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美国亚马逊前十卖家——Pharmapacks的逆袭之路

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2019-02-15 17:41
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根据2018年WebRetailer 的最新统计数据显示(基于feedback数量) ,亚马逊美国站排名前十的卖家分别是:


排在第一名的叫Pharmapacks,2018年销售额在2.7亿美金以上,而且他们没有自己的品牌,销售的都是医药、美容、家居等品类的大品牌产品。那么究竟是什么的套路把这个成立仅7年,从一个纽约的小药房推到亚马逊第一店铺,并且在2018年成功融资3250万美金的呢?



电商运营有套路


第一条

【Master Brain】

自从创始人Andrew Vagenas 创立公司之初,他们就注重内部系统软件的开发,尤其是调价系统,他们不但监测亚马逊上其他卖家价格,还会根据线下店铺及其他电商平台上的价格作出实时调整。与此同时借助于其他的亚马逊运营工具,可以更好的帮助卖家自动管理商品详情,并带来更多的购买按钮。


第二条

【高效的物流系统】

目前Pharmapacks拥有超过27000个SKU,每天处理超过3万个订单,并且要保证每个订单的处理时间不超过24小时。值得中国卖家借鉴的一点是,他们与中国卖家一样,不用FBA,不用FBA,不用FBA!可想而知如此高效的物流系统需要下多少功夫。目前这家公司在LinkedIn上注册的员工只有54人,而在一个报道中创始人指出,其实真实员工数量超过350人。可能有很大比例是物流部门的人,他们一般不会在LinkedIn上注册信息。

中国亚马逊的卖家如今没有FBA服务,物流的高效及时是保证消费者购买链条流畅完成的必要一环,卖家小伙伴要多多关心物流的安排是否科学合理,在控制成本的前提下,尽量提高仓储物流效率。


第三条

【供应商好伙伴】

创始人虽然否定了传言中的‘特殊’供货渠道,并且表示他们的供货商和给Walmart,Costco, CVS等大零售企业的供货商是一样的,都是正规合法的。有时也会和厂家直接签订供货协议。不过他们也会以更低的价格从一些灰色分销商采购一些过剩的库存。当然了,这些灰色分销商的名单是不会公布的。

中国目前制造业蓬勃发展,生产力及产能完全能够满足卖家小伙伴的需求,只需要卖家们擦亮双眼,从众多的供应商选择中,筛选出质优价廉的供应商,如此,自然事半功倍。


第四条

【客服系统】

这点也是我们国内卖家的一个痛点,Pharmapacks除了有客服人员通过电话和邮件与客户沟通之外,还利用Trustpilot获取平台的1~3星评价,并指派专人联系,想办法提高或修改评价。

2015年他们就有超过3300个低星评价被删除。通过不断积累产品好评和店铺反馈, 从而获得更高的权重和更多客户的信任。

关于亚马逊评价的重要性和相关内容,可以查看往期文章

往期内容链接:

有用功|利用评价打造“零差评”店铺~

亚马逊评论太难搞?Q&A做得好也能影响买家下单!


附加

1.    选品的天然优势:Pharmapacks选择的品类也是有天然优势的,医药,家居类产品的退货率低于服装类的1/4,也低于亚马逊的平均退货率。

关于这一条,像食品、美妆、书籍等拆封后退货率较低的产品,可以作为选品的头部名单,再根据卖家的经验和擅长的领域进行细分的选择。

2.    签订品牌独家协议,越来越多的品牌看到Pharmapacks的营销能力,希望和他们合作增加一个线上销售渠道。

毕竟,亚马逊注重“品牌”意识已经不是一件新鲜事了。

3.    获得投资之后,继续加强内部系统的建设,使其成为科技推动的公司。同时也会加强社交营销。

刀耕火种到工业革命,科技才是第一生产力,要好好利用各种辅助运营的软件、广告推广的工具,实现利益最大化。


总结:

在研究Pharmapacks的过程中,发现还有很多类似的大大小小的美国本土店铺在做着类似的没有自主品牌的生意。如果你也是目前能力有限,无法孵化自己的品牌,不妨学习Pharmapacks的策略,站在巨人的肩膀上,借他人品牌的东风,实现自己的逆袭之路。

另外一个感受就是,所谓的核心竞争力都是相对的。你只要比你的大多数竞争对手在某一方面做的更好,你就已经有了核心竞争力。


新年新气象,祝小伙伴们2019年都能大卖大卖大卖!


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存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
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824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
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亚马逊我要开店
2019-02-15 17:41
32211

根据2018年WebRetailer 的最新统计数据显示(基于feedback数量) ,亚马逊美国站排名前十的卖家分别是:


排在第一名的叫Pharmapacks,2018年销售额在2.7亿美金以上,而且他们没有自己的品牌,销售的都是医药、美容、家居等品类的大品牌产品。那么究竟是什么的套路把这个成立仅7年,从一个纽约的小药房推到亚马逊第一店铺,并且在2018年成功融资3250万美金的呢?



电商运营有套路


第一条

【Master Brain】

自从创始人Andrew Vagenas 创立公司之初,他们就注重内部系统软件的开发,尤其是调价系统,他们不但监测亚马逊上其他卖家价格,还会根据线下店铺及其他电商平台上的价格作出实时调整。与此同时借助于其他的亚马逊运营工具,可以更好的帮助卖家自动管理商品详情,并带来更多的购买按钮。


第二条

【高效的物流系统】

目前Pharmapacks拥有超过27000个SKU,每天处理超过3万个订单,并且要保证每个订单的处理时间不超过24小时。值得中国卖家借鉴的一点是,他们与中国卖家一样,不用FBA,不用FBA,不用FBA!可想而知如此高效的物流系统需要下多少功夫。目前这家公司在LinkedIn上注册的员工只有54人,而在一个报道中创始人指出,其实真实员工数量超过350人。可能有很大比例是物流部门的人,他们一般不会在LinkedIn上注册信息。

中国亚马逊的卖家如今没有FBA服务,物流的高效及时是保证消费者购买链条流畅完成的必要一环,卖家小伙伴要多多关心物流的安排是否科学合理,在控制成本的前提下,尽量提高仓储物流效率。


第三条

【供应商好伙伴】

创始人虽然否定了传言中的‘特殊’供货渠道,并且表示他们的供货商和给Walmart,Costco, CVS等大零售企业的供货商是一样的,都是正规合法的。有时也会和厂家直接签订供货协议。不过他们也会以更低的价格从一些灰色分销商采购一些过剩的库存。当然了,这些灰色分销商的名单是不会公布的。

中国目前制造业蓬勃发展,生产力及产能完全能够满足卖家小伙伴的需求,只需要卖家们擦亮双眼,从众多的供应商选择中,筛选出质优价廉的供应商,如此,自然事半功倍。


第四条

【客服系统】

这点也是我们国内卖家的一个痛点,Pharmapacks除了有客服人员通过电话和邮件与客户沟通之外,还利用Trustpilot获取平台的1~3星评价,并指派专人联系,想办法提高或修改评价。

2015年他们就有超过3300个低星评价被删除。通过不断积累产品好评和店铺反馈, 从而获得更高的权重和更多客户的信任。

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总结:

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