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速卖通中东区域物流服务升级,消费者可在线预缴vat

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2023-07-11 11:44
2023-07-11 11:44
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中东市场潜力



“富得流油”的中东非常依赖进口产品,为什么呢?因为沙漠地形限制了中东地区的内陆交通体系,造成中东地区整体工业实力相对较弱,大量轻工、日用、电子产品需要依靠进口,跨境电商增速领先全球。


而且中东市场的互联网非常发达,71%的用户通过4G上网,移动电话渗透率高达 77%,位居世界前列,最突出的沙特和阿联酋互联网普及率分别为85%和96%。


互联网普及率高,又需要持续从海外进口产品,跨境电商当然就成为中东人最热衷的消费场景啦。

中东物流现状


中东人对产品价格的敏感度低,所以中东客单价相比其他国家市场会更高。但他们非常看中生活品质和产品品质,所以对于网购的物流时效和服务有更高的要求

所以中东地区一直是速卖通运营的重点市场之一,但目前邮政清关、VAT增值税邮局到付的履约体验不符合当地心智及消费习惯,也不符合本地及跨境电商的通用交付标准。
据小编了解到邮政清关,不能送货上门,消费者需要去邮局取货,而且还需要支付额外的费用(VAT)后才能领回包裹。而且物流速度较慢,可能需要20-30天才能送达。

为了向消费者和商家提供更好的交易服务和物流服务,帮助商家和消费者在线预付VAT税费、便利进口清关,助力卖家提升物流时效、降低物流成本,提升生意转化,速卖通平台联合菜鸟共同计划在中东区域2023年7月25日起全面升级物流服务,速卖通提供技术服务,菜鸟向非仓发商家提供无忧集运物流服务及向优选仓商家提供无忧标准DDP 服务。

中东物流升级核心内容



跨境直发路线升级为“无忧集运”: 升级为DDP服务,消费者可以在下单时预缴VAT,无需再在取货时缴纳额外费用,且提供“满包邮”服务,可以送货上门。
1、物流时效提升:妥投时效从约30天时效约缩短至15天;


2、物流成本降低:预计在当前沙特无忧标准报价基础上降低20% (优选仓商品保持不变)


3、专属流量扶持:在无忧集运下,全链路达标“含VAT”“满50包邮”,且平台流量会较大程度倾斜支持。


4、消费者购物体验提升,转化率也会相应提升。


另外优选仓的商品如果加入升级计划,也可以享受DDP服务,提前预缴VAT。
本次升级7月25日在沙特上线,后续续在中东其他国家上线(阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等等以平台公告为准。
需要提醒商家朋友们注意的点:
1、物流服务升级后,消费者在线预付vat,所以商品价格应该是含税价格(沙特税率15%);另外,部分商品还有可能参与包邮活动(满50美金包邮)。建议商家综合这些变动,及时调整中东的区域定价


2、当然,小编也不提倡盲目涨价,还是要根据成本测算来进行合理调整,不然消费者一看价格涨太多,反而不愿意买了。


3、这个升级项目是给到商家足够的自主选择空间,可以选择是否参与的、哪些商品加入,哪些商品不加入。加入了也可以选择退出。所以建议商家朋友及时监测自己的运营情况,及时调整自己的运营策略。

速卖通2023年重点



平台升级物流服务,是个好事儿。跨境电商发展到现在,已经不仅仅是拼低价或者拼商品数量,躺着赚钱的时代早就过去了。电商的本质还是看消费者的留存和转化,怎么做留存和转化?根本上还是要做好消费者的体验。


这也是为什么速卖通在今年的商家大会上强调,今年要重做到货时效和购物体验。现在看来也确实是围绕这两件事做了很多动作。


比如5月连开五个国内官方优选仓,6月又开了中东阿联酋海外仓,为沙特、以色列提供5-7日达时效。此外面向韩国市场的山东仓近期扩容超3万平,持续保障韩国3-5日达的类本地物流体验。这些加大仓网布局的举措都是为了提升到货时效。


前一阵有个新闻是速卖通的包裹让韩国海关都爆仓了,速卖通在韩国的用户使用时长也超过了当地电商巨头Coupang。这些成功其实跟速卖通这几年重点投入山东的两个优选仓是分不开的,通过威海仓和烟台仓,速卖通在韩国可以做到3-5日达的时效,基本跟本地电商的物流体验相当,这竞争力自然大大提升了。
本次升级7月25日在沙特上线,后续续在中东其他国家上线(阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等等以平台公告为准。
所以为了拿下中东这块“宝藏”市场,平台这次的物流升级还是非常有必要的。

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