AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意

746
2023-05-25 18:06
2023-05-25 18:06
746
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意


睡觉,本来是一个生物本能,但在现代社会,却成为了人们需要重新习得的行为。

如果说熬夜是人类进入工业文明的基本生活方式,那么早睡就是一次针对现代社会的逃离。

为了睡觉,我们发明创造了太多东西。ASMR、海绵耳塞、氛围香薰、褪黑素以及一张床垫。

是的,自1865年第一张弹簧床垫在美国被生产出之后,现代床垫的历史已经走过了158个年头了,它也成为了我们日常生活必备的家居用品。

根据ICRWorld数据显示,2026年,全球床垫行业总产值预计达 385 亿美元, 全球市场复合增长率达到 4.1 %。同时,截至到目前为止,美国仍然是全球最大的床垫消费市场。

此外,超快节奏的当代生活和作息规律极不稳定的现代社会,共同营造出了一种“睡眠焦虑”现象,人们渴望睡觉,具体表现为愿意为此购买一切产品。

根据咨询公司盖洛普(Gallup)发布的《2022年美国睡眠状况报告》显示:

1、有三分之一(33%)的美国成年人(约8400万人)认为自己的睡眠质量“一般”或“糟糕”;

2、30岁以下的年轻人在睡眠和压力方面更加挣扎。睡眠困难影响了他们的日常生活,近七成的人表示睡眠对其情绪有直接影响,而65岁以上的成年人中这一比例仅为三成;

3、床垫满意度与睡眠质量密切相关。与对床垫不满意的人相比,对床垫极度满意的人报告高质量睡眠的可能性是其四倍以上(11% vs. 48%)。

8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这些数据意味着ICRWorld关于床垫行业增长率的预测可能过于保守了。一方面,现代的生活方式让我们比想象中更需要睡眠;另一方面,因为床垫行业的技术壁垒不高,所以竞争非常激烈。

同时,随着新消费时代的来临和DTC概念的兴起,越来越多的品牌出现并向着床垫这一领域发起了进攻。

其中,Casper作为一家成立才八年就获得了80亿估值的DTC品牌,无疑在激烈的竞争中站稳了脚跟。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意

SocialBook不禁好奇,Casper究竟凭什么做到了这一点?
一、
搭建专业内容,优化SEO
“如何睡一个好觉?”回答这个问题需要横跨多领域多学科,因此关于睡眠的研究一直是科学界持续关注的前沿领域。而Casper作为一个床垫品牌,他必须向客户证明选择自家产品是有利于睡眠的。

为此,Casper需要输出很多专业内容来打造自身靠谱、权威的形象。而这些内容最终都被汇总到Casper的官方博客里了。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Casper的博客专注于回答客户在购买床垫时会遇到的任何问题,包括但不限于床垫尺寸、购买指南、人体工程学、产品比较......

无论客户遇到的问题有多小众或者冷门(例如,独居生活如何选择双人床垫?),他们都可以在Casper的博客中找到问题的答案。所以,拥有如此全面的专业内容,意味着Casper能抓住处在不同购买阶段的每一个客户(想要换新床垫的、正在比较多个床垫的、目前在用的床垫不太舒服因此想要找一个合适的...)
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
此外,Casper还和专业的医疗咨询机构有过合作,为他们提供品牌自己产出的原创研究。Healthline就是其中之一,作为目前全球最大的健康信息网站,每月有将近1.5亿人次的浏览量。Casper在该网站上拥有专门的页面,用于发布相关内容,其中大多都和床垫有关。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
值得一提的是,Casper还和很多独立机构合作研究睡眠相关的领域,本文开头所提到的《2022年美国睡眠状况报告》,就是Casper联合盖洛普(Gallup)发布的,这些报告和合作能够极大地增加Casper的品牌背书,更有利于在用户心中建立专业、靠谱的品牌形象。

