AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

外贸人看看这封开发信怎么样!附:外贸邮件回复格式!

8768
2022-08-19 10:16
2022-08-19 10:16
8768
之前有朋友开发信发了10封,意想不到的是居然有四个人回复,而且产品明确,只是需要给客户提供进一步的产品信息,我想,无论最终订单得到与否,这个先不说,重要的是需要一个好的方法,积累潜在客户。


发开发信的客户群体基本都是以前从平台过来遗留询盘为主,差不多都是去年下半年和今年年初的这些询盘。朋友有个习惯,就是建立一份数据库,不同的平台不同的数据库,就拿某平台来说,他会把以前询盘客户的邮件,姓名,地址,国家,电话传真信息,以及产品资料做一份完整的数据档案,然后根据不同客户的询价细节给他们打星做记号,以便突出一些客户的重要性以及需要重视的程度,他一般都是按照客户的信息度去划分的,例如:

1.这个客户的邮箱是否是企业邮箱 

2.公司电话传真是否都有

3.是否有自己的独立网站。

4.对产品的描述是否详细


按照以上的分类,对客户的质量一目了然,当然,也不能放弃其他信息度不太完整的客人,因为也有一部分的客人不太注重这方面,或许也有一小部分的客人跟我是一样的,也是soho,所以不要浪费这部分。

好了,说了那么多,接入主题。大家都知道,一份开发信第一眼让客人看到的肯定是主题,然后对你的主题产生兴趣才会去关注你的开发信内容,所以一封成功的开发信,必须是头重脚轻,主题才是王道。我想这个重要性不言而喻了吧。

什么叫“一针见血”的主题呢。

主题内容:1.item name + 2.item no + 3.$price + 4.moq or package info.

1.item name: 大家要注意,产品名称必须要是特定的,比如是耳机产品,那么就要写的笼统一些,earphones or headphones,千万不要写的太细了,不然擦边球都打不到,人家就没兴趣看了,当然前提是你发给这个客户的产品必须是符合他网站里或者你所知道的一些信息,比如客人是礼品类的客人,或者是电子杂货类的客人,你就可以这么打擦边球,或者你也可以把item name 写成gifts 类的。

2. item no. : 这个型号大家一定要把自己的产品型号写上去,因为客人会认为你很专业,也方便客人记住这款产品,但是产品编号不要太长。

3.price:价格是非常重要的,你要报出去的价格必须是比较低的,但不是lowest,需要给自己留点余地,也许这样做,你们公司的价格会暴露给你们的竞争对手,但是你要往好的方向想,一旦客人看到价格很满意,下订单的话,我觉得还是可以尝试的,毕竟现在做什么产品价格都是比较透明的。

4.moq or package info:有了价格你必须要有这个产品的起订量,否则你给的价格太便宜,而客户的数量又很少,那么你就会傻眼了,所以你所报的价格需要按照这个moq来。当然你也可以不写moq,直接写上包装信息,比如,with color box 等等的这类信息。

对于定制规格的产品,大家说开发信不太好写,是否可以尝试提问的主题来发开发信呢?也有朋友说以这种方式来发supplier+公司名字,其实方式有很多,关键看哪种方式适合自己,适合客户,大家可以多去尝试一些。
以前也有分享过一些,可以回顾下。
建议收藏|快Get超高回复率的外贸开发信模板
用案例说话,教你如何写出有吸引力的开发信以及主题

附:外贸邮件回复格式!

邮件标题:客户求购的产品名称
邮件内文:
To:客户公司名称
Attn:客户人名
Re:客户求购的产品名称

We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.

Herewith pls find our competitive offer as flws:

Product:

Specification:

packing:

Quantity:as per yr requirement

Payment:L/C sight

Shipment:prompt


If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.

Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.

To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.

Pls kindly check and revert at yr earlist.

B.RGDS/落款

Co: Add: Tel: Fax: E-mail:

几点说明:
1,邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;

不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;

3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;

那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;

有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;

5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

6,第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

7,与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;

