全是干货|深跨协王馨会长“冰火两重天——综试区的机遇与挑战”的演讲全文

第二届616全球跨境电商节的全国综试区发展论坛上，深圳跨境电商协会会长王馨女士关于“冰火两重天——综试区的机遇与挑战”演讲全文如下：

尊敬的各位来宾、先生们、女士们大家好，这个会议不致辞，直接开篇点题，因为是闭门会议，对外很少邀约，还有自己内部的一些会员，希望通过此次会议让大家了解全国跨境电商综合试验区的政策，同时看看政策里面哪些是可以借鉴的地方。

我们发现一个市场需求，各地的综合试验区都在跟我们协会连线，希望和我们协会交流学习。每一个综试区每一次来了很多领导和团队，但是学到只是一个点的东西，而整个面的问题，是很难沟通和交流到的。我们基于这个需求，这一次还特别做了全国跨境电商综合试验区政策汇编，花了三个月的时间，把全国35个综合试验区，或者不是综合试验区的一些政策全部汇编成了三本书在这里，大家不用花时间和经历到全国各地寻找经验，而可以通过这本书多多少少了解自己综合试验区的优劣长短，从而作出相应的对策。

政策汇编分为上、中、下三册

全国跨境电商综合试验区35个，汇聚在616现场的估计25个左右，加上其他的城市一共40个，基本上全国各地的综合试验区都来过深圳市跨境电商协会，带来的问题和诉求都是不一样的。我们的会员单位，在各个综合试验区遇到的问题和诉求也是不一样的。所以我们仅举一些简单的例子跟大家分享，希望跟大家在后面有一些探讨。

这个是2018年的跨境电商数据，全球跨境电商交易额达到34.5万亿美金，这一次在2019年的4月1日，联合国贸发组织把跨境电商定为全世界贸易发展的重要方向，这个是全世界贸发组织对整个全国跨境电商的肯定。

全世界的跨境电商每年呈现12%以上的增长，这是超过所有的贸易速度来的。

中国的跨境电商每年呈现30%的增长，这也是官方数据报道。

就全世界的增长速度而言，欧美发达国家趋缓，每年呈现22-25%的增长；东南亚国家都呈现了30%-60%的增长，特别是在马来西亚、泰国、印度这一块的增长速度，也是非常快的。亚马逊在印度开设以来，是以百分之百的速度在增长；经数据统计，截止去年9月份，亚马逊在日本也实现了百分之百的增长；此外，非洲的增长速度同样不容小觑。

这个是全球第一次对全球跨境的认可，在联合国贸发组织大会上，中国驻联合国的特派员呼吁表示要建立一个国际规则，在跨境电商走向全世界的道路上为所有的企业受惠，老百姓受惠一起作出努力；在物流、金融、信息、运输一定要作出努力；解决痛点和合规化，让小企业走向世界不让合规化成为绊脚石。这个是联合国报道的信息，对中国的跨境电商有非常重要的意义。

就中国来看，2018年跨境电商贸易额超9万亿，2017年是8.06万亿，同样实现了20%多的增长。这个是官方的数据，是不完全统计。但我们的任务还是很艰巨，通过今天的闭门会议大家可以学到一些东西。

我们希望社会各界人士知道跨境电商的痛点在哪里：

我在开大会和小会的时候跟大家讲，如果今天不合规的话，未来合规成本会非常大。按照现在的法律我们所有的跨境电商企业，不管大卖家还是物流商还是金融商没有一个人是合规的。如果说税票没有开出去，第二个月就预警了。外汇回来结算按照25%，没有成本抵扣，海外的平台费用是8-15%；物流成本目前海外仓的成本占到20%-30%左右，还有金融的第三方支付费用和汇率损失这一块，占到1-3%左右；还有海外运营费用，大卖家的运营成本占到8-10%左右，普通企业占到20%左右，还有一些小的企业不会低于8%。所有的成本大家加起来，虽然我们可以把一块钱人民币的东西，出去卖成一美金，但回来之后还有多少利润呢？如果按照25%的所得税结算的话，这个企业是没有办法活下去的。这个就是跨境电商面临的问题，如何解决合规化面临的问题是我们所有综合试验区要去解决的问题。