同时,Casper在Google搜索引擎中的排名也很高,这主要是因为他的SEO策略非常有效。相较于头部关键词,Casper在长尾关键词上下了很多功夫,例如他们为了能在“mattress bed bugs(床垫臭虫)” 以及 “how to get blood out of sheets(如何去除床单中的血液)”这两个关键词中获得高排名,专门在输出了相关文章,并进行维护。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
毫无疑问,这些努力是非常有效的。不仅仅是因为Casper铺设的关键词数量很多,更是因为搜索长尾关键词的用户大多还处在购买前的犹豫阶段,如果这个时候他们看到了一篇较高质量的专业内容,他们则会顺势会将专业、靠谱的印象转移到品牌Casper身上。而这,正是Casper的目的。

SEO对独立站的重要性不言而喻,像Casper一样在自身的领域产出专业内容在未来或许将会成为主流。

二、
裂变奖励机制,建立用户信任
Casper打造了能收获新用户的同时还能帮助品牌口碑方便后续传播的购买闭环。
01 推荐计划
根据Buypowa的研究表明,不管是什么类型的广告,92%的消费者都更愿意信任朋友或家人的推荐。因此,和很多品牌一样,Casper也非常注重用户裂变。

为此,Casper很早就开启了推荐计划。在其官网页面,我们能看到Casper为每一个成功推荐朋友下单的用户75美元的亚马逊礼品卡以及被推荐人首单25%的折扣。并且,推荐人数没有数量限制。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
02 极佳的购买体验
得到了潜在用户的关注之后,Casper就需要进一步推波助澜,以此来帮助客户下定决定完成购买。而这具体表现为两个方面:

1、买前测验
对每一个想要购买床垫的新用户,Casper都会让他们完成一项名为“Mattress Quiz”的测验。这个测验只有六步,在结束后会根据用户的选项,为他们提供一个合适的床垫。并且还会解释为什么会推荐该款床垫。用户可以很轻松地将推荐产品添加至购物车,也可以很方便地查阅产品信息。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意

2、100晚试睡
买一件衣服,我们只需要花几分钟试穿就能决定退不退货。但床垫则需要通过一段时间地实际使用才能知道合不合适。为此打消用户地顾虑,Casper推出了100晚试睡计划。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这个计划是这样的,Casper对于每一个买床垫的用户都做出了承诺——如果你不满意Casper的该款产品,可以申请退货,Casper会派工作人员上门打包并将其捐赠给慈善机构或其他回收机构。

这样,用户既可以不用担心买到不合适的床垫,还可以放心自己买的产品,毕竟没有人愿意买别人睡过的床垫。更为重要的是,此项试睡计划能大大提高用户的信任度,对销量和口碑的帮助是非常明显的。
03 展示真实评价
Casper明白用户的信任很重要,为此收集并展示好评就尤为关键。不仅是官网主页,Casper还有独立的栏目用于展示来自真实客户的好评。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
并且,为了打消用户心中认为“故意筛选评论”的顾虑,Caspe甚至展示了他们收到的所有评论,用户甚至还能按照星级筛选他们,并重点查看那些差评。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Casper非常清楚用户的信任才是一个品牌生存的基石,为此为提高用户信任度而打造的这个闭环是非常值得出海品牌学习参考的。

三、
社媒账号运营,红人联动推广
仅靠SEO和广告是无法支撑Casper80亿元估值的,实际上,Casper在主流社媒平台上的运营同样不可忽视。

01 UGC内容自发引流
“mattress in a box(盒装床垫)”的概念或许不是Casper的原创,但一定是它发扬光大的。将床垫放进纸盒,打开它就像打开新款iphone一样充满仪式感。

这种和以往不同的趣味拆箱方式,极大地增加了用户拍摄视频和分享视频地积极性。此外,Casper官方还鼓励用户的这种行为。

充满仪式感的开箱方式和官方的鼓励,共同组成了一个trigger(契机),引导用户自主创作UGC内容并在个人社交圈里传播和分享,Casper由此收获了很多来自目标用户的关注。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
在YouTube上有很多用户上传自己拍摄的“开箱视频”,我们可以通过关键词“casper mattress unboxing”搜索到很多,而且其中不乏播放量较高的视频。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这些UGC内容不仅为Casper带来了很多自来水流量,更为重要的是,Casper一分钱都没有花!