8,强烈建议:如你不能报出有一定竞争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
FedEx 26财年Q2营收235亿,盈利能力增强
AMZ123获悉,近日,FedEx发布了截至2025年11月30日的2026财年第二季度财务报告,本季度FedEx收入和利润同比显著增长,并上调了2026财年全年收入和盈利预期。以下为Q2财报亮点:①营收235亿美元,同比增长6.8%,为近三年来单季度首次超过 230亿美元。②营业利润为 13.8亿美元,去年同期为 10.5亿美元;调整后营业利润为 16.1亿美元,高于去年同期的 13.8亿美元。③营业利润率为 5.9%,去年同期为 4.8%;调整后营业利润率为 6.9%,去年同期为 6.3%。④净利润为 9.6亿美元,去年同期为 7.4亿美元;调整后净利润为 11.4亿美元,去年同期为 9.9亿美元。
巴西12月电商销售额已达198.8亿雷亚尔,圣诞季将继续增长
AMZ123获悉,近日,根据Confi Neotrust与E-Commerce Brasil的联合统计,2025年12月1日至15日期间,巴西电商销售额达到198.8亿雷亚尔,同比增长15%,预计圣诞节将继续增长。这一增长主要由订单量上升推动,而非单笔消费金额提升。数据显示,2025年12月1日至15日期间,巴西电商订单总量达到6670万单,同比增长23.4%;同期客单价下降6.8%,降至298.10雷亚尔。订单数量显著增加、客单价回落,反映出消费者在节日消费中更加注重价格、折扣与购买频次,整体购物行为趋于理性。从品类结构来看,电商增长动能正在发生变化。
韩妆电商出口额年均增长62.7%,TikTok推动韩流爆火
AMZ123获悉,近日,TikTok披露的多项数据显示,随着TikTok平台上与韩国文化相关内容的持续爆火,进一步推动了韩国品牌的增长。过去三年间,TikTok平台上与韩国流行音乐(K-pop)、韩国美妆(K-beauty)、韩国美食(K-food)等相关的话题标签增长幅度达到1300%,韩国文化内容的全球影响力正在从“被观看”转向“被参与”。TikTok对包括韩国在内的70多个国家数据进行分析后发现,过去三年中新增的韩国文化相关话题内容中,约有一半集中在最近12个月内发布。
跨境人必看!DDP、DDU、DAP、LDP到底有何区别?
DDP、DDU、DAP、LDP在跨境电商领域容易弄混淆。这次铭志会对每个术语的定义、买卖双方的责任划分、潜在风险以及适合的卖家画像等多个维度进行阐述,旨在为跨境电商卖家,提供一份清晰、实用且专业的行动指南。 一、DDP-完税后交货1、定义DDP是指卖方需要承担将货物从发货地运送到买方指定的目的地国家内某个具体地点的一切责任、风险和费用。 2、买卖双方责任(1)卖方责任· 全程物流: 负责从起运地到最终目的地的所有运输安排 。· 出口清关: 办理货物在出口国的所有海关手续。· 进口清关: 办理货物在进口国的所有海关手续,这是DDP与许多其他术语的关键区别 。
深圳又发钱!这些跨境企业瓜分超3000万
在中国跨境电商的版图上,深圳是一座无法被忽略的“灯塔”。这里不仅聚集了全国近半的跨境电商主体,更以其完整的产业链、活跃的创新氛围和敏锐的市场嗅觉,持续引领着行业的趋势与变革。近日,深圳再度“遥遥领先”,给跨境企业“发钱”了。AMZ123获悉,12月16日,深圳商务局发布了2025年度中央资金(跨境电子商务企业市场开拓扶持事项)拟奖励项目公示的通知,拟发放奖励超3000万元。▲图片来源于:深圳市商务局网站通知显示,专项资金申报对象为具备海外独立站业务的跨境企业。最终,共有21家企业的36个独立站项目获得支持,涵盖智能家居、新能源、消费电子、运动科技等领域大卖。
90%抽检玩具不合规!法国加强电商平台玩具的监管力度
AMZ123获悉,近日,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)发布了2025年度玩具安全调查结果。调查显示,在电商平台销售的玩具中,存在高度集中的合规与安全风险。被抽检的玩具中,90%存在不合规问题,超过60%被认定为危险产品。相比之下,线下及自营电商等传统玩具销售渠道整体合规水平明显更高。本次调查共覆盖近2000家玩具相关经营主体以及5家大型电商平台,其中4家为境外平台。相关平台单个平台的月度独立访客量介于700万至2200万之间。调查显示,电商平台市场在2024年已占法国玩具零售分销总营业额的20%以上,成为监管部门重点关注对象。
【25-cv-01928】2款树懒图案侵权风险高!WHITEWOOD律所代理Sci Spark发起版权TRO维权!
WHITEWOOD LAW PLLC律所代理Sci Spark LLC于2025年12月10日在美国宾夕法尼亚州发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为25-cv-01928。
【25-cv-25759】常用词避雷!A313等5大商标维权,EPGD律所发起美妆类TRO诉讼!
US HEALTH DRUGSTORE INC.,于2025年12月9日在美国佛罗里达州南区联邦地区法院发起商标侵权TRO 诉讼,案件编号25-cv-25759。此次维权的是A313、FRENCHPHARMACY FP、PHARMA。
