AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

DHL支招跨境电商旺季:提前做好物流规划

敦豪电子商务大中华区
敦豪电子商务致力于成为电子商务物流的先驱者,我们拥有专业的销售团队,为您提供战略层面的支持。我们立足消费者体验,为您设计给力而实惠的物流方案。我们与您及时分享企业新动态,业界新动向,助力您的业务发展。
2456
2019-11-28 11:27
2019-11-28 11:27
2456
敦豪电子商务大中华区
敦豪电子商务致力于成为电子商务物流的先驱者,我们拥有专业的销售团队,为您提供战略层面的支持。我们立足消费者体验,为您设计给力而实惠的物流方案。我们与您及时分享企业新动态,业界新动向,助力您的业务发展。

无论是已经过去的双十一,还是即将来临的黑色星期五、网购星期一和圣诞购物节,对于各大物流服务商与跨境卖家都是一个巨大的机遇和挑战。

对此,DHL电子商务解决方案大中华区(DHL eCommerce Solutions Greater China)通过总结往年旺季经验,为今年参与旺季的物流服务商与跨境卖家们带来一些建议。

首先,对于各大物流服务商,DHL建议从取件、仓库操作、头程运输、清关与派送、全程服务质量监控和紧急预案等环节提前做好准备,这样既减少跨境卖家头疼的旺季爆仓、延迟和甩货等问题出现,又能保证消费者享受到稳定快捷的物流服务。


另外,每年的海外旺季,除了考验物流供应商的综合能力外,对于跨境卖家们也是转化一次性买卖为未来长期客户,并提高复购率的好机会。面对旺季时期消费者巨大的购物需求,除了产品本身要有竞争力外,能提供稳定的物流服务同样很重要。

DHL电子商务解决方案大中华区董事总经理郑挚为此向跨境卖家们分享了五个小方法,以应对线上购物节期间不断增长的销售量。

预测需求并提前计划

卖家可以通过分析过去几年的旺季数据,推测出今年可能面临的需求高峰期并提前做好规划。及时评估旺季时期的库存水平,来灵活调整按地域或产品类型来选择合适的供应商。另外,卖家也可以提前增加额外人力来应对销售旺季,并对他们进行培训,从而确保团队熟悉流程。

优化网站性能

首先,防止旺季时期网站负载,卖家应提前改善所有设备上的页面加载时间和响应速度,以提供无缝连接的客户体验。“如果网站在平日里便已加载缓慢,那它一定无法拥有相应的带宽和容量来负荷高峰期的超高流量运转。”此外,卖家也可以考虑在网站上进行高网络流量下的压力模拟测试,以确保其可以轻松应对大量访问者涌入的准备。

 明确物流规则

卖家对于运费、关税或其它附加费应该透明化,最好显示在页面的显眼位置或采用弹出窗口提醒消费者。另外,对于运送到特定国家或涉及特殊处理的任何相关限制,也应予以说明,以避免引起消费者的混淆与误解。

提供物流全程实时化与可视化

在线跟踪物流并知晓其是否会在计划的交货日期到达,对于提高客户满意度至关重要。将此启用为自助功能可进一步减少询问数量,从而将用于客户支持的额外成本降至最低。

企业也能从中受益,因为他们可以通过跟踪功能快速了解订单交付情况,从而迅速解决问题,提高服务的交付标准。

做好退货准备

“每当节日购物季结束后,网上购物的退货数量将进一步增加。”因此,卖家在购物季正式开始前便需做好充分规划。第一,可以在每次发货时增添可退货标签,提供顺畅的退货体验。第二,延长退货期限也是可避免造成资源紧张的方法之一。

早在上个月,国家邮政局表示,2020至2025年间,出口国际小包终端费将较2019年累计增长164%,进而会增加我国跨境电商物流成本。于是,海外仓储服务作为跨境卖家又一不错的物流选择,也成为大家关注的焦点。


据了解,海外仓储服务主要包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。目前,已有许多电商推出了海外仓,例如,eBay今年就把海外仓作为物流宣传与推广的重点。

“海外仓的增长,尤其在13-14年之后很明显,这也显示出各大电商平台以及卖家越来越重视客户的体验,希望通过更多不同的物流方式提供更多的选择给买家。”DHL电子商务大中华区销售总监杜震宇表示,“另外,在旺季期间,整条供应链或多或少会出现各种状况。如果上游供应商出货延迟,可能就要及时调整下游跨境物流的服务。海外仓以及直邮渠道之间要做好随时调整的计划和安排。”