02 INS红人营销
作为一个DTC品牌,Casper不仅有属于自己的INS官方账号,还和很多红人有过合作联动。

Tanya是一个活跃在Ins的网红,发布的内容大多集中在时尚、美妆、家居等生活领域。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
她在自己的账号lifeoftanyamarie中,和粉丝一起分享了她的恋爱、结婚以及怀孕的过程,且内容基调都为积极向上的。因此粉丝黏度非常高,目前拥有17.3万名粉丝(在TikTok上则有上百万),都是一群热爱美好生活的年轻女性,这也和Casper的目标用户重合。

她和Casper合作一期Reels视频,视频中她和自己的老公出镜,通过平躺、踩踏等方式向观众展示了Casper床垫的特点——舒适以及可调节。视频的配音来自于她本人独特的黑人腔调,最终呈现效果非常棒,评论区的氛围也很和谐。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看

帖文的正文还标记了Casper的账号,这对品牌的知名度提升很有帮助。
除了传统的生活领域红人以外,Casper也非常注意在家庭用户群中做推广。Brittany Jepsen是一名生活艺术家,擅长花艺、手工和绘画,账号名为houselarsbuilt,目前已经有20万名粉丝了,其账号内容主要集中在艺术、装饰以及亲子领域,所以其粉丝构成应该多为有小孩且注重生活品质的女性,这也和Casper的目标用户相契合。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Brittany和Casper的合作形式也是Reels短视频,在视频中,Brittany和她的儿子一起为卧室更换新的床垫,通过简单的步骤展示了Casper床垫的特点——没有甲醛对小孩子无害、弹性很强可以随便蹦跳。

视频效果很不错,相关数据是平时帖文的5倍,而且Brittany还将这条合作视频置顶在了账号houselarsbuilt的主页上,这对Casper带来的帮助是长久的。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
其实Casper还和很多Ins上的红人合作过,他们大多都是集中在生活领域的中腰部红人,这意味着Casper在红人营销上的花费没有想象中那么高。

此外,这些博主的构成也并不相同,他们中有的是单身、有的是一家三口、有的是黑人、有的是白人。这主要是因为床垫是一个适用性非常广的产品,Casper希望能通过和这些红人的合作,将自身舒适、安全的品牌形象以更大范围地推广出去。

而Casper也确实做到了这一点,目前该品牌的Ins账号已经积累了18.5万名粉丝了。横向对比该行业的龙头老大——X梦斯,则只有可怜的6000多人。这意味着即使是有一定积累的传统行业公司,也需要积极参与社媒账号地运营,更好地利用平台来传播自身品牌。

因此,Casper的红人营销策略无疑是成功的。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
AMZ123获悉,近日,根据When U Buy应用的用户行为数据,Temu、Shein和AliExpress的快速增长并未削弱波兰本土卖家的市场地位,反而推动了整体网购需求的提升。分析表明,使用Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台的消费者在Allegro、Zalando等欧洲平台的购买频次也同步上升,形成“多平台并购”的消费模式。波兰消费者的购物方式在新技术、激烈竞争以及中国平台的持续扩张推动下发生显著变化,包括消费频率上升、配送需求更高以及对价格和商品评价更加敏感。数据显示,在过去12个月内,平均每位用户在线消费4156兹罗提,全年人均下单27次,单次订单均值为153兹罗提。
亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
2025年黑五美国大促复盘:消费者变了,市场结构也变了
2025年美国黑五与 Cyber Monday 的线上消费再创新高——三天期间超过 236 亿美元,Black Friday 单日线上消费约 118 亿美元,Cyber Monday 至午夜后日内消费近 91 亿美元;但多数中小跨境卖家反映转化低、利润薄、广告费烧掉。官方数据与卖家真实体验严重脱节。图源: Reuters一、美国消费者心态正在发生结构性转向过去几年,美国消费者愿意为创新、品牌或功能付费。而今年有一个显著变化:消费不再追求“买想要”,而是“买值得”。
黑五活动策略失误复盘与圣诞季补救方案
黑五作为跨境电商全年核心大促节点,活动组合布局直接决定销量爆发力与后续排名稳定性。近期因主链接黑五区间促销规划失当,导致圣诞季竞争陷入被动,特此复盘问题本质,同时完善补救策略,为后续大促运营提供参考。一、黑五核心活动类型解析黑五期间亚马逊主流活动类型及核心要点如下,需结合成本、流量权重、时间周期综合搭配:DOTD:官方经理协助提报,支持付费经理合作账号(US 站点为主),活动时间覆盖黑五核心周期。可触发 Rundeal 机制,带来持续流量加成;注意事项为活动结束后 1 周内不建议调整价格,避免触发平台参考价识别机制,导致活动价格变低。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
SocialBook全球红人营销
2023-05-25 18:06
746
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意


