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跨境焦点早知道:Temu客户流失¼;亚马逊推出全托管供应链服务;Shopee调整上架违规罚分标准......

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2024-09-26 13:59
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跨境焦点早知道:Temu客户流失¼;亚马逊推出全托管供应链服务;Shopee调整上架违规罚分标准......


1

印尼年轻消费者青睐Shopee和TikTok Shop


尼尔森的最新研究揭示,印尼Z世代(18-25岁)最常使用的电商平台是Shopee和TikTok Shop。

通过分析各平台的受欢迎程度,尼尔森印尼总监Rusdy Sumantri发现,Z世代倾向于选择这些平台,因为它们提供价格合理且吸引人的产品,以及简单、便捷、实用的购物体验。

尽管他们的交易额相对较小,通常在15万-20万印尼盾(约合9.93-13.24美元),但尼尔森预测,到2029年,全球Z世代的电商交易额将超过婴儿潮一代(46-55岁),届时Z世代的就业人数将超过婴儿潮一代,预计到2030年将占全球就业率的30%。

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2

Temu客户流失¼,Shein和TikTok逆势增长


Earnest信用卡数据显示,2024年1月至8月,Temu平台的客户量下降了约25%,反映出该平台增长放缓,面临长期挑战。

数据显示,Temu的客户量从1月的100%下降到4月的79.6%,8月回升至85.2%。

Daniel McCarthy的研究指出,尽管Temu的客户价值较高,但如何长期留住客户是其面临的主要挑战。

与此同时,Shein和TikTok Shop的客户量在2024年前8个月均实现了增长,Shein增长至138.8%,TikTok Shop增长至128.7%。

TikTok Shop通过参与夏季促销活动,与亚马逊、沃尔玛、塔吉特等零售巨头竞争,推动了销售增长。

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3

Yandex Marketplace转型为独立运营


Yandex宣布将其自有品牌电商平台Yandex Marketplace转型为独立运营的“Yandex Factory”,作为“电子商务、Raidtech与交付”业务集团的关键部分。

这一战略举措旨在扩大Yandex自有品牌的分销渠道,覆盖线上和线下零售网络,实现销售的显著增长。

Yandex Marketplace已推出约10个自有品牌产品,新公司将继续创新现有及新品牌商品,并与Yandex Market紧密合作,加强在儿童用品、家庭配件、电子产品及建筑工具等领域的品牌影响力。

自2021年起,Yandex Market加大了自有品牌开发力度,此次调整将进一步巩固其在电商领域的领先地位。

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4

Shopee调整上架违规罚分标准


Shopee宣布,自2024年10月1日起,将调整上架违规罚分标准,明确违规行为如禁止刊登、劣质刊登及侵犯知识产权或假冒商品等,将面临最高6分的严厉罚分。此次调整旨在清晰界定违规界限,促进平台公平竞争。

卖家需在规定时间内自查整改,避免罚分。

平台同时提供14天申诉期,卖家应密切关注并遵守新规。

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5

美客多在巴西扩大物流网络


美客多宣布计划到2025年将其在巴西的配送中心数量翻倍,从目前的10个增加到21个。

美客多高级副总裁兼领导人Fernando Yunes表示,巴西是该平台最大的市场,约占总市场的53%。

为进一步优化物流网络,美客多承诺到2025年底再开设11个配送中心,其中6个将于今年12月开业。

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6

Ozon坚持先买后付政策


Ozon官方账号发表声明,表示不会取消先买后付政策,并建议卖家将额外费用包含在商品价格中。

同时,Ozon仍在评估卖家价格指数,并与其他平台的同类商品进行对比。Ozon官方账号声称,价格指数对商品搜索权重的影响极小。

先买后付是Ozon此前推出的一项实验政策,旨在让所有消费者都能够先购买后付款。

如果消费者未付款,Ozon不会给卖家进行结算。目前,这项政策适用于大部分商品。

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7

亚马逊推出全托管供应链服务


亚马逊宣布,将从10月份开始,向所有美国卖家推出全新的全托管端到端供应链服务,旨在为卖家提供一套完整的物流解决方案,有效提高卖家交付效率及销售转化率。

预计今年底,这项服务将陆续推广至全球市场

这项新的供应链服务将采取全面托管的模式,为卖家提供更省心的物流解决方案;卖家只需向平台提供产品的详细信息及提货地点,剩下的所有物流工作便交由亚马逊全权负责,包括商品提货、库存整合、战略补货、最后一英里配送等。

同时,使用全托管供应链服务的卖家还将享受AWD综合费率优惠,包括AWD仓储费25%优惠、AWD运输和处理成本15%优惠


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