AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

出海广告主应当如何挑选优质的营销服务商?

2749
2021-04-22 18:42
2021-04-22 18:42
2749

出海广告主挑选营销服务商,

究竟是以价格为主,还是以服务质量为主?

优先考虑账期,还是把折扣放在第一位呢?

……

成年人的世界里没有选择题,

答案是:我都要!

可现实是“理想很丰满,钱包很骨感”

作为广告主,

如何科学选择合格的营销服务商呢?

 


目前海外的主流媒体有Google、Facebook、TikTok等,赢得海外主流媒体官方认证资质的公司无疑是有实力的。


 



以谷歌举例,Google合作伙伴计划于 2013 年推出,旨在为谷歌合作伙伴提供所需的工具、资源和支持,以帮助合作伙伴发展业务,进而帮助广告客户取得成功。加入谷歌的合作伙伴计划需要达到三个要求:即表现、支出和认证



尽管以上要求对于大部分服务商来说已经非常苛刻,但拥有Google合作伙伴资质并非传统意义上的谷歌广告代理商,只是表明合作伙伴对 Google Ads 产品知识的了解已经达到一定水准。不仅如此,谷歌合作伙伴与谷歌优秀合作伙伴所获得的支持,也是有区别的:



拥有Google优秀合作伙伴表明该公司已掌握精深的Google Ads技能和行业专业知识,并且该公司自身和客户收入均处于增长期。


谷歌会为这些合作伙伴提供培训、支持和信息资料,让他们的技能持续精进。


同时,谷歌会授予准许该合作伙伴使用如下徽标:

 

(来自Google官网)


Google的合作伙伴能力认证有“搜索广告系列”“视频广告系列”“展示广告系列”“购物广告系列”以及“应用广告系列”,谷歌会根据合作伙伴的表现给予相应系列的合作伙伴徽章和优秀合作伙伴徽章。


目前,市场上大部分谷歌合作伙伴只是获得了搜索广告系列和展示广告系列认证,并非谷歌官方授权代理商。

来自Google官网)


谷歌于2020年推出了CPP(China Partner Program)计划,统一了渠道政策,这项针对中国代理商的计划取代了之前PSP(Premier Small and Medium Business Partner Program)项目,即中小型企业合作伙伴计划。


同时推出DVIP(Ddisplay&Video Incentive Program)即应用类、展示和视频类广告激励计划。


但从客户管理上,依然存在“GCS(Google Customer Solutions)”团队管理的代理商及客户,和LCS(Large Customer Sales)团队管理的的代理商和客户,前者在中国依然有不少于50家代理商,后者在中国仅有6家授权代理商。

 


 


以Facebook举例,Facebook的代理分为官方认可代理商和Facebook 中国区优质广告合作伙伴(CAP即China Agency Partner)。


优质合作伙伴的定义是:在某些特定领域或行业具有专业知识得到 Facebook 认可,并符合 Facebook 对营销知识及服务质量要求的合作伙伴。他们通过和 Facebook 官方代理商合作,根据广告主的需求提供解决方案。这些服务商有部分成了CAP,之前也叫Facebook CEP(China Export Partner),就是我们通常所说的二级代理


Facebook在中国有直销团队,他们通常直接服务于大型出海广告主,极少支持成长型企业和中小广告主。成长型企业和中小广告主想要获得同等服务,一般都是通过Facebook官方授权代理。国内很多公司自称是Facebook代理的机构,但是,“开通企业账户”是只有一级代理才有的权限。目前,国内拥有Facebook一级代理资质的公司仅有11家。


官方授权代理商(一级代理)优秀广告合作伙伴(二级代理)不仅仅是服务能力上的区别,同时在响应的效率以及在账户审核上给予的支持上存在明显的差距。

 



众所周知,广告代理商一方面要完成媒体超高的增长目标,一方面又要面对广告主不断调高的ROI和不断增多的KPI要求。因此,一部分代理商放弃了服务,仅给广告主提供采购通道,甚至部分代理商变成了“类金融”公司。


作为甲方,我们应该如何把握好政策的尺度?


