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避坑自查!Facebook广告近期高频违规政策总结~

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2022-04-08 03:37
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近期,各位广告主的日子可不好过啊。


PayPal、Stripe风控导致各位卖家大量资金被冻结不说,Facebook、Google也纷纷来凑热闹,封户、封主页、封GMC成了“家常便饭”。


因此,本期内容橙四海和内部开户审核团队要来了最新的政策指南以及违规要点,内容涵盖电商、游戏&APP,各位广告主请及时自查并优化。


开户审核政策













开户规则主要是对三个方面的考察:营业执照,Facebook主页和推广网站,即提交开户时候Facebook要预先审核的内容,如果有不符合规定的内容,即使审核通过,也会给后期带来麻烦,建议提前自查。


👉营业执照:


  • 企业中文名称与注册地址(大陆执照注册地址请填写中文,如包含符号,请使用中文符号),需与营业执照上的信息完全一致,不可出现简称,错别字,缺字漏字

  • 企业英文名称请根据实际填写,若无可填写拼音

  • 社会统一信用代码,需与营业执照完全一致,不再接受注册号,如包含英文字母,请一律填写大写字母

  • 上传的营业执照真实有效,企业状态为正常存续。可通过“国家企业信用信息公示系统”(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)进行查询。如查询结果为经营异常,查不到信息,已吊销注销,有失信被执行人,此类不正常的状态皆无法开户,非个人营业执照的广告主请注意

  • 营业执照显示的经营范围必须与提交的推广链接保持一致

  • 电商类开户要求营业执照内加盖企业公章。Shopify、Amazon 等建站链接,必须提供卖家后台资料截图与营业执照一同上传。截图须完整,需包含店名、域名、网址列,与营业执照一同上传

  • 推广链接为游戏预热的,请备注说明并提供对应截图与营业执照一同上传


👉Facebook主页:


  • 可以正常打开;

  • 与推广网站相关的背景,头像和动态;

  • 主页头像和名称需要和域名或品牌保持一致或相关;

  • 主页简介:公司介绍+品牌介绍、联系方式(电话和邮箱)、网址、品类;

  • 主页不能有任何违反广告政策的产品,如品牌侵权类或减肥类产品;

  • 主页动态内需要有至少5条与产品相关动态发布;

  • 多主页要按地域or品类分开运营;


👉推广网站:


  • 推广网站产品类型是否与营业执照经营范围一致;

  • 网站是否正常打开,网址类型是否安全,不可有空白页,不能有非正常跳转,无弹窗;

  • 网站内是否还有模板未添加信息界面,是否有两种语言同时存在;

  • 网站页尾是否包含About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等;

  • About us和Contact us如果有公司名称及地址信息,需要和营业执照上信息保持一致。特殊情况需备注说明。


广告违规政策













👉推广网站:


  • 产品无法购买,复制粘贴正规支付渠道公司的logo,实际无法点击及使用支付方式非此支付渠道;

  • 不得使⽤巨⼤的折扣吸引⽤户点击,且⽹站内多数为仿冒⼤牌的眼镜及饰品等;

  • 电商⽹站地址为乱码或域名过于简单(如www.qwe123等)且⽹站内容质量低,⽹站设计及图⽚明显复制黏贴正规电商平台⽹站;

  • 网站内产品展示模特不可过分暴露肌肤或乳沟,不得出现个人身体部位(如腹肌、臀部 或胸部)的特写图片;

  • 网站内产品详情不得出现效果的前后对比图,不得出现夸大效果或承诺的描述,如xx天达到xxx效果。


👉假货,仿品,盲盒(重要提醒)


  • 推广产品不得涉及有第三方侵权行为,包括版权,商标权,隐私权,形象权或其他人身权、所有权,如:低价售卖运动品牌T恤/ 外套和鞋子,刻意隐藏品牌名称;

  • 网站质量较低且网站内内容及其他售卖产品与正规运动品牌完全无关;

  • 未经授权使用注册的电影或者漫画中的人物/标志/明星的肖像印刷/photoshop在衣服及首饰上;

