必读！2019年Facebook最新“订阅消息”全解析
10366导语
为避免广告过于泛滥，Facebook平台在Messenger推送功能上有一定的规则。而在2019更新版政策中，唯一更新的就是“订阅消息”。
大家可能会疑惑：哪些类型的消息属于 “订阅消息”？我需要申请吗？如何申请？没申请会怎样？让小编为大家详细解读！
一、“订阅消息“是什么？需要申请吗？
举个例子，当微信用户订阅了公众号之后，就能定期收到公众号推送的各种消息。与此类似，Facebook为企业主提供了三种Messenger消息模式：标准消息，订阅消息和赞助消息。这三种消息的区别如下图所示：
标准消息：24+1政策
使用标准消息功能时，使用发送API的商家和开发者需要在24小时内回复用户通过Messenger发送的消息。在24小时的时间限制过去后，Messenger聊天机器人还可以再发送一条消息。每当用户通过Messenger对话接入点中列出的符合条件的操作回复商家，这个24小时限制都会刷新。这通常称为“24 + 1 政策”。
订阅消息
与标准消息不同，订阅消息是不受24小时消息窗口限制的。若您的粉丝页有经常推送消息的需求，包括“提醒 ”或“非商业用途”的消息给用户，那就一定需要申请订阅消息的发送权限。关于 “订阅消息” 的内容范畴，Facebook分为以下三类。因此，如果您想给用户发送的消息内容属于下面这些类别，需要及时提出申请，否则就无法发送了。
类别 | 具体包含内容 |
新闻 | 此类功能集成的主要目的在于，向用户通知以下类别的最新或重大事件及提供相关信息：体育、金融、商业、房地产、天气、交通、政治、政府、非营利组织、宗教、名人和娱乐等。 |
工作效率 | 此类功能集成的主要目的在于，让用户能够管理日历事件、获得提醒和支付账单等，从而提高个人工作效率。 |
个人追踪 | 此类功能集成让用户能够接收和监控自己在健身、健康、养生和理财等方面的信息。 |
发送订阅消息需要遵守哪些规则？
1、不能包含广告、营销或促销内容
2、必须遵守Messenger平台的订阅消息推送政策
3、所发送消息必须属于以上表格中三个类别中某一个
4、使用的聊天机器人必须遵守所有Facebook平台政策和社区标准
二、如何申请“订阅消息”？
申请发送消息权限听起来可能有点儿复杂，但其实很简单，短短几分钟就可以搞定。不过需要注意的是，Facebook审核有一定的流程，并非即时。为了保证Messenger消息能够正常发送给用户，建议运营人员尽早申请。
粉丝页管理员可以在粉丝页后台操作，具体申请申请步骤如下：
1、进入粉丝页Messenger设置页面 Page Settings > Messenger Platform
2、点击跳转到高级Messenger Feature中，点击 “Subscription Messaging”右侧的Request按钮.
申请内容如下：
1、选择自己粉丝页预计发送的“订阅消息” 属于哪个分类。建议选择新闻类别或知识内容的消息资讯，这两种是适用于大部分粉丝页的消息分类。
2、举出几个聊天机器人将会推送的 “订阅消息” 的例子。原则是绝对不能提到关于折扣、优惠、广告的消息，需要是以知识内容资讯传递为主旨，比如：服饰穿搭类讯息可以举例说提供流行趋势参考、英文教学则是可以说提供英文单字知识、消费类电子产品则是提供电子产品最新资讯等
3、勾选遵守政策同意书，确认所发布消息都符合Facebook的Messenger政策及Facebook社区准则
三、申请通过之后
一旦通过 Facebook审核，就可以在Messenger的高级设置中看到如下图所示内容。这时，您的粉丝页就能发送 “订阅消息” 给用户啦！
当然了，在粉丝页日常运营中，也要遵照申请时所选的类别，按照Facebook的要求来进行推送内容规划。
四、如果不申请订阅消息权限会怎么样？
我们建议所有的粉丝页运营同学们都申请一下发送订阅消息的权限，如果没有申请或者申请没有通过，也可以利用消息互动广告投放赞助消息 (Sponsored Messaging) 来发送消息给用户，但是这样就需要付费啦。
总而言之，申请订阅消息的权限对于Facebook主页运营来说是非常重要的，为了提升主页的用户互动以促进转化，各位运营小伙伴们，赶快行动起来吧！