2018年8月，综合试验区扩展到35个，覆盖全国26个省市区。关于中央平台的搭建，刚才也提到了，联合国呼吁搭建一个公共的服务平台。我觉得这是一个任重而道远的问题，能不能搭建起来难说，但这个平台建议是非常好的。

而现在我们国家已经开始搭建一个统一的框架——两平台六体系。

我们协会呢自己在搭建一个公共服务平台。我们希望协会的平台连同所有的会员，连同所有的大卖家，连同所有的服务商让大家信息共享。我们希望未来能借助更多的平台，为所有的中小企业寻找信息提供一个便利的途径。

为什么把35个综合试验区请过来？

其实每一个综合试验区要求是不一样的，比如说在威海，日韩产品非常多，但是有一些日韩产品并不是从日本韩国进口来的。深圳有一个华强北，在那里日韩化妆品的交易量是一百个亿。威海市距离日本和韩国是最近的，每个星期有航班船运，速度非常之快，我们为什么不把这个优势做起来？拿深圳机场举例，所有企业把货拉到机场，然后要验货、通关再拉到皇岗，每天需要三百个车，每个车有三个小时的各种成本浪费，有很多的耗损。所以我们一定要打造自身的优势。中国第一大机场就是香港机场，现在所有的货都是通过香港走的，香港的货量非常拥挤，成本当然也非常贵；而韩国的机场跟山东威海多近？把那个机场作为中转的话可以节省多少物流的成本，人工的成本？而且航班的成本非常低，可以节省到三分之一以上。把这个打通，出口威海和日本和韩国进来的物流都可以打通。当然我只是举一个例子，全国各地都是不一样的。

在发展跨境电商的过程中，我们首先要认识到两点：

第一，产业带。内地很多政府找我说，我对你们的产业资金进行补贴，从我这里通关出口的货都补贴几分钱，但是也没有什么体现。我说要结合当地的情况发展这个产业。我们的产业链非常好，所有的平台产业都在抓产业带，这是有目共睹的。

第二需要人才，人才之争已然成为在座跨境电商竞争的主要课题。人才是非常稀缺，所有的工厂一直是ODM和OEM，要不然就是外贸公司做。如今外贸公司好多转型跨境电商，互联网国内线下也开始转做电商。今天跨境电商需要的人才，是需要懂世界经济，懂世界消费，懂世界互联网，懂财经，懂法律，懂营销，懂品牌管理，懂设计的人才。如果整个产业链不打通的话，人才是很难得的。我有一个朋友跟我说，我的企业每天都有面试大军，但是现在的人员都是干不了几个月，又嫌累又嫌工资低。深圳因为出口企业占了半壁江山，培养的人才除了自用之外，今天已经开始往全国各地输送，协会也针对行业人才痛点建立了跨境电商人才培养体系。

举一个例子，协会山西联络点董会长带领着当时只有一千人英语角的团队每天学习，做跨境电商。我觉得他绝对是李云龙的人物。他最早见我的时候整个团队只有两千人不到，现在已经在陕西太原形成了一个八千人的团队，销售额过亿，被大家亲切地称呼为团长。去年还在太原开了一个互联网大会，我过去了，还带了很多公司过去，把资源给到他们。他现在已经在和全国的产业带对接，特别是威海、山东宁波、义乌等地区，全部成为他的供应商。而他本人已经是各地政府的座上客，就是这样一个人物，让山西太原整个产业带起来了。

