AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

遇到版权图片滥用侵权不要慌,这些方法助你轻松应对!

21922
2023-08-31 21:38
2023-08-31 21:38
21922

时至今日,侵权依旧是亚马逊运营中的一条高压红线。尽管随着社会的对版权保护意识的逐渐提升,卖家们对此也逐渐提高了警惕,但还是有不少卖家在无意识中踩了坑。


亚马逊平台上造成侵权的案例众多,常见的类型有商标侵权、专利侵权和版权侵权。其中版权侵权可谓是重灾区,而版权主要分为两类:图片版权、文字版权。许多卖家会因为所售产品印有版权图案,或者listing中的图片和文案描述部分等触碰到版权侵权的红线。


其中的图片侵权是众多卖家容易忽略的一点,一般来说,亚马逊不会主动追究卖家图片侵权的行为,多数情况是由其他卖家进行投诉,亚马逊核实后你就会收到相关警告。


近期也有卖家因为版权图片滥用问题收到了警告,遂向无忧匠心求助该如何应对。相信有这样的烦恼的卖家不是少数,今天就和无忧匠心一起来了解如何规避版权图片滥用侵权以及相关申诉思路。




1

哪些情况会导致图片侵权?


图片版权主要体现在商品图片展示和A+页面上的图片在未获得授权的情况下使用。

一般来说,卖家对自行拍摄的图片、视频、自行设计的图像等,拥有版权。而且要知道,无论作者是否进行了版权登记,他都享有版权!

这一点大家要格外注意,很多小白卖家在运营初期会有这样的疑问,“我浅浅借鉴一下其他人的产品图,应该没大问题吧?”、“迪某尼的图,我能拿来用吗?”。如果你有这样的想法将会很危险,因为图片侵权针对的就是图片方面的独创性。

下面是图片侵权常见的表现形式:

(1)产品图片本身存在侵权:销售的产品上印有别人具有版权的图案、logo、水印等;

(2)盗用同款产品Listing图片;

(3)竞争对手恶意投诉。


经常会有卖家有这样的疑问:“我在别人的图片上进行改动再用算侵权么?”这可以很明确的告诉你,“算。”因为你在未获得版权的情况下修改原作已经侵权了,只不过这降低了被发现的风险。

总结来说,只要是在没有获得版权授权的情况下,不管是直接原封不动使用他人的图片还是在原有基础上对其进行二次创作,都有侵权的风险。

2

如何有效避免图片侵权?


在了解什么情况会导致图片侵权后,我们再来看一下日常如何预防侵权。在上架产品前先问自己这三个问题:

(1)产品图案及设计本身是否侵权?

(2)图片的拍摄角度和方法是否与他人十分类似?

(3)图片内含有图片或画作是否获得授权?


无忧匠心在此为您附上图片侵权自查小贴士,以规避上述问题的发生:

(1)上传图片前先检查产品上的图案和设计是否具有知识产权保护;

(2)检查拍摄角度、方式、背景、摆件等是否与类似商品或对标店铺有雷同;

(3)除了产品图片本身之外,仔细检查图片里包含的其他图像或者画作是否取得了授权。


直白的讲,如果坚持自己拍图或者直接花钱购买有版权的图,基本就没有侵权风险了。

3

图片如果侵权了如何处理?


针对不同的情况,我们要采取不同的解决措施。

情况一:的确使用了别人的图片


亚马逊卖家如果被发现是图片侵权了就会收到亚马逊的警告信,信件中会附带对方的联系方式。首先,卖家要在第一时间内下架侵权产品;其次,发邮件主动联系对方,道歉认错,沟通解决办法,删除图片或者进行赔偿等,以取得对方的谅解,并抄送给亚马逊官方。

情况二:店铺被封:进行申诉


如果被亚马逊封号的话,就需要写邮件给亚马逊进行申诉。申诉态度要诚恳,该认错就认错,不要和亚马逊硬刚。POA还是分为三步走:侵权原因、解决方案以及预防措施。外,要强调自己绝对不会再犯此类错误,将严格遵守亚马逊的各项规则等。大致框架如下:

1、找出侵权的根本原因:


(1)新来的员工不熟悉平台规则,从外网盗用了未经授权使用的图片;

(2)管理疏忽,检查不到位。


2、事件发生后,采取了哪些措施?(解决方案)


(1)删除侵权ASIN,并且对其他所有listing进行严格复查;

(2)主动联系了权利方,为我们的错误行径致歉;

