AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

安克“硬核”,Shein“有毒”,苦干10年,相差2000亿,原因在哪...

9151
2021-06-10 12:30
2021-06-10 12:30
9151

目录

1. 为何安克、通拓、帕拓逊都不是互联网企业,SheIn才是?

2. SheIn为何比众多百亿级大卖家更有前景,更代表跨境电商的未来?

3. SheIn起点更低,凭什么反超安克?

4. SheIn如何让用户上瘾的,如何成为电商界的Tik Tok的?

SheIn(希音)和安克创新,又被放在一起对比了。
毕竟,它们是“中国跨境电商的两极”,被比较,也是自然之事。
近期, SheIn估值传已达3000亿,并马上要上市(IPO)。随后,SheIn进行了否认。
“虽然SheIn不承认其这一估值,但最保守也达到了1000亿人民币以上了。据传去年轮融资时,就按150亿美元来算的。如果参照SheIn去年和今年第一季度的迅猛表现,现在估值增长到2000-3000亿,也会被很多投资人接受的,”一位资深跨境电商投资人告诉亿观先生。
相比之下,作为跨境电商另一极的安克要“惨淡很多”,目前总市值在615.2亿左右徘徊(东方财富6月8日数据)。
两者差了2000多亿。
当然,SheIn的是估值,安克的是上市股价总值,严格意义上讲,不能相提并论。
不过,两者之间在营收总额、行业护城河等方面,确实出现了很大的差异,引起业内的广泛讨论,并对它们的价值进行重新评估。
2020年,安克终于踏入“百亿级俱乐部”(93.5亿 ),而这一成绩,SheIn已经在两年前就已实现了。
如今,SheIn的营收已达600多亿(100亿美元),已将安克远远甩在后面,足足相差6倍之多。
一直“低调做人”的SheIn,终于大到了藏不住自己了,聚光灯一下子投到了身上:
1.独立站流量排名第一(时尚与服饰分类,偶有波动),超过了Nike、Lululemon和Adidas等大品牌;
2.App 单日下载量一度超过亚马逊,日活用户(DAU)在全球Top 10快时尚App中占了50%,将优衣库、Zara、H&M 、Zaful 远远地甩在后面。
3.《2021年BrandZ报告》中,Shein在中国全球品牌年度指数中排在第11位,比腾讯、安克、大疆的排名更高。

(Apptopia 4.19-4.21 全球头部快时尚品牌日活)
SheIn已是一座耸立云霄的高峰。
它的迅速崛起,引起众多业内人士的慨叹。
一位从事跨境电商10余年的深圳朋友告诉亿观先生,SheIn创始人许仰天,这样的一位二本院校的毕业生,“秒杀”了众多北大(如跨境通创始人徐佳东)、常春藤名校毕业生(安克创始人阳萌),真是充满传奇色彩。
确实,许仰天的起点,要比深圳众多一线跨境电商企业的创始人更低。
尤其是与安克创始人阳萌,差异最大。
许仰天与阳萌,同为80后,相差仅2岁,但两个人成长经历迥异。
许仰天出身穷苦,小时候经常“馒头泡酱油”,高三开始一边读书一边打工,最后上了一个二本普通大学。

(网传的许仰天照片,图源:Not Boring和Matthew Brennan)

阳萌从小就是个“学霸”,一切顺风顺水,高中以优异的成绩考入北大计算机系,然后在美国公立常春藤名校拿下计算硕士学位。
许仰天的第一份公司是南京一家外贸公司的普通SEO专员,阳萌毕业不久就被谷歌录用,从事搜索算法相关的工作。
当然,学历、起始工作单位与创业成就,不是正相关的。
但许仰天的创始团队,也比阳萌的创始团队要“草根”很多。
当许仰天团队在批发市场拿货、不改图片就上架销售时,阳萌的团队已经开始研发自己的产品了。
2012年,阳萌团队研发了一款小芯片,装到充电器里,实现了安卓、苹果系统双兼容的快速充电功能;2014年,阳萌团队又研发出了一款口红形状的移动电源,有颜值又便携,成为首款销量超100万的爆款产品。
在随后几年里,又做出了氮化镓PD快充(首创)、无损耳机等高度创新的产品。
相比之下,差不多同一时期的许仰天团队,还有一些“懵”。
虽然SheIn现在的供应链强大到令人咂舌,但许仰天刚起步时,只是普通的婚纱、服装卖家中的一个,没有自己的供应链。
看什么好卖就卖什么,有时将商品的进价改为美元就卖。“只想把中国整个服装搬到网站上去卖,有时还卖一些仿货”(许仰天早期合伙人语)。
2011年至2012年,当时还没有SheIn的域名,它的前身叫Sheinside。品类线比较简单,以女装和裙装为主。
而在此之前,许仰天测试过很多域名,也被谷歌“废掉”很多域名,整个团队有点像游击队。

( SheIn的前身,Sheinside)
但是,就是在这样的低起点上,SheIn在几年内迅速奔跑,最终构建了一个让亿级用户“上瘾”并不断复购的私域流量生态(独立电商闭环)、一个连接终端用户与工厂的智能供应链平台,一个占据了欧美用户心智的快时尚品牌
SheIn的护城河,已经又宽又深。
什么是护城河?
   用一句不太确切的话说,护城河是一“同行要赶超你时必须跨过”的一条河。
每年研发投入几亿元的“硬核”安克,已经构建了一条技术、供应链、品牌的护城河,其深度和广度,超出了深圳众多年售百亿的同行。
然而,安克护城河的深度和广度,总体又不如SheIn

(安克财报:2020年研发投入5.67亿元,占营收6.07%)

这得从它们的本质说起。
严格意义上说,通拓、有棵树、赛维、傲基、帕拓逊等一众深圳头部大卖家,本质上是出口贸易型企业,而不是互联网企业。
它们只是通过亚马逊这个互联网企业来销售产品,但自己本身不是互联网企业。
与此同时,它们要在亚马逊生态下做出自己的品牌,也非常艰难。关于亚马逊是否适合做品牌的问题,请参看亚马逊的黑匣子、快流量和品牌黑洞:卖货30亿,离品牌有多远?
安克做得更好一些,但它高度依赖第三方平台,其营收的70%源自亚马逊等线上平台,30%则源自沃尔玛等线下B2B渠道。
很大程度讲,安克现阶段依然是局限于某些特定渠道的“渠道品牌”。
最重要的是,安克未能建立其自己的生态闭环,其本质依然一家制造与出口企业,而不是互联网企业。关于安克的商业模式分析,请参看留给安克的阵地不多了,年售100亿依然焦虑,只得屈身做代运营 》
真正的互联网企业,有自己的流量池、自己的交易闭环生态,更有可供不断挖掘、不断变现的海量用户数据。
而这些,都是深圳这一帮头部跨境电商卖家没有的。
它们有的是亚马逊的店铺。这些店铺,好比大商场里租的“柜台”,货卖得再好,有可能在某些时候遭到商场的“撤柜”
前段时间,帕拓逊、通拓、傲基的几十亿级大店被亚马逊关闭,就是一个例子。