所以我希望未来人才之争，各地政府应该出台政策补贴和扶持计划把当地的学生和人才留到当地来，发展这个产业，配套你当地的一个产业带，让他们尽快着手跨境电商。

其实在讲这个的时候，我们已经讲到了整个综合试验区发展机遇。全球化和5G是一个趋势吧，大家知道全世界现在已经形成了一张网，今天跨境电商发展快速，为什么这么快速？大家知道，因为我们有一个强需求在这里，中国改革开放几十年都是计划经济来的，市场经济只是一部分，但是互联网真正带来了市场经济，让大家各取所需。第二，在整个东南亚地区，加起来东盟10+2和中国，还有中东这一块将近占了全世界40个亿人，全世界70亿人，互联网今年的出网人数是达到40亿。在未来的发展里面，东南亚、印度、非洲对中国产品是强需求。 为什么这么说？谈整个东南亚对中国电器的强需求，就像80年代需求电视机，电冰箱，需求空调；而像印度，大家知道过去都是服装、电子。还有为什么强需求？这是互联网带来的，比如说手机，中东人用一个手机就够了，因为只是通话，今天互联网带来的需求是可以购物，可以用不同的网络，手机也很便宜，中东人不是一部手机，而是人手拿两三部手机。

我们身边还有一家手机企业今年卖了一个亿的销售量，过亿的手机销售量在全世界没有几个，但是这家企业卖给非洲和东南亚老百姓卖的非常火热，这恰恰体现出了5G直接带来的强需求。

弱需求是需要开发的，强需求是不需要开发的，大环境带来的整体优势是强需求来的。

我们中国又是制造大国，中国40年改革开放留下来完善产业带，完善产业集群，完善的供应链，所以带来全球的优势，希望在座的人抓住这个机会。我们跨境电商到C端，如果特朗普失去C端的用户，明年大选就有问题，所以到目前为止特朗普不会打击我们跨境电商，所以跨境电商走向全球包括美国这一块还是有机会的。“一带一路”带来的需求，国家在前面帮我们铺路，但是强的大型建设需要我们跨境电商自己去做整个经济基础的辐射，拉动消费，这个才是最重要的。国家大的战略走在前面，跨境电商将成为“一带一路”重要的工具。所以说跨境电商是把中国文化、中国产品带向世界的重要利器。

人民币“一带一路”是国际的话题，目前只有俄罗斯、菲律宾、香港人民币，如果把人民币带出更多的市场，对我们国家也是非常好的。面临的挑战其实说到这里，因为前几天财政部到我这里来了，大家说了很多，我们第一探讨深圳跨境电商发展到底在哪里？第二，财政的问题和税收的问题，无论是物流还是服务，如何解决这个问题？我们一个好的政策出台是让人向善的，今天上午电视台采访我，我还说了这句话，让人去自发维持的政策肯定是好的政策，如果这个政策存在不足，就会让人想逃离这个风险。今天非常庆幸把30个综合试验区全部邀请到这里，想跟大家呼吁，让我们一块推动这个产业的改革，只有这样跨境电商才可以发展，否则朝阳性的行业我们不能给予支持的话，会慢慢在这个市场大潮当中被淘汰掉。

最后，希望从人才市场，包括到市场引导，从综合试验区到全面开放，希望大家在这里面一起努力，一起共建一个产业生态圈，把这个市场做大做强，把中国做大做强，这个是我们协会的初心。我们希望大家和我们站在一起，推动这个行业发展，让这个阳光化的市场，不要因为天空当中的一点阴霾，觉得未来都是暴风雨而裹步不前。在这里我也呼吁大家跟我们一起去共建一些产业的规则。政策可以先行，大家可以公认规则，如果大家愿意一道，我们到25个综合试验区，还有其他几个城市可以制定公认的人才标准。5月11日，国家出台了2019年11号文，其中谈到鼓励所有的企业、协会和政府一块共建应用型的大学，应用型的人才这个方案，我们会继续落实，也希望我们建完之后，要跟大家一起推公认的标准，不只是人才标准，还有产业标准、产业上限的标准、品牌出口的标准、检验检疫的标准、进口的标准等等。整个跨境电商产业非常复杂，需要大家一块呼吁，一块共建，谢谢大家。