CNBC：TikTok Shop如何成为增长最快的社交电商平台

CNBC零售频道发布专题报道，“How TikTok Shop is beating Amazon in the social shopping space” （TikTok Shop正在社交电商领域击败亚马逊）。大家可以从海外用户的角度，理解TikTok Shop快速获取用户心智的原因。译文如下：

尽管是游戏的后期玩家，但TikTok Shop很快就聚集了购物者。

根据Capital One Shopping的数据，TikTok Shop于2023年在美国运营，吸引了4700万购物者，他们平均每天花费3200万美元。基于社交媒体的市场将Temu的超低价点与应用程序内社交购物相结合，类似于Instagram和Facebook。

仅在2024年，它就增加了约1190万美国买家，领先于竞争对手，例如Meta

和Pinterest。根据Emarketer的说法，在同一时期。

营销公司Publicis Groupe的首席商业战略官Jason Goldberg说：“所有这些公司都应该非常紧张，因为TikTok Shop拥有巨大的客户保留优势。”

与其他社交购物体验不同，TikTok Shop在其应用程序中可以留存买家。其他商店，如Instagram，将购物者带到外部网站完成购买。

此外，TikTok使用其算法以与推荐内容相同的方式推荐产品——它根据用户的参与习惯，而不仅仅是购物习惯向用户展示广告。

电子商务公司Crone Consulting的创始人Richard Crone说：“每次你看某物，每次你在某物上暂停，每次你点击或滑动某物时，都会在该算法的后台切割代码，使其更智能。”

零售专家将这种购物和娱乐的结合称为“购物娱乐”。这是一个电子商务类别，为像Lexi Rosenstein这样的社交媒体影响者催生了全新的职业。

Rosenstein说：“人们没有意识到，你可以拥有5000名粉丝，并在TikTok和TikTok Shop上将内容变现，并把它变成职业。”

作为TikTok的达人，罗森斯坦已经积累了超过70,000名粉丝，帮助美国顶级美容产品，在TikTok Shop上销售变现。她将她的大量粉丝归因于TikTok Shop上直播购物的增长。

然而，TikTok Shop面临着消失的风险。

国会于2024年4月通过了一项法律，要求中国的ByteDance将TikTok的美国业务出售给一家美国公司，否则将面临美国有效的禁令。人们担心，TikTok由于与中国的关系而构成国家安全威胁，TikTok否认了这些指控。

TikTok在1月份法律的生效截止日期前短暂关停了几个小时，但特朗普总统通过行政命令将其延长了75天。ByteDance必须在4月5日之前找到美国买家。

截至本文撰写时，尚未公布买家。随后，这项禁令又延期了75天。