这届亚马逊新人有多难带？老运营变“保姆”...

最近，侃哥和一些老卖家交流时，大家不约而同地发现今年跨境行业招人是又贵又难，简历收了一大推，没几个满意的。针对这个话题，之前我们也专门写过一篇文章>>亚马逊运营招人难！沟通5000+次，无一人满意......

据某招聘网站，今年发布的企业求职数据显示，亚马逊运营岗位数量暴增。去年深圳地区的岗位数量是15万，今年翻了一倍达到30万。

究其原因，主要是去年跨境电商的爆发式增长，各路传统工厂、中小创业者以及投资方蜂拥而至，大批新人涌入跨境电商。在这股热潮下，整个行业原有的人才供需平衡被打破了。

企业招人难继而导致团队用人缺口增大，优秀的运营抢不到，招新人来培养又如何呢？事实上也是问题丛生，还容易引发团队矛盾。不少老运营提到带新人更是直呼：心累……

跨境公司上演抢人大戏

行业薪资水涨船高

某跨境公司HR表示，今年招人尤其难招，特别是一个优秀的亚马逊运营，可遇而不可求。据他介绍，招聘会往往是“狼多肉少”。

就今年这一行业现象，近日，一位亚马逊公司老板在微博上发表了自己的看法，侃哥挺认同的，大家不妨来看看：

为什么今年招聘那么难？有两点原因：

1、入场新卖家那么多，个个急着打开局面，到处挖人。

2、不可否认跨境电商目前行情好，已经能站住脚跟的卖家有足够的利润，以及都急着寻求业务的增长，对人才的需求也更大了。

今年面试过稍微有点用的人，都得花大价钱才有可能招进来。

最后这位卖家很无奈的表示：真的有种冲动想吃回头草，去问问跟我去年谈不拢的面试者聊聊。

来源微博截图

在这种情况下，各家跨境公司之间对人才的争夺势必进入白热化，抢人大战一触即发。以亚马逊运营职位为例，据某招聘网站显示，现在有1年经验的运营，基本月薪1万起，有的开到1.5万起；有2年经验的运营，有的更是开出50万年薪！这样的行业薪资水平，在前两年是难以想象的。

来源某招聘网站

如此一来，对中小型公司来说，给出的薪资条件没法和大卖比，因此想要招到一名优秀的亚马逊运营无疑是难上加难。

除了行业薪资平均水平被拉高，今年亚马逊公司的另一个人才难题体现为“招不准”！

一位企业HR表示：尽管我们在面试笔试环节进行了充分的考虑，但应聘者的真实能力还是无法准确预估，“简历与能力不匹配”无形中又增加了企业的用人“风险”。一些简历优秀，面试对答如流的应聘者，入职后才发现其实操能力大打折扣，无法匹配我们的业务需求，只能劝退。

“优秀人才要价太高抢不到，符合薪资预算的经验能力又不符。”这样的尴尬处境，似乎成为今年许多跨境电商企业进一步发展的痛点。

老运营带新人？

问题丛生，易引发团队矛盾

既然有经验的老运营太抢手，普通的有担心能力不够，那么干脆招募新人来培养，让老运营传帮带，如此一来便能解决公司的用人缺口。但这种方式真的行得通吗？

虽然从薪资上可以降低用人成本，但是不少公司推行起来后发现潜在的问题非常多，无形间还容易让运营团队产生隔阂和矛盾。

一来，这些新入行的求职者由于缺少对亚马逊行业的认知，入职后无法适应高强度的运营工作，没干多久就匆匆离职。再者，坚持下来的新人如何快速成长也是一个问题，许多在职的老运营都很抵触带新人，他们每天忙于优化广告、分析利润等各种亚马逊运营工作，分身乏术，精力有限。

来源知无不言

为什么不愿意带新人？一位资深运营吐槽道：

不知道啥时候开始，带亚马逊运营开始变成了手把手全方位教学，难道不是碰到问题先自己开case或百度或论坛想方案，然后再和老销售商量着执行吗？

老销售稍微不耐烦，新人就要闹情绪。说好的打配合就变成了保姆式辅导，领导还要求，新人一定要成长，一定有要成绩，一定要培养他们信心，一定要多和他们聊天。

最重要的是，这种保姆式教学还不算提成和奖金。

据侃哥观察发现，上面这种情况并非个例，不少亚马逊公司都存在这种矛盾。另一位老运营诉苦道：我每天都很烦躁，一个什么都不懂的人进来让我教她，宁愿长篇大论跟我打字，也不愿意开一个case……新人犯错，我还得跟她一起担责。

由此可以看出，想通过老运营带新人来实现企业人才的培养，这个模式行不太通，还会容易造成两个群体之间的矛盾，搞不好，老运营因带新人产生情绪，影响工作效率；新人从老员工那里学不到知识，甚至遭到“冷处理”，对公司失去信任，继而离职。这样一来，势必造成企业新人流动率高，非常不利于团队的建设。

解决用人困境

还需釜底抽薪！

所以，想要从根本上解决这个问题，企业很有必要建立一整套完善的亚马逊培训体系，也就是我们常说的公司内训，集中给招进来的新人授课，并在实践中不断优化内训体系。新人通过系统的学习，经过考核后便能上手实操，给团队注入新鲜血液。

不过，坦率讲，这种模式虽然能一劳永逸地解决企业用人困境，但对中小亚马逊公司而言，推行还是非常有难度的，付出的成本也太高。要知道会做亚马逊和会教亚马逊，是两回事儿，中小公司也不大可能专门招聘一个资深讲师；另一方面，培训课程的设计也是非常有讲究的，这直接决定了新人的成长速度。