跨境焦点早知道：Temu组织架构大调整；亚马逊英国新退货政策；Wildberries进军阿联酋......

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这些跨境大事，你必须要知道

据报道，Temu的半托管模式将迎来三项重大组织调整。

首先，在招商层面，原先负责全品类的招商组将转变为每个小组专注于单一品类，例如服饰、美妆和家具等，并通过内部竞争来优先选择类目。

其次，在组织结构上，Temu计划将招商组与买手组合并为类目运营团队，旨在提高商家运营效率和招商转化率。

最后，在人员层面，Temu正在紧急调查和培训员工的英语能力，为未来拓展海外市场做准备。

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亚马逊宣布将于11月29日启动官方黑色星期五促销活动，为客户带来科技、家居、服装和玩具等多种品类的大幅折扣。

亚马逊表示，早期优惠将发布于官网特卖页面上。

用户还可以利用Alexa智能语音助手追踪个人优惠，Alexa将在符合条件的商品有优惠时提前24小时主动通知用户。

此外，用户可以通过简单的语音指令“Alexa，帮我买”直接下单购买商品。

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亚马逊将于11月11日在英国推出新的退货政策，要求国际卖家提供国内退货地址或签发退货标签，否则顾客无需退货即可获得退款。

这些新规则旨在制定明确的指导原则和简化客户退货流程。

卖家有四天时间向英国购物者提供退货选择，否则购物者将自动获得退款并保留产品。

亚马逊提供了一份国际退货提供商名单，包括Evri、Royal Mail、UPS、DHL和La Poste Groupe等，以帮助卖家适应新政策。

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Wildberries负责人塔蒂亚娜-金透露，公司计划通过在迪拜开设订单交付点（POZ）进入阿拉伯联合酋长国市场。

阿联酋市场购买力强劲，配送业发达，对Wildberries展示的商品需求高。

此外，近年来阿联酋的俄罗斯侨民数量大幅增加，为Wildberries提供了额外的市场机会。

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敦煌网公告称，为提升买家售后体验，降低商家售后费力度，平台在2024年8月发布Free Return保险项目。

目前因与保险公司的部分协议需升级改造，因此，Free Return项目暂停运行。已经参保的订单不受影响，新单不再参保。

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Shopee在印尼推出Shopee Outlet功能，作为“快速交付”计划的一部分，允许在线商家将产品留给Shopee团队出售，享受更快的交付、优质的产品以及免费的管理和营销费用等好处。

Shopee Outlet服务内容包括产品在印尼五个城市有售；为包装和运送货物给买家提供完整的运营支持；免收管理费、服务费、营销成本支持和Shopee广告费；在仅限购物者的页面上投放广告。Shopee Outlet保证所有销售的产品都是印尼本土产品，价格从1.2万印尼盾到12.8万印尼盾不等。

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沃尔玛黑色星期五和网络星期一的促销活动将于11月11日正式拉开帷幕。

此次促销活动将通过两场黑色星期五特卖活动和一场网络星期一活动，为消费者提供科技、家居、时尚等多种品类的超值优惠。

首场优惠将于美国东部时间11月11日中午12点在线开启，针对付费Walmart+会员，下午5点面向所有顾客，实体店销售将于11月15日上午6点开始。

第二场优惠将于11月25日中午12点在线开启，网络星期一优惠则于12月1日下午5点开始。