资深卖家说：一年最重要的销售季，成败要看这四点

黑色星期五和圣诞节对于所有商家来说，都是法国一年中最大最激动人心的月份。

近年来这个时间段一直在延长，去年的黑五从10月中就开始预热了。

每年Bally的店铺都有雄心要挑战打破前几年的销售记录。为了满足这些活动的需求，需要充分准备。

“不要想着仅凭一天的准备就能跑马拉松。黑五圣诞季的准备，从现在就要开始。”

黑五到来前的几个月，也就是卖家将要把大批库存运到海外仓之前，就需要在多个产品上进行营销测试。

这一步的目的是确保你能够心中有数哪些产品在促销旺季期间是会受欢迎的。

杜绝“现在开始准备还太早”的心态，黑五圣诞季的成功指日可待！

卖家心中有数了还不够，Bally还会与账户经理保持密切地沟通，一起预估产品数量。

法国乐天通常会根据市场节奏，为卖家们提供一份热门产品清单。

从Bally的经验来看，这份清单有很高的参考价值，通常情况下，他们都会安排更多的库存。

有了这个数据之后，就是与供应商核实备货情况，并及时下单，确保他们能够按时提供产品。

有些产品最好提前购买，因为黑五和圣诞期间的需求会导致供应链端价格上涨。所以，提前规划两个月的销售是有必要的做法。

提前备货要求我们有足够的现金流支持，这一点上法国乐天的优势非常明显。

像Bally这样的店铺绩效优秀的卖家，是可以开通专属的加速付款功能的。卖家只需提供有效的跟踪号码，款项第二天就能打到卖家的电子钱包。

因此，即使在旺季期间，您也可以更快地重新使用现金购买更多库存，以满足黑五和圣诞季及其之后的活动采购。

Bally很清楚，没有市场营销的投入，在大促期间是不可能达到销售目标的。

在营销上，法国乐天也为卖家提供了迎合大促的营销活动，作为卖家一定要找到合适你的活动，积极参与。

Bally的店铺会在促销季开始至少一个月前与账户经理一起规划参与和投资大型活动。

法国乐天在营销的支持还有活动曝光包，如黑色星期五和圣诞节期间就有。

在活动期间，我的产品在主页、活动页面、搜索结果、新闻通讯等处得到广泛宣传。 

此外，平台还可以在外部媒体网站上如谷歌和Facebook等上宣传卖家的产品。

通过这种推广，卖家曝光的对象是所有的法国消费者，而不仅仅是法国乐天平台上的消费者。

除了节日曝光包以外，Bally会长期根据平台活动设置Rakuten Points返点这个工具。

通常Bally会为GMV设定一个目标，并基于此GMV，按比例来设置投资营销的金额。

黑五圣诞旺季期间，不是只有备战时期重要，促销真正开始后，更是要提高警惕。如果卖家不想在这段期间亏钱，提供高质量的服务是非常重要的。

配送将是关键，几乎70%的索赔和售后问题都是配送问题。黑五圣诞大促的缺点是所有销售都集中在有限的几天内。

曾几何时，卖家需要亲自面对比平常多100倍以上的发货需求，回复200倍以上的买家信息，这其中不乏更多的索赔要处理。

这个期间，卖家会临时雇用更多的人手，并需要提前对他们进行培训。虽然这些会增加管理新员工的成本，但如果他们不知道该做什么，这会让你花费更多精力来善后。

现在，卖家有了更好的选择，那就是使用法国乐天的官方海外仓。

不仅可以将配送时间控制在3至4天之内，也会减少客户发来的信息和索赔问题，店铺评价会更好。

在使用海外仓时，卖家在促销季的销售时长可以达到100%的利用率，持续到圣诞节前两天。但如果像平时那样，从中国发货，卖家的销售机会结束在圣诞节前两周。

卖家也不需要临时雇用一批新人，订单在几天内就能派送完毕，可以在圣诞节期间赢得一些宝贵的休息时间。

有些看上去更便宜的配送服务，好像在为卖家省钱，但实际上恰恰相反。由于临时雇人、配送问题、丢失包裹、索赔和退款，以及缩短了的销售时机等种种原因，卖家的损失会更大。

以上就是卖家Bally在Rakuten Connect活动上的分享总结。黑五和圣诞季，对买家和卖家来说，都是年度最重要的消费和销售时机。