体验和感受。先说卖家使用体验和感受有卖家已经开始尝试设置部分产品设置了一下，发现该“价格折扣”功能最直观的表现形式就是出现划线价。*费用：不收费*生效时间目前后台没有明确说明，大约6小时左右。*最低折扣：比过去 30 天买家购买时的最低价格至少优惠 5%*整体操作和优惠券的设置类似，但优惠券需要收每个0.6美金的兑换费用。*最大

亚马逊又一轮大面积扫号，卖家listing批量下架！

突发！亚马逊发起新一轮变体违规扫号！

亚马逊面试被问最多的专业问题最全答案

怎么推产品--被问概率100％广告怎么打--被问概率100％你是怎么找关键词--被问概率90％关键词怎么布局怎么确定选品广告数据怎分析问题：你怎么确定一个产品值得推？答1），首先产品质量过硬，卖点足，不侵权或有专利2），亚马逊竞品数据分析确认有冲到某个位置的机会；3），工具和谷歌趋势等确定市场份额足够，且在推广周期内；4），产品有差异化的卖点，不是同质化的产品；5），供应商支持足够，交期稳定；6）

2024年亚马逊家装工具类目预测：销售额达390亿美元，增长18.1%

AMZ123获悉，5月13日，MomentumCommerce发布了最新的亚马逊美国站家装工具类目销售预测，预计2024年家装工具类销售额将达到390亿美元，同比增长18.1%。据预测，亚马逊2024年将总体增长19.9%，而家装工具类目预计增长18.1%，略低于平台整体增长速度。预计6月份该类目的销售额增长率将达到最高点，显著增长23.4%。2024年第四季度，家装工具类目预计将带来112亿美元

大批亚马逊卖家受限！"511扫号"后遗症凸显...

没有一点点防备，亚马逊的扫号说来就来，上周，相信大多数卖家都度过了一个黑色周末，511扫号可以说是今年亚马逊声势最浩大的一次行动。虽然距离扫号已过去三天，但给广大卖家带来的麻烦才刚刚开始，POA如何写？链接被拆分怎么办......扫号后遗症正在凸显。511扫号后续：大批链接被拆，卖家操作受限自511扫号事件发生后，许多涉嫌滥用变体的卖家被封号，有的甚至连提前警告都没有，直接被判违反商解协议3，申诉

亚马逊的这10条魔咒你都中了几条?

正文1.你开品时候最没信心、首单发货最少的产品一定是这批新品里面卖最好的然后你就会断货；2.你只要一补货你产品销量一定会下跌门又或者厂家那边出问题而且是厂家出问题越严重你那个快断货产品卖的越好厂家问题一解决你一补货产品销量就下去了；3.补货量越大，销量跌越厉害；4.等你这个产品销量跌了，你会发现另外一款产品又起来了，又要断货，你一补单销量又下跌门；5.当你货终于要到了亚马逊上架会突

全国大罢工！经济活动陷瘫痪！

当地时间5月9日，阿根廷最大工会劳工总联合会发起了第二次全国罢工，以抗议米莱政府寻求实施的结构性改革。尽管没有像1月24日的罢工那样进行街头游行，但罢工期间，阿根廷全境主要经济活动将受阻24小时。当天，这个南美国家的公共交通、港口、超市、机场和银行陷入了停顿，主要的街道以及交通枢纽都空无一人，因为大多数主要工会都加入了反对政府的抗议行动。大多数老师都不能去学校，家长们被迫把孩子留在家里。环卫工人离

《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载

1季度，中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张，美国经济继续扩张，欧洲经济双速复苏，日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长，巴西经济继续缓慢复苏，南非复苏态势疲弱，俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。

《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升，汽车和资源贸易活跃》PDF下载

2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲，印度尼西亚制造业景气上升，越南消费表现强劲，马来西亚消费增长区域内第一，新加坡经济增长表现不错，泰国经济增长最为疲弱。

《跨境电商行业深度研究报告：短跑至长跑，跨境出海提速》PDF下载

海外头部跨境电商平台实力犹在，频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据，在多位玩家集聚的美国市场，亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一，领先其他平台。

《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载

可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟，构建评分系统等方式，在行业内推广各种可持续标准，共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。

《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载

从地区上来看，美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区，持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异，不仅下载同比提升了10%，二者的广告收益也名列前茅。

《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载

全球家饰市场稳步增长（近5年4.9%的年复合增长率），预计2025年，全球规模将成长至1200亿美金；其中美国家饰市场占全球25%，欧洲占20%。