深圳又发钱!这些跨境企业瓜分超3000万
在中国跨境电商的版图上,深圳是一座无法被忽略的“灯塔”。这里不仅聚集了全国近半的跨境电商主体,更以其完整的产业链、活跃的创新氛围和敏锐的市场嗅觉,持续引领着行业的趋势与变革。近日,深圳再度“遥遥领先”,给跨境企业“发钱”了。AMZ123获悉,12月16日,深圳商务局发布了2025年度中央资金(跨境电子商务企业市场开拓扶持事项)拟奖励项目公示的通知,拟发放奖励超3000万元。▲图片来源于:深圳市商务局网站通知显示,专项资金申报对象为具备海外独立站业务的跨境企业。最终,共有21家企业的36个独立站项目获得支持,涵盖智能家居、新能源、消费电子、运动科技等领域大卖。
电商新规!平台定价将被约束 |跨境圈一周头条
|圈子知道01平台定价权被约束《互联网平台价格行为规则》将落地国内电商监管再出重磅文件。近日,国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合印发《互联网平台价格行为规则》,明确将于2026年4月起正式施行。新规直指平台长期存在的价格干预与不透明问题。规则明确提出,平台不得强制商家降价,不得要求“全网最低价”,也不得通过限流、下架等方式变相施压商家接受不合理定价条件,商品定价权将回归商家本身。同时,新规要求平台必须强化价格透明度,所有附加费用、自动续费规则需显著提示,并明确禁止“大数据杀熟”“先涨后降”等误导性价格行为。从行业角度看,这不仅是一次价格治理,更像是一场平台与商家关系的再平衡。
90%抽检玩具不合规!法国加强电商平台玩具的监管力度
AMZ123获悉,近日,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)发布了2025年度玩具安全调查结果。调查显示,在电商平台销售的玩具中,存在高度集中的合规与安全风险。被抽检的玩具中,90%存在不合规问题,超过60%被认定为危险产品。相比之下,线下及自营电商等传统玩具销售渠道整体合规水平明显更高。本次调查共覆盖近2000家玩具相关经营主体以及5家大型电商平台,其中4家为境外平台。相关平台单个平台的月度独立访客量介于700万至2200万之间。调查显示,电商平台市场在2024年已占法国玩具零售分销总营业额的20%以上,成为监管部门重点关注对象。
周受资内部信曝TikTok美国方案
文章来源:跨境电商头条当地时间12月18日,TikTok CEO周受资发出内部信,更新了TikTok美国业务进
跨境人必看!DDP、DDU、DAP、LDP到底有何区别?
DDP、DDU、DAP、LDP在跨境电商领域容易弄混淆。这次铭志会对每个术语的定义、买卖双方的责任划分、潜在风险以及适合的卖家画像等多个维度进行阐述,旨在为跨境电商卖家,提供一份清晰、实用且专业的行动指南。 一、DDP-完税后交货1、定义DDP是指卖方需要承担将货物从发货地运送到买方指定的目的地国家内某个具体地点的一切责任、风险和费用。 2、买卖双方责任(1)卖方责任· 全程物流: 负责从起运地到最终目的地的所有运输安排 。· 出口清关: 办理货物在出口国的所有海关手续。· 进口清关: 办理货物在进口国的所有海关手续,这是DDP与许多其他术语的关键区别 。
姚顺雨加入腾讯;安踏爆改Musinsa;TikTok与三方成立合资公司| Morketing周刊369期
亲爱的读者朋友,微信改了推送规则不星标就会收不到我们的最新推送星标🌟《Morketing》公众号,及时接收每日新鲜的推文!一周要闻速览27岁前OpenAI研究员姚顺雨加入腾讯,或将推动微信agent化12月17日,腾讯宣布升级大模型研发架构,新成立AI Infra部、AI Data部和数据计算平台部,旨在全面强化大模型的研发体系与核心能力。其中,Vinces Yao出任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家,向腾讯总裁刘炽平汇报;同时兼任AI Infra部、大语言模型部负责人,向技术工程事业群总裁卢山汇报。
【25-cv-25759】常用词避雷!A313等5大商标维权,EPGD律所发起美妆类TRO诉讼!
US HEALTH DRUGSTORE INC.,于2025年12月9日在美国佛罗里达州南区联邦地区法院发起商标侵权TRO 诉讼,案件编号25-cv-25759。此次维权的是A313、FRENCHPHARMACY FP、PHARMA。
【25-cv-15369】3项圣诞/冬季主题版权侵权风险高,Keith律所代理Heather RiversF发起TRO!
赛贝在自主研发的TRO案件查询系统获悉,keith律代理英国艺术家Heather Rivers,发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为1:25-cv-15369。如果不幸被TRO,被告卖家需要尽快和解或者应诉解决此案!
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
外贸人看看这封开发信怎么样!附:外贸邮件回复格式!
外贸原力
2022-08-19 10:16
8768
之前有朋友开发信发了10封,意想不到的是居然有四个人回复,而且产品明确,只是需要给客户提供进一步的产品信息,我想,无论最终订单得到与否,这个先不说,重要的是需要一个好的方法,积累潜在客户。


