从独立站市场挖到新红利 他用定制化服务突围

店匠便是这一大浪潮中的挑战者之一。与Shopify、Bigcommerce等平台类似，店匠也是一个独立站建站SaaS平台，可提供技术化工具，帮助卖家快速搭建带有海外支付接口交易系统的独立站。

相比于十年间浮沉的众多Shopify式建站平台，店匠创始人李俊峰表示，店匠的核心定位是只面向于中国跨境电商出海企业的建站平台。

“所以，店匠对自己的定位并不仅仅是一个简单的企业级软件公司，而是一家企业级服务公司。”李俊峰表示，这主要体现在店匠针对中国卖家整个交易环节的深度参与，以及提供的标准化和个性化的服务上。

即根据卖家的层次和能力不同，店匠相应提供的服务也不同，其所搭建的本地化团队也会帮助卖家在海外进行如品牌策划、内容运营、市场推广等。

据介绍，当前市场上的独立站建站平台可以分为欧美和国内两大阵营。其中，欧美阵营对于欧美市场整体较为了解，且已经拥有较为成熟化的产品。

但纵观全行业，所有独立站建站平台在满足用户独立站的基本需求上的做法都大同小异，很难出现差异化。这时候，平台想要做出差异化的打法，就是要对准用户的细化需求，提供不同的解决方案。

对于这一点，李俊峰表示，越往后，国内外建站阵营的区别越大。对独立站建站平台来说，除了可以给卖家提供搭建网站的工具之外， 最重要的就是帮其把流量通道与消费者更加直接的链接在一起。

一般来说，大平台的整体诉求是销售规模，这致使其在选品时更侧重于服装、3C领域，而中小型卖家，大多追求限时利润。在李俊峰看来，这时候，卖家其实更需要注意在选品上进行差异化打法，并拥有自己独特的货源。而差异化的打法也正是卖家是否能够实现长期盈利的最关键因素。

“这也需要三个能力：一、懂自己的独立站；二、拥有自己的产品；三、具备流量投放能力。也只有具备这三点，才有可能将独立战运营起来。”

但同时，他也指出，不同级别的玩家在独立站上的玩法和投入也有所不同。

比如，一些做电商很成功的大玩家，背后的底牌很难被外界看到，他们掌握着自己独特的供应链优势，可以控货、控品，且其内部从建站到流量投放的一体化自动程度都是小玩家难以比拟的。

“从当前自建站整体的市场情况来看，获得盈利大头的主要还是大玩家。因为独立站对玩家的能力和素质要求较高，而小玩家通常很难具备独立站运营和引流能力。”李俊峰称，这也是之所以独立站建站商会选择在服务上帮独立站玩家达成差异化的主要原因，而店匠也会逐渐往独立站服务上加码。

技术领域，主要有两种版本的产品线，即免费版和付费版。免费版，主要针对一些初步尝试、没有独立站运营经验的中小企业，降低独立站准入门槛。付费版，是在免费版本上的功能完善，针对有一定经验的卖家。 

服务领域，店匠的业务有两种：第一种，因卖家的偏好和特性不同，店匠会帮助卖家搭建包括Shopify，Magento，Bigcommerce等所有自建站平台的系统建站，即店匠提供代建站服务，不只是支持自己的平台，同时还支持第三方平台。

另外一种主要是帮助一些有优质供应链和品牌诉求的卖家，来完成整个出海品牌从前期咨询、品牌顾问、站点设计、商品线调研、市场整合营销，到电商代运营等一系列与品牌落地相关的服务。

“最近，店匠也针对一些希望建立独立私有化平台的大卖家，推出了定制化独立站服务。比如，卖家可将店匠的SaaS系统直接部署到自己指定的服务器中，且可以通过店匠提供的标准化开放接口，来进行网站的特色化功能搭建。”李俊峰介绍道。

“但作为一个中国独立站建站平台玩家，店匠与Shopify等平台在所提供的独立站系统化工具方面本质上是一致的。不同点就在于，Shopify主要面向北美市场，其90%以上的用户都来自于欧美重点国家如英、美、澳大利亚、加拿大，澳洲等，其平台的一些代表性功能也会向这些卖家用户倾斜，这导致其对于中国市场深耕不足。”

李俊峰认为，相比而言，店匠的优势在于，专注于中国本土卖家的需求点，只对中国跨境电商出海企业提供建站服务。由于店匠是一个国内团队，所以，中国独立站卖家在出现问题时，可以保证独立站技术方面的反应速度、服务时效性，以及服务质量等。而除了提供建站服务外，店匠也会提供后续独立站运营过程中的一系列解决方案。

不管是国内，还是国外，独立站的数量以及GMV都在快速增长。但真正决定独立站的发展是否是一个大势，还是在于独立站是否能真正让玩家持续获利，而能否获利的前提就在于独立站购买流量的成本是否够低。

“这就要看这些流量平台的政策，包括其对独立站广告策略的支持以及引流新玩法的出现。这些都决定了未来独立站玩家是否会越来越多。”

李俊峰告诉亿邦动力，独立站海外流量来源主要集中在谷歌和Facebook上，而由于目前全球使用Facebook和谷歌的用户数量要远远高于亚马逊用户，所以可以肯定的是，独立站阵营的流量一定远远高于亚马逊。那么，这些流量平台的流量口越开放，对独立站平台就越有利。

目前，谷歌和Facebook的流量对于独立站玩家来说，仍有巨大的利用空间。李俊峰称，如果未来如Facebook旗下的whatsapp的广告系统一旦开放，又会带来新一波流量红利。

实质上，独立站营收的提升与广告投入量息息相关。据介绍，做为谷歌与Facebook的合作伙伴，店匠与二者在商品广告、技术和底层等方面进行了深度对接，独立站玩家可以通过店匠平台创建广告甚至充值来完成所有广告投放工作。

针对于一些专注做品牌的大卖家，店匠会更加关注在引流质量以及引流方法上。例如，店匠在电商版块会投入流量投放团队和优化团队，来对这类型大卖家的引流素材进行包装和推广，同时会在广告投放过程中帮其测试精准受众和目标人群。

李俊峰告诉亿邦动力，在流量推广方面，卖家一定要保持耐心，因为Facebook是一个机器学习的过程，卖家投入的广告时间越长，有了足够的样本积累，广告账户质量才会越高，Facebook才能对某个卖家的数据判断越精准，使广告投放效果越来越高。

“但大多数玩家的抗风险能力并不好，由于成本压力，以及不懂独立站运营的核心规律，很多玩家都不能轻易成功。”

所以，对于想要做独立站的卖家，李俊峰认为需要意识到几个最基本的原则：

一、做独立站之前，要找合适的广告服务商，做好前期专业化的准备；

二、供应链是至关重要的环节，包括选品、货源本身的质量、包装等；

三、运营是拉开销售差距的主要因素。

据其介绍，尽管Facebook的导流玩法目前已经非常成熟，但大多数卖家并不能真正借此实现变现，所以，在接下来的市场竞争中，真正能与流量平台对接并通过其获利的卖家才会被层层筛选出来，赢得独立站市场竞争中的绝对优势。