广告主的采购人员作为公司负责评选服务商的窗口,无论是个人在公司的价值体现,还是自身在项目上做到预算价值最大化的内在需求。甲方都应竭尽全力通过和乙方的谈判来争取更多的政策。


但在实践中,我们发现,如阿里、腾讯这样的大厂选择服务商时优先考虑的不仅是符合自身利益的政策,还会预估代理商的盈利空间,以确保代理有足够的费用来支撑后续的服务人员配置和稳定的服务质量。


这一点实际是绝大多数的广告主做不到的,因此,这部分广告主的项目风险、服务人员的质量、服务的效率因单纯追求政策而大打折扣,甚至导致自身在代理商管理上的投入成本远远大于获得的政策。

 

当然,很多甲方也处于运营压力之中,寻找有实力的代理商垫款是运营中最为直接、最为迫切的需求。这就需要甲、乙双方认真评估双方的实力、信用以及履约的能力,为了各自的利益在条款中约束各自的权益和违约的责任也是理所当然的事情。

 

站在媒体平台的角度,代理商的真正价值绝不应该是靠账期和返点来体现的。部分代理在自身不够努力的情况下,通过政策来促成合作,在实际操作中无法完成业绩,导致代理商出现付款不及时的情况,让代理商失信于媒体平台。


因广告主坏账而导致代理商终结了业务的恶性循环下,媒体对代理的政策也日趋苛刻,甚至有要取消政策的趋势。这一切是由甲方穷尽政策,让代理给自身的经营失败背锅,从而给行业带来的恶果。


因此,广告主在选择代理商时要了解,合作的投放项目量级是否达到该代理商对媒体承诺的业绩增长任务。

 



作为广告主,如果你想要找的不只是给政策的通道,你还需要得到广告投放策略,代投优化等服务,那么你应该还需要重点看以下几点:


①成功案例

服务商合作过业内哪些有影响力的公司?拥有什么样成功的案例?


②行业经验

服务商的存续的时间长短?运营时间长的公司,其实力得到了市场的认可。


③投放能力

服务商能够结合广告主需求、目标人群、消费场景等,迅速筛选并匹配出适合的投放位置。同时根据出海本地化营销的需要,给出产品生命周期的不同阶段的投放策略,素材创意方向,数据转化分析等流量运营的服务。


④设计能力

一个标准的广告媒体公司必须有自己的文案、设计、品牌推广团队,为客户提供媒介推广、创意广告、市场分析、企业促销等服务项目。


⑤数据积累

服务商服务的客户数量多,代投的客户体量大,行业数据丰富。通过大量的代投客户,不断积累行业数据,业务架构完善,可最大效率地整合资源,实现精准广告投放。


⑥行业认可

看一个广告传媒公司是否有实力,可以通过客户的肯定,业内的认可以及获得的奖项来判断。


⑦市场口碑

广告主的复购率以及合作的时长,是对服务商认可的表现。




一个合格的营销服务商,其团队基本具备几点素质:


1. 合作精神

能够成为一个共同执行项目的“伙伴”而非完成要求的执行者,围绕共同的目标,换位思考,从投放中发现产品和运营上存在的问题,给出合理化的建议。


2. 专业能力

在买量和营销漏斗分析中,能够体现流量运营的专业水准。


3. 响应速度

无论何种沟通渠道,争取做到第一时间响应。


4. 标准化服务

不断积累流量运营的方法论,形成执行团队的标准化作业,不因人员变动而影响服务质量。


如果广告主还是初次出海,选定广告商时,甲方更应考虑广告商除了代投业务还能提供哪些附加服务?


1. 课程服务

专业的广告商有专门的培训师,对公司内部进行培训。这些课件专门为业内小白服务的,当乙方不肯在价格让步时,甲方可以尝试让乙方将课程作为服务的一部分,为公司争取利益最大化。


2. 人员服务

甲方的目的是为了把自己的产品进行更好的宣传,在出海行业,选对优化师能够让效果达到最大化。普通优化师ROI达到1:2,专业优化师ROI达到1:4,获得一个专业优化师的帮助收益远比恶意压价省下来的成本高。


一个专业的优化师不仅要求从业时间长,运营经验丰富,且拥有Google Ads认证且通过绿/蓝/黑带考试的优化师。因此,想要得到这样的优化师服务,甲方需支付更有竞争力的价格。

 


以程序化广告为代表的Adtech在国内已盛行多年,为出海企业带来了丰厚的流量红利。在竞争日益加剧的市场环境中,流量红利逐渐枯竭,企业由增量市场迈向存量市场,这意味着营销的重点由广度向深度发展。


传统的营销模式受到质疑,广告主不满足于合作只能进行信息传播的代理商,而是迫切地希望通过选择优质的营销服务商实现降本增效,完成自身产品的推广。


此时,一些埋头做技术的出海广告公司迎来了自己的红利期。


市面上类似DMP、DSP等聚焦于数据处理及自动化投放的平台较多,但真正能够实现以广告主投放KPI为导向,为广告主SOP标准化服务,提供从内容创意到广告投放全链路支持,这样的服务在市面上并不多见。


广告主选择拥有能够对投放全程实现自动化管理,一键多平台开户、实时跟踪数据能力等服务的公司对后续的推广有极大的帮助。

 

我们为出海广告主精心准备了一份采购选择标准清单,以便于您在选择出海营销服务商时用作参考:



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
出海广告主应当如何挑选优质的营销服务商?
维卓Wezonet
2021-04-22 18:42
2750

出海广告主挑选营销服务商,

究竟是以价格为主,还是以服务质量为主?

