AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊视频验证又双叒叕来了,如何快速通过审核?看这里!

13057
2023-08-03 12:41
2023-08-03 12:41
13057
近期,相信不少亚马逊卖家朋友的账号都遇到了视频的验证通知。

不是法人不熟悉业务导致视频验证失败,就是被亚马逊判定视频欺诈。

对于这一消息,小二想说的是:别慌,我们有办法!


小二特意为大家准备了一套视频验证的参考资料,可以帮助大家顺利的度过亚马逊的视频验证。





卖家收到的邮件分为三种:



1、近期收到第一封视频验证的绩效通知,通过率很高。

卖家可以根据亚马逊的各项提示,进行预约视频验证。



2、因法人不熟悉业务,店铺收到了视频验证被拒的通知,亚马逊给了申诉入口,卖家可提交相关资料,以申诉方式预约再次视频验证。





验证失败后,亚马逊没有明确给出再次预约的链接,但是提供了申诉窗口。


这种情况是有申诉到再次视频验证的可能性的,只要资料是真实的,并且准备充分,通过率也比较高。



3、收到视频验证被拒的通知,并且亚马逊在通知中告知卖家账号已被判欺诈,销售权限被移除。



亚马逊回复中明确判断卖家参与欺诈或者非法活动,这种情况基本凉凉。


这里提醒各位卖家朋友:



①事先一定要做好充分的准备,遇到事先没有准备的回答资料,可以告知对方:这个资料需要我稍后去核实,再以文档资料的形式答复您。



②遇到法人与运营人员不是一个人的情况,可以表示本次视频验证是两个人,其中一人主要负责运营问题,切忌出现刻意隐瞒或前后表述不一致的情况出现。



③卖家在运营的过程中,要做好账号运营操作、店铺经营状况以及相关数据,合同、发票等资料的保存,以便应对往后亚马逊的各类审核,防患于未然。




一、
视频验证过程中需要注意什么?

1.时间。我们跟亚马逊约好的时间,千万不要错过,错过很有可能导致账号被封且没有第二次重新预约的机会。

 

2.网络。一定要提前准备好我们的网络环境,千万不要出现网络延迟、卡顿等原因,否则视频验证被卡掉的话,我们的账号也可能直接被封且没有第二次机会。

 

3.设备。准备好一台电脑(有摄像头,麦克风,扬声器),确保网络稳定,防止中途断网掉线,事先测试好电脑的前置摄像头、麦克风、扬声器能正常工作。


①建议用本地网络登录账号,用vps或者紫鸟的IP登陆可能无法启用摄像头,建议找一台干净的笔记本电脑直接本地网络登陆。


google下载 amazon chime,打开amazon chime,或者在里直接输入邮件通知的网址https://app.chime.aws/meetings/进入,输入meeting ID,输入法人名字。

 


②听不懂的问题可以让对方打字在屏幕的聊天窗口。


③如果翻译者不是参与运营账号的人,注意让法人先中文回答,翻译者再进行翻译。


④英文审核人员会自带翻译器,直接输出中文,让法人直接中文回答。


⑤面试结束后,所有资料发给面试官指定的邮箱,可以分多个邮件发送,每次邮件不超过10MB。


二、
视频验证会出现的问题?

1.法人身份验证(必问,一定要记住)

 

①你是法人吗,你叫什么名字?

eg:法人:是的,我是XXXX

 

②今天的视频验证只有你一个人在吗?

eg:法人:是的,我一个人  ---  如实,旁边有人就说有 没人就说没有,因为亚马逊后面也会问原因


另一种回答:

eg:法人:不是,运营也在旁边。(面试官可能让运营人员坐到你旁边来)---如实回答


(如果出现你是法人,但并没有在运营这个账号,可以直接表明这次视频验证是两个人,其中一人主要负责运营问题。)

 

③你的身份证号码是多少?出生年月日?身份证的家庭住址?出示身份证验证真假身份?

eg:法人:500XXXXXXXX,1988年1月24日,住址是:安徽省合肥市XXXXXXXXX

 

④你是不是在运营这个账号?

eg:法人:(如实回答)

..........

 

2. 验证账号真实性(必问,一定要记住)


关于法人身份证、营业执照和信用卡相关的问题。


eg:你的信用卡后四位是多少?法人居住地址在哪里等等

..........

 

3. 材料的展示


亚马逊会要求展示身份证、银行对账单、营业执照等材料

..........