睡觉,本来是一个生物本能,但在现代社会,却成为了人们需要重新习得的行为。

如果说熬夜是人类进入工业文明的基本生活方式,那么早睡就是一次针对现代社会的逃离。

为了睡觉,我们发明创造了太多东西。ASMR、海绵耳塞、氛围香薰、褪黑素以及一张床垫。

是的,自1865年第一张弹簧床垫在美国被生产出之后,现代床垫的历史已经走过了158个年头了,它也成为了我们日常生活必备的家居用品。

根据ICRWorld数据显示,2026年,全球床垫行业总产值预计达 385 亿美元, 全球市场复合增长率达到 4.1 %。同时,截至到目前为止,美国仍然是全球最大的床垫消费市场。

此外,超快节奏的当代生活和作息规律极不稳定的现代社会,共同营造出了一种“睡眠焦虑”现象,人们渴望睡觉,具体表现为愿意为此购买一切产品。

根据咨询公司盖洛普(Gallup)发布的《2022年美国睡眠状况报告》显示:

1、有三分之一(33%)的美国成年人(约8400万人)认为自己的睡眠质量“一般”或“糟糕”;

2、30岁以下的年轻人在睡眠和压力方面更加挣扎。睡眠困难影响了他们的日常生活,近七成的人表示睡眠对其情绪有直接影响,而65岁以上的成年人中这一比例仅为三成;

3、床垫满意度与睡眠质量密切相关。与对床垫不满意的人相比,对床垫极度满意的人报告高质量睡眠的可能性是其四倍以上(11% vs. 48%)。

8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这些数据意味着ICRWorld关于床垫行业增长率的预测可能过于保守了。一方面,现代的生活方式让我们比想象中更需要睡眠;另一方面,因为床垫行业的技术壁垒不高,所以竞争非常激烈。

同时,随着新消费时代的来临和DTC概念的兴起,越来越多的品牌出现并向着床垫这一领域发起了进攻。

其中,Casper作为一家成立才八年就获得了80亿估值的DTC品牌,无疑在激烈的竞争中站稳了脚跟。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意

SocialBook不禁好奇,Casper究竟凭什么做到了这一点?
一、
搭建专业内容,优化SEO
“如何睡一个好觉?”回答这个问题需要横跨多领域多学科,因此关于睡眠的研究一直是科学界持续关注的前沿领域。而Casper作为一个床垫品牌,他必须向客户证明选择自家产品是有利于睡眠的。

为此,Casper需要输出很多专业内容来打造自身靠谱、权威的形象。而这些内容最终都被汇总到Casper的官方博客里了。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Casper的博客专注于回答客户在购买床垫时会遇到的任何问题,包括但不限于床垫尺寸、购买指南、人体工程学、产品比较......