优先考虑账期,还是把折扣放在第一位呢?

……

成年人的世界里没有选择题,

答案是:我都要!

可现实是“理想很丰满,钱包很骨感”

作为广告主,

如何科学选择合格的营销服务商呢?

 


目前海外的主流媒体有Google、Facebook、TikTok等,赢得海外主流媒体官方认证资质的公司无疑是有实力的。


 



以谷歌举例,Google合作伙伴计划于 2013 年推出,旨在为谷歌合作伙伴提供所需的工具、资源和支持,以帮助合作伙伴发展业务,进而帮助广告客户取得成功。加入谷歌的合作伙伴计划需要达到三个要求:即表现、支出和认证



尽管以上要求对于大部分服务商来说已经非常苛刻,但拥有Google合作伙伴资质并非传统意义上的谷歌广告代理商,只是表明合作伙伴对 Google Ads 产品知识的了解已经达到一定水准。不仅如此,谷歌合作伙伴与谷歌优秀合作伙伴所获得的支持,也是有区别的:



拥有Google优秀合作伙伴表明该公司已掌握精深的Google Ads技能和行业专业知识,并且该公司自身和客户收入均处于增长期。


谷歌会为这些合作伙伴提供培训、支持和信息资料,让他们的技能持续精进。


同时,谷歌会授予准许该合作伙伴使用如下徽标:

 

(来自Google官网)


Google的合作伙伴能力认证有“搜索广告系列”“视频广告系列”“展示广告系列”“购物广告系列”以及“应用广告系列”,谷歌会根据合作伙伴的表现给予相应系列的合作伙伴徽章和优秀合作伙伴徽章。


目前,市场上大部分谷歌合作伙伴只是获得了搜索广告系列和展示广告系列认证,并非谷歌官方授权代理商。

来自Google官网)


谷歌于2020年推出了CPP(China Partner Program)计划,统一了渠道政策,这项针对中国代理商的计划取代了之前PSP(Premier Small and Medium Business Partner Program)项目,即中小型企业合作伙伴计划。


同时推出DVIP(Ddisplay&Video Incentive Program)即应用类、展示和视频类广告激励计划。


但从客户管理上,依然存在“GCS(Google Customer Solutions)”团队管理的代理商及客户,和LCS(Large Customer Sales)团队管理的的代理商和客户,前者在中国依然有不少于50家代理商,后者在中国仅有6家授权代理商。

 


 


以Facebook举例,Facebook的代理分为官方认可代理商和Facebook 中国区优质广告合作伙伴(CAP即China Agency Partner)。


优质合作伙伴的定义是:在某些特定领域或行业具有专业知识得到 Facebook 认可,并符合 Facebook 对营销知识及服务质量要求的合作伙伴。他们通过和 Facebook 官方代理商合作,根据广告主的需求提供解决方案。这些服务商有部分成了CAP,之前也叫Facebook CEP(China Export Partner),就是我们通常所说的二级代理


Facebook在中国有直销团队,他们通常直接服务于大型出海广告主,极少支持成长型企业和中小广告主。成长型企业和中小广告主想要获得同等服务,一般都是通过Facebook官方授权代理。国内很多公司自称是Facebook代理的机构,但是,“开通企业账户”是只有一级代理才有的权限。目前,国内拥有Facebook一级代理资质的公司仅有11家。


官方授权代理商(一级代理)优秀广告合作伙伴(二级代理)不仅仅是服务能力上的区别,同时在响应的效率以及在账户审核上给予的支持上存在明显的差距。

 



众所周知,广告代理商一方面要完成媒体超高的增长目标,一方面又要面对广告主不断调高的ROI和不断增多的KPI要求。因此,一部分代理商放弃了服务,仅给广告主提供采购通道,甚至部分代理商变成了“类金融”公司。


作为甲方,我们应该如何把握好政策的尺度?


