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CNBC:TikTok Shop如何成为增长最快的社交电商平台

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2025-04-07 16:30
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CNBC零售频道发布专题报道,“How TikTok Shop is beating Amazon in the social shopping space” (TikTok Shop正在社交电商领域击败亚马逊)。大家可以从海外用户的角度,理解TikTok Shop快速获取用户心智的原因。译文如下:


尽管是游戏的后期玩家,但TikTok Shop很快就聚集了购物者。


根据Capital One Shopping的数据,TikTok Shop于2023年在美国运营,吸引了4700万购物者,他们平均每天花费3200万美元。基于社交媒体的市场将Temu的超低价点与应用程序内社交购物相结合,类似于Instagram和Facebook。


仅在2024年,它就增加了约1190万美国买家,领先于竞争对手,例如Meta

和Pinterest。根据Emarketer的说法,在同一时期。


营销公司Publicis Groupe的首席商业战略官Jason Goldberg说:“所有这些公司都应该非常紧张,因为TikTok Shop拥有巨大的客户保留优势。”


与其他社交购物体验不同,TikTok Shop在其应用程序中可以留存买家。其他商店,如Instagram,将购物者带到外部网站完成购买。


此外,TikTok使用其算法以与推荐内容相同的方式推荐产品——它根据用户的参与习惯,而不仅仅是购物习惯向用户展示广告。


电子商务公司Crone Consulting的创始人Richard Crone说:“每次你看某物,每次你在某物上暂停,每次你点击或滑动某物时,都会在该算法的后台切割代码,使其更智能。”


零售专家将这种购物和娱乐的结合称为“购物娱乐”。这是一个电子商务类别,为像Lexi Rosenstein这样的社交媒体影响者催生了全新的职业。


Rosenstein说:“人们没有意识到,你可以拥有5000名粉丝,并在TikTok和TikTok Shop上将内容变现,并把它变成职业。”


作为TikTok的达人,罗森斯坦已经积累了超过70,000名粉丝,帮助美国顶级美容产品,在TikTok Shop上销售变现。她将她的大量粉丝归因于TikTok Shop上直播购物的增长。


然而,TikTok Shop面临着消失的风险。


国会于2024年4月通过了一项法律,要求中国的ByteDance将TikTok的美国业务出售给一家美国公司,否则将面临美国有效的禁令。人们担心,TikTok由于与中国的关系而构成国家安全威胁,TikTok否认了这些指控。


TikTok在1月份法律的生效截止日期前短暂关停了几个小时,但特朗普总统通过行政命令将其延长了75天。ByteDance必须在4月5日之前找到美国买家。


截至本文撰写时,尚未公布买家。随后,这项禁令又延期了75天。



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