  • 推广产品不得涉及盲盒,惊喜礼包等,销售内容不明确的产品。




温馨提示



以下APP类型涉及多级营销无法投放广告并且无法开户:


  • 测试下载软件即可获得线下活动及工作机会

  • 社交视频剪辑软件,下载使用了可以获得现金奖励(earn money)

  • 软件声称已经有 X 人获得现金奖励,平均每日可赚 X 金额的钱

  • APP 内声称下载并使用 APP 既可以赚到很多钱

  • 唱歌软件APP,文字描述里出现可以收钱

  • 收集问卷APP,手机完成问卷就可以收到各种奖品,包括现金券、游戏机等,日进斗金或手机完成几个任务,赚外快,手机声称可以赢钱,大量金币撒下画面


👉加密货币APP


可投放,无投放国家限制,开户成功后需向FB申请白名单,申请通过后投放广告。

👉社交/约会类 Social&dating


1)social:


  • 不得出现 love、pretty、hot、lonely、mate、matching、dating、single 等有约会暗示导向的字眼及爱心图标

  • 不得出现找到了灵魂伴侣mate/约会/date partner 等描述

  • 不得在地图上显示真人头像、距离用户的实际距离


2)Dating(约会类 APP 需在开户成功后申请白名单):


  • 必须仅针对 18 岁以上的年龄组用户

  • 不得出现 casual encounters(萍水相逢)& hook up (约炮)的字眼,须男女配对(认真严肃的约会软件,而不是约炮而使用),须免费可选(要vip才能看到其他女生-dating 白名单会不过),须一对一匹配(认真严肃的约会软件,而不是约炮而使用)

  • 附近的人不代表是dating(与1on1矛盾),禁止暗示视频通话及可以遇到图中出现的真人


3)不得出现成人内容的图片或者视频裸露过多、R沟、性暗示动作(看起来像是躺在床上、坐在床上、看上去没有穿衣服or裤子)、聚焦于人体部位(focus on breast)、抖胸、撩头发、摆动身体、看起来像在脱衣服、胸部打码/模糊化胸部、动作过多


👉真金游戏(真金博彩类游戏需在开户成功后申请白名单)


  • 不得推广在线赌博;不可在博彩游戏广告内显示“取出真钱”或成功取款账单;不可通过大量金币币等图片及视频素材来暗示用户可通过游戏或游戏币赚取现金;

  • 不得推广在线博彩游戏内显示“+$xxxxx”的图样,暗示现金额度及可以提取现金;

  • 不得推广在线赌博棋牌游戏内显示真人拿着大笔现金且出现煽动用户参加游戏赢得大笔 现金的文案- ”立刻加入我们吧! 赢得$xxxx”;

  • 不得推广任何暗示或者明显列出玩游戏可以暴富,一夜赢得巨大金额的游戏商业模式及 文案均带有不真实煽动用户性质;

  • 不得引导玩家认为可以赢取及兑现现⾦或货币价值的物品,显示现⾦进⼊游戏及游戏完 成后⽀付⽤户。


👉小说/新闻类 APP


  • 广告展示不得将图片内容色欲化、小说内容成人化。特别注意⼩说/阅读类客户出现男女过度亲密描述⽂字及素材

  • 不得出现骇人听闻、惊悚、血腥暴力的内容,不得用耸人听闻的标题和描述


👉角色扮演及射击游戏


  • 不得游戏画面出现直接以枪支指向人物的头部→明显违规

  • 不得出现捆绑女性并攻击,以及拖着人物行走的画面→明显违规

  • 不得出现游戏人物身体被爆破的残忍画面→明显违规

  • 不得出现有怪物在人物身后勒住脖子等残忍画面→明显违规

  • 游戏人物不得暴露或着装性感


👉金融类 APP


  • 不得出现快速申请相关字眼,如:几分钟完成申请/5分钟贷款/fast loan的文字或画面,无条件快速贷款或者get money right away 等类型描述;

  • 广告不得宣传用以满足人们下次发薪之前消费所需的发薪日贷款、薪水预支、保释金服 务或其他任何短期贷款(如:大学费用,学费,考试费,宿舍费,旅行,买书,自行车贷款,水电费,工资预支)短期贷款指借款期限不超过90天的贷款;

