AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

哪些违规操作会导致亚马逊店铺被封?

6346
2022-04-24 17:34
2022-04-24 17:34
6346





亚马逊政策越来越严格,导致店铺账号被封的因素也是越来越多,今天我们来总结下在亚马逊运营过程中,一定要注意的点,避免账号被封!!
图片
图片

图片




一、假冒产品
图片

不管是什么平台都禁止售卖假货,亚马逊就更加严格,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。


任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。


如果我们被人投诉在亚马逊平台售卖假货,那么我们店铺就会被封,店铺里的资金也提不出来。


二、账户关联
图片

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。


亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。所以,我们要尽量避开或减少关联因素来降低账户风险。





三、侵犯知识产权
图片

在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。如果做不到,就会面临账号被停的情况。


亚马逊卖家需遵守四类知识产权:版权、商标权、发明专利权和设计专利权。


如果不想账号被封,卖家一定要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。


图片





四、出售禁售产品
图片

出售非法的、伪造的或有危险性的禁售物品将导致账户被封禁。大家可以访问亚马逊的禁售产品页面,以防止误售以上禁售产品。


亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品需要获得亚马逊的批准才能出售。


很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的文件





五、操控 Review
图片

亚马逊对于刷单操控评论这种行为一但查到就是进行封号处理的,而且亚马逊一直通过大数据进行升级,经常性对刷单行为进行检查。


之前就有大规模的封号潮其中就有不少大卖被封号,操控Review这是亚马逊的禁令


亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论,就算是发站内信想要买家留评的话,也需要委婉的跟买家说,不然也是会出现操纵review被封号的情况。


图片





六、产品质量问题
图片

如果在亚马逊销售的产品质量产生问题,导致顾客身体或者财产损失产生,亚马逊会冻结账户。


一般的产品质量的问题是不会引起封号的,但是如果产品质量问题过大,我们的店铺就会被亚马逊封号。





七、触犯相关的审核
图片

触犯审核也会导致店铺被关闭,比如:亚马逊二审,对于一个新店也是一个考核期


在这期间,亚马逊店铺卖家操作频繁上下产品,亚马逊店铺一般都会触发二审。


亚马逊卖家在欧洲站的销售,当你的销售额达到15000欧时,亚马逊平台也会进行二审店铺,如果没有审核通过,店铺也会被封!





八、账号表现差
图片

主要是体现在客户服务绩效、政策合规性、配送绩效三个板块。


亚马逊会给卖家制定四项绩效标准:


订单缺陷率(ODR)低于1%

迟发率低于4%

配送前取消率低于2.5%

有效追踪率大于95%


图片


若卖家账户某些指标表现的不好,会收到亚马逊的警告,这时候卖家就需要格外注意了。


如果长时间卖家绩效仍不理想或者卖家没有做出改变措施那么被封号的风险就相当大了。

图片
跨境女子图鉴

店铺被封的原因有很多,以上几点内容卖家们千万要注意,避免操作亚马逊禁止的平台规则,以免账号被封!