当然,亚马逊上也能沉淀一些数据,但真正核心的数据,卖家是无法触及的,全在亚马逊自己的手上。第三方选品软件虽然通过API接入,能抓取到一些数据,但只局限于亚马逊愿意给卖家看到的那部分数据。

卖家涉及数据方面的操作,要非常小心谨慎,尤其是联系客户时,一不小心,可能会踩到红线,被严厉惩罚。

在这种背景下,传统的跨境电商卖家,既缺乏安全感,也缺乏互联网企业的成长性和想象空间。
SheIn不是这样的,它是一个新物种。
与“专注于产品研制,将流量命脉交给亚马逊”的安克相比,SheIn具有真正的互联网内核,并构建了自己的流量和数据生态,远远地将许多跨境电商同行抛在了后面。
相比一众跨境电商头部大卖家,SheIn至少构建了四大护城河:
1.一个经营多年、拥有亿级用户的独立站和App(私域流量池);
2.一个用无数长尾商品、用户行为数据“投喂”出来的、让用户上瘾并不断复购的“Tik Tok式电商生态”(注:Tik Tok为海外版抖音 );
3.一个衔接亿级终端用户与国内优质工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台;
4.一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌。
实际上,从一开始,似乎就决定了当今的“局面”。
安克选择了“先易后难”的道路(其他卖家更是如此),而SheIn选择了“先难后易”的道路。
没错,在研发和创新上,安克选择了一条很难的道路,一年就投入几个亿,但在流量获取、品牌运营和生态构建方面,安克选择了更为容易的道路。
“重仓”亚马逊,是一条“先易后难”的道路,而SheIn坚持做独立站,是一条“先难后易”的道路。
为什么呢?
亚马逊的流量是现成,且都是“持币下单”的精准流量(用户)。除了自己的固定流量,亚马逊每年也要砸重金在谷歌、Facebook、媒体购买流量,然后通过站内算法、广告系统,将流量分发给卖家。
这些流量是经过“运营漏斗”筛选过的,都非常精准,也是非常金贵的。
卖家的每一个店铺,每一条产品链接,就像一只只蹲在窝里的小鸟,等着亚马逊来投喂流量
相比之下,做独立站,就要自己去觅食(搞流量)。
除了做SEO搞自然流量,也要付出真金白银,在Facebook、谷歌里购买流量,且这些是“泛流量”,精准度不够,订单转化率差,还得自己消化和处理。
打个不恰当的比喻,做亚马逊,好比“家养动物”,有人来投喂现成的高转化流量,而做独立站,就是“野生动物”,全凭自己去野外猎食。
如果一直找不到食物,很可能会饿死。
“家养动物”活得比较舒服,长得比较快,但远比在丛林中历经风雨、自由生长的“野生动物”,虚胖得多,脆弱得多
SheIn一开始就是一只“野生动物”,甚至要在丛林中与亚马逊、eBay这样凶猛对手抢食。
光脚不怕穿鞋的,SheIn顽强地顺着这一条艰难的道路磕磕碰碰,终于练就了一身本领,超越了众多跨境电商大卖家,滚动了一个沉重而巨大的增长飞轮,甚至一不小心“打残”了许多欧美时尚巨头,让他们躺在品牌和暴利的舒服日子,一去不复返了。
SheIn的成功,就在于它构建了自己的领地——私域流量生态。

(SheIn 独立站流量,数据源:Similar Web)
亚马逊上的流量,是一种大家争抢的公域流量,是一种快流量,好比自来水,来得很快,但受制于人。
亚马逊接上水管就有,撤掉水管就马上没有了。
相比之下,SheIn独立站内的流量,是一种私域流量,属于自己的。但它又是一种慢流量,是靠自己挖井、挖水库(SEO+运营)出来的,而不是接水管来的。
自己挖井很累,很慢,但流量可以反复用,有回头客。
数据显示,SheIn独立站的直接流量占了37.12%,搜索流量(40.13%)也有近一半是自然流量。
这些都是免费的,可重复使用的。

SheIn 独立站直接访问流量和搜索流量 来源:Similar Web)
当然,SheIn也会付钱去接水管,在谷歌、Facebook、Snapchat、YouTube等渠道去引流量。
但它引进来的流量,可以将很大一部分存续在自己的水库里,又成为了有粘性的、可反复使用的私域流量,而安克和我们广大卖家用都是随时可以被掐断的公域流量。
此外,SheIn还是一个“媒体级”的内容生产者,通过专业的内容获取了大量的流量(用户)。
早在2019年,SheIn在Facebook发帖2456篇、粉丝数超过1200万,同时也非常重视Tiktok内容建设。
另外通过KOL(网络红人)与KOC(消费者),做出一系列的内容,海陆空地在互联网上进行“饱和攻击”,带来了更多流量,并帮助推高了知名度。
创始人许仰天是SEO出身的,非常懂得“内容为王”的道理,因此在这方面做得也非常出色。
说句题外话,亿观先生作为一个做内容的人,对SheIn的内容能力非常佩服。
就这样,SheIn自己把持了私域流量池,再加上深度渗透了上游供应链,几乎形成了自己的“独立生态闭环”
事实证明,大量“值钱”的企业,都是私域流量支撑起来的。比如现在如日中天的喜茶,就是一个私域流量大玩家。
官方数据显示,截止到 2021 年第一季度,小程序喜茶go 的会员,已超 3500 万,线上下单的比率很很高( 81%)。
同样的,SheIn的同行绫致集团(杰克琼斯母公司),通过线下几千家门店,让售货员通过一个个加微信好友的机械方式,硬生生地构建起来了一个私域流量池。
也正是这一“私域流量池”,为其后来支撑其疫情期间的业绩,起到关键作用。
SheIn也一样,用私域流量池,支撑起了庞大的价值,更是用私域流量池,将自己迭代成为了“Tik Tok式的电商新物种”。
确实,经过多年的迭代与进化,SheIn确实跟Tik Tok越来越像了。
Tik Tok“有毒”,用无穷无尽的精彩视频内容,让几十亿用户深度“上瘾”,沉迷其中无法自拔;
SheIn也“有毒”,用令人应接不暇的裙子、礼服、牛仔裤,让几亿的用户深度“上瘾”,沉迷其中,买了又买。
无论是Tik Tok,还是SheIn,都不是视频内容、服装产品的机械堆积,它们都有一个非常懂用户的大数据智能“内核”。
这个“内核”非常懂你,可以一上来就戳中你,让你沉浸其中,持续地浏览内容和挑选衣服。
如果你不感兴趣,不要紧,往下滑,有无穷无尽的视频、海量的衣服、饰品等着你去挑选。
10美元的裙子、7美元的提包、2美元的项链、3美元的戒指,颜值高、款式多、价格又那么便宜,实在让人上瘾,买了又买,欲罢不能。
女性最不喜欢“撞衫”,尤其是独立意识很强的Z世代女性,更希望穿出气质,穿出个性。
不要紧,SheIn可以满足她们。
据《晚点》2020年报道,SheIn全年上新15万款,平均每月一万余款,仅女装平均上新了2000款,包括饰品和旧款。一两个月的上新量,就相当于Zara一年的数量。
(SheIn上新数量)
SheIn坚决执行“长尾策略”,大量上款,快速更新,无穷无尽。
 一位SheIn供应链内部人士告诉亿观先生,SheIn好像在有意避免“爆款”,总是力图尽量丰富款式。款式足够多,订单良性增长了,就不太需要爆款。
确实如此,对SheIn来说,大爆款未必是好事。
大爆款现象,有可能导致其用户出现大面积撞衫,导致体验下降,同时是对其“时尚宝库”定位的一种伤害。
正是这样,SheIn将其独立站(App)构建成了一个服装的“超级大迷宫”,选择之多,款式之巨,令人目不暇接。
一件基本款的T恤,可能有10种颜色,6种尺寸和2种衣领。仅一种产品,可能高达120个SKU。
SheIn力图像Tik Tok一样,用智能工具捕捉用户的浏览行为、兴趣、爱好,并个性化地推荐商品,让不同的用户总能淘选到自己的喜欢的衣服。
事实证明,SheIn策略是有效的,确实是很多用户深度“上瘾”。
 在推特(Twitter)和YouTube上搜索“addicted to Shein”的词条,我们会发现,大量用户承认,已经对SheIn上瘾了。
一些用户称,“我沉迷于逛SheIn,购买很多我并不需要的东西。”
“我一个星期在SheIn上就买了400美元!根本停不下来,疫情期间,真不该花那么多钱”“
 有谁跟我一样,乐此不疲地在SheIn上购买泳装?”
诸如此种。

