TikTok泰国手机与数码小店Namkang mobile再次登顶，凭借1095万美元的月销售额稳居榜首，成为泰国站连续两个月唯一一家月销售额突破千万美元的商家。

其自营TikTok泰国官方账号Namkangmobile（@namkangmobile）表现不凡，过去近30天销售额达到870万美金，粉丝数更是突破62万大关。

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Namkang mobile是谁创办的？

Namkang Mobile成立于2012年，是泰国一家专注于手机和数码产品的零售店，创办人名叫Namkang Srisathian。Namkang从小对数码产品非常感兴趣，尤其是手机和科技设备。因此，他在自己年纪轻轻时就开始了在泰国的手机零售生意。

在创办 Namkang Mobile 之前，Namkang Srisathian 曾在一家大型零售商店工作，负责销售和客户服务。通过多年的零售经验，他发现尽管市场上手机产品种类繁多，但很多顾客在购买时面临的一个普遍问题就是缺乏专业的售前和售后服务。

尤其是在泰国，一些地区的消费者希望购买高质量的手机及配件，但在购买后常常缺乏有效的售后支持，这让他们在体验上感到不满。

因此，Namkang Srisathian 决定创办自己的店铺，专注于通过专业服务吸引顾客。他选址在泰国的一个繁华商业区，并以提供优质的客户服务、快速的售后支持和专业的手机维修服务为卖点。

他起初并没有大笔资金，凭借着对手机行业的理解和对市场需求的敏锐观察，开始了他的商业冒险。最初，Namkang通过线上渠道销售手机和配件，通过社交媒体吸引消费者。

3C领域竞争激烈，特别是面对像三星、苹果等全球知名品牌的强大竞争，Namkang是 如何在泰国站稳脚跟的呢？

1）高性价比与质量保障

泰国市场对于高性价比的需求巨大。尤其是在中低收入家庭和年轻消费者中，大家更倾向于选择价格合理但质量有保障的手机。

相比其他大品牌的手机，泰国本土消费者对于进口品牌往往抱有价格较高、售后服务不便等顾虑。

Namkang Mobile通过提供相对亲民的价格和保证质量的产品，弥补了这一市场空缺。例如，他们会选择一些性价比更高的手机品牌或自己定制、优化这些手机型号，确保价格更适合泰国消费者的购买力，同时不会牺牲质量。

2）本土化定制化服务

在泰国，消费者的需求并非单一的，他们对于手机的功能和设计有自己独特的偏好。Namkang Mobile敏锐地捕捉到这种趋势，决定专注于本土化的产品和服务。为了满足这一需求，Namkang通过定制化的手机服务来吸引消费者。

• 本土化产品：例如，他们会推出符合泰国消费者生活习惯的定制手机外壳、支持泰语的手机界面等功能，甚至提供特别的本地化服务，比如针对泰国节假日推出的主题壁纸包、定制的音响功能等等。

• 定制化配件：Namkang还根据本地文化和消费者的使用习惯，推出了一些符合当地审美和需求的配件，比如专为泰国市场推出的自拍杆、定制化保护壳和耳机等。

3）优质售后与个性化服务

售后服务一直是消费者选择品牌的重要考虑因素之一。Namkang意识到在泰国市场，消费者对于售后服务的需求非常强烈，特别是针对手机这样高价值的商品。为了提供更好的售后体验，Namkang为泰国用户提供了：

• 便捷的本地售后服务：在泰国的主要城市设立多个服务中心，消费者能够更便捷地享受手机维修、配件更换等服务，避免了需要邮寄到国外的麻烦，降低了消费者的焦虑。

• 快速响应的客户支持：除了实体店，Namkang还提供线上客服，消费者可以通过社交媒体平台与他们的客服团队进行沟通，快速解决使用过程中遇到的问题。

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如何在TikTok极速增长？

随着电商的兴起，Namkang开始逐步将业务从线下拓展到线上，尤其伴随着TikTok的崛起，Namkang最先嗅到了这波机会。

Namkang通过更符合泰国文化的营销方式来吸引消费者。与传统的电视广告或大规模的线上广告不同，Namkang选择了更多本土化的社交媒体平台来推广其产品。

在TikTok上，Namkang Mobile的短视频内容充满创意，既有对最新数码产品的深入解析，也有展示独特潮流搭配的精彩片段。这些视频不仅帮助消费者更清晰地了解各种数码产品的功能和特点，还为他们的日常生活增添了不少灵感与选择。

除了产品展示，Namkang Mobile还积极开展互动性强的活动，增强与粉丝之间的联系。品牌通过发起如#namkangmobile挑战#等话题，鼓励粉丝们分享自己的创意作品与科技使用体验。

品牌标签#namkangmobile#已经积累了超过2200个短视频达人作品。这种方式不仅让品牌与消费者的距离更近，也激发了更多用户参与到品牌建设中，进一步扩大了品牌的影响力和亲和力。

Namkang Mobile不仅仅是在产品上做本土化，也在品牌形象和文化上融入泰国元素。他们与泰国的社交媒体达人、KOL广泛合作，通过真实的推荐和体验分享，提升品牌的可信度和知名度，让品牌更贴近消费者的生活。

目前，Namkang Mobile在TikTok平台共建联达人6200人。

除了官方账号之后，带货销量最高的达人是来自泰国的อาตี๋รีวิว（@arteereview）。

通过这些差异化的策略，Namkang Mobile不仅在竞争激烈的泰国市场中找到了自己的定位，还赢得了广大消费者的口碑，逐步积累了品牌的影响力和市场份额。

Namkang的创业故事展现了在竞争激烈的市场环境中，凭借对消费者需求的精准把握和持续创新，小规模的创业者也能通过线上线下的结合和精细化的服务，在市场中占据一席之地。

在Namkang mobile的TikTok之旅中，我们见证了一个充满创意与激情的品牌形象。通过与消费者的深入互动和创意内容的分享，品牌成功地树立了其在泰国市场的时尚科技品牌形象，成为了消费者心目中的潮流引领者。