您有一条重要通知：亚马逊卖家请于10月31日前完成卖家账号两步验证！

什么是身份验证器应用，可从何处获得？

身份验证器应用可生成一个随机代码，您可以使用该代码登录，而非发送到您电话的短信代码。

有些身份验证器应用（如 Microsoft Authenticator 或 Google Authenticator）是免费的。要下载此类应用，请转至设备的应用商店。搜索“身份验证器应用”，然后从中选择一个应用并将其下载到您的设备。打开身份验证器应用，在该应用中添加一个账户，扫描在卖家平台注册两步验证时显示的二维码，然后输入该应用生成的代码以完成注册。

如果多个用户访问我的卖家账户，“两步验证”功能将如何发挥作用？

不会，对于您已标记为受信任的电脑和设备，将不会一直受到此类短信或语音电话。在您通过两步验证过程成功访问您的账户之后，您可以将您的设备标记为受信任。这样，在您每次使用这些设备登录时，您将不需要输入代码。

如果多个用户访问我的卖家账户，“两步验证”功能将如何发挥作用？

如果您为每个用户都创建了单独的次级用户账户，那么每个账户都要有单独的登录凭证，因此每个用户都需要启用“两步验证”功能。我们建议您在卖家平台中为您卖家账户的所有次级用户设置用户权限。我们不建议多个用户共享一个登录凭证。

“两步验证”功能是否会影响我的亚马逊买家账户？

会的，在您的卖家账户中启用“两步验证”功能的同时，也将在您的买家账户中启用此功能。如果您不想在买家账户中启用“两步验证”功能，您可以开设一个单独的亚马逊账户来购买商品。但是，我们建议您在您所有的账户中使用“两步验证”功能，因为它可以帮助保护它们免受未经授权的访问。

启用“两步验证”功能是否会影响我的第三方连接？（例如，屏幕截取器，集成器，或数据聚合器）。

“两步验证”功能有助于防止您的账户出现安全漏洞以及使其免受未经授权的访问。如果第三方使用屏幕截取技术通过用户名和密码登录您的账户，那么“两步验证”功能可能会影响他们的一些连接。我们鼓励您探索卖家平台中的商城网络服务 (MWS) 或报告是否可提供您使用第三方所获得的功能。

如果我正在旅行且未在接收短信的服务区内，将会怎样？

我们建议您将身份验证器应用设置为“两步验证”功能身份验证的备份方法，因为它不需要在服务区内也可进行验证。

如果我无法再使用我的手机或设备，我应如何做？

启用“两步验证”功能时，请务必提供明显不同的备份方法进行身份验证，以防“主设备”不能使用。如果您无法使用您的设备或更改您的手机号码，您需要联系亚马逊卖家支持，以提供账户所有权。

如果我的电话没有收到短信或语音验证码，我该怎么做？

请在输入验证码的页面点击 “Didn’t receive the code?” ，您将会被指引使用您先前选择的辅助设备获取验证码。当您的电话无法收到短信时，请选择使用语音电话获取验证码。