免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
新人入坑跨境电商指南(二)关于方向。
其实每个行业都有成功的人,做成事儿的门槛,并没有那么高。到底是应该选Temu,还是应该选阿里,到底是应该选Amazon,还是应该选独立站?其实每天都有对跨境电商感兴趣的小伙伴问我这样的问题,不仅如此,还有一大堆的朋友缺乏产品方向,希望我能够指出一条明确的产品线,他们直接去做,还要保证必须赚钱。创业其实有的时候跟投资,跟炒股并没有特别大的差异,最核心的标准就是选一个好公司,长期“持有”。我经常会说我们现在更多的关注点在那些稳定市场的稳定需求,如果需求量本身不够高,或者本身是一个“垃圾市场”,我连看一眼的动力都没有,更别提投入时间,精力和资源去折腾了。
亚马逊超1000个AI项目开发中,或将导致新一轮裁员
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊表示,随着生成式人工智能(AI)在公司内部应用范围不断扩大,未来公司将不再需要一部分当前职位所承担的工作,这将导致企业员工总数减少。尽管目前难以明确说明具体的裁员人数,但公司预计将因AI带来的效率提升而压缩部分岗位,同时也将出现对新技能和新类型工作的需求。目前,亚马逊已有超过1000个生成式AI服务和应用正在开发或已部署,未来几个月公司将在更多业务和职能部门推出新一代AI代理(agents),包括自建和与外部合作开发的版本。目前,AI已被应用于亚马逊多个核心产品与服务中。
韩妆年出口近10亿美元,亚马逊等平台纷纷吸引韩妆品牌入驻
AMZ123获悉,近日,在全球韩妆品牌热潮持续升温的背景下,国际电商巨头纷纷加快布局,争相吸引韩国美妆品牌入驻其平台。亚马逊、阿里巴巴和TikTok正通过减免佣金、优化入驻流程及加强知识产权保护等方式,进一步扩大对韩国美妆产品的引入力度,推动其走向全球消费者。阿里巴巴国际站和AliExpress于6月18日在首尔联合韩国化妆品协会(KCA)举办K-Beauty大会,向韩国本土美妆企业介绍其出口政策和支持方案。这是AliExpress继2024年9月推出“全球开店”项目后,首次再度面向韩国卖家举办大型线下会议。共有约50名来自化妆品及物流行业的代表出席会议。
波兰5月电商销售额增长12.4%,跨境表现尤为强劲
AMZ123获悉,6月17日,据外媒报道,波兰电商5月销售额同比增长12.4%,显示出市场的持续成熟与国际扩张势头。据BaseLinker发布的最新电商指数显示,2025年5月波兰电商指数达到155点,较去年同期上涨12.4%,反映出整体线上零售市场的稳健增长。该指数以2022年1月的100点为基准,当前的增长表明过去几年电商市场规模的持续扩大。图源:BaseLinker本月增长主要来自于订单数量和平均订单金额的双重提升。数据显示,5月订单量同比增长8.8%,显示出越来越多消费者选择在线购物。同时,平均订单金额达到200.4波兰兹罗提,较去年同期上涨3.2%,反映出消费者在电商平台上的花费意愿增强。
小小指甲刀在TikTok卖出10万单,利润超10倍,细分品类杀出黑马
在个人护理越来越精细化的当下,指甲健康不再只是美甲爱好者的关注点。由于指甲频繁接触外界、易藏污纳垢,加上不少人忽视清洁或美甲频繁受损,指甲护理逐渐成了刚需。尤其在欧美等成熟市场,一把趁手、好用、干净的指甲刀,几乎是每个家庭的必备品。而就是这样一个小工具,却在TikTok上爆发出了不小的能量。近期,一款主打“剪嵌甲不疼”的鹰嘴指甲刀,在美国市场火速走红,据Kalodata数据显示,4月上架至今累计销量突破10万单,靠真实使用场景和贴合用户痛点,在竞争激烈的美妆个护赛道杀出重围。
TikTok百万播放!55美金的折叠神器成烧烤党新宠
烧烤是美国最受欢迎的消遣方式之一,拥有烤架或烟熏炉的美国人占比超过80%;尤其在夏季,说它是一种神圣的夏季仪式也不为过。恰逢美国独立日假期将至,后院烧烤派对将迎来全年最热烈的爆发期,户外烧烤类产品搜索量激增。折叠魔法轻量化正重塑户外烧烤场景。以Carrefour(家乐福)热销的HYBA S20为代表,可折叠便携式烤架迅速流行起来。它售价€20,最大的优势是小巧、轻便好拿取,只有7个零件,宣称只需90秒即可组装好,收纳后的体积比行李箱还小。
上架20天卖34800单!TikTok这款园艺工具彻底爆了
