AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

国外客户都习惯用哪些社交软件?

32667
2021-08-23 23:29
2021-08-23 23:29
32667


提起国外的社交软件,你的认知是否还只停留在Facebook上?今天带大家来看一看不同国家都用哪些社交软件。方便外贸人和各国客户沟通时,选择正确的社交软件,并掌握外贸必备的社媒营销技能。

相信现在每个人与世界的联系很大都是靠手机维系着,与家人、朋友、同事的交集离不开手机聊天软件........关于即时通讯工具和如何使用好即时通讯工具。

随着这些软件的不断发展,它们早已成为生活中必不可少的重要工具,可以说是“离了手机就没有安全感”。


说起社交软件,它在每个国家都有共性与特性,譬如中国,“微信(WeChat)”是当仁不让的霸主!

你可以没有名片没有银行卡,但绝对不能没有微信。就算去楼下买个煎饼果子,可能也会被摊主加个微信。


而就全世界范围而言,规模最大的聊天APP当仁不让是2009年诞生于美国的“WhatsApp”。使用人数稳居第1,可以说是除了中国(大陆地区)之外,全世界人民都在使用的聊天App:使用WhatsApp的方式正在影响你的订单量

第2位的“QQ”和第4位的“微信”都是我大中国的聊天App。相对于世界规模的“WhatsApp”,这两个App仅仅靠国内用户就入围世界排行的前几名,谁叫咱中国人多呢!

LINN是日本人最喜欢的社交产品,和韩国的“Kakao Talk”类似于“QQ”“微信”,是本国内大受欢迎的App,但由于人口基数有限,所以处于世界范围排行的后几位。值得注意的是,台湾同胞和泰国人最喜欢的聊天App也是“LINE”。

1
最常见的即时通讯软件

WhatsApp:在很多国家都有大量的用户基数,地位相当于国内的微信,即使对方不是你的好友也一样是可以发送消息。只要把客户的联系方式加入通讯录,格式为【国际区号+地区区号+手机号】然后保存,同步一下,就能和客户对话了,除了传送文字外,也可以传送图片、发语音、发视频和定位等功能。

SKYPE:Skype是一款全球性的即时通讯软件,最大的特点能进行多人的语音会谈,以及各类文件的传输,拥有6亿以上的注册用户,以及3000多万的在线量,这是一款很潮流也很方便的聊天工具,除了网上聊天,也可以语音、视频,最大的功能就是可以绑定你的电话,方便你和朋友间的联系:WhatsApp和Skype也可以直接开发客户?

Line:这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家,有和日企韩企做生意的朋友有必要弄一个。

Viber:这款软件主要是在东欧颇受欢迎,比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。

2
即时通讯软件全球人数使用排行

1.WhatsApp(10亿人)(通行世界的熟人社交软件)
2.QQ(8亿6000万人)(谁叫咱中国人多)
3.Facebook Messenger(8亿人)(欧美人民谁没有FB账号?)
4.WeChat(6亿5000万人)(主要用户是国人,以蓬勃之势席卷全世界)
5.Skype(3亿人)(替代电话通信功能的即时通讯软件)
6.Viber(跟Skype功能类似)
7.LINE(2亿1200万人)(日本和中国台湾最喜欢用)
8.BBM(BlackBerry Messenger)(1亿人)(也就是说有一亿人用黑莓手机)
9.Kakao Talk(韩国人最喜欢用)


3
各国下载数排行

日本 
第1位 LINE
第2位 Facebook Messenger

韩国
第1位Kakao Talk
第2位Facebook Messenger

中国
第1位QQ
第2位WeChat

泰国
第1位LINE
第2位Facebook Messenger

台湾地区
第1位LINE
第2位Facebook Messenger

印度尼西亚
第1位WhatsApp
第2位BBM

印度
第1位WhatsApp
第2位Facebook Messenger

巴西
第1位WhatsApp
第2位Facebook Messenger

南非
第1位WhatsApp
第2位Facebook Messenger

美国
第1位Facebook Messenger
第2位WhatsApp

英国
第1位WhatsApp
第2位Facebook Messenger

聊天软件必须要有人一起使用才能成立。因此,如果没有利用者就无法普及。反过来说,一个APP如果用的人多,那么用户数就会持续不断地增加,冷启动相当重要。

除了即时通讯软件,外贸人也离不开社交媒体,不少订单都是靠社交媒体争取而来,例如通过领英(LinkedIn)、脸书(Facebook)等开发客户拿到订单。

4
常见的社交媒体排行

Facebook:美国社交App的最大服务商,社交应用的开创者,中文网名译为“脸书”,创始人是哈佛大学的马克·扎克伯格,于2004年2月4日上线,总部位于旧金山加利福尼亚大街。

Facebook是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态,也可以跟客户连线对话,建立群组,像是以前风靡国内的人人网玩法,你还会看到可能认识的人,客户的朋友你也可以加上,六度人脉理论用起来,还可以关键词搜索客户和对应的公司,然后加为好友。

Twitter:类似于国内的微博外贸企业可以在上面上传自己的职业生活或者是公司信息等。

LinkedIn:由微软开发,是全球最大的职场社交平台,网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人,俗称“人脉”。主要更新的是各个公司的相关信息和业务活动,LinkedIn最吸引人的是B2B销售领域,能够以专业水准帮你找到目标客户的职业信息。

Instagram:允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆,选择图片的滤镜样式,不仅仅是拍照,Instagram在移动端融入了很多社会化元素,包括好友关系的建立、回复、分享和收藏等,这是Instagram应用存在最大的价值,外贸人可以在上面寻找相关的国外企业以及分享自己的产品。

