“中国创造”的概念不断深化，取代以往的“中国制造”。从“花知晓”、“安科创新”到“BalanX”，无一不在表明中国的实力，「品牌出海」无疑是中国跨境电商行业的一大趋势。
对于独立站卖家而言，品牌可以和消费者建立信任、提高竞争壁垒、具备长期的盈利能力、让产品更有竞争力……那么我们应该怎样塑造品牌呢？
打造品牌前，首先明确目标。上面两个问题可以帮助卖家们迅速明确品牌需要完成的任务。
结合过往经验，发现广撒网的方式效果甚微，获得高增长、高利润的企业通常都是针对目标消费者制定营销措施。每个产品背后都有对应的受众群体，如何找到您的产品受众呢？根据您产品的受众人群——年龄、性别、兴趣爱好等，确定基本的用户画像，答案是：进行目标消费者调研。（数据显示：进行消费者调研的企业增长更快，利润更高）进行消费者调研可以帮助卖家们了解目标消费者的关注点、预测他们的需求，并通过能引发他们共鸣的内容和表述方式去传达品牌信息。此外，通过消费者调研，还可以了解目标消费者关于对产品优势和品牌的信息反馈，有效帮助卖家们进行有针对性的改进，降低与品牌相关的营销风险。
做品牌的终极目标就是做用户。一开始就需要有用户思维，围绕目标用户来进行所有动作，包括产品定义，营销推广和销售。最大限度沉淀用户数据，通过分析用户画像来更精准地定位品牌。
在BalanX开始众筹的第三周，很多细心的用户发现其团队大多是中国面孔，但是众筹发起地是在纽约。导致很多用户认为他们不诚信，甚至有用户质疑能否发货。随后，BalanX在众筹页面上将研发团队的照片放了上去，不回避团队的大部分成员来自于中国。这是正面回应用户的种种质疑，而全球化运营本身存在很多信息不对称，及时适当的回应和信息公布可以避免用户层面的阻碍。后来BalanX通过在北美组建团队，以谋求更加本地化的运营服务客户，使用户更加安心。品牌定位明确后，下一步就是将品牌定位转换为内容信息，传递给目标受众。
不同的受众出于不同的需求，对品牌的不同方面感兴趣。因此，要针对不同的受众制定不同的传播策略，向他们分别传递与之最关联的要点，这是品牌和目标受众拉近距离的重要一步。另外，受众获得信息的渠道及其成本也不尽相同，如何衡量选择也需慎重考虑。最初花知晓选择从线上渠道切入，在Twitter也获得了很热烈的反馈，与此同时也收到了很多质疑的声音，其中日本消费者最关心的就是中国生产的化妆品是否安全。花知晓后期开始合作日本线下的美妆集合店，打通线下渠道，在线上与日本本土KOL合作背书，双向结合。让消费者在线上被种草后可以迅速到线下店试用购买拔草，消费者看到实物感受到产品质量后再下单，对品牌更安心。品牌形象包括：品牌名称、Logo、标语等。品牌形象能影响消费者的品牌认知、品牌联想和品牌偏好，以达到识别品牌、促进销售的目的。当品牌给消费者留下比较好的形象，就会更容易被记住，也更容易获得信任，并建立情感联系。品牌形象体现了消费者心目中对品牌的感知，是对品牌持有的信念、想法和印象的集合。品牌形象虽然是由消费者认知的，但品牌方可以通过品牌标识，以此引导消费者对品牌的认知。品牌实力是由声誉和知名度共同驱动的。单靠增加知名度而不提高声誉并不会达到比较好的宣传效果。内容营销策略是一种通过有价值的内容来吸引、培育潜在消费者的策略。它可以做到：
赢得消费者的信任是为品牌创造利润，那么品牌应该如何获取消费者的信任呢？
1. 显示社会证明
潜在消费者希望了解品牌现有的消费者以及他们对产品和服务的体验。积极的消费者评论和推荐是产品可靠性的生动证明。
2.展示媒体报道
通过正面的新闻发布，在权威出版物和新闻网站上获得新闻报道是在目标消费者中树立正面品牌形象的另一种方法。
3. 创建内容
通过展示品牌的幕后故事来讲述品牌故事，给消费者真实感，拉近品牌与消费者距离。（Allbirds官网发展环保、贴近自然的品牌形象）
4. 管理用户体验
通过优质的服务和品牌体验为消费者带来愉悦感，珍惜每一次的接触机会。社区运营增加社交属性、开箱体验都能优化用户体验，塑造品牌形象。通过内容进行培育并建立潜在消费者对品牌的偏爱和粘性，提升转化和复购率；且后续无须过多广告宣传就会吸引消费者持续购买，降低获客成本。品牌官网也是品牌形象和内容呈现的一部分。是潜在消费者和复购消费者与品牌循环往复进行交互、购买、沉淀信任的重要载体。
目前很多卖家都开始做 DTC 品牌官网独立站，用以直接传达品牌信息，讲述品牌故事，试图和消费者建立情感联系。另外，有了网站，卖家们可以进行搜索引擎优化（SEO），以便潜在消费者在搜索时可以及时找到并了解你的品牌，这样主动搜索进入的流量是十分精准的、也有更高的转化可能。最后，也是最重要的一步——品牌策略永远不应停滞不前，要及时追踪品牌动向，定期复盘几个关键问题：
只有对品牌动向保持不断的追踪，才能知道目前的品牌策略是否合适，以及在市场中是否具有竞争力。
如今，全球消费者都渴望得到关注和认同， 也将品牌视为个性的声张。新冠疫情催化的市场新常态下，消费者也对品牌的责任感和使命感提出了更高的要求。这是中国出海企业的基本挑战，也是他们的时代红利。当品牌逐渐担负起引领全球年轻一代生活方式的角色，他们就不再是潮流的追随者，而是制定者与引领者。
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