无论客户遇到的问题有多小众或者冷门(例如,独居生活如何选择双人床垫?),他们都可以在Casper的博客中找到问题的答案。所以,拥有如此全面的专业内容,意味着Casper能抓住处在不同购买阶段的每一个客户(想要换新床垫的、正在比较多个床垫的、目前在用的床垫不太舒服因此想要找一个合适的...)
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
此外,Casper还和专业的医疗咨询机构有过合作,为他们提供品牌自己产出的原创研究。Healthline就是其中之一,作为目前全球最大的健康信息网站,每月有将近1.5亿人次的浏览量。Casper在该网站上拥有专门的页面,用于发布相关内容,其中大多都和床垫有关。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
值得一提的是,Casper还和很多独立机构合作研究睡眠相关的领域,本文开头所提到的《2022年美国睡眠状况报告》,就是Casper联合盖洛普(Gallup)发布的,这些报告和合作能够极大地增加Casper的品牌背书,更有利于在用户心中建立专业、靠谱的品牌形象。

同时,Casper在Google搜索引擎中的排名也很高,这主要是因为他的SEO策略非常有效。相较于头部关键词,Casper在长尾关键词上下了很多功夫,例如他们为了能在“mattress bed bugs(床垫臭虫)” 以及 “how to get blood out of sheets(如何去除床单中的血液)”这两个关键词中获得高排名,专门在输出了相关文章,并进行维护。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
毫无疑问,这些努力是非常有效的。不仅仅是因为Casper铺设的关键词数量很多,更是因为搜索长尾关键词的用户大多还处在购买前的犹豫阶段,如果这个时候他们看到了一篇较高质量的专业内容,他们则会顺势会将专业、靠谱的印象转移到品牌Casper身上。而这,正是Casper的目的。

SEO对独立站的重要性不言而喻,像Casper一样在自身的领域产出专业内容在未来或许将会成为主流。

二、
裂变奖励机制,建立用户信任
Casper打造了能收获新用户的同时还能帮助品牌口碑方便后续传播的购买闭环。
01 推荐计划
根据Buypowa的研究表明,不管是什么类型的广告,92%的消费者都更愿意信任朋友或家人的推荐。因此,和很多品牌一样,Casper也非常注重用户裂变。

为此,Casper很早就开启了推荐计划。在其官网页面,我们能看到Casper为每一个成功推荐朋友下单的用户75美元的亚马逊礼品卡以及被推荐人首单25%的折扣。并且,推荐人数没有数量限制。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
02 极佳的购买体验
得到了潜在用户的关注之后,Casper就需要进一步推波助澜,以此来帮助客户下定决定完成购买。而这具体表现为两个方面:

1、买前测验
对每一个想要购买床垫的新用户,Casper都会让他们完成一项名为“Mattress Quiz”的测验。这个测验只有六步,在结束后会根据用户的选项,为他们提供一个合适的床垫。并且还会解释为什么会推荐该款床垫。用户可以很轻松地将推荐产品添加至购物车,也可以很方便地查阅产品信息。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意

2、100晚试睡
买一件衣服,我们只需要花几分钟试穿就能决定退不退货。但床垫则需要通过一段时间地实际使用才能知道合不合适。为此打消用户地顾虑,Casper推出了100晚试睡计划。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这个计划是这样的,Casper对于每一个买床垫的用户都做出了承诺——如果你不满意Casper的该款产品,可以申请退货,Casper会派工作人员上门打包并将其捐赠给慈善机构或其他回收机构。

这样,用户既可以不用担心买到不合适的床垫,还可以放心自己买的产品,毕竟没有人愿意买别人睡过的床垫。更为重要的是,此项试睡计划能大大提高用户的信任度,对销量和口碑的帮助是非常明显的。
03 展示真实评价
Casper明白用户的信任很重要,为此收集并展示好评就尤为关键。不仅是官网主页,Casper还有独立的栏目用于展示来自真实客户的好评。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
并且,为了打消用户心中认为“故意筛选评论”的顾虑,Caspe甚至展示了他们收到的所有评论,用户甚至还能按照星级筛选他们,并重点查看那些差评。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Casper非常清楚用户的信任才是一个品牌生存的基石,为此为提高用户信任度而打造的这个闭环是非常值得出海品牌学习参考的。