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
大模型独角兽Kimi估值超100亿美元!
AMZ123获悉,近日,据媒体报道,大模型独角兽月之暗面(Kimi)再次成为市场焦点。据多方消息证实,在完成上一轮5亿美元融资仅一个多月后,月之暗面即将敲定新一轮超7亿美元的融资,由阿里、腾讯等联合领投。这意味着其估值已站上100亿至120亿美元的新台阶,折合人民币约700亿元。但比估值数字更引人注意的,是其商业化路径上出现的一个新变量——一款名为Kimi Claw的产品。据官方信息,Kimi Claw Beta版已于近日上线。这并非一个传统意义上的大模型应用,而是一个偏向工具属性的产品:用户可以在云端一键部署一个持久化的AI Agent,无需购买硬件,也无需手动输入代码。
同比增长36.8%,美客多25年Q4 GMV达199亿美元!
AMZ123获悉,拉美电商巨头美客多(Mercado Libre)近日公布2025年第四季度财报,具体如下:净收入和财务收入: 87.59亿美元(同比增长45%,按中性货币计算增长47%)。营业利润: 8.89亿美元,营业利润率为10.1%。净利润: 5.59亿美元,利润率为6.4%。每股收益(EPS): 11.03 美元(根据流通股计算的近似值)。支付总额(POS): 837亿美元(同比增长42.1%,按中性货币计算增长52.6%)。商品交易总额(GMV): 199亿美元(同比增长36.8%,按中性货币计算增长36.5%)。从区域表现看,按固定汇率计算,巴西和墨西哥的销售额增长了35%,成为增长主力引擎。
家得宝25财年财报公布:营收1647亿美元,同比增长3.2%
AMZ123获悉,近日,家得宝(The Home Depot)发布截至2026年2月2日的2025财年第四季度及全年财报。家得宝表示,尽管房地产市场低迷及消费者不确定性持续影响需求,但整体业绩基本符合预期,并维持2026财年增长指引。以下为Q4财务亮点:①营收为382亿美元,同比减少15亿美元,降幅3.8%。上年同期为14周,多出的一周为2024财年第四季度贡献约25亿美元销售额。②可比销售额增长0.4%;其中美国市场可比销售额增长0.3%。③净利润为26亿美元;去年同期为30亿美元。④交易笔数同比下降1.6%;平均客单价同比增长2.4%。⑤单笔超过1,000美元的大额订单同比增长1.3%。
eBay新增车队物流配送追踪和AI自动回复功能
AMZ123获悉,近日,eBay宣布,为使用自营车队配送大件商品的卖家新增实时物流追踪功能。此前,卖家自有车辆配送一直缺乏平台内追踪支持。此次更新后,只要卖家通过MaxOptra或StreamTech上传物流信息,买家即可在订单详情页查看实时配送进度。根据平台说明,订单级追踪数据将从MaxOptra和StreamTech整合至eBay系统。卖家在上传物流信息时,需要在承运人选项中选择对应名称:使用MaxOptra时选择“In-House Logistics MX”,使用StreamTech时选择“StreamTech”。若通过第三方服务商或API上传数据,需确保承运人字段中的名称与上述信息完全一致。
Wayfair拿下市场份额第一!25年净收入达110亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Consumer Edge的报告,2025年美国家具家居用品零售以2.3%的微弱增长收官。相比之下,核心零售业的增速为4%。更关键的是,家居品类自身价格上涨了4%。这意味着行业增长更多来自涨价,而非需求扩张。2025年末,家具品类仅1358亿美元的总销售额,与2023年基本持平,2024年还曾下滑2.1%,显示出行业增长乏力已成定局。在这一背景下,市场格局却悄然生变。Yipitdata的数据显示,在整个家居用品零售赛道,Wayfair与TJX旗下以实体店为主的Home Goods并列市场份额第一,第四季度均略高于15%,而排名第三的宜家仅为7%,差距超过两倍。
一周爆卖33万+!TikTok一款懒人腰带霸榜出圈
“爆改”美国人衣柜,TikTok一款懒人腰带7天卖了33w+
eBay eGS的用户数同比增加近两倍!对美发货增幅最高
AMZ123获悉,近日,物流企业Lincos与eBay合作运营的海外配送服务“eBay eGS”发布的数据显示,2025年eBay eGS的用户数比去年同期增加了近两倍(91%),整体配送量也增长了41%。据了解,eBay eGS是一种面向卖家的综合物流解决方案:卖家只需将商品发往仁川物流中心,后续的通关及目的地尾程配送均由平台一站式处理。凭借其便利性和价格优势,eGS已成为韩国中小卖家及新锐卖家试水全球市场的重要渠道。从目的地来看,发往美国的“US标准”配送量增幅最为突出,同比增加58%。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
AMZ123获悉,近日,根据路透社的报道,加州总检察长罗伯·邦塔向法院申请一项初步禁令,要求立即制止亚马逊涉嫌通过胁迫第三方卖家、限制其在其他平台提供更低价格的行为,并指控亚马逊人为抬高了全美商品价格,最终损害消费者利益。这项禁令是针对亚马逊长达三年半的反垄断诉讼中的最新举措。邦塔在提交给旧金山加州高等法院的一份文件中指出,亚马逊的核心策略是压制市场上的价格竞争,以维持自身的盈利空间。调查发现,亚马逊及其竞争对手与商家之间存在无数暗中协调价格的协议。邦塔办公室称,这些协议旨在确保亚马逊在eBay、Target和沃尔玛等其他网站上的价格不被击败。