Pinterest:Pinterest类似于Ins,是美国的一个图片分享类社交网站,Pinterest(Pin+Interest),意为把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上,用户可以按主题添加和管理自己的图片收藏,并与好友分享,页面底端自动加载无需翻页功能,让用户不断发现新图片:

Tiktok:这个大家很熟悉了,在国内他的名字叫做抖音,由字节跳动开发的一个短视频分享平台,在全球范围内都有很大的用户量。

社交媒体开发客户技巧:坚持主动添加好友,定期更新发布个人动态内容,保证动态内容的质量,同时多与客户进行社交互动。
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
沃尔玛启用加州新自动化履约中心
沃尔玛在美国加利福尼亚州斯托克顿市正式启用一座新自动化仓库,是沃尔玛在美国开设的第5座新一代履约中心,预计将创造超过1000个就业岗位,同时也将向在沃尔玛线上商城销售商品的第三方商家开放。
AI购物Muse或优先推荐知名卖家,新品牌面临曝光难题
据人工智能购物智能体行为追踪软件Profound透露,Meta旗下AI购物智能体Muse在筛选商品时会优先推荐知名商家,并且只有接入Meta商品目录并开启相应功能的商品,才能在Muse对话中直接结账。
Allegro将于10月27日新增AI客服等功能
波兰电商平台Allegro将于2026年10月27日起调整平台规则,涉及人工智能客服、商品评价、账户数据使用、先买后付服务Allegro Pay以及旅游服务Allegro Wakacje等多个方面。
美国FCC拟严控境外设备检测认证,中国成主要受影响方
建议相关卖家尽快梳理现有合作实验室,评估备选检测方案。
Meta 封禁字节跳动广告投放【细节+影响】
Meta 限制字节产品在 Meta 平台上投放。
9月东南亚三平台流量对比:TikTok Shop即将赶上Shopee
如果只看 2026 年 9 月这张三平台流量对比图,一个很直观的信号已经出来了:TikTok Shop在东南亚的流量,已经不再只是“追赶者”,而是在多个核心市场真正进入第一梯队。从图中数据看,2026 年 9 月,TikTokShop 在印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡六个市场的访问量分别为 14282.07 万、12790.47 万、5854.53 万、6749.49 万、5257.89 万、1267.86 万,六国合计约 46202.31 万。同期Shopee合计约 47394 万,Lazada 合计约 6660 万。
美元汇率跌破6.7!头部跨境卖家亏近亿
主业在赚钱,汇率却亏近1个亿,这是很多头部卖家这一年来的反差困境。10月,多个跨境平台开启大促,当卖家们还在迎战旺季、复盘数据、规划库存冲刺销量的同时,美元汇率无声地跌破了6.7关口。美元汇率跌破6.7今年1月开始,美元汇率从7.0一路下跌,截止发稿,美元对人民币汇率为6.6944,再次创新低。当下恰逢跨境电商年末旺季备货、卖家海外回款、国内支付供应链成本的关键窗口期;对于美线卖家来说,销量在涨,利润却持续缩水——大多数卖家以美元收款,以人民币支付国内成本。毛利偏薄的中小卖家汇率每波动一个百分点,可能直接吃掉当月大部分利润;而对于头部大卖来说,可以说是天文数字,这一点直接体现在今年各大上市跨境公司的财报账面上。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能
亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能,覆盖商品评论、广告投放等环节。
秋促最后一天,亚马逊系统又崩了?
随着美国东部的时钟滑过10月7日23:59,2026年亚马逊秋季Prime会员大促正式落下了帷幕。据悉,这场覆盖22个国家、横跨48小时的大促,一度曾被诸多卖家视作今年Q4旺季的重要前哨战。然而,当大促硝烟渐散,卖家社群及论坛中弥漫的却并不全是爆单的喜悦。
26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元
Adobe发布的数据显示,2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间,美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售,也推动品牌提前推出假日促销活动。
26年美国消费者万圣节预算涨至285美元,服饰仍是热销品
德勤(Deloitte)最新调查显示,今年美国万圣节的购物热情仍在升温。2026年美国消费者平均每个家庭计划为万圣节支出285美元。尽管消费者对美国经济的看法并不一致,但34%的家庭计划比2025年花更多钱,只有11%预计减少支出。
美国CBP发布低价值货物入境新规草案
这份草案计划调整2500美元及以下商品非正式入境的申报要求。
TikTok Shop墨西哥GMV暴涨133倍
墨西哥线上消费市场正在快速升温,TikTok Shop、消费品电商以及即将到来的Buen Fin大促,都在推动消费者的购物方式发生变化。
旺季配送费生效后,亚马逊站外Deal最低能打几折?
“上次打五折还能剩一点,这次也按五折报吧。”如果最近正在排站外活动,这句话最好先缓一缓。10月15日之后,配送费要换成旺季账单;广告位花的钱,也得按最后成交了多少件重新分摊。沿用旧折扣很省事,活动结束后补算成本,往往就没那么轻松了。到底能打几折?先找一个你愿意接受的到手价,再往回算。一、先去后台看一眼,别给所有商品统一加0.32美元2026年美国站旺季配送费从10月15日执行至2027年1月14日。平均每件增加0.32美元,这个“平均”不能直接填进每个SKU的成本表。厨房收纳盒、宠物牵引配件、美妆刷具,包装大小和重量不同,适用费用也不同。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部