精品运营老手们每天都做些啥
曾经有一位负责亚马逊铺货的HR问我，精品运营是否很闲，因为有时一个月可能都没有新品上架，即使有，也寥寥无几。他们好奇，精品运营每天都在做些什么。
虽然这个问题有些外行，但实际上却反映出了精品运营们的辛劳。尽管每天都像狗一样忙碌，但并不是每个人都能理解他们的辛苦。
今天，我想与大家分享一下精品运营每天都在做些什么。一方面，这是为了共享经验，以帮助大家查漏补缺；另一方面，也欢迎与我们分享和抱怨。
一、查看当天的销售情况，分析销售趋势，并根据库存情况采取相应的运营行动。这包括：
如果当天销售量较平常高：
检查核心竞争对手是否缺货；
查看是否有好评；
分析广告表现；
回顾最近的运营动作，如是否提高了优惠券折扣力度等。
如果销售趋势稳步增长：
更新未来30天的日均目标销量；
根据新的目标销量考虑是否需要补货，以及采用什么方式补货；
与采购和物流团队沟通下一批货的到货时间以及不同发货方式的价格；
核算不同发货方式的利润；
制定多种发货方式的补货计划，并跟进发货情况；
如果最快的补货方式无法保证及时到货，考虑控制销量，如取消优惠券、控制广告预算、涨价等。建议每天只做一个运营动作，避免过度操作影响产品的发展。
如果销售量明显下降：
检查核心竞争对手是否在进行促销，如秒杀、7天促销、大幅折扣优惠券等；
检查广告表现；
检查是否有新的差评等。
根据销售变化的原因采取初步的行动，如开启新的优惠券等。
二、定期检查每个产品的详情页面，包括：
优惠券状态是否正常；
Buybox状态是否正常；
评论是否增加，如果有，则分析是好评还是差评；
商品在不同类目排名的情况；
竞争对手是否在我们的Listing页面上投放广告，以及我们是否有竞争优势。
三、跟进核心竞争对手和负责的小类目的销售情况，关注价格和广告策略的变化，以及他们是否推出了新产品。
四、查看广告数据，每天研究广告的表现数据，分析每个广告的数据，而不仅仅关注ACOS（广告花费占销售额的比例）。需要比较不同时间段的广告数据，以确定是否需要优化广告策略。
五、定期分析业务报告数据，特别是对于不同产品生命周期、不同价格和不同广告策略下的访客量、订单量和转化率进行分析。这有助于制定运营策略，如优化产品、广告和价格。
六、整理差评和退货报表，反馈产品问题给工厂，并优化产品的说明书和包装。
七、安排下单和发货，跟进订单进度，确保及时交付。
八、定期检查亚马逊库存、接收情况以及FBA配送费用是否正常。
九、跟进核心竞争对手和小类目的新品销售情况，以及与产品开发团队沟通新品的情况。
十、制定新品的运营和推广计划，执行并跟进效果，不断改进产品的Listing。
精品运营每天都在为产品的成功运营而努力工作，尽管看起来可能很忙碌，但这些工作都是为了确保产品在亚马逊上取得良好的表现。希望这些分享能帮助大家更好地理解精品运营的工作。
