亚马逊退货新规 !2月8日起强制 APRL,高价商品怎么保障?
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亚马逊发布通知,自 2026 年 2 月 8 日起,美国站将统一启用 APRL(亚马逊预付退货标签) 处理所有订单退货。所有卖家将被强制纳入,不再区分商品价值。

以往针对高单价或特定品类的退货设置,新规实施后:
无论订单金额高低,系统都将通过Buy Shipping自动为买家提供预付退货运单,卖家无法再对高价值商品设置个别退货方式。
亚马逊方面表示,这一调整的主要目的是统一买家体验,加快退款流程,同时减少退货沟通带来的客服压力。
根据官方说法,APRL计划可将退款周期从原本的14天压缩至7天左右,流程更加标准化。
现有的豁免类别将继续有效,包括手工制品、经认证的二手手表、非实物商品、危险品以及超大或超重商品。此外,不符合预付退货标签条件的商品也将继续豁免此项要求。
对于高单价商品,卖家普遍更关注退货风险。
亚马逊也同步强调,如果你遇到 “买家退货但商品受损/非原样” 等情况,可通过 SAFE-T 索赔机制申请赔偿。
路径:【卖家后台 > 订单 > 申请SAFE-T赔偿】


此机制适用于 “非卖家过错” 场景,比如:
● 买家退回商品不符原样
● 严重磨损或损坏
● 缺少必要配件
● 非卖家责任导致的价值损失
注意:需按规定时间提交申请。


亚马逊发布通知,自 2026 年 2 月 8 日起,美国站将统一启用 APRL(亚马逊预付退货标签) 处理所有订单退货。所有卖家将被强制纳入,不再区分商品价值。

以往针对高单价或特定品类的退货设置,新规实施后:
无论订单金额高低,系统都将通过Buy Shipping自动为买家提供预付退货运单,卖家无法再对高价值商品设置个别退货方式。
亚马逊方面表示,这一调整的主要目的是统一买家体验,加快退款流程,同时减少退货沟通带来的客服压力。
根据官方说法,APRL计划可将退款周期从原本的14天压缩至7天左右,流程更加标准化。
现有的豁免类别将继续有效,包括手工制品、经认证的二手手表、非实物商品、危险品以及超大或超重商品。此外,不符合预付退货标签条件的商品也将继续豁免此项要求。
对于高单价商品,卖家普遍更关注退货风险。
亚马逊也同步强调,如果你遇到 “买家退货但商品受损/非原样” 等情况,可通过 SAFE-T 索赔机制申请赔偿。
路径:【卖家后台 > 订单 > 申请SAFE-T赔偿】


此机制适用于 “非卖家过错” 场景,比如:
● 买家退回商品不符原样
● 严重磨损或损坏
● 缺少必要配件
● 非卖家责任导致的价值损失
注意:需按规定时间提交申请。







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