Fin123获悉，据外媒报道，当地时间10月19日，谷歌云（Google Cloud）在英国发生持续数小时的服务故障，导致多家金融机构、公共服务网站及数字应用受到影响。
受影响的平台包括英国数字银行Revolut、劳埃德银行（Lloyds Bank）、汇丰银行（HSBC）、房地产网站Rightmove、快递公司DPD、英国国家医疗服务体系英格兰分支（NHS England）以及英国皇家邮政（Royal Mail）等。
谷歌母公司Alphabet于当地时间10月20日表示，相关云服务已经恢复正常，但部分平台的服务仍在陆续修复。
根据故障监测平台Downdetector的数据，当天上午，超过1500名用户报告Revolut服务出现问题。Revolut随后确认，客户的资金和数据均安全，并为此次故障给用户带来的不便致歉。
不过，谷歌云服务恢复并不意味着Revolut的所有功能立即恢复。据了解，截至20月20日格林尼治时间17时，Revolut英国网站列出的27项服务中，只有6项显示运行正常，包括客服聊天和内部转账等功能。银行卡支付、转账、ATM取款、货币兑换和股票交易等大部分服务仍被标记为存在问题。
谷歌于10月20日表示，此次故障源于其名为“power event”的电力事件，涉及欧洲西部2区（europe-west2）云服务区域。该区域位于伦敦，由多个数据中心和可用区组成，为欧洲客户提供服务。
谷歌称，工程团队已经恢复该区域的全部服务可用性，并承认此次中断给用户带来了影响。此前，谷歌曾表示，europe-west2区域从10月19日晚间开始出现多项服务错误和间歇性网络故障，工程团队持续调查问题，并向受影响的用户致歉。
今年7月，英国已将谷歌云、微软、亚马逊云服务（AWS）和甲骨文纳入直接监管范围，将它们视为金融行业的关键第三方服务提供商。英国监管机构指出，如果大型云服务商发生故障，可能导致多家金融企业同时受到影响。
去年，欧盟监管机构也将谷歌云列入19家关键第三方技术服务商名单，认定这些企业为欧盟金融行业提供重要的计算服务。
英国金融行为监管局（FCA）发言人表示，监管机构已经注意到此次影响谷歌服务的事件，正与谷歌及受影响企业沟通，以进一步了解事件的影响范围。
作者✎ Summer/Fin123
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