亚马逊更新BSA协议,卖家需审查AI工具合规性
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年3月4日起更新《Amazon Services Business Solutions Agreement》(BSA亚马逊服务商业解决方案协议),并新增一项“Agent Policy(代理政策)”,对人工智能使用及自动化系统提出新的合规要求。同时,亚马逊还将对争议解决机制进行调整。亚马逊已于2月17日通过电子邮件和公告板通知卖家,要求卖家在新规生效前完成相关工具的合规审查,时间窗口为两周。根据公告,此次更新重点包括对AI和机器学习使用的限制。亚马逊将在BSA中新增条款,禁止使用亚马逊的材料或服务来开发或改进人工智能或机器学习模型,并加强对逆向工程行为的保护。
突发!特朗普10%的全球关税已经生效
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,美国的关税政策经历了剧烈震荡。美东时间2月20日,美国最高法院以6比3的结果作出裁定,认定特朗普政府援引《国际紧急经济权力法》加征关税的做法越权。法院认为,该法并未明确授权总统以紧急状态为由开征大规模进口关税,政府此举缺乏足够法律依据。裁决公布后,特朗普当天即作出回应。他表示不同意法院的决定,但是同时签署行政令,正式终止此前依据《国际紧急经济权力法》实施的相关关税措施。这意味着,自2024年起以芬太尼危机等理由对多国加征的关税失去了法律支撑。但特朗普并未因此停下关税步伐。
亚马逊年营收首超沃尔玛,达到7169亿美元!
AMZ123获悉,近日,根据亚马逊和沃尔玛两家公司最新发布的财报数据,亚马逊在刚刚结束的财年实现总收入7169亿美元,而传统零售巨头沃尔玛同期的营收为7132亿美元。这意味着,亚马逊首次在全年营收规模上超越沃尔玛,结束了后者长达26年的“全美收入最高公司”历史。事实上,这一变化已有征兆。大约一年前,亚马逊就曾在季度销售额上首次超过沃尔玛,为此次年度排名的更替埋下伏笔。从亚马逊和沃尔玛两家公司的收入结构来看,双方的驱动力已呈现出明显差异。尽管在线零售依然是亚马逊的核心业务,但它的收入构成正变得更加多元化。
28天进账620w+!跨境卖家靠瑜伽服赚麻了
TikTok爆卖10万单,这件运动单品被美国人疯抢!
今日起!旧关税停止征收,10%临时关税生效
从“暂停”到“替代”,美国贸易政策正在进入新的不确定阶段。此前AMZ123在文章中提及,2025年10月底美国宣布延长对部分中国商品24%加征关税的暂停期限至一年,一度让跨境行业短暂找回了一点确定性。美国进口商重新补库存,卖家开始重谈报价,甚至有人认真讨论起“成本正常化”的可能。但如今春节刚过,美国贸易政策又突然踩下新的油门。AMZ123获悉,近日,美国海关与边境保护局(CBP)发布最新执行通知,宣布自2026年2月24日起停止征收依据《国际紧急经济权力法》(IEEPA)实施的一系列紧急关税措施。其中包括此前备受关注的“对等关税”、“芬太尼关税”,以及部分以国家紧急状态为依据推出的全球性临时关税安排。
25年美国电商市场达1.2万亿美元,亚马逊与Shopify主导
AMZ123获悉,近日,根据Marketplace Pulse估算,亚马逊与Shopify两家公司合计已占据美国电商市场约50%的份额,成为该领域最核心的两大力量。这一变化被业内视为美国电商进入成熟阶段的重要标志,也体现出电商平台模式与基础设施模式并行发展的趋势。数据显示,2025年美国电商市场规模约为1.2万亿美元。其中,亚马逊美国的销售额约4400亿美元,占整体市场的35.7%。这一数字涵盖其自营零售业务及第三方市场业务。而Shopify的2025年第四季度财报显示,美国市场占比达到14%,高于上一年的12%。2025年亚马逊与Shopify的合计市场份额达到49.7%。
亚马逊墨西哥下调FBA佣金,推出网红达人计划
AMZ123获悉,近日,亚马逊墨西哥宣布,下调卖家佣金。此次调整涵盖物流服务、低价产品、分期付款政策以及新卖家入驻条件,显著降低了运营成本,为墨西哥创业者和小型企业提供了更有利的销售环境。根据公告,亚马逊墨西哥将FBA(亚马逊物流)低于299墨西哥比索的产品佣金平均下调51%,使卖家能够以更低成本提供快速可靠的Prime配送服务。对于日常必需品,如食品、健康和个人护理产品,每件商品的FBA佣金固定为6墨西哥比索,从而让卖家能够提供更多商品并保持竞争力价格。此外,使用FBA的卖家现在可为高于299墨西哥比索的商品提供免手续费的分期付款,提升高价值商品的销售便利性。
2025年出口额已突破千亿!SHEIN将投百亿建智慧供应链总部
AMZ123获悉,据媒体报道,2月24日,在广州召开的全省高质量发展大会上,时尚零售巨头SHEIN(希音)的创始人许仰天作为企业代表发言,分享了这家扎根广东的企业,如何用十年时间成长为全球时尚行业巨头的历程。他透露,2025年SHEIN平台出口额已突破千亿元大关,业务网络覆盖超过160个国家和地区。在许仰天看来,SHEIN独创的“小单快反”模式之所以能跑通,核心在于广东得天独厚的产业土壤。从番禺的服装制造车间,到白云的国际物流枢纽,省内高度集聚的产业链条,让一件衣服从设计稿到送达消费者手中的周期,能够被压缩到惊人的2至3周。他认为,这种速度正是广东制造极致效率与国际物流高效协同的产物。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
哪些违规操作会导致亚马逊店铺被封?
跨境女子图鉴
2022-04-24 17:34
6347