(推特用户留言截图)

(YouTube用户留言截图)
“addict”一词,在英文语境里,有“吸毒成瘾”、“瘾君子”之意。一些用户购买了之后,还懊悔自己买了太多,这是一种典型的上瘾症。
SimilarWeb的数据也提供了佐证。
SheIn独立站用户访问的平均停留时长在8分36秒,高于任何主要美国时尚品牌的网站,跳出率也不到40%,说明用户沉浸在网站丰富的内容之中了。
SheIn是怎么做到的?
至少因为三点:
1.商品足够丰富:每天上新几千款服装,每天推出上千种时尚热点;
2.系统足够智能,一举戳中用户:“读懂”用户需求,兼顾大众需求和个性口味,推荐他们喜欢的服装;
3.价格足够便宜:SheIn价格之便宜,到了让欧美客户有一种“负罪感”的程度。
SheIn为何能够如此戳中用户的兴趣,让他们能够如此上瘾?
在SheIn一张张千姿百态的模特照片后面一帮软件工程师和数据分析师,想方设法让你上瘾
在传统的服装行业,款式、风格由设计师“半蒙着眼睛答卷”,具有很大的风险性。
SheIn一改做法,将设计师的“艺术性工作”转化为数据指引下的“精密工作”。当然,SheIn设计师也有发挥的空间,但一切要遵从大数据的指引,以确保设计风格能够一下“戳中用户”。
在Zara、优衣库等同行那边,设计师是最大的财富之一,在SheIn这里,数据才是最宝贵的财富。
SheIn的数据来自于两方面,一是站内数据,二是站外数据。
SheIn的独立站大约在 2011-2012年正式上线,那时还叫Sheinisde 。
从那时开始,SheIn开始积累用户数据了。只是在那个时候,SheIn的系统还很“笨拙”,因为它的用户基数还很小,收集的数据也比较原始。
然而,随着SheIn进一步的布局,网站和App不断升级,越来越多的用户数据被收集起来:多少人浏览了这款产品,多少人点击了那张图片,某款产品平均停留时间多长,多少人加入购物车,最终多少人下单,等等。
与此同时,SheIn在谷歌、Pinterest、Facebook、Tik Tok等投放广告引流,沉淀大量点击、停留、转化数据,其SEO数据团队不断地研究竞争手网站的数据。
据消息透露,SheIn办公大楼里,有两三层楼的人是专门做站外广告投放的。同时,有专门的团队在各大图片社区检索、对比、筛选并归类整理出服装数据。
就这样,用户行为数据不断增加着,最终如雪球般的越滚越大。
所有的数据,汇集在一起,形成了一个清晰的用户画像,并作为设计、优化、改造的参考基础。
由此,SheIn成了一个很懂消费者需要什么服装的平台,它对时尚趋势和需求的洞察,甚至可能超过了许多综合型的大电商平台。
用美国分析师称Matthew Brennan的话说,SheIn可以进行颗粒度非常细致的分析,锁定在具体的国家、地区和文化背景,比如,在2018年,SheIn准确地预测出,蕾丝款式的服装,在美国将大流行。
SheIn左右开弓,从“第一方数据”和“第三方数据”挖掘出服装趋势数据后,提供给内部设计团队和原型设计团队,再交给工厂做出产品后,并迅速上线。
接着,Shein网站(App)进行市场测试,确定这些款式、风格的受欢迎度,并生成新一轮的数据,再次反馈给生产端。
据透露,SheIn每天处理的新SKU为数千个,有时上万个。
就在这样的循环往复的过程中,SheIn的系统一直被数据“投喂”,“投喂”的越多,就越来越“聪明”。
它甚至聪明到,可以突破文化和风俗的差异,同时规划出受东西方市场都受欢迎的服装款式。
凭借着聪明的系统,SheIn横扫欧美与中东两大截然不同的市场,在欧美白人与中东阿拉伯人的迥异审美风格中自如切换,用西方蕾丝包臀短裙、中东的绣花长袍,在不同的市场里“砍瓜切菜,攻城略地”。
据晚点报道,在2017 年, SheIn的销售曲线猛然上升,就是因为拿下了中东市场的大块份额。
一位投资人透露,SheIn在中东一天的销售额是其他中东跨境电商销售额的总和。
还有一个现象也能说明问题。
SheIn敢于将中东订单货到付款比例降到30%,而同行的比例一般在60%,因为SheIn有足够的自信,知道自己的服装不容易不被买家拒收和退货,最终可以收到钱。
这也是归功于SheIn“聪明”的系统,通过大数据洞悉了中东客户的需求,做出了他们喜欢的衣服,并快速提升复购率和信赖程度。
这点也跟Tik Tok很像。
Tik Tok的核心团队是中国人,但不妨碍Tik Tok迅速突破东西方文化和习俗的隔阂,横扫欧洲、美国、东南亚市场,击败本土众多同类App,成为各国和各地区的国民级App。
这是因为Tik Tok手握庞大的数据,通过一轮又一轮的机器学习,将用户画像把握得越来越精准,所推送的视频,能一下子“戳中”用户的心理,让他们欲罢不能,无法自拔。
不过,Tik Tok的崛起周期很短,比Shein快很多。
这是因为它的机器学习能力,并不是SheIn可比拟的。这就是为什么,SheIn在沉淀了多年数据后,才迎来深圳的大爆发。
机器学习能力,是SheIn需要重点加强的。它确实这样做了,近几年不断招聘算法工程师和机器学习工程师,可见其发展方向。
数据不仅在消费端发挥作用,同时也给SheIn的供应端赋予了巨大的能量。
SheIn每日活跃的2000万用户在网站(App)里浏览、下单之时,生成实时的数据,通过SheIn的系统,传输给生产厂家,快速决定某款裙子或裤子,要不要追加单量。
一件起订量10件的裙子,到底是被迅速更迭掉,还是要持续追加订单,一切由数据和系统说了算。
与此同时,受欢迎的裙子,将又被算法增加权重,推荐给更多的卖家,形成持续的马太效应。
从终端到供应端,从供应端到终端,SheIn都实现了高度智能化连接。
SheIn将所有供应商工厂的生产数据,都纳入到自己的供应链管理(SCM)软件中,成为其生态的一分子。
作为生态一分子,工厂则将自己的数据和商业秘密都交给了SheIn。此时,工厂仿佛是一个透明人,没有丝毫秘密可言。
不过,SheIn也对它们进行回报:及时付款、甚至提供贷款扶持,提供培训,最重要的是,将供应商工厂纳入到其平台交易的每一个环节,每一个毛细血管里,大家一起赚钱,一起吃肉
这是一种紧密的“共生关系”,你中有我,我中有你。
结语:SheIn本质上,已经完全不是一个年售600亿超级卖家,而是一个超级连接器。
在连接器的两端,一端高粘性、高复购的亿级用户,生成无数浏览、点击、下单的数据,而另一端是360度旋转、实时调整生产进度的供应商工厂。
马化腾就是将腾讯定位为连接器,用微信、QQ连接了人与人、人与企业(服务),由此产生了巨大的价值。
SheIn坚持打造私域流量生态,并凭借沉淀下来的大数据,成为了一个跨境电商领域的超级连接器,这正是他被投资人持续看好的主要原因。(蓝海亿观网创始人/亿观先生)
- END -