三、
社媒账号运营,红人联动推广
仅靠SEO和广告是无法支撑Casper80亿元估值的,实际上,Casper在主流社媒平台上的运营同样不可忽视。

01 UGC内容自发引流
“mattress in a box(盒装床垫)”的概念或许不是Casper的原创,但一定是它发扬光大的。将床垫放进纸盒,打开它就像打开新款iphone一样充满仪式感。

这种和以往不同的趣味拆箱方式,极大地增加了用户拍摄视频和分享视频地积极性。此外,Casper官方还鼓励用户的这种行为。

充满仪式感的开箱方式和官方的鼓励,共同组成了一个trigger(契机),引导用户自主创作UGC内容并在个人社交圈里传播和分享,Casper由此收获了很多来自目标用户的关注。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
在YouTube上有很多用户上传自己拍摄的“开箱视频”,我们可以通过关键词“casper mattress unboxing”搜索到很多,而且其中不乏播放量较高的视频。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
这些UGC内容不仅为Casper带来了很多自来水流量,更为重要的是,Casper一分钱都没有花!

02 INS红人营销
作为一个DTC品牌,Casper不仅有属于自己的INS官方账号,还和很多红人有过合作联动。

Tanya是一个活跃在Ins的网红,发布的内容大多集中在时尚、美妆、家居等生活领域。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
她在自己的账号lifeoftanyamarie中,和粉丝一起分享了她的恋爱、结婚以及怀孕的过程,且内容基调都为积极向上的。因此粉丝黏度非常高,目前拥有17.3万名粉丝(在TikTok上则有上百万),都是一群热爱美好生活的年轻女性,这也和Casper的目标用户重合。

她和Casper合作一期Reels视频,视频中她和自己的老公出镜,通过平躺、踩踏等方式向观众展示了Casper床垫的特点——舒适以及可调节。视频的配音来自于她本人独特的黑人腔调,最终呈现效果非常棒,评论区的氛围也很和谐。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看

帖文的正文还标记了Casper的账号,这对品牌的知名度提升很有帮助。
除了传统的生活领域红人以外,Casper也非常注意在家庭用户群中做推广。Brittany Jepsen是一名生活艺术家,擅长花艺、手工和绘画,账号名为houselarsbuilt,目前已经有20万名粉丝了,其账号内容主要集中在艺术、装饰以及亲子领域,所以其粉丝构成应该多为有小孩且注重生活品质的女性,这也和Casper的目标用户相契合。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
Brittany和Casper的合作形式也是Reels短视频,在视频中,Brittany和她的儿子一起为卧室更换新的床垫,通过简单的步骤展示了Casper床垫的特点——没有甲醛对小孩子无害、弹性很强可以随便蹦跳。

视频效果很不错,相关数据是平时帖文的5倍,而且Brittany还将这条合作视频置顶在了账号houselarsbuilt的主页上,这对Casper带来的帮助是长久的。
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
8年估值80亿,Casper把“睡觉”这门生意做得很有新意
向左滑动查看
其实Casper还和很多Ins上的红人合作过,他们大多都是集中在生活领域的中腰部红人,这意味着Casper在红人营销上的花费没有想象中那么高。

此外,这些博主的构成也并不相同,他们中有的是单身、有的是一家三口、有的是黑人、有的是白人。这主要是因为床垫是一个适用性非常广的产品,Casper希望能通过和这些红人的合作,将自身舒适、安全的品牌形象以更大范围地推广出去。

而Casper也确实做到了这一点,目前该品牌的Ins账号已经积累了18.5万名粉丝了。横向对比该行业的龙头老大——X梦斯,则只有可怜的6000多人。这意味着即使是有一定积累的传统行业公司,也需要积极参与社媒账号地运营,更好地利用平台来传播自身品牌。

因此,Casper的红人营销策略无疑是成功的。



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部