想做ozon高客单价产品如何处理售后和避险

最近不少朋友问我，为什么专注做Ozon上客单价高的产品。今天聊聊我的想法，希望能给你一些参考。

一、一单抵百单，赚钱效率高

做低客单价产品，比如手机壳、数据线，一单赚个十块八块，要出上百单才能赚到一千块。但高客单价产品，一单可能就赚四五百。同样赚五千块，你是愿意每天打包一百个包裹，还是轻松处理十单？对我来说，时间精力更值钱。兼职做的话，一个月哪怕只出几单，收入也能覆盖日常开销。

二、买家素质高，售后麻烦少

高客单价产品的买家，通常经济条件较好，也更重视契约精神。做电商最头疼的就是售后问题，平台规则往往偏向买家，遇到挑剔的顾客很容易亏钱。但高价商品的买家很少为小事纠缠，售后压力小很多。相比其他平台，Ozon覆盖的俄罗斯等地区消费者整体素质不错，购物环境相对友好。

三、产品质量好，售后风险低

价格高的商品，本身质量和品控更好，出现问题概率低。我们发货前也会更仔细检查，毕竟一单损失就是几百块。现在我们选品基本不用拼多多，主要从1688和淘宝找货源，虽然成本高些，但质量更稳定，长远看省去了很多售后麻烦。

四、避开本土店竞争，发挥跨境优势

这是最关键的一点。俄罗斯本土店在低价商品上有绝对优势：他们发货快、成本低。跨境店拼价格根本拼不过。但本土店很少做高价商品，因为压货成本高、风险大。正好给我们留出了空间。客户愿意为稀缺商品等待更长时间，这就成了我们的机会。

最后说说风险

有人问万一高价商品遇到售后不是亏更大？确实，但概率低很多。做低客单价看似单亏得少，但售后频率高，总损失可能更大。做生意总要承担风险，我们要做的是把风险控制在可接受范围内。

选择高客单价是一种策略，不是唯一答案。你可以根据自己情况决定，但如果你也想提高效率、减少麻烦，不妨试试这个思路。