(3)提供平台规则培训,强化员工的知识产权保护意识。


3、未来要如何规避侵权?(预防措施)


1)加强员工培训,禁止员工使用未经授权的图片;

(2)聘请专业人员,以后坚持自己拍摄和处理产品图片。


情况三:竞争对手恶意投诉


这种情况虽然少但也不是不存在,有些卖家为了自己的利益会恶意投诉你,导致你的链接下架,无法销售。

如果确定自己并不存在侵权行为,要仔细分析业绩通知,然后列举出自己不侵权的证据和文件。针对这点各位卖家平时也要留个心眼,对链接主图进行原创拍摄或者平面设计时注意保留原图或PSD源文件,以备后期申诉所需。然后将这些材料提交给亚马逊,态度可以适当强硬。

申诉邮件模板如下(仅供参考):

Dear Amazon seller support team,


We got a infringement notice on xxxxxx(日期), the ASIN: xxxxxxxxx, and we have contacted the holder immediately,but several days passed,we have sent e-mails to the complainant for many times, but no reply from them.Seen the attachments,proof of our contacting records with the complainant. 


For the ASIN: xxxxxxxx, we sold under ourown brand: XXXX (REG. NO. XXXXXXX).Besides,we are sure that the pictures of the listing are ours.Furthermore,we have design patent as well,its design patent number is xxxxxxx.And we attach our trademark and design patent certificates.


We trust ourselves did not infringe anyone’s IP right, and the complain is unreasonable,we hope Amazon can recoverour Amazon selling privileges immediately.


If there’s any other information you need,please feel free to contact us.


Look forward to your reply soon.


Sincerely, XXX (署名)


On behalf of XXXX(店铺名)  