盛夏裹挟的阳光、水汽、高温正在井然有序地砸向地球人,心心念念的比基尼海滨沙滩三连已经安排上了,可有那么一群人,却转而陷入一片“焦绿”,那就是花园主人们。夏季是草木生长旺盛的季节,随之而来的,是更高的除草频率,更酷热的除草环境。受制于高昂的价格,和复杂花园地形,大多欧美家庭目前还是将割草机器人这类高智能高单价的产品拒之门外的状态,解高效手动除草之难题的重任,到底是落到了广大卖家的头上。
独立站优秀案例分析:自行车品牌如何通过视觉语言吸引消费者?
在这个什么都“颜值即正义”的时代,自行车也不再只是两个轮子的代步工具。尤其在社交媒体上,骑车不仅要舒服,还得“出片”——时尚、有范。换句话说,今天的骑行市场,比拼的不仅是技术参数,更是一场“好看得体、有审美主张”的视觉战争。谁能通过视觉语言精准击中目标用户,谁就能抢占市场主动权。那么到底该怎么做呢?接下来我们将要分析的这一品牌,或许能给你带来一些启发~ 如何通过视觉语言吸引消费者?产品色彩:Bobbin的产品配色可以说是一出“视觉魔法”,在一众以黑、灰、金属银为主色调的骑行市场中,它反其道而行,主打低饱和度、柔和却醒目的马卡龙色系——薄荷绿、奶油黄、珊瑚粉、天空蓝。
亚马逊放大招!6 月 30 日新规上线
各位跨境卖家们注意啦!亚马逊又发布新规,从 2025 年 6 月 30 日起,平台将正式实施一项专门针对赃物销售的新政策,堪称史上最严供应链 “大检查”!你的店铺可能面临 “生死考验”,赶紧跟着小编一探究竟吧!新规到底有多严?这三条红线碰不得!这次的新规直接剑指供应链源头,亚马逊要求卖家必须把每一件商品的 “前世今生” 都交代得明明白白。
亚马逊BSR排名机制又改了?算法又变了?
最近,很多卖家都在讨论一个问题:为什么我的订单涨了,BSR排名却掉了?曾经稳坐小类目前几十名的链接,一夜之间被挤到百名开外,甚至数据还出现了延迟、卡顿、暴跌的情况。别怀疑你的眼睛,也别急着重投广告——这波不是运营操作出错,而是亚马逊又一次悄悄调整了BSR(Best Seller Rank)排名机制!排名机制变了,销量不再“说了算”曾经,BSR靠销量说话,多卖几单排名就能爬升。
注意!亚马逊页面展示改变
这一次,亚马逊prime day真的定档了!亚马逊于昨日宣布,今年prime day将于7月8日-7月11日举行,这次prime day将持续4天。图源:亚马逊公告随着会员日越来近,亚马逊的变动也越来越多了。近期有卖家发现,亚马逊移动端产品的展示跟之前不一样了。亚马逊展示页面变更首先就是主图占据的位置更大了,几乎占据整个产品页面,甚至显得有点突兀。其他的品牌标识、店铺链接及标题全都移到了主题下方。图源:亚马逊移动端而这也就意味着,未来主图对产品转化率的影响更大了。当消费者进入产品listing页面,一眼就能看到“硕大”的产品主图,能直接影响用户是否想要进一步了解产品。如果主图质量不行,将直接影响到产品的转化率。
亚马逊Prime Day定档7月8日!史上首次四天大促将开启
AMZ123获悉,6月17日,据外媒报道,亚马逊正式了公布今年Prime Day大促的具体时间,将于7月8日至7月11日举行,这是该活动自2015年启动以来首次延长至四天。据了解,活动将率先于7月8日在澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、哥伦比亚、法国、德国、意大利、爱尔兰、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、美国和英国拉开帷幕。巴西、埃及、印度、墨西哥、沙特阿拉伯和阿联酋的促销将于晚些时候开始。此次Prime Day延续以往会员专属机制,仅向付费Prime会员开放。为扩大覆盖面,亚马逊继续提供30天免费试用服务,使更多消费者能够体验加急配送等核心权益,并参与限时促销。
突发!亚马逊 BSR 排名机制大调整,卖家们措手不及!
最近,不少亚马逊卖家发现平台的类目排名算法似乎又双叒叕调整了!原本“订单量决定排名,订单越多,排名越高” 的规则好像不太管用了。有些链接销量明明涨了,可 BSR 排名却从小类目前几十名一下子掉到了百位以外,甚至还出现数据延迟更新或短期暴跌的情况。从 5 月到现在,这种排名异常的情况越来越频繁。以前广告投放第二天就能看到排名变化,现在可能要等 3 - 5 天,甚至更久。在家居、服装、宠物、3C 配件这些类目表现得尤为明显。亚马逊客服也证实了,现在 BSR 排名更新确实存在 3 至 5 日的系统延迟,这可让卖家们没办法通过单日销售数据及时判断运营策略有没有效果了。