发开发信的客户群体基本都是以前从平台过来遗留询盘为主,差不多都是去年下半年和今年年初的这些询盘。朋友有个习惯,就是建立一份数据库,不同的平台不同的数据库,就拿某平台来说,他会把以前询盘客户的邮件,姓名,地址,国家,电话传真信息,以及产品资料做一份完整的数据档案,然后根据不同客户的询价细节给他们打星做记号,以便突出一些客户的重要性以及需要重视的程度,他一般都是按照客户的信息度去划分的,例如:

1.这个客户的邮箱是否是企业邮箱 

2.公司电话传真是否都有

3.是否有自己的独立网站。

4.对产品的描述是否详细


按照以上的分类,对客户的质量一目了然,当然,也不能放弃其他信息度不太完整的客人,因为也有一部分的客人不太注重这方面,或许也有一小部分的客人跟我是一样的,也是soho,所以不要浪费这部分。

好了,说了那么多,接入主题。大家都知道,一份开发信第一眼让客人看到的肯定是主题,然后对你的主题产生兴趣才会去关注你的开发信内容,所以一封成功的开发信,必须是头重脚轻,主题才是王道。我想这个重要性不言而喻了吧。

什么叫“一针见血”的主题呢。

主题内容:1.item name + 2.item no + 3.$price + 4.moq or package info.

1.item name: 大家要注意,产品名称必须要是特定的,比如是耳机产品,那么就要写的笼统一些,earphones or headphones,千万不要写的太细了,不然擦边球都打不到,人家就没兴趣看了,当然前提是你发给这个客户的产品必须是符合他网站里或者你所知道的一些信息,比如客人是礼品类的客人,或者是电子杂货类的客人,你就可以这么打擦边球,或者你也可以把item name 写成gifts 类的。

2. item no. : 这个型号大家一定要把自己的产品型号写上去,因为客人会认为你很专业,也方便客人记住这款产品,但是产品编号不要太长。

3.price:价格是非常重要的,你要报出去的价格必须是比较低的,但不是lowest,需要给自己留点余地,也许这样做,你们公司的价格会暴露给你们的竞争对手,但是你要往好的方向想,一旦客人看到价格很满意,下订单的话,我觉得还是可以尝试的,毕竟现在做什么产品价格都是比较透明的。

4.moq or package info:有了价格你必须要有这个产品的起订量,否则你给的价格太便宜,而客户的数量又很少,那么你就会傻眼了,所以你所报的价格需要按照这个moq来。当然你也可以不写moq,直接写上包装信息,比如,with color box 等等的这类信息。

对于定制规格的产品,大家说开发信不太好写,是否可以尝试提问的主题来发开发信呢?也有朋友说以这种方式来发supplier+公司名字,其实方式有很多,关键看哪种方式适合自己,适合客户,大家可以多去尝试一些。
以前也有分享过一些,可以回顾下。
建议收藏|快Get超高回复率的外贸开发信模板
用案例说话,教你如何写出有吸引力的开发信以及主题

附:外贸邮件回复格式!

邮件标题:客户求购的产品名称
邮件内文:
To:客户公司名称
Attn:客户人名
Re:客户求购的产品名称

We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.

Herewith pls find our competitive offer as flws:

Product:

Specification:

packing:

Quantity:as per yr requirement

Payment:L/C sight

Shipment:prompt


If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.

Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.

To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.

Pls kindly check and revert at yr earlist.

B.RGDS/落款

Co: Add: Tel: Fax: E-mail:

几点说明:
1,邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;

不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余;

3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;

那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;

有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;

5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

6,第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

7,与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱,或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题;

8,强烈建议:如你不能报出有一定竞争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多!
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部