其实图片滥用侵权算是侵权类型里好解决的一类了,各位卖家遇到这种情况也不要慌,没侵权就正常申诉,侵权了就改正,只要你认真解决了基本上不会有太大问题。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
韩国电商E-Mart与OpenAI合作,推出AI代理购物功能
AMZ123获悉,近日,韩国零售集团新世界集团宣布,成功与OpenAI签署业务合作谅解备忘录(MOU),双方将共同推进人工智能在零售领域的应用,并计划打造覆盖购物全流程的“AI电商”模式。根据规划,新世界集团将以E-Mart(易买得)为起点,逐步将AI电商能力扩展至集团整体业务体系。新世界集团希望通过人工智能实现高度个性化的消费体验,并在未来AI电商市场中占据领先位置。双方合作的重点是开发下一代AI电商系统,目标在2027年实现商业化落地。该系统基于ChatGPT构建,将不再局限于商品推荐,而是覆盖从搜索、选品到支付、配送的完整购物流程,形成“端到端”的一体化购物体验。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
沃尔玛计划投资智利与墨西哥超22亿欧元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,沃尔玛宣布,将在智利普达韦尔配送中心投资2亿美元(约1.85亿欧元),引入超过2300台机器人,并将物流中心面积从6.5万平方米扩大至13万平方米。这一项目旨在提升智利电商和零售效率,预计可将客户配送时间缩短约25%,覆盖全国各地市场,同时在施工期间创造约300个岗位,项目完成后将增加900个长期职位,预计到2030年将创造总计约6000个就业机会。此次普达韦尔配送中心的扩建是沃尔玛智利2024年至2029年17亿美元(约合15.7亿欧元)投资计划的一部分,该计划包括新店建设、基础设施完善以及物流能力提升。
韩国电商激战:Temu速卖通猛攻,Coupang地位稳固
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国第一电商平台Coupang发生个人信息泄露事件后,中国跨境电商平台迅速抓住机会,大量吸纳新用户。根据数据分析平台IGAWorks移动指数4月7日发布的数据,Temu在3月份的新增应用安装量达到74.93万次,继2月(67.09万次)之后连续第二个月位居榜首。同期,速卖通(AliExpress)的新增安装量也达到36.90万次,保持强劲增长势头。业内人士指出,这些中国平台推出的超低价商品和极具吸引力的免运费政策,是吸引韩国新客户涌入的主要原因。在韩国本土平台中,Naver旗下的Naver Plus Store上月新增安装量为67.41万次,排名第二,但已被Temu超越。
零售媒体 - 流量到销量转化的手把手教程
当你完成店铺搭建与商品上架,如何让商品快速触达精准买家、实现销量持续增长?沃尔玛商品推广广告(Sponsored Products)是每位跨境卖家应优先布局的增长引擎。官方数据显示,63%的沃尔玛顾客会购买广告推荐的商品(1),77%的顾客在购物车场景看到广告时,极有可能完成购买(2);自动广告活动的ROAS相较手动广告平均提升1.7倍(3)。亮眼的投放效果,始于科学规范的初始配置。本文从零出发,带你完成首支沃尔玛广告活动的全流程搭建——涵盖广告账户创建、活动命名规范、日预算与竞价策略设置,以及广告组商品管理要点,并附三个实用的新手投放技巧,帮你规避预算浪费、提升起量效率,掌握沃尔玛广告投放的核心逻辑。
东南亚TikTok政策红利期丨店铺玩法及一件代发模式解析
从平台玩法、广告策略及一件代发模式三个维度展开讲解。
印度家具电商市场资本分化加剧,2034年将超440亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度家具电商市场正全面迈入整合期,资本分化趋势加剧。据了解,过去四个月里,Wakefit成功上市,募资128.89亿卢比;Rentomojo提交了招股说明书草案,拟募资15亿卢比;Duroflex旗下的D2C家具品牌Sleepyhead也即将登陆资本市场。与之形成鲜明对比的是,曾经高速增长的Pepperfry被TCC Concept以66.2亿卢比收购,彻底转型。大型家具企业同样在加码布局。例如,宜家已承诺在印度投资超过20亿美元,戈德瑞家居则持续拓展全渠道布局,并积极投资热门赛道。尽管如此,印度家具市场整体仍然呈现出高度分散的状态。
Wildberries将统一中俄卖家佣金
AMZ123获悉,近日,俄罗斯电商平台Wildberries宣布,将对中国卖家与俄罗斯本土卖家实行统一的佣金政策,以提高平台经营环境的透明度和可预期性。该举措已在俄罗斯联邦反垄断局(FAS)信息技术竞争发展专家委员会会议后提交监管机构。根据Wildberries披露,此次调整是其平台治理措施的一部分,重点包括优化卖家定价管理机制,以及规范由平台承担的折扣规则。在具体执行层面,Wildberries平台将实现中俄卖家佣金条件一致,同时改进卖家对商品定价的控制能力,并推动折扣机制更加透明化。未来,卖家可以在后台自行选择是否参与由平台提供的商品折扣,相关功能将通过自动化工具实现,支持一键开启或关闭。
金三银四凉了?运营招聘市场降温
“今年的金三银四变成了铜三铁四?”要说近期最热闹的一个现象,那必然是一边裁员,一边招聘的互联网大厂。裁员并不罕见,有意思的是,这些公司裁的和招的并非一批人,裁的是外包员工、冗余人员,招的则是高薪AI人才。看似在收缩,实则在换血,“只招对的人”这套逻辑不光在互联网公司适用,在跨境电商行业亦是。曾以“高增长、高需求”吸引大量人才涌入,近期却迎来拐点,亚马逊运营招聘告别巅峰期的扩张态势,进入“缩量提质”阶段。随着跨境电商行业门槛持续上移,高学历人才扎堆涌入,基础运营岗位被AI加速替代,薪资更是两极分化加剧,从业者陷入“躺平与焦虑并存”的局面。
靠AI带货,国产“鸟浴神器”在TikTok卖了50多万
国内没市场的“鸟浴神器”,在TikTok美区卖爆了
亚马逊与USPS达成新协议,保留80%配送量
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。此次协议对于财务承压的USPS具有重要意义。作为其最大客户,亚马逊每年为USPS贡献约60亿美元收入,而USPS的年度运营预算约为800亿美元。此前,USPS曾警告称最早可能在今年10月出现现金耗尽风险,而一旦失去亚马逊订单,将对其运营构成重大冲击。
全球二手服装市场加速增长,2030年将达3930亿美元
AMZ123获悉,近日,根据在线二手平台ThredUp发布的第14份《2026年二手市场报告》显示,美国二手服装市场正在加速增长,并逐步改变整体服装消费结构。2025年,美国二手服装市场(包括线上、线下转售以及捐赠和旧货渠道)同比增长19%,为2021年以来最快增速,且增速达到整体服装零售市场的3.6倍。从全球来看,二手服装市场规模预计将在2030年达到3930亿美元,年均增长约9%,并占全球服装消费的约10%。消费端渗透率也在持续提升,2025年已有59%的消费者购买过二手服装,较三年前提升了7个百分点,显示出二手消费正从小众走向主流。在线渠道的增长尤为明显。
注意!深圳严查货代免税开票
深圳货代圈,最近有点“风声鹤唳”。前不久,深圳市国际货运代理协会甩出一份名单,失信被执行人、海关失信认证企业、重大税收违法失信主体,300多家物流公司被点了名。然而名单还没消化完,新的风又吹到了税务端。AMZ123获悉,据业内消息,近日已有多家货代企业收到来自深圳税务部门的通知,要求围绕“国际货物运输代理服务”免税发票开展自查。据了解,税务部门通过系统数据筛查发现,部分企业在享受国际货物运输代理服务增值税免税政策过程中,可能存在不符合免税条件的情况,需要尽快核实是否存在误开免税发票、误享税收优惠等问题,并在规定期限内完成更正申报。从通知内容来看,这一轮排查主要盯住了三个地方。
突传重磅!美伊停火协议或在今日生效!伊朗表示正在审阅!
中东局势迎来关键转折点。多方消息显示,美国与伊朗已收到一份由巴基斯坦方面牵头拟定的停火方案,最快或于今日(4月6日)生效,并涉及重新开放霍尔木兹海峡等核心议题。不过,伊朗方面虽已确认收到提案,但强调仍在审阅内容,并对“临时停火换通航”的条件持明确保留态度,协议前景仍存变数。据新华社、央视新闻及路透社等多家媒体报道,一项旨在缓解美伊冲突的停火协议框架已由巴基斯坦方面提出,并同步提交美国与伊朗。消息人士透露,该方案或于4月6日正式生效,成为当前紧张局势下最受关注的外交进展之一。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
P-4阴霾未过,协议3再砍一刀,欧洲跨境还有出路吗?
兄弟们,4月2号晚上开始,sy的微信就没消停过。不是拜山扫墓的问候,是后台弹窗的讣告:又一批店铺收到了“根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的卖家账户已被停用”的通知。资金冻结、链接下架、广告暂停。清明前夕,亚马逊给不少人送了一份大礼。“这一轮协议3,专查这三点3月底的P-4验证还没消停,4月初又来一轮协议3。这次核查核心针对的是运营约半年的新账号,但不少运营了两三年的老号也被点名了。看了一圈中招案例,平台重点在查三件事:注册地跟实际运营地对不上。公司注册在伦敦,人天天从中国IP登录,系统一判就异常。运营人跟法人信息不匹配。法人是个挂名的工具人,视频验证一问三不知,当场穿帮。IP环境不干净。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
遇到版权图片滥用侵权不要慌,这些方法助你轻松应对!
无忧匠心
2023-08-31 21:38
21923

