Quip最了解你口腔健康的朋友 | 成立5年融资7200万美元

Quip成立于2014年，是一家专注于口腔健康的医疗保健公司，设计并提供口腔护理产品、建议和服务。该公司的愿景是从更好的电动牙刷开始，使消费者以一种简单愉快的方式获得口腔健康。

getquip.com

该自营网站5-7月份月均流量达到65.78万人次，平均浏览时间2分半，平均浏览页面4.53页，跳出率为46.55%。研究员观察到，该自营网站的流量自2019年3月至今呈下降的趋势，月流量从88万人次下降到7月的61万人次。

流量分布上以直接访问和自然搜索部分为主，平均浏览时长、浏览页面数和跳出率这些其他指标上看，搜索流量表现最佳，其他跳转和展示广告部分表现欠缺，可间接导致整体网站流量流失。

网站流量来源全球89个国家，美国占比最高83.58%，其次是加拿大、英国、德国和澳大利亚。搜索部分，常规谷歌搜索为主，品牌词相关搜索占比整体搜索92.69%，关键词布局1232个，其中付费关键词241个，搜索量围绕品牌词和牙刷产品词。

Quip灵活应用社交媒体，通过YouTube、Facebook、Twitter和粉丝互动，了解用户需求，提高品牌知名度，扩大品牌影响力。尤其是YouTube的引流占比最大，占整体社媒部分流量来源的50.32%。Quip在youtube上观看人次高达14万的how to类视频，发布于2018年8月，一分钟多的视频展示了产品包装和更换刷头及电池的操作，干净整洁的背景，logo色调薄荷绿色系，给予干净专业的感觉，符合口腔护理产品的呈现。

2019年美容及个人护理市场的收入达到828.85亿美元。市场预计每年增长2.6％（2019 - 2019年复合年增长率）。

该市场最大的细分市场是个人护理部门，2019年的市场交易额为39,201万美元。

美容及个人护理市场庞大，复合年增长率高。

上图是Quip的融资情况，Quip 于 2018 年 11 月 获得由 Sherpa Capital 领投的 6220万美元融资，总计融资超过 7220万美元。

2014 年 Quip 以提供电动牙刷订阅服务起步，牙刷起价 25 美元，牙膏和刷头各 5 美元。整套产品围绕着「帮助你好好刷牙」进行设计，颜色简洁，手柄便于握持，只有轻柔模式，刷牙 2 分钟后自动提醒。每三个月订阅会员将会收到新的刷头和牙膏，通过邮件、博文和视频学到口腔护理方法。

这也是Quip 基于用户为中心设计出来的，Quip成立了一个独立的设计师团队，可以保证设计师团队不受董事会、营销团队或财务部门的限制，以用户为中心的目标出发，不带偏见地解决这些核心问题，让用户使用最熟悉的产品和用户体验设计技巧。

Quip的设计师团队也很快意识到产品的核心问题，有三个主要原因:

（1）过于复杂和令人困惑的功能

（2）过于设计和笨重的产品，

（3）完全缺乏迎合现代生活方式的服务。

因此，他们开始着手创建一个更容易获得、更简单的口腔护理系列，减少多余的口腔护理，帮助专注于真正重要的基础……

Quip 希望借助牙医建立自己的品牌，这个差异化的策略有助于它渗入电动牙刷市场。为此，Quip 在网站上与牙医等专业人士合作，创建了一个网络系统，「将牙医与患者连接起来」。

Quip 每六个月会提醒已注册的用户去看牙医。患者只要在网站上输入他的牙医的姓名和邮件地址，Quip 便会向牙医发送请求并且奖励该患者 5 美元。之后牙医会确认患者的预约请求，并且 Quip 会再赠送患者随后两个月的续订。

目前 Quip 已经拥有 15000 名注册牙医和专家。

Quip 今年推出了传统牙科保险的替代品 —— Quipcare 和 Quipcare + ，用户可在手机 App 上进行牙医预约、支付、积分积累以及牙医记录查看。基础服务 Quipcare 采用现付现买模式(pay-as-you-go)，服务价格透明化，预期比平均牙科护理价格低30%-40%，可以作为没有保险或者已达年度保险最大值的人的选择。

Quip相对于其他电动牙刷的竞争品牌来说，产品类别较少且单一，仅分成成人款、儿童款以及情侣款，仅3款牙刷。并且产品颜色选择相对较少，仅4、5种。除此之外，还独家研制出2种香味的牙膏以及旅行套装。

随着近几年美国个护市场的兴起，电动牙刷市场逐渐趋于饱和，如何在市场中独具一格，不被其他口腔健康或者个人护理品牌也是Quip未来需要努力的方向。