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国电商增速放缓,拉美或成新蓝海市场
AMZ123获悉,近日,ECDB针对美洲电商市场的研究显示,2024年拉丁美洲整体电商渗透率仍处于较低水平,线上销售占比普遍不超过12%,但增长潜力显著,成为全球电商扩张的重要关注区域。与之相比,美国和加拿大的电商市场已高度成熟,线上销售占比明显领先,但增长速度相对放缓。从整体结构来看,美洲国家之间的电商发展差异明显。美国的线上销售占比达到26.7%,显著高于全球平均水平的17.9%,是全球电商渗透率最高的市场之一,仅次于中国,并与英国处于相近水平。加拿大的线上销售占比为15.8%,略低于全球平均水平,但在美洲地区仅次于美国。由于市场成熟度较高,美国和加拿大同时也是美洲电商增长速度最慢的市场之一。
一束“光”在美国卖爆!上架TikTok两周狂揽140万
治愈美国车主冬季焦虑的“一束光”,2周在TikTok爆卖了140万!
Ozon推出品牌精选专区,高端品牌佣金最低降至5%
AMZ123获悉,近日,俄罗斯电商平台Ozon同时推进了两项举措。一方面,Ozon正式推出面向中高端与高端品牌的独立应用Ozon Select(Ozon品牌精选);另一方面,Ozon在俄罗斯达吉斯坦共和国启用了北高加索联邦区规模最大的物流中心,进一步强化区域履约能力。Ozon Select是Ozon新上线的独立应用,定位于中端及高端价格品牌,商品结构以时尚品类为主,同时覆盖美妆、智能设备及家居等品类。Ozon Select采用平台预筛选机制,品牌需通过资质与文件审核后方可入驻。入驻品牌既包括已在 Ozon 主站销售的品牌,也涵盖此前仅在线下门店、自营官网或垂直电商平台运营的品牌。
销售致癌物超标气球!eBay等平台被英国消费者组织点名
AMZ123获悉,近日,英国消费者组织Which发布调查结果称,英国多家电商平台仍在销售含有超出法定限值的致癌化学物质的乳胶气球。检测显示,部分产品中亚硝胺等潜在致癌物含量最高可达英国法定上限的六倍,相关产品已构成违法销售。Which此次从AliExpress、Debenhams、eBay、The Range、Shein等七个在线平台购买了21包乳胶气球,并依据英国标准进行化学测试。结果显示,其中8款产品的潜在致癌物含量明显超过英国允许标准。
存起火风险,美国CPSC紧急召回超1.2万台碎冰机
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知,因存在起火风险,Sanven Technology Ltd.(以Vevor名义经营)主动召回12,710台Vevor品牌家用碎冰机产品。此次召回涉及Vevor销售的家用碎冰机,产品在使用过程中可能发生热失控并引发点燃风险,构成火灾隐患。被召回产品包括型号为BY-300和BY-300FS的碎冰机,颜色涵盖黄色、红色、银色和蓝色,产品曾以Ice Shavers(刨冰机)、Ice Crushers(碎冰机)和Snow Cone Makers(雪锥机)等名称进行销售。相关型号和“Vevor”字样均印在产品顶部标签上。
江苏跨境电商爆了!30个产业带“火”出海
专栏介绍在全球贸易数字化转型的浪潮中,“跨境电商+产业带”正成为驱动我国外贸增长的重要引擎——通过融合我国区域特色产业集聚效应与跨境电商的数字化能力,加速传统产业转型升级,并构建起了“中国智造”直达全球市场的通道。据不完全统计,我国已形成逾千个特色产业集聚区,覆盖纺织服饰、智能家居、3C电子、装备制造等多元领域。如珠三角服饰产业带、长三角轻工制品产业带等区域已借助跨境电商新业态实现全球化布局。作为行业观察者,AMZ123特此发起《产业风口》专栏,聚焦“跨境电商+产业带”模式发展,致力于为跨境电商从业者及创业者提供涵盖产业集群资源、标杆企业案例、市场适配方案等维度的实战指南,助力企业把握出海机遇。
南非圣诞购物调查:61%消费者首选Takealot网购
AMZ123获悉,根据在线研究机构infoQuest的最新调查,随着圣诞购物季临近,南非电商平台Takealot被视为圣诞节购物的首选平台,主要原因在于其购物便利性和商品选择的丰富程度。在“节日购物首选零售商”调查中,Takealot 以 61% 的选择率位居首位,Clicks 以 42% 排名第二,食品零售商Checkers 以 37% 位列第三。随后依次为 Game(33%)、Woolworths(31%)、Dischem(30%)。跨境电商平台方面,Shein的选择率为 29%,Temu 为 19%,与 Takealot 仍存在明显差距。
70%日本人使用电商购物,乐天市场使用率最高
AMZ123获悉,近日,MMD研究所发布了《电商网站及AI使用现状调查》。调查时间为2025年11月14日至11月17日,通过互联网方式对18岁至69岁的男女共1000人进行调查,并按性别结构进行加权处理。调查显示,电商平台已成为日本消费者的高频使用渠道。在所有受访者中,70.4%的消费者表示每月至少使用一次电商网站,其中“每月使用2至3次”的比例最高,为36.3%,“每月使用1次”为32.5%,“每周使用1次”为18.4%。在经常使用电商网站的消费者中,使用率最高的平台为“乐天市场”,占比77.1%,其次是亚马逊,占75.2%,雅虎购物以45.5%位列第三。
TikTok玩具赛道惊现“爆单机器”,28天成交63700单!
TikTok卖家靠一款恶搞玩具,一日进账250万+
被点名了!大量亚马逊店铺突遭税务调查摸底
本期干货资料《亚马逊Rufus 指南——洞察提升产品曝光与推荐权重》
关键词霸屏玩法已死,Cosmo&Rufus算法当道(不改变订单暴跌)
亚马逊公司不要墨守成规,不进步就出局,亚马逊从来不相信眼泪。
明年7月起,欧盟将对低价跨境包裹征收3欧元关税
AMZ123获悉,近日,欧盟决定加快对低价跨境电商包裹征收关税的进程。2025年12月12日,欧盟27个成员国的财政部长达成一致,同意自2026年7月1日起,对单件价值低于150欧元的跨境电商包裹征收每种商品3欧元的关税。这一措施将作为过渡政策实施,直至欧盟正式取消低价值包裹免税政策并建立新的长期关税制度。目前,来自第三国、单件价值低于150欧元且直接寄送给欧盟消费者的包裹可免征关税。欧盟原计划在2028年海关体系改革时,取消低价值包裹免税政策,但由于低价包裹数量激增、对本地卖家造成压力,欧盟成员国要求提前采取行动。
卷不动的卖家,在这一市场找到了增长!
今年大促刚过,跨境圈的微信群、社群、朋友圈又热闹了一轮:有人一口气甩出几十张单量截图,有人晒广告消耗、 ROAS曲线,还有人半夜在群里问了一句:“今年这么忙,最后到底是赚了钱,还是只赚了个热闹?” 数据是好看的,营业额是涨的,但很多卖家心里有数: 忙了一整年,利润反而越来越“薄”——大促只是把这个现实放大了一次。从今年大促后的各种战报、复盘和公开反馈来看,行业的共识逐渐清晰:流量并没有消失,但赚钱这件事,正变得越来越“费力气”。 现象一:流量还在,利润却在变薄AMZ123获悉,大促期间,只要广告肯上、折扣肯给,整体流量和订单并不难看。
亚马逊卖家提报 WOOT 的完整 SOP
WOOT 已经成为亚马逊卖家日常运营里的重要工具,但不少卖家对它的使用方式仍然模糊,不清楚该在什么阶段、用什么策略发挥它的最大作用。一、WOOT 提报前准备阶段01 确认目标——这次 WOOT 活动是为了什么?根据我经验,以下两种场景的产品都适合用 WOOT 推广:● 冲击流量瓶颈的产品:包括头部产品希望冲击更高排名,中腰部产品希望快速提升的情境,这些产品急需通过 WOOT 来突破现有流量限制。● 有基础的新产品:在新品期通过参与秒杀活动,快速打开流量入口,缩短新品推广周期,实现早期的市场占领。
亚马逊版物流全托管来了!首个全球智能枢纽仓GWD落户深圳
一次入仓就能卖全球?FBA头程物流服务商怎么办?
别把亚马逊做反了,赚钱就是件“挺Low”的事
先交卷的人,往往已经把钱赚走了。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
安克“硬核”,Shein“有毒”,苦干10年,相差2000亿,原因在哪...
盘古跨境汇
2021-06-10 12:30
9151