时至今日,侵权依旧是亚马逊运营中的一条高压红线。尽管随着社会的对版权保护意识的逐渐提升,卖家们对此也逐渐提高了警惕,但还是有不少卖家在无意识中踩了坑。


亚马逊平台上造成侵权的案例众多,常见的类型有商标侵权、专利侵权和版权侵权。其中版权侵权可谓是重灾区,而版权主要分为两类:图片版权、文字版权。许多卖家会因为所售产品印有版权图案,或者listing中的图片和文案描述部分等触碰到版权侵权的红线。


其中的图片侵权是众多卖家容易忽略的一点,一般来说,亚马逊不会主动追究卖家图片侵权的行为,多数情况是由其他卖家进行投诉,亚马逊核实后你就会收到相关警告。


近期也有卖家因为版权图片滥用问题收到了警告,遂向无忧匠心求助该如何应对。相信有这样的烦恼的卖家不是少数,今天就和无忧匠心一起来了解如何规避版权图片滥用侵权以及相关申诉思路。




1

哪些情况会导致图片侵权?


图片版权主要体现在商品图片展示和A+页面上的图片在未获得授权的情况下使用。

一般来说,卖家对自行拍摄的图片、视频、自行设计的图像等,拥有版权。而且要知道,无论作者是否进行了版权登记,他都享有版权!

