【老魏杂谈】创业中最可怕的是你居然不会发现和提出问题

创业中最难的是什么？

有人说是资金。

给我足够多的钱，我可以撒遍全世界。

可撒完之后呢？

很多创业公司，启动资金不少，撒出去之后，最后基本上都挂了。

有人说是机遇。

但机遇是能力的代名词，没有能力，也就没有所谓的机遇，而有了能力，各种机遇也会接踵而至。

在我的理解中，资金、创意、能力、机遇、野心等等，都是创业中不可或缺的要素，但如果在这些要素之外，如果一个创业者不会发现问题和提出问题，他的创业项目基本上也就打瞎了。

很多创业者，一番折腾之后失败了，他们自己觉得很委屈，明明这么努力，为什么就不能成功呢？但如果去看他们创业过程中的心态和行为，就不难发现，他们的创业可能是因为“自己有”和“学别人”心态。

“自己有‘心态有点像发明人创业，因为我有或者我会这个，所以就去做了；而”学别人“心态是因为别人都这么做，而且很多人还做的不错，于是自己就去做了。

处在这两种心态中的人，都容易忽略一点，那就是：你的市场和客户究竟怎么样？

而要思考市场和客户，则必须具备发现问题和提出问题的能力。

什么意思呢？

只有深入市场调研，发掘客户的需求，研究客户的心态，才能够提供出真正适应于市场需求的产品，但了解市场、分析市场、理解客户等内容，恰恰是没有人会去教你的，唯有自己去发掘才行，而这种发掘能力，就是发现问题和提出问题的能力。

面对一个市场，面对一群受众，当你能够真的提出直达本质的问题，你的机会就来了，而对于大部分人来说，在提出问题的同时，往往内心就已经有了答案，而这答案，就是引导创业成功的指南针。

发现问题重要，提出问题也同样重要，但也需要注意，你所发现的问题和提出的问题，必须是能够直达解决事情的真问题，如果只是浮在表面的问题，要么说明你水平太差，要么就是你的所谓的问题只是抱怨和牢骚而已。

这种浅层次的问题和抱怨，既不能让事情向好发展，甚至还会导致你错失机会。

举个例子。

有卖家询问注册亚马逊账号所需的资料，我给以解答。

说到注册过程中需要用到的地址证明，卖家质疑，水费电费煤气费对账单是只有房主才有的，那就是代表中国跨境电商的基本全灭了呀？因为我开公司就要把房子买下来？不买下来我没法注册呀？因为不能提供水电费账单？

难道我注册个公司还要把房子也买下来吗？你是不是搞错了。

我只能极尽平和的答复，这是亚马逊的政策，我只是传递信息，关于你的这些问题，建议你可以联系亚马逊客服问问呢。

我这样的答复招来卖家的继续质问：你不是专家吗？

我只能勉强回答：即便我是专家，亚马逊也不是我家开的呀。

其实，关于账单的问题，我早在前边和这位卖家的聊天中就告诉他，除了水费电费煤气费对账单，实在没有的情况下，电信网络的账单也是可以试试的，可惜他应该没有留意到。

退一步讲，即便没有账单，我也可以给他提供N种获得亚马逊账号的方式，可惜，他一连串的质疑和抱怨，已经让我打消了给他答案的念头。

所以呀，虽然发现问题和提出问题是很重要的能力，如果提出的是类似上述的问题，我建议还是不问更好。