目录

1. 为何安克、通拓、帕拓逊都不是互联网企业,SheIn才是?

2. SheIn为何比众多百亿级大卖家更有前景,更代表跨境电商的未来?

3. SheIn起点更低,凭什么反超安克?

4. SheIn如何让用户上瘾的,如何成为电商界的Tik Tok的?

SheIn(希音)和安克创新,又被放在一起对比了。
毕竟,它们是“中国跨境电商的两极”,被比较,也是自然之事。
近期, SheIn估值传已达3000亿,并马上要上市(IPO)。随后,SheIn进行了否认。
“虽然SheIn不承认其这一估值,但最保守也达到了1000亿人民币以上了。据传去年轮融资时,就按150亿美元来算的。如果参照SheIn去年和今年第一季度的迅猛表现,现在估值增长到2000-3000亿,也会被很多投资人接受的,”一位资深跨境电商投资人告诉亿观先生。
相比之下,作为跨境电商另一极的安克要“惨淡很多”,目前总市值在615.2亿左右徘徊(东方财富6月8日数据)。
两者差了2000多亿。
当然,SheIn的是估值,安克的是上市股价总值,严格意义上讲,不能相提并论。
不过,两者之间在营收总额、行业护城河等方面,确实出现了很大的差异,引起业内的广泛讨论,并对它们的价值进行重新评估。
2020年,安克终于踏入“百亿级俱乐部”(93.5亿 ),而这一成绩,SheIn已经在两年前就已实现了。
如今,SheIn的营收已达600多亿(100亿美元),已将安克远远甩在后面,足足相差6倍之多。
一直“低调做人”的SheIn,终于大到了藏不住自己了,聚光灯一下子投到了身上:
1.独立站流量排名第一(时尚与服饰分类,偶有波动),超过了Nike、Lululemon和Adidas等大品牌;
2.App 单日下载量一度超过亚马逊,日活用户(DAU)在全球Top 10快时尚App中占了50%,将优衣库、Zara、H&M 、Zaful 远远地甩在后面。
3.《2021年BrandZ报告》中,Shein在中国全球品牌年度指数中排在第11位,比腾讯、安克、大疆的排名更高。