  • 不得出现误导性信息,广告视频不得暗示填写名字及贷款金额可直接获得贷款批准,广 告创意中不得直接出现用户的个人资料截图(例如身份证等,暗示提交身份证皆可成功贷款无论信用记录),不得出现直接向用户索取敏感资料的描述(如扫描身份证明文件、请用户提交银行账户);

  •  必备条件:在落地页清晰标明APR或利率在落地页面上标明提供此产品的公司实体地址贷款期限(不适用于抵押贷款)最短90天,不限制最长时间所有金融及保险产品和服务的广告必须仅针对18岁以上的年龄组用户


👉系统工具类 APP


不得展示不存在、不真实的功能,如手机称重,3D投屏,透视等

不得误导用户、不得模仿系统生态(通知、警告、电量、虚假按钮)


以上即橙四海整理的近期Facebook广告高频违规问题及严查的违规内容,望各位广告主及时排查,避免造成不必要的损失。


免责声明
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因此,本期内容橙四海和内部开户审核团队要来了最新的政策指南以及违规要点,内容涵盖电商、游戏&APP,各位广告主请及时自查并优化。


开户审核政策













开户规则主要是对三个方面的考察:营业执照,Facebook主页和推广网站,即提交开户时候Facebook要预先审核的内容,如果有不符合规定的内容,即使审核通过,也会给后期带来麻烦,建议提前自查。


👉营业执照:


  • 企业中文名称与注册地址(大陆执照注册地址请填写中文,如包含符号,请使用中文符号),需与营业执照上的信息完全一致,不可出现简称,错别字,缺字漏字

  • 企业英文名称请根据实际填写,若无可填写拼音

  • 社会统一信用代码,需与营业执照完全一致,不再接受注册号,如包含英文字母,请一律填写大写字母

  • 上传的营业执照真实有效,企业状态为正常存续。可通过“国家企业信用信息公示系统”(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)进行查询。如查询结果为经营异常,查不到信息,已吊销注销,有失信被执行人,此类不正常的状态皆无法开户,非个人营业执照的广告主请注意

  • 营业执照显示的经营范围必须与提交的推广链接保持一致

  • 电商类开户要求营业执照内加盖企业公章。Shopify、Amazon 等建站链接,必须提供卖家后台资料截图与营业执照一同上传。截图须完整,需包含店名、域名、网址列,与营业执照一同上传

  • 推广链接为游戏预热的,请备注说明并提供对应截图与营业执照一同上传


👉Facebook主页:


  • 可以正常打开;

  • 与推广网站相关的背景,头像和动态;

  • 主页头像和名称需要和域名或品牌保持一致或相关;

  • 主页简介:公司介绍+品牌介绍、联系方式(电话和邮箱)、网址、品类;

  • 主页不能有任何违反广告政策的产品,如品牌侵权类或减肥类产品;

  • 主页动态内需要有至少5条与产品相关动态发布;

  • 多主页要按地域or品类分开运营;


👉推广网站:


  • 推广网站产品类型是否与营业执照经营范围一致;

  • 网站是否正常打开,网址类型是否安全,不可有空白页,不能有非正常跳转,无弹窗;

  • 网站内是否还有模板未添加信息界面,是否有两种语言同时存在;

  • 网站页尾是否包含About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等;

  • About us和Contact us如果有公司名称及地址信息,需要和营业执照上信息保持一致。特殊情况需备注说明。


广告违规政策













👉推广网站:


  • 产品无法购买,复制粘贴正规支付渠道公司的logo,实际无法点击及使用支付方式非此支付渠道;

  • 不得使⽤巨⼤的折扣吸引⽤户点击,且⽹站内多数为仿冒⼤牌的眼镜及饰品等;

  • 电商⽹站地址为乱码或域名过于简单(如www.qwe123等)且⽹站内容质量低,⽹站设计及图⽚明显复制黏贴正规电商平台⽹站;

