关于Paypay这家日本新兴支付公司，您得了解一下

中日电商专家
专注日本的电商运营服务商

出口日本B2B平台（日文）www.c2j.jp

出口日本零售平台     www.cmall.co.jp

中文服务说明   www.rimaotong.com

公司官网（中日文）  www.c2j.co.jp

PayPay，是由SoftBank软银公司与 Yahoo Japan公司合资成立的新兴日本移动支付公司。在 2018 年6月公司成立，并在最近推出基于二维码的移动支付服务 。PayPay 的支付内核技术是与印度 支付公司Paytm 合作的，Paytm 将提供相关技术和移动支付方面的专业知识。
（补充：Paytm是由软银和阿里共同投资的一家印度支付公司，是目前印度市场规模最大的。而软银是阿里集团的大股东）

很显然，包括纸币和硬币在内的现金支付依然是日本民众所使用的主要支付方式，目前日本无现金支付的比例在 20% 左右，日本政府希望能够在 2025 年之前将无现金支付的比例提升到 40%，并希望在未来达到 80%，成为全球无现金支付比例最高的国家。可以说，手机移动支付，是未来日本社会非常大的一个机会点。

PayPay 的使用方法和中国目前流行的支付宝和微信支付类似，但也略有不同。用户通过 PayPay 应用或直接使用 Yahoo! JAPAN 应用都能进行支付。与此同时，目前已经拥有超过 4000 万用户的 Yahoo! Wallet 也将终止手机支付功能。 应该说，软银对于Paypay的发展路径规划一定是类似于支付宝——先基于电商平台的应用场景，扩大使用率，然后逐步渗透到线下支付场景。毕竟，软银拥有日本排名第三位的电商网站Yahoo Shopping。

和中国移动支付的区别是，PayPay目前可采用信用卡或电子货币两种支付手段。其中信用卡支持VISA、MasterCard和Yahoo！JAPAN的JCB卡（其他JCB卡不支持），电子货币支持雅虎的电子货币和PayPay余额，相比我国的移动支付，PayPay的限制较多。

PayPay的最高支付限额为50万日元，最小充值额100日元。电子货币的最大充值额度为每天最高50万日元，每月最高100万日元。

电子货币包含PayPayボーナス和PayPayライト两种，两者均不可提款，前者是消费返还的金额，后者则是充值的电子货币。用户之间可以互相转账，但是消费返还的部分不可转账。显然，PayPay的电子货币更像个充值账户，钱包暂存功能。

目前适用PayPay的线下店铺已经很多了，而且加盟商店还在不断增加中。不过，Paypay的支付技术明显还不够成熟，目前他们主推的100亿日元活动，就因为线下支付场景而产生很多问题。

日本的移动支付市场竞争激烈

日本智能手机的二维码电子支付服务，起跑较早的有“Line Pay”与乐天的“乐天Pay”。今年，日本最大电信营运商NTT DoCoMo也推出了相应服务。NTT DoCoMo同样为了抢客，配合业者展开各种促销活动。

而日本第二大电信营运商KDDI动作较慢。KDDI与乐天合作的“au Pay”，明年4月才会上路。到时，原来可使用“乐天Pay”的地方，同时可以使用“au Pay”。两家公司也会联手进行加盟店的业务推广，加速普及。

除了日本业者推出的服务外，中国的支付宝、微信支付也瞄准在日消费的中国游客市场，积极在日本扩展加盟店。

正是因为日本政府确定了移动支付这个国家战略，所以各家业者都如此积极地切入这块市场，软银集团孙正义表示“在移动支付取得优势后，会成为所有其他服务的发展主轴，角色极为重要。日本过去虽有一般手机的支付服务，但是在智能手机支付方面落后中国大约100倍”。

Paypay的100亿日元大促销

12月4日，是Paypay公司推出100亿日元大促销的第一天。关于活动内容，只要消费者使用PayPay进行支付，就回馈支付款项的20%到PayPay帐户中。每人每月上限5万日圆。此外还有一定比例的中奖机率可以获得当次消费全额回馈的机会，回馈金额上限为10万日圆。

这100亿日圆由PayPay全额负担，活动截止日期为2019年3月底。但是当回馈金额累积到100亿日圆时，活动将会提前结束。但是在这种烧钱的活动结束之后，可以获得多少效果还是个未知数。

很显然，Paypay在技术上还没有做好完善的应对之策。当天下午PayPay就出现了连接困难的问题，到了傍晚甚至有时直接无法使用，部分客户遇到了重复付款这种严重影响用户体验的恶性故障。

另外还有一些不显示二维码、无法充值等问题，日本的推特上都是吐槽PayPay支付失败的用户，这显然不是孙正义希望看到的局面。估计公司管理层和技术团队的压力也很大，彻夜加班和追责是显而易见的。

做支付，是非常难的一件事情。1%的故障率都是不被允许的。永远追求的是0%的出错率。支付宝在发展的过程中也碰到过很多问题，随着时间的推移，到现在才逐步完善。要求Paypay在刚推出来的过程中就立刻尽善尽美，也不现实。只能等待。

Paypay可能给中日电商带来的机会

任何的支付工具，都要基于应用场景。很显然，电子商务是最好的移动支付渠道。作为中日电商的从业者，我们非常乐于看到日本移动支付市场的迅速发展，甚至我们极其期待日本消费者个个都使用手机来支付，因为那就意味着消费者们做好了“随时准备剁手买东西”的准备。

日本目前的电商发展速度并不快，是因为在物流、支付这两大环节都有一些瓶颈。物流自然不用说，人工成本摆在那里，但也越来越多的日本公司在研究最后一公里的配送，借鉴中国的菜鸟驿站和快递柜模式。而支付方面，类似于软银这样的大公司来推进，是绝对能够引起社会瞩目的，相信也越来越多的消费者会利用起来。

以这样的发展速度，我们预计，未来日本电商市场的发展速度会滚雪球式的加快，如果未来增长率在50%以上的话，日本电商就将在3年内迎来一个发展的黄金时期。