亚马逊采取法律手段“清算”！首次在欧洲针对虚假评论提出诉讼
29782022-10-21 16:32
2022-10-21 16:32
2978提要
路透社报道：亚马逊于周四（10月20日）表示，已在意大利和西班牙提起法律诉讼，将在全球范围内加大力度与虚假或被操纵的评论作斗争，封锁虚假评论制造者。
亚马逊在1995年就推出了产品评论功能，旨在帮助客户做出更明智的购物决策。随着近年来虚假评论越来越猖狂，亚马逊甚至成立了专门的专家调查小组来检测和阻止它们。
亚马逊声称，仅在2020年官方系统就拦截住超过2亿条可疑的虚假评论。
根据检测虚假评论的服务网站 Fakespot统计，大约42%的亚马逊评论不是由实际客户撰写的。
亚马逊在欧洲的第一起刑事诉讼针对的是意大利一家帮忙卖家进行虚假评论的服务商。
被告承认自己为此建立了一个网站，只要愿意在亚马逊上购买产品并发布5星评论就可以换取全额退款。
在意大利的此类犯罪中，被定罪的个人可能会受到监禁和罚款。
在西班牙，亚马逊也对虚假评论的服务商Agencia Review提起了民事诉讼。
同样的在客户发布虚假 5 星评论后全额赔偿客户，并通过即时通讯服务Telegram 来逃避检测。
除此之外，在美国和德国，亚马逊分别以提起诉讼和发送警告信的方法对虚假评论服务商进行约束。
目前德国有五个网站都同意通过签署停止和终止信停止刷屏业务，据悉这五个网站都为虚假评论提供了引流手段。
亚马逊发言人Dharmesh Mehta表示：除了继续推进我们对商店中虚假评论的强大检测和预防之外，亚马逊将继续坚持不懈地识别和打击试图参与滥用评论的不良行为者。
卖家朋友们在面对刷评诱惑的时候要三思啊，旺季在即关店事小，惹上官司可就得不偿失了。
最新热门报告作者标签
2026年TikTok营销报告：广告不再只看ROITikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面，系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响，为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
USPS与DHL达成超100亿美元合作，加强美国包裹末端配送USPS与德国物流企业DHL宣布，达成一项长期独家合作协议，预计价值超过100亿美元（USD），用于美国境内包裹的末端配送服务。
靠AI短剧带货，TikTok一款清洁片已爆卖百万把几毛成本卖出百万GMV，TikTok一款清洁片登上类目TOP
越南监管机构审查Shopee等电商平台费用政策越南国家竞争委员会对电商平台收费政策展开审查，并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划，以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
美客多物流系统升级出错，部分卖家销售额腰斩由于美客多平台自3月开始调整库存同步系统，部分巴西卖家在4月和5月初期间出现商品无法销售、订单锐减等情况，部分商家甚至已经聘请律师准备起诉平台索赔销售损失。
加速出爆！TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭，大促期间内容曝光与种草转化至关重要，做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此，平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像，帮助商家提前了解货品方向，制作优质内容素材，完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路，商家可参考指南进行内容制作，并借助AIGC工具提效，做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作，提前了解货品方向，制作优质内容素材，借势大促热度快速起量，实现生意稳步增长。
水上充气床7天斩获45万美金，从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中，专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了，7天拿下45万美金，爆发系数达188%！Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上，品牌深耕夏日垂类，抓住夏季黄金档，快速打爆单品，跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去，更大的生意舞台已经拉开，6月18日8:00，美区年中促（Deals For You Days）即将开启。与去年相比，今年年中促更早开启（提前20多天），更多爆点（夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等），更强交易（AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法）。
亚马逊更新客服服务，上线AI分类、自动赔付等功能亚马逊更新了CSBA服务，进一步调整卖家客服、退款和索赔机制，希望帮助卖家减少退款损失，并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单（FBM），由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务，部分卖家可免费使用。
从婴儿围栏到白噪音机，亚马逊10款母婴产品月销过万亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。
加速出爆！TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭，大促期间内容曝光与种草转化至关重要，做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此，平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像，帮助商家提前了解货品方向，制作优质内容素材，完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路，商家可参考指南进行内容制作，并借助AIGC工具提效，做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作，提前了解货品方向，制作优质内容素材，借势大促热度快速起量，实现生意稳步增长。
亚马逊更新客服服务，上线AI分类、自动赔付等功能亚马逊更新了CSBA服务，进一步调整卖家客服、退款和索赔机制，希望帮助卖家减少退款损失，并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单（FBM），由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务，部分卖家可免费使用。
违规销售非法商品，Temu被欧盟罚款2亿欧元欧盟正式对Temu开出2亿欧元（约2.32亿美元）罚单，原因是其未能有效阻止平台上非法商品的销售。
被判赔8千万，帕拓逊被老东家追债帕拓逊归来，只剩一场官司
靠AI短剧带货，TikTok一款清洁片已爆卖百万把几毛成本卖出百万GMV，TikTok一款清洁片登上类目TOP
2026年TikTok营销报告：广告不再只看ROITikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面，系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响，为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
水上充气床7天斩获45万美金，从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中，专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了，7天拿下45万美金，爆发系数达188%！Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上，品牌深耕夏日垂类，抓住夏季黄金档，快速打爆单品，跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去，更大的生意舞台已经拉开，6月18日8:00，美区年中促（Deals For You Days）即将开启。与去年相比，今年年中促更早开启（提前20多天），更多爆点（夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等），更强交易（AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法）。
《日本电商市场数据报告》PDF下载日本是全球第四大经济体，2023年GDP达4.2万亿美元，人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元)，同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称，尤其在高客单价品类中，消费者愿意为差异化和精细化体验买单，为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载在当今的消费环境中，每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响，不仅展现了消费者的偏好，也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》 全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