沃尔玛成58%美国人首选杂货电商平台,亚马逊为45%
AMZ123获悉,近日,一项由Coresight Research进行的调研显示,美国在线食品杂货购物者在网购杂货时更倾向于选择沃尔玛而非亚马逊。数据显示,在过去12个月内,近60%的Prime会员在网上购买杂货时选择了沃尔玛,而选择亚马逊的仅为约52%。这一趋势反映出,在杂货电商领域,沃尔玛的吸引力甚至超过了长期在电商领域处于领先地位的亚马逊。此外,沃尔玛自身的会员服务Walmart+用户中,近79%在过去一年里通过其电商平台购买了食品杂货,远高于其他零售商。整体来看,有58%的在线杂货购物者通过沃尔玛的电商渠道完成购买,而亚马逊的比例为45%。
月销量均破万!亚马逊10款热销汽配产品盘点
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携式轮胎充气机预计销售额:572,724美元/月销量:17,600+星级评分:4.5好评数量:99,505图源:亚马逊产品描述:AstroAI便携式轮胎充气机采用独有的ToughUltra技术,核心部件如气缸、电机齿轮与连接杆均通过粉末冶金一体成型,大幅提升耐用性,整体使用寿命较普通产品延长约30%。用户可通过“M”键选择压力单位,使用“+”与“-”键设置目标胎压,设备在达到预设压力后会自动停止工作,操作简便且安全可靠。产品体积小巧,方便收纳于手套箱、车座下或后备厢,不占空间。
6月亚马逊美国站优惠券参与率降至9.1%,新费用调整影响明显
AMZ123获悉,6月18日,据外媒报道,根据Momentum Commerce发布的最新分析,从今年春季宣布新的促销和优惠券收费结构以来,亚马逊美国站的优惠券使用量急剧下降。本次研究涵盖了亚马逊美国站超过165,000个ASIN,这些ASIN在2024年1月1日至2025年6月16日期间每日至少一次出现在前20条搜索结果中。数据显示,6月亚马逊美国站优惠券参与率下滑至9.1%,费用结构调整影响明显优惠券参与率同比从13.6%降至9.1%,表明各大品牌正在2025年Prime Day到来之前逐渐放弃这种促销策略。图源:Momentum Commerce今年6月,亚马逊宣布对部分交易类型的相关费用进行重大调整。
《2024年跨境电商产业带研究报告》PDF下载
在全球经济一体化进程加速与数字技术蓬勃发展的双重推动下,跨境电商正深刻重塑着全球商业格局,它打破了地域限制,让全球消费者能够轻松获取来自世界各地的商品,也为企业开辟了更为广阔的市场空间,成为推动全球经济增长的新引擎。
《2025年春夏美国站女鞋趋势洞察》PDF下载
美国鞋类市场对可持续和合乎道德生产的鞋子的需求正在上升
《2025年中国企业出海巴西季度研究报告》PDF下载
中国同巴西的关系源远流长,自1974年建交以来,双边关系不断深化,历经战略伙伴关系到全面战略伙伴关系的转变,如今更是致力于共同构建中巴命运共同体。两国在多个领域展开了广泛的合作,取得了显著成果。作为巴西最大的贸易伙伴和出口目的地,中国为巴西的经济发展注入了强大动力。
《2025秋冬欧洲站男装趋势洞察》PDF下载
随着工作与休闲服饰界限的模糊,2025年秋冬男装将融入职场所需的正式感,演绎出复古的学院风。经典剪裁回归潮流,搭配现代都市穿搭必备单品,展现全新风貌。温暖、经典的色调搭配趣味横生的印花针织衫,为整体造型注入活力,编织皮革、针织灯芯绒和传统绗缝工艺等元素的加入,让质感更加丰富。
《2025年春夏美国站首饰趋势洞察》PDF下载
2025年春夏美国站首饰趋势洞察
《2025秋冬欧洲站童装趋势洞察》PDF下载
展示2025年秋冬领先的社会、风格和美学趋势,重点介绍按零售商类别划分的产品、色彩和细节。
《2025年第1季度假睫毛选品指南》PDF下载
假睫毛品类概况 假睫毛各站点热销品&热搜词 各站点热销假睫毛品牌
《手机配件热卖品牌及型号分享(2025年第1季度)》PDF下载
1 手机配件 台湾站点分享 2 手机配件 热搜词 3 手机配件 热卖品牌排名 4 手机配件 各站点热销型号分享
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部