广告主的采购人员作为公司负责评选服务商的窗口,无论是个人在公司的价值体现,还是自身在项目上做到预算价值最大化的内在需求。甲方都应竭尽全力通过和乙方的谈判来争取更多的政策。


但在实践中,我们发现,如阿里、腾讯这样的大厂选择服务商时优先考虑的不仅是符合自身利益的政策,还会预估代理商的盈利空间,以确保代理有足够的费用来支撑后续的服务人员配置和稳定的服务质量。


这一点实际是绝大多数的广告主做不到的,因此,这部分广告主的项目风险、服务人员的质量、服务的效率因单纯追求政策而大打折扣,甚至导致自身在代理商管理上的投入成本远远大于获得的政策。

 

当然,很多甲方也处于运营压力之中,寻找有实力的代理商垫款是运营中最为直接、最为迫切的需求。这就需要甲、乙双方认真评估双方的实力、信用以及履约的能力,为了各自的利益在条款中约束各自的权益和违约的责任也是理所当然的事情。

 

站在媒体平台的角度,代理商的真正价值绝不应该是靠账期和返点来体现的。部分代理在自身不够努力的情况下,通过政策来促成合作,在实际操作中无法完成业绩,导致代理商出现付款不及时的情况,让代理商失信于媒体平台。


因广告主坏账而导致代理商终结了业务的恶性循环下,媒体对代理的政策也日趋苛刻,甚至有要取消政策的趋势。这一切是由甲方穷尽政策,让代理给自身的经营失败背锅,从而给行业带来的恶果。


因此,广告主在选择代理商时要了解,合作的投放项目量级是否达到该代理商对媒体承诺的业绩增长任务。

 



作为广告主,如果你想要找的不只是给政策的通道,你还需要得到广告投放策略,代投优化等服务,那么你应该还需要重点看以下几点:


①成功案例

服务商合作过业内哪些有影响力的公司?拥有什么样成功的案例?


②行业经验

服务商的存续的时间长短?运营时间长的公司,其实力得到了市场的认可。


③投放能力

服务商能够结合广告主需求、目标人群、消费场景等,迅速筛选并匹配出适合的投放位置。同时根据出海本地化营销的需要,给出产品生命周期的不同阶段的投放策略,素材创意方向,数据转化分析等流量运营的服务。


④设计能力

一个标准的广告媒体公司必须有自己的文案、设计、品牌推广团队,为客户提供媒介推广、创意广告、市场分析、企业促销等服务项目。


⑤数据积累

服务商服务的客户数量多,代投的客户体量大,行业数据丰富。通过大量的代投客户,不断积累行业数据,业务架构完善,可最大效率地整合资源,实现精准广告投放。


⑥行业认可

看一个广告传媒公司是否有实力,可以通过客户的肯定,业内的认可以及获得的奖项来判断。


⑦市场口碑

广告主的复购率以及合作的时长,是对服务商认可的表现。




一个合格的营销服务商,其团队基本具备几点素质:


1. 合作精神

能够成为一个共同执行项目的“伙伴”而非完成要求的执行者,围绕共同的目标,换位思考,从投放中发现产品和运营上存在的问题,给出合理化的建议。


2. 专业能力

在买量和营销漏斗分析中,能够体现流量运营的专业水准。


3. 响应速度

无论何种沟通渠道,争取做到第一时间响应。


4. 标准化服务

不断积累流量运营的方法论,形成执行团队的标准化作业,不因人员变动而影响服务质量。


如果广告主还是初次出海,选定广告商时,甲方更应考虑广告商除了代投业务还能提供哪些附加服务?


1. 课程服务

专业的广告商有专门的培训师,对公司内部进行培训。这些课件专门为业内小白服务的,当乙方不肯在价格让步时,甲方可以尝试让乙方将课程作为服务的一部分,为公司争取利益最大化。


2. 人员服务

甲方的目的是为了把自己的产品进行更好的宣传,在出海行业,选对优化师能够让效果达到最大化。普通优化师ROI达到1:2,专业优化师ROI达到1:4,获得一个专业优化师的帮助收益远比恶意压价省下来的成本高。


一个专业的优化师不仅要求从业时间长,运营经验丰富,且拥有Google Ads认证且通过绿/蓝/黑带考试的优化师。因此,想要得到这样的优化师服务,甲方需支付更有竞争力的价格。

 


以程序化广告为代表的Adtech在国内已盛行多年,为出海企业带来了丰厚的流量红利。在竞争日益加剧的市场环境中,流量红利逐渐枯竭,企业由增量市场迈向存量市场,这意味着营销的重点由广度向深度发展。


传统的营销模式受到质疑,广告主不满足于合作只能进行信息传播的代理商,而是迫切地希望通过选择优质的营销服务商实现降本增效,完成自身产品的推广。


此时,一些埋头做技术的出海广告公司迎来了自己的红利期。


市面上类似DMP、DSP等聚焦于数据处理及自动化投放的平台较多,但真正能够实现以广告主投放KPI为导向,为广告主SOP标准化服务,提供从内容创意到广告投放全链路支持,这样的服务在市面上并不多见。


广告主选择拥有能够对投放全程实现自动化管理,一键多平台开户、实时跟踪数据能力等服务的公司对后续的推广有极大的帮助。

 

我们为出海广告主精心准备了一份采购选择标准清单,以便于您在选择出海营销服务商时用作参考:



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部