63%的Shopee卖家看好2023年电商机遇；TTS占比1.24%，电商平台是该国最受欢迎的销售渠道；Lazada发布春节安排

01 Lazada发布春节期间

商家履约时效及分拨中心收货安排

据 Lazada 消息，春节假期（2023 年 1 月 21 日-27 日）将至，Lazada 预祝您新春佳节，阖家欢乐！假期期间安排如下：

1、商家履约时效要求

注：按照国家法定节假日 1 月 28 日、29 日为工作日。

2、Lazada 物流服务时间安排

参加 Lazada 生日大促活动的海外仓商家请注意，因 LGF 东莞、义乌集运仓的收货截仓时间（分别是 1 月 16 日及 1 月 15 日）临近新年，请尽量在截仓日期前 3 天左右送货到仓，以避免影响出运安排。

若晚于截仓日期送达，货物有可能需要等到年后安排装柜出运。

3、在线客服服务时间安排

02 电商平台是越南最受欢迎的销售渠道

TikTok Shop占比1.24%

根据研究公司的一份报告显示，越南消费者的在线购物习惯和在线订单价值在 2022 年继续增加。

Lazada 和 Milieu Insight 对东南亚用户的线上消费行为调查显示，73% 的东南亚消费者将网购视为日常生活的一部分，2 年前，这一数字仅为 60%。

Meta 越南市场总监 Khoi Le 先生表示，许多购物类别仍然是消费者在线上“下单”的优先选择。

另外，越南的在线订单价值也从 2021 年的 45 美元增加到 2022 年的 50 美元。

据越南工贸部的数据显示，2022 年，越南电商 GMV 为 164 亿美元，增速达到了 20%。

Sapo Technology Joint Stock Company 首席执行官 Tran Trong Tuyen 先生表示电商是中小微企业最受欢迎的销售渠道，使用它的卖家比例为 49.69%，其次是社交网络 Facebook（39.13%）、网站（9.94%）。 

TikTok Shop 是 2022 年出现的新销售渠道，占比仅为 1.24%，但呈上升趋势。

在纯线上卖家中，与 2021 年相比最高的收入增长率来自电商平台，达到 43.75%；与此同时，Facebook 的销售额下降了 10-30%。

Tuyen 预测，电商将继续成为越南数字经济增长的“火车头”。零售购物者将成为“数字消费者”，在未来 12 个月内继续保持甚至增加对电商平台和在线购物的使用。

此外，购物与娱乐相结合的趋势起源于大流行，并将在未来几年继续成为主流。与娱乐、流媒体和内容创作者相关产品相关的平均销售额大幅增长。

03 63%的Shopee卖家看好2023年电商机遇

Shopee 的最新消费者趋势报告显示，消费者趋势推动卖家的韧性（Resilienc）和相关性（Relevance）。

Shopee Mylaysia 的 2023 年消费者趋势显示，63% 的马来西亚卖家对 2023 年的电商机会感到兴奋和正面。

尤其是来自健康与美容（71%）、玩具、儿童和婴儿（69%）以及时尚与休闲（66%）类别的卖家最为乐观，他们认为自己在正确的轨道上前进，可以在 2023 年获得机会。

商家可利用这些调研结果，制定其电商和数码服务，以加强企业韧性和保持相关性。

这项逾 1000 名马来西亚市场卖家参与的调查于 2022 年 12 月展开，发现卖家为能利用Shopee 观察到的三个主要电商趋势保持数字韧性（digital resilient）和电子商务的相关性而感到高兴：

1、提升且更懂得使用数字服务

当询及他们希望在 2023 年实现哪些里程碑时，基于精通数码科技的买家在线上花费更多的时间，10 名卖家中有 8 人透露，他们决定在消费者决策旅程中，加强产品搜寻、考虑和线上购买。

2、居住在大城市以外的消费者对数字服务的使用率上升

随着科技让民众在大城市以外也能使用可负担且便利的数码产品和服务，10 名受访卖家中有 7 人表示他们有兴趣在 2023 年接触居住在婆罗洲的消费者。

根据类别划分，最感兴趣拓展婆罗洲客户群的卖家包括：快速消费品（81%）、运动、娱乐与休闲（75%）以及杂货与宠物（74%）。

3、越来越多年轻、更具目的性的买家

为了应对 2023 年在市场崛起的年轻、更具目的性的买家，50% 的受访卖家有兴趣迎合注重价值的购物者（value-based shoppers）需求。他们也对网红在直播中具有教育性的内容感到兴奋，而这显示了支持这方面动机的重要性。

Shopee Malaysia 营销活动主管苏庆汉表示，"我为这些对 2023 年保特正面愿景，希望尝试新的平台功能和发掘新机会的市场卖家感到兴奋。我们始终聚焦那些协助其他卖家迈向成功的卖家，并为他们创建一个支持性环境。”