这一点大家要格外注意,很多小白卖家在运营初期会有这样的疑问,“我浅浅借鉴一下其他人的产品图,应该没大问题吧?”、“迪某尼的图,我能拿来用吗?”。如果你有这样的想法将会很危险,因为图片侵权针对的就是图片方面的独创性。

下面是图片侵权常见的表现形式:

(1)产品图片本身存在侵权:销售的产品上印有别人具有版权的图案、logo、水印等;

(2)盗用同款产品Listing图片;

(3)竞争对手恶意投诉。


经常会有卖家有这样的疑问:“我在别人的图片上进行改动再用算侵权么?”这可以很明确的告诉你,“算。”因为你在未获得版权的情况下修改原作已经侵权了,只不过这降低了被发现的风险。

总结来说,只要是在没有获得版权授权的情况下,不管是直接原封不动使用他人的图片还是在原有基础上对其进行二次创作,都有侵权的风险。

2

如何有效避免图片侵权?


在了解什么情况会导致图片侵权后,我们再来看一下日常如何预防侵权。在上架产品前先问自己这三个问题:

(1)产品图案及设计本身是否侵权?

(2)图片的拍摄角度和方法是否与他人十分类似?

(3)图片内含有图片或画作是否获得授权?


无忧匠心在此为您附上图片侵权自查小贴士,以规避上述问题的发生:

(1)上传图片前先检查产品上的图案和设计是否具有知识产权保护;

(2)检查拍摄角度、方式、背景、摆件等是否与类似商品或对标店铺有雷同;

(3)除了产品图片本身之外,仔细检查图片里包含的其他图像或者画作是否取得了授权。


直白的讲,如果坚持自己拍图或者直接花钱购买有版权的图,基本就没有侵权风险了。

3

图片如果侵权了如何处理?


针对不同的情况,我们要采取不同的解决措施。

情况一:的确使用了别人的图片


亚马逊卖家如果被发现是图片侵权了就会收到亚马逊的警告信,信件中会附带对方的联系方式。首先,卖家要在第一时间内下架侵权产品;其次,发邮件主动联系对方,道歉认错,沟通解决办法,删除图片或者进行赔偿等,以取得对方的谅解,并抄送给亚马逊官方。

情况二:店铺被封:进行申诉


如果被亚马逊封号的话,就需要写邮件给亚马逊进行申诉。申诉态度要诚恳,该认错就认错,不要和亚马逊硬刚。POA还是分为三步走:侵权原因、解决方案以及预防措施。外,要强调自己绝对不会再犯此类错误,将严格遵守亚马逊的各项规则等。大致框架如下:

1、找出侵权的根本原因:


(1)新来的员工不熟悉平台规则,从外网盗用了未经授权使用的图片;

(2)管理疏忽,检查不到位。


2、事件发生后,采取了哪些措施?(解决方案)


(1)删除侵权ASIN,并且对其他所有listing进行严格复查;

(2)主动联系了权利方,为我们的错误行径致歉;

(3)提供平台规则培训,强化员工的知识产权保护意识。


3、未来要如何规避侵权?(预防措施)


1)加强员工培训,禁止员工使用未经授权的图片;

(2)聘请专业人员,以后坚持自己拍摄和处理产品图片。


情况三:竞争对手恶意投诉


这种情况虽然少但也不是不存在,有些卖家为了自己的利益会恶意投诉你,导致你的链接下架,无法销售。

如果确定自己并不存在侵权行为,要仔细分析业绩通知,然后列举出自己不侵权的证据和文件。针对这点各位卖家平时也要留个心眼,对链接主图进行原创拍摄或者平面设计时注意保留原图或PSD源文件,以备后期申诉所需。然后将这些材料提交给亚马逊,态度可以适当强硬。

申诉邮件模板如下(仅供参考):

Dear Amazon seller support team,


We got a infringement notice on xxxxxx(日期), the ASIN: xxxxxxxxx, and we have contacted the holder immediately,but several days passed,we have sent e-mails to the complainant for many times, but no reply from them.Seen the attachments,proof of our contacting records with the complainant. 


For the ASIN: xxxxxxxx, we sold under ourown brand: XXXX (REG. NO. XXXXXXX).Besides,we are sure that the pictures of the listing are ours.Furthermore,we have design patent as well,its design patent number is xxxxxxx.And we attach our trademark and design patent certificates.


We trust ourselves did not infringe anyone’s IP right, and the complain is unreasonable,we hope Amazon can recoverour Amazon selling privileges immediately.


If there’s any other information you need,please feel free to contact us.


Look forward to your reply soon.


Sincerely, XXX (署名)


On behalf of XXXX(店铺名)  


其实图片滥用侵权算是侵权类型里好解决的一类了,各位卖家遇到这种情况也不要慌,没侵权就正常申诉,侵权了就改正,只要你认真解决了基本上不会有太大问题。

2
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部