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又搞事,亚马逊群发邮件警告卖家不要操作评论?欧洲站卖家每24小时可申请款项

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2020-05-15 21:05
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熟知电商市场
掌握跨境电商走向

跨境电商要闻,为你奉上


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亚马逊欧洲站卖家每24小时可获得一次款项

5月14日,亚马逊欧洲站发布有关“每24小时可获得一次款项”的通知。
通知显示,如果卖家的账户信誉良好,则可以选择每 24 小时获得一次款项。“申请转账”按钮位于卖家平台中的“数据报告”>“付款”页面上。请注意,在卖家提交申请后,转账可能需要 3-5 个工作日才能转入其的银行账户。



2



亚马逊在后台推出定制商品功能

买家可选择定制产品

亚马逊允许卖家在店铺中提供可定制和按需定制的产品。这些功能可以在卖家中心的 管理库存页面找到。
•选择特定的自定义选项需额外付费。
•在一个产品上最多可以定制五个。每一个可以添加最多10个文本和图片自定义项,最多可以添加100个自定义项。
•上传多达20种自定义字体,或从100多种预装字体中选择。
•为每个文本字段分配不同的颜色。
•控制客户可以输入的字符类型,包括表情符号、字母和数字以及大写字母。
•在自定义字段中指定文本行数,允许客户在单个字段内堆叠文字。
•允许客户将一个或多个图片文件上传到产品的任何位置。
•在发布前可预览客户体验。


3



美13州联名要求亚马逊提供确诊新冠病毒员工数量

周二,美国十三个州联名要求亚马逊提供有关健康和安全措施的信息。
在联名信中,13个州就“员工感染和死亡数据缺失、安全措施和病假政策不足”等诸多问题表达了担忧,并要求亚马逊及旗下全食超市,对工人的感染和死亡数据、所采取的健康和安全措施细节、以及遵守各州带薪病假相关法律法规的情况进行回应。
据悉,一直以来亚马逊都未公布被检测出感染新冠病毒的员工数量。但据媒体报道,已有至少7名员工死于新冠病毒。其中包括亚马逊物流设施员工和全食超市员工。

据了解,近日,亚马逊一名高管Dave Clark还表示,他并不掌握亚马逊员工中新冠病毒确诊病例的具体数字。他认为确诊病例数据并没有多大用处,因为它与建筑物的大小和社区感染率有关。

在谈到与关闭仓库有关的问题时,Clark表示:“不是不愿意关闭仓库,而是关闭仓库没什么用。如果能确定关闭仓库可以保证员工安全,我们会关闭的,但现在没有相关证据。”



4



亚马逊又搞事,多个站点卖家收到小红旗

这两天,陆续有卖家收到亚马逊官方邮件,并且涵盖美国,欧洲,日本。


邮件内容总结起来就是:我们知道你可能花钱买评论了。为什么会收到这封邮件?因为卖家说不允许操纵产品评分、店铺反馈和客户评论的。了解更多可参阅卖家后台。
这封邮件让很多卖家心有余悸,到底是亚马逊又开始大规模删评封号的前兆,还是坦白从宽的最后机会?
从语义来看,邮件中的“may have”是“可能”的意思,也就是邮件并没断定收信人确实有此行为。所以并不排除是亚马逊的“钓鱼执法”,很有可能是系统大范围发出,就为了警告顺便抓住胆小的卖家。目前来看,卖家不需要回复。



5



亚马逊延长因订单绩效问题而暂停账户措施的时间

5月14日,亚马逊发布公告称,卖家临时停止因订单绩效问题而暂停账户的措施将持续至 5 月 31 日。
据悉,4 月初,亚马逊曾宣布会在 5 月 15 日之前临时停止因订单绩效问题而暂停账户的操作。涉及的绩效指标包括迟发率、取消率和订单缺陷率。
据了解,自 6 月 1 日起,亚马逊将恢复根据既定的订单绩效标准追踪销售账户的取消率、迟发率或订单缺陷率等绩效指标,并酌情采取强制措施。6 月 1 日之前,卖家的“账户状况”页面上显示的所有订单绩效缺陷均不会用于评估卖家的账户状况。

6



亚马逊将从夏季开始标准化服装产品尺寸

日前,亚马逊发布公告表示,将对服装产品尺寸进行标准化。
自今年夏天开始,亚马逊将标准化服装类别中ASIN的列表创建流程。对于亚马逊而言,标准化的服装尺寸,将使其能够在网站上显示一个整洁有序的可用尺码下拉列表,进而为客户提供更好的购物体验。
针对新创建ASIN和现有ASIN,不符合新标准的服装尺寸可能在6月30日之后从详情页上删除。
因此,亚马逊建议卖家开始采用新的尺码标准,并对不能立即满足未来要求的服装尺码主动更新。


7



亚马逊Prime会员数量达1.18亿

据外媒报道,调研机构CIRP公布的数据显示,截止2020年3月,亚马逊付费Prime会员数量增加至1.18亿,打破历史记录。
由于今年一季度新冠病毒疫情的流行,许多美国人寻求削减成本的方法,但这却似乎并没有影响到亚马逊Prime会员的付费。
拥有Prime会员资格的人需要选择每月支付12.99美元或每年支付119美元。这一费用通常包括多种产品的加急运输,以及亚马逊Prime视频流服务和其他额外服务。
CIRP的合伙人兼联合创始人Josh Lowitz表示,数据显示,Prime会员从30天试用到继续付费的转换率更高。目前,亚马逊试用会员付费率也已经从上一个季度的65%达到了如今的70%。
据了解,据CIRP此前公布数据显示,截止2019年底,亚马逊Prime会员在美国已拥有1.12亿用户。CIRP表示,该数据由其在2019年9月至12月对美国消费者的一项调查中收集,其主要衡量的是用户总数,而不是个人的订阅总数。

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在谈到与关闭仓库有关的问题时,Clark表示:“不是不愿意关闭仓库,而是关闭仓库没什么用。如果能确定关闭仓库可以保证员工安全,我们会关闭的,但现在没有相关证据。”



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