  • 网站内产品展示模特不可过分暴露肌肤或乳沟,不得出现个人身体部位(如腹肌、臀部 或胸部)的特写图片;

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  • 网站质量较低且网站内内容及其他售卖产品与正规运动品牌完全无关;

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  • 推广产品不得涉及盲盒,惊喜礼包等,销售内容不明确的产品。




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以下APP类型涉及多级营销无法投放广告并且无法开户:


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👉社交/约会类 Social&dating


1)social:


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  • 不得出现找到了灵魂伴侣mate/约会/date partner 等描述

  • 不得在地图上显示真人头像、距离用户的实际距离


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  • 必须仅针对 18 岁以上的年龄组用户

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3)不得出现成人内容的图片或者视频裸露过多、R沟、性暗示动作(看起来像是躺在床上、坐在床上、看上去没有穿衣服or裤子)、聚焦于人体部位(focus on breast)、抖胸、撩头发、摆动身体、看起来像在脱衣服、胸部打码/模糊化胸部、动作过多


👉真金游戏(真金博彩类游戏需在开户成功后申请白名单)


  • 不得推广在线赌博;不可在博彩游戏广告内显示“取出真钱”或成功取款账单;不可通过大量金币币等图片及视频素材来暗示用户可通过游戏或游戏币赚取现金;

  • 不得推广在线博彩游戏内显示“+$xxxxx”的图样,暗示现金额度及可以提取现金;

  • 不得推广在线赌博棋牌游戏内显示真人拿着大笔现金且出现煽动用户参加游戏赢得大笔 现金的文案- ”立刻加入我们吧! 赢得$xxxx”;

  • 不得推广任何暗示或者明显列出玩游戏可以暴富,一夜赢得巨大金额的游戏商业模式及 文案均带有不真实煽动用户性质;

  • 不得引导玩家认为可以赢取及兑现现⾦或货币价值的物品,显示现⾦进⼊游戏及游戏完 成后⽀付⽤户。


👉小说/新闻类 APP


  • 广告展示不得将图片内容色欲化、小说内容成人化。特别注意⼩说/阅读类客户出现男女过度亲密描述⽂字及素材

  • 不得出现骇人听闻、惊悚、血腥暴力的内容,不得用耸人听闻的标题和描述


👉角色扮演及射击游戏


  • 不得游戏画面出现直接以枪支指向人物的头部→明显违规

  • 不得出现捆绑女性并攻击,以及拖着人物行走的画面→明显违规

  • 不得出现游戏人物身体被爆破的残忍画面→明显违规

  • 不得出现有怪物在人物身后勒住脖子等残忍画面→明显违规

  • 游戏人物不得暴露或着装性感


👉金融类 APP


  • 不得出现快速申请相关字眼,如:几分钟完成申请/5分钟贷款/fast loan的文字或画面,无条件快速贷款或者get money right away 等类型描述;

  • 广告不得宣传用以满足人们下次发薪之前消费所需的发薪日贷款、薪水预支、保释金服 务或其他任何短期贷款(如:大学费用,学费,考试费,宿舍费,旅行,买书,自行车贷款,水电费,工资预支)短期贷款指借款期限不超过90天的贷款;

  • 不得出现误导性信息,广告视频不得暗示填写名字及贷款金额可直接获得贷款批准,广 告创意中不得直接出现用户的个人资料截图(例如身份证等,暗示提交身份证皆可成功贷款无论信用记录),不得出现直接向用户索取敏感资料的描述(如扫描身份证明文件、请用户提交银行账户);

  •  必备条件:在落地页清晰标明APR或利率在落地页面上标明提供此产品的公司实体地址贷款期限(不适用于抵押贷款)最短90天,不限制最长时间所有金融及保险产品和服务的广告必须仅针对18岁以上的年龄组用户


👉系统工具类 APP


不得展示不存在、不真实的功能,如手机称重,3D投屏,透视等

不得误导用户、不得模仿系统生态(通知、警告、电量、虚假按钮)


以上即橙四海整理的近期Facebook广告高频违规问题及严查的违规内容,望各位广告主及时排查,避免造成不必要的损失。


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