亚马逊政策越来越严格,导致店铺账号被封的因素也是越来越多,今天我们来总结下在亚马逊运营过程中,一定要注意的点,避免账号被封!!
图片
图片

图片




一、假冒产品
图片

不管是什么平台都禁止售卖假货,亚马逊就更加严格,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。


任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。


如果我们被人投诉在亚马逊平台售卖假货,那么我们店铺就会被封,店铺里的资金也提不出来。


二、账户关联
图片

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。


亚马逊会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联。所以,我们要尽量避开或减少关联因素来降低账户风险。





三、侵犯知识产权
图片

在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。如果做不到,就会面临账号被停的情况。


亚马逊卖家需遵守四类知识产权:版权、商标权、发明专利权和设计专利权。


如果不想账号被封,卖家一定要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。


图片





四、出售禁售产品
图片

出售非法的、伪造的或有危险性的禁售物品将导致账户被封禁。大家可以访问亚马逊的禁售产品页面,以防止误售以上禁售产品。


亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品需要获得亚马逊的批准才能出售。


很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的文件





五、操控 Review
图片

亚马逊对于刷单操控评论这种行为一但查到就是进行封号处理的,而且亚马逊一直通过大数据进行升级,经常性对刷单行为进行检查。


之前就有大规模的封号潮其中就有不少大卖被封号,操控Review这是亚马逊的禁令


亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论,就算是发站内信想要买家留评的话,也需要委婉的跟买家说,不然也是会出现操纵review被封号的情况。


图片





六、产品质量问题
图片

如果在亚马逊销售的产品质量产生问题,导致顾客身体或者财产损失产生,亚马逊会冻结账户。


一般的产品质量的问题是不会引起封号的,但是如果产品质量问题过大,我们的店铺就会被亚马逊封号。





七、触犯相关的审核
图片

触犯审核也会导致店铺被关闭,比如:亚马逊二审,对于一个新店也是一个考核期


在这期间,亚马逊店铺卖家操作频繁上下产品,亚马逊店铺一般都会触发二审。


亚马逊卖家在欧洲站的销售,当你的销售额达到15000欧时,亚马逊平台也会进行二审店铺,如果没有审核通过,店铺也会被封!





八、账号表现差
图片

主要是体现在客户服务绩效、政策合规性、配送绩效三个板块。


亚马逊会给卖家制定四项绩效标准:


订单缺陷率(ODR)低于1%

迟发率低于4%

配送前取消率低于2.5%

有效追踪率大于95%


图片


若卖家账户某些指标表现的不好,会收到亚马逊的警告,这时候卖家就需要格外注意了。


如果长时间卖家绩效仍不理想或者卖家没有做出改变措施那么被封号的风险就相当大了。

图片
跨境女子图鉴

店铺被封的原因有很多,以上几点内容卖家们千万要注意,避免操作亚马逊禁止的平台规则,以免账号被封!


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部