(Apptopia 4.19-4.21 全球头部快时尚品牌日活)
SheIn已是一座耸立云霄的高峰。
它的迅速崛起,引起众多业内人士的慨叹。
一位从事跨境电商10余年的深圳朋友告诉亿观先生,SheIn创始人许仰天,这样的一位二本院校的毕业生,“秒杀”了众多北大(如跨境通创始人徐佳东)、常春藤名校毕业生(安克创始人阳萌),真是充满传奇色彩。
确实,许仰天的起点,要比深圳众多一线跨境电商企业的创始人更低。
尤其是与安克创始人阳萌,差异最大。
许仰天与阳萌,同为80后,相差仅2岁,但两个人成长经历迥异。
许仰天出身穷苦,小时候经常“馒头泡酱油”,高三开始一边读书一边打工,最后上了一个二本普通大学。

(网传的许仰天照片,图源:Not Boring和Matthew Brennan)

阳萌从小就是个“学霸”,一切顺风顺水,高中以优异的成绩考入北大计算机系,然后在美国公立常春藤名校拿下计算硕士学位。
许仰天的第一份公司是南京一家外贸公司的普通SEO专员,阳萌毕业不久就被谷歌录用,从事搜索算法相关的工作。
当然,学历、起始工作单位与创业成就,不是正相关的。
但许仰天的创始团队,也比阳萌的创始团队要“草根”很多。
当许仰天团队在批发市场拿货、不改图片就上架销售时,阳萌的团队已经开始研发自己的产品了。
2012年,阳萌团队研发了一款小芯片,装到充电器里,实现了安卓、苹果系统双兼容的快速充电功能;2014年,阳萌团队又研发出了一款口红形状的移动电源,有颜值又便携,成为首款销量超100万的爆款产品。
在随后几年里,又做出了氮化镓PD快充(首创)、无损耳机等高度创新的产品。
相比之下,差不多同一时期的许仰天团队,还有一些“懵”。
虽然SheIn现在的供应链强大到令人咂舌,但许仰天刚起步时,只是普通的婚纱、服装卖家中的一个,没有自己的供应链。
看什么好卖就卖什么,有时将商品的进价改为美元就卖。“只想把中国整个服装搬到网站上去卖,有时还卖一些仿货”(许仰天早期合伙人语)。
2011年至2012年,当时还没有SheIn的域名,它的前身叫Sheinside。品类线比较简单,以女装和裙装为主。
而在此之前,许仰天测试过很多域名,也被谷歌“废掉”很多域名,整个团队有点像游击队。

( SheIn的前身,Sheinside)
但是,就是在这样的低起点上,SheIn在几年内迅速奔跑,最终构建了一个让亿级用户“上瘾”并不断复购的私域流量生态(独立电商闭环)、一个连接终端用户与工厂的智能供应链平台,一个占据了欧美用户心智的快时尚品牌
SheIn的护城河,已经又宽又深。
什么是护城河?
   用一句不太确切的话说,护城河是一“同行要赶超你时必须跨过”的一条河。
每年研发投入几亿元的“硬核”安克,已经构建了一条技术、供应链、品牌的护城河,其深度和广度,超出了深圳众多年售百亿的同行。
然而,安克护城河的深度和广度,总体又不如SheIn

(安克财报:2020年研发投入5.67亿元,占营收6.07%)

这得从它们的本质说起。
严格意义上说,通拓、有棵树、赛维、傲基、帕拓逊等一众深圳头部大卖家,本质上是出口贸易型企业,而不是互联网企业。
它们只是通过亚马逊这个互联网企业来销售产品,但自己本身不是互联网企业。
与此同时,它们要在亚马逊生态下做出自己的品牌,也非常艰难。关于亚马逊是否适合做品牌的问题,请参看亚马逊的黑匣子、快流量和品牌黑洞:卖货30亿,离品牌有多远?
安克做得更好一些,但它高度依赖第三方平台,其营收的70%源自亚马逊等线上平台,30%则源自沃尔玛等线下B2B渠道。
很大程度讲,安克现阶段依然是局限于某些特定渠道的“渠道品牌”。
最重要的是,安克未能建立其自己的生态闭环,其本质依然一家制造与出口企业,而不是互联网企业。关于安克的商业模式分析,请参看留给安克的阵地不多了,年售100亿依然焦虑,只得屈身做代运营 》
真正的互联网企业,有自己的流量池、自己的交易闭环生态,更有可供不断挖掘、不断变现的海量用户数据。
而这些,都是深圳这一帮头部跨境电商卖家没有的。
它们有的是亚马逊的店铺。这些店铺,好比大商场里租的“柜台”,货卖得再好,有可能在某些时候遭到商场的“撤柜”
前段时间,帕拓逊、通拓、傲基的几十亿级大店被亚马逊关闭,就是一个例子。

当然,亚马逊上也能沉淀一些数据,但真正核心的数据,卖家是无法触及的,全在亚马逊自己的手上。第三方选品软件虽然通过API接入,能抓取到一些数据,但只局限于亚马逊愿意给卖家看到的那部分数据。

卖家涉及数据方面的操作,要非常小心谨慎,尤其是联系客户时,一不小心,可能会踩到红线,被严厉惩罚。

在这种背景下,传统的跨境电商卖家,既缺乏安全感,也缺乏互联网企业的成长性和想象空间。
SheIn不是这样的,它是一个新物种。
与“专注于产品研制,将流量命脉交给亚马逊”的安克相比,SheIn具有真正的互联网内核,并构建了自己的流量和数据生态,远远地将许多跨境电商同行抛在了后面。
相比一众跨境电商头部大卖家,SheIn至少构建了四大护城河:
1.一个经营多年、拥有亿级用户的独立站和App(私域流量池);
2.一个用无数长尾商品、用户行为数据“投喂”出来的、让用户上瘾并不断复购的“Tik Tok式电商生态”(注:Tik Tok为海外版抖音 );
3.一个衔接亿级终端用户与国内优质工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链平台;
4.一个占领欧美广大消费者心智的快时尚品牌。
实际上,从一开始,似乎就决定了当今的“局面”。
安克选择了“先易后难”的道路(其他卖家更是如此),而SheIn选择了“先难后易”的道路。
没错,在研发和创新上,安克选择了一条很难的道路,一年就投入几个亿,但在流量获取、品牌运营和生态构建方面,安克选择了更为容易的道路。
“重仓”亚马逊,是一条“先易后难”的道路,而SheIn坚持做独立站,是一条“先难后易”的道路。
为什么呢?
亚马逊的流量是现成,且都是“持币下单”的精准流量(用户)。除了自己的固定流量,亚马逊每年也要砸重金在谷歌、Facebook、媒体购买流量,然后通过站内算法、广告系统,将流量分发给卖家。
这些流量是经过“运营漏斗”筛选过的,都非常精准,也是非常金贵的。
卖家的每一个店铺,每一条产品链接,就像一只只蹲在窝里的小鸟,等着亚马逊来投喂流量
相比之下,做独立站,就要自己去觅食(搞流量)。
除了做SEO搞自然流量,也要付出真金白银,在Facebook、谷歌里购买流量,且这些是“泛流量”,精准度不够,订单转化率差,还得自己消化和处理。
打个不恰当的比喻,做亚马逊,好比“家养动物”,有人来投喂现成的高转化流量,而做独立站,就是“野生动物”,全凭自己去野外猎食。
如果一直找不到食物,很可能会饿死。
“家养动物”活得比较舒服,长得比较快,但远比在丛林中历经风雨、自由生长的“野生动物”,虚胖得多,脆弱得多
SheIn一开始就是一只“野生动物”,甚至要在丛林中与亚马逊、eBay这样凶猛对手抢食。
光脚不怕穿鞋的,SheIn顽强地顺着这一条艰难的道路磕磕碰碰,终于练就了一身本领,超越了众多跨境电商大卖家,滚动了一个沉重而巨大的增长飞轮,甚至一不小心“打残”了许多欧美时尚巨头,让他们躺在品牌和暴利的舒服日子,一去不复返了。
SheIn的成功,就在于它构建了自己的领地——私域流量生态。

(SheIn 独立站流量,数据源:Similar Web)
亚马逊上的流量,是一种大家争抢的公域流量,是一种快流量,好比自来水,来得很快,但受制于人。
亚马逊接上水管就有,撤掉水管就马上没有了。
相比之下,SheIn独立站内的流量,是一种私域流量,属于自己的。但它又是一种慢流量,是靠自己挖井、挖水库(SEO+运营)出来的,而不是接水管来的。
自己挖井很累,很慢,但流量可以反复用,有回头客。
数据显示,SheIn独立站的直接流量占了37.12%,搜索流量(40.13%)也有近一半是自然流量。
这些都是免费的,可重复使用的。

SheIn 独立站直接访问流量和搜索流量 来源:Similar Web)
当然,SheIn也会付钱去接水管,在谷歌、Facebook、Snapchat、YouTube等渠道去引流量。
但它引进来的流量,可以将很大一部分存续在自己的水库里,又成为了有粘性的、可反复使用的私域流量,而安克和我们广大卖家用都是随时可以被掐断的公域流量。
此外,SheIn还是一个“媒体级”的内容生产者,通过专业的内容获取了大量的流量(用户)。
早在2019年,SheIn在Facebook发帖2456篇、粉丝数超过1200万,同时也非常重视Tiktok内容建设。
另外通过KOL(网络红人)与KOC(消费者),做出一系列的内容,海陆空地在互联网上进行“饱和攻击”,带来了更多流量,并帮助推高了知名度。
创始人许仰天是SEO出身的,非常懂得“内容为王”的道理,因此在这方面做得也非常出色。
说句题外话,亿观先生作为一个做内容的人,对SheIn的内容能力非常佩服。
就这样,SheIn自己把持了私域流量池,再加上深度渗透了上游供应链,几乎形成了自己的“独立生态闭环”
事实证明,大量“值钱”的企业,都是私域流量支撑起来的。比如现在如日中天的喜茶,就是一个私域流量大玩家。
官方数据显示,截止到 2021 年第一季度,小程序喜茶go 的会员,已超 3500 万,线上下单的比率很很高( 81%)。
同样的,SheIn的同行绫致集团(杰克琼斯母公司),通过线下几千家门店,让售货员通过一个个加微信好友的机械方式,硬生生地构建起来了一个私域流量池。
也正是这一“私域流量池”,为其后来支撑其疫情期间的业绩,起到关键作用。
SheIn也一样,用私域流量池,支撑起了庞大的价值,更是用私域流量池,将自己迭代成为了“Tik Tok式的电商新物种”。
确实,经过多年的迭代与进化,SheIn确实跟Tik Tok越来越像了。
Tik Tok“有毒”,用无穷无尽的精彩视频内容,让几十亿用户深度“上瘾”,沉迷其中无法自拔;
SheIn也“有毒”,用令人应接不暇的裙子、礼服、牛仔裤,让几亿的用户深度“上瘾”,沉迷其中,买了又买。
无论是Tik Tok,还是SheIn,都不是视频内容、服装产品的机械堆积,它们都有一个非常懂用户的大数据智能“内核”。
这个“内核”非常懂你,可以一上来就戳中你,让你沉浸其中,持续地浏览内容和挑选衣服。
如果你不感兴趣,不要紧,往下滑,有无穷无尽的视频、海量的衣服、饰品等着你去挑选。
10美元的裙子、7美元的提包、2美元的项链、3美元的戒指,颜值高、款式多、价格又那么便宜,实在让人上瘾,买了又买,欲罢不能。
女性最不喜欢“撞衫”,尤其是独立意识很强的Z世代女性,更希望穿出气质,穿出个性。
不要紧,SheIn可以满足她们。
据《晚点》2020年报道,SheIn全年上新15万款,平均每月一万余款,仅女装平均上新了2000款,包括饰品和旧款。一两个月的上新量,就相当于Zara一年的数量。
(SheIn上新数量)
SheIn坚决执行“长尾策略”,大量上款,快速更新,无穷无尽。
 一位SheIn供应链内部人士告诉亿观先生,SheIn好像在有意避免“爆款”,总是力图尽量丰富款式。款式足够多,订单良性增长了,就不太需要爆款。
确实如此,对SheIn来说,大爆款未必是好事。
大爆款现象,有可能导致其用户出现大面积撞衫,导致体验下降,同时是对其“时尚宝库”定位的一种伤害。
正是这样,SheIn将其独立站(App)构建成了一个服装的“超级大迷宫”,选择之多,款式之巨,令人目不暇接。
一件基本款的T恤,可能有10种颜色,6种尺寸和2种衣领。仅一种产品,可能高达120个SKU。
SheIn力图像Tik Tok一样,用智能工具捕捉用户的浏览行为、兴趣、爱好,并个性化地推荐商品,让不同的用户总能淘选到自己的喜欢的衣服。
事实证明,SheIn策略是有效的,确实是很多用户深度“上瘾”。
 在推特(Twitter)和YouTube上搜索“addicted to Shein”的词条,我们会发现,大量用户承认,已经对SheIn上瘾了。
一些用户称,“我沉迷于逛SheIn,购买很多我并不需要的东西。”
“我一个星期在SheIn上就买了400美元!根本停不下来,疫情期间,真不该花那么多钱”“
 有谁跟我一样,乐此不疲地在SheIn上购买泳装?”
诸如此种。

(推特用户留言截图)

(YouTube用户留言截图)
“addict”一词,在英文语境里,有“吸毒成瘾”、“瘾君子”之意。一些用户购买了之后,还懊悔自己买了太多,这是一种典型的上瘾症。
SimilarWeb的数据也提供了佐证。
SheIn独立站用户访问的平均停留时长在8分36秒,高于任何主要美国时尚品牌的网站,跳出率也不到40%,说明用户沉浸在网站丰富的内容之中了。
SheIn是怎么做到的?
至少因为三点:
1.商品足够丰富:每天上新几千款服装,每天推出上千种时尚热点;
2.系统足够智能,一举戳中用户:“读懂”用户需求,兼顾大众需求和个性口味,推荐他们喜欢的服装;
3.价格足够便宜:SheIn价格之便宜,到了让欧美客户有一种“负罪感”的程度。
SheIn为何能够如此戳中用户的兴趣,让他们能够如此上瘾?
在SheIn一张张千姿百态的模特照片后面一帮软件工程师和数据分析师,想方设法让你上瘾
在传统的服装行业,款式、风格由设计师“半蒙着眼睛答卷”,具有很大的风险性。
SheIn一改做法,将设计师的“艺术性工作”转化为数据指引下的“精密工作”。当然,SheIn设计师也有发挥的空间,但一切要遵从大数据的指引,以确保设计风格能够一下“戳中用户”。
在Zara、优衣库等同行那边,设计师是最大的财富之一,在SheIn这里,数据才是最宝贵的财富。
SheIn的数据来自于两方面,一是站内数据,二是站外数据。
SheIn的独立站大约在 2011-2012年正式上线,那时还叫Sheinisde 。
从那时开始,SheIn开始积累用户数据了。只是在那个时候,SheIn的系统还很“笨拙”,因为它的用户基数还很小,收集的数据也比较原始。
然而,随着SheIn进一步的布局,网站和App不断升级,越来越多的用户数据被收集起来:多少人浏览了这款产品,多少人点击了那张图片,某款产品平均停留时间多长,多少人加入购物车,最终多少人下单,等等。
与此同时,SheIn在谷歌、Pinterest、Facebook、Tik Tok等投放广告引流,沉淀大量点击、停留、转化数据,其SEO数据团队不断地研究竞争手网站的数据。
据消息透露,SheIn办公大楼里,有两三层楼的人是专门做站外广告投放的。同时,有专门的团队在各大图片社区检索、对比、筛选并归类整理出服装数据。
就这样,用户行为数据不断增加着,最终如雪球般的越滚越大。
所有的数据,汇集在一起,形成了一个清晰的用户画像,并作为设计、优化、改造的参考基础。
由此,SheIn成了一个很懂消费者需要什么服装的平台,它对时尚趋势和需求的洞察,甚至可能超过了许多综合型的大电商平台。
用美国分析师称Matthew Brennan的话说,SheIn可以进行颗粒度非常细致的分析,锁定在具体的国家、地区和文化背景,比如,在2018年,SheIn准确地预测出,蕾丝款式的服装,在美国将大流行。
SheIn左右开弓,从“第一方数据”和“第三方数据”挖掘出服装趋势数据后,提供给内部设计团队和原型设计团队,再交给工厂做出产品后,并迅速上线。
接着,Shein网站(App)进行市场测试,确定这些款式、风格的受欢迎度,并生成新一轮的数据,再次反馈给生产端。
据透露,SheIn每天处理的新SKU为数千个,有时上万个。
就在这样的循环往复的过程中,SheIn的系统一直被数据“投喂”,“投喂”的越多,就越来越“聪明”。
它甚至聪明到,可以突破文化和风俗的差异,同时规划出受东西方市场都受欢迎的服装款式。
凭借着聪明的系统,SheIn横扫欧美与中东两大截然不同的市场,在欧美白人与中东阿拉伯人的迥异审美风格中自如切换,用西方蕾丝包臀短裙、中东的绣花长袍,在不同的市场里“砍瓜切菜,攻城略地”。
据晚点报道,在2017 年, SheIn的销售曲线猛然上升,就是因为拿下了中东市场的大块份额。
一位投资人透露,SheIn在中东一天的销售额是其他中东跨境电商销售额的总和。
还有一个现象也能说明问题。
SheIn敢于将中东订单货到付款比例降到30%,而同行的比例一般在60%,因为SheIn有足够的自信,知道自己的服装不容易不被买家拒收和退货,最终可以收到钱。
这也是归功于SheIn“聪明”的系统,通过大数据洞悉了中东客户的需求,做出了他们喜欢的衣服,并快速提升复购率和信赖程度。
这点也跟Tik Tok很像。
Tik Tok的核心团队是中国人,但不妨碍Tik Tok迅速突破东西方文化和习俗的隔阂,横扫欧洲、美国、东南亚市场,击败本土众多同类App,成为各国和各地区的国民级App。
这是因为Tik Tok手握庞大的数据,通过一轮又一轮的机器学习,将用户画像把握得越来越精准,所推送的视频,能一下子“戳中”用户的心理,让他们欲罢不能,无法自拔。
不过,Tik Tok的崛起周期很短,比Shein快很多。
这是因为它的机器学习能力,并不是SheIn可比拟的。这就是为什么,SheIn在沉淀了多年数据后,才迎来深圳的大爆发。
机器学习能力,是SheIn需要重点加强的。它确实这样做了,近几年不断招聘算法工程师和机器学习工程师,可见其发展方向。
数据不仅在消费端发挥作用,同时也给SheIn的供应端赋予了巨大的能量。
SheIn每日活跃的2000万用户在网站(App)里浏览、下单之时,生成实时的数据,通过SheIn的系统,传输给生产厂家,快速决定某款裙子或裤子,要不要追加单量。
一件起订量10件的裙子,到底是被迅速更迭掉,还是要持续追加订单,一切由数据和系统说了算。
与此同时,受欢迎的裙子,将又被算法增加权重,推荐给更多的卖家,形成持续的马太效应。
从终端到供应端,从供应端到终端,SheIn都实现了高度智能化连接。
SheIn将所有供应商工厂的生产数据,都纳入到自己的供应链管理(SCM)软件中,成为其生态的一分子。
作为生态一分子,工厂则将自己的数据和商业秘密都交给了SheIn。此时,工厂仿佛是一个透明人,没有丝毫秘密可言。
不过,SheIn也对它们进行回报:及时付款、甚至提供贷款扶持,提供培训,最重要的是,将供应商工厂纳入到其平台交易的每一个环节,每一个毛细血管里,大家一起赚钱,一起吃肉
这是一种紧密的“共生关系”,你中有我,我中有你。
结语:SheIn本质上,已经完全不是一个年售600亿超级卖家,而是一个超级连接器。
在连接器的两端,一端高粘性、高复购的亿级用户,生成无数浏览、点击、下单的数据,而另一端是360度旋转、实时调整生产进度的供应商工厂。
马化腾就是将腾讯定位为连接器,用微信、QQ连接了人与人、人与企业(服务),由此产生了巨大的价值。
SheIn坚持打造私域流量生态,并凭借沉淀下来的大数据,成为了一个跨境电商领域的超级连接器,这正是他被投资人持续看好的主要原因。(蓝海亿观网创始人/亿观先生)
- END -


1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部