 

4.验证品牌公司&供应商的真实性

 

eg:①公司情况:你们公司有多少个员工,你主要负责什么,你们主要做什么产品,你的实际办公地址在哪里?(如实回答就好


②产品相关问题


eg:为什么要做这个产品?上这个产品到亚马逊,需要提交什么材料,需要什么认证?


(这个问题千万不要回答不知道,你如果不太清楚。可以直接回答这个产品我们已经上传到亚马逊上了,中途不需要其他的认证,但如果需要什么认证的话,我们可以了解一下,然后再回答你。


③售卖的品牌是什么,品牌是谁的品牌(大概率问的问题)


eg:法人:XXXXXX,是我们公司自己注册的一个品牌  (如实回答)


④供货商叫什么?


eg:法人:XXXXXX有限公司,专门做XX的公司   (如实回答)

 

5.验证信用卡收款账号真实性


①在亚马逊上面绑定了几张信用卡,是哪家银行的呢?


eg:法人:一张(可能要换需要确认一下信用卡银行和卡号)


②收款账号是多少?


eg:法人:美国尾号:xxx;加拿大尾号:XXX;欧洲四国:需要确认,英国:需要确认(不记得就要如实说 然后去确认)

 

6.账号销量&销售额数据


你产品上架的时间,你出单的时间,你销售额,你的销售计划,你的店铺准备上多少个SKU等等


eg:第一单出单时间?订单号是什么?(大概率问的问题)


法人:大概是在2021年的8月上旬。具体哪一天不是很记得了,需要查一下后台。订单号也需要查一下。需要查一下发给你吗? (如实回答)

 

7.盘查目前账号问题


①账号目前的状态?


eg:法人:目前状态正常,但是有收到小红旗,说我们账号违反协议三要进行视频验证 (如实回答)


②你知道为什么今天有这个面试?


eg:法人:只知道是说违反协议三,但是不了解具体是什么原因,但是我们确定的是我们没有做过什么违规操作,一直都是按照亚马逊要求正规运营,所以我们也很疑惑  

(如实回答)


③亚马逊的账号有收到过警告吗?收到什么警告?


eg:法人:没有收到过 (如实回答)

..........

 

8. 亚马逊知识试探(摸底)知识类问题。


eg:你知道亚马逊有哪几个站点吗?你知道什么是VAT吗?你知道注册美国站,需要准备什么资料吗?

......


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok将投资2.5亿林吉特,扶持马来本土卖家
TikTok Shop马来西亚表示,平台今年将累计投入最高2.5亿林吉特,用于支持马来西亚本土卖家和内容创作者。此次投入将给新推出的JomLokal Booster 2.0活动追加7000万林吉特,以及今年6月与马来西亚国内贸易及生活成本部推出的1.8亿林吉特生活成本援助计划。
Shopify向加拿大卖家开放跨境工具Managed Markets
Shopify宣布,将跨境电商服务Managed Markets进一步扩展至加拿大,为符合条件的加拿大卖家和品牌提供一套更完整的国际销售基础设施,帮助卖家应对关税、税费、海关以及不同市场支付方式等日益复杂的跨境经营问题。
Boohoo因虚假折扣被法国罚款230万欧元
法国消费者监管机构对英国快时尚电商Boohoo处以230万欧元(约270万美元)罚款,原因是其网站存在虚假折扣、误导性商品标签等问题。
俄罗斯返校季消费升温:家庭支出最高超3万卢布
随着9月1日临近,俄罗斯“开学经济”正在持续升温,而且今年的消费节奏明显提前。家长们不再等到8月最后几天集中采购,而是从6月、7月开始陆续准备校服、鞋子、书包、文具和教材。
AMZ123会员专享丨8月第3周资讯汇总
亚马逊8月14日,亚马逊公布2026年美国站黑五网一库存入仓安排:AWD库存须在10月14日前到仓;FBA选择最少货件拆分的须在10月21日前到仓,选择亚马逊优化货件拆分的须在10月28日前到仓。SmartScout数据显示,截至2026年8月,美国亚马逊肌酸子类目过去12个月销售额同比增长90%,达到每月5750万美元、过去12个月累计约7.21亿美元,市场中共有773个品牌、2191款产品。亚马逊更新使用条款,恢复强制性仲裁条款。新政策要求大多数法律争议通过个人仲裁解决,而非由法院陪审团审理,消费者仍可选择小额索赔。
亚马逊退货新变化,大量低分评价出现!
亚马逊退货流程调整,或致链接评分下滑!
2026亚马逊美国站推广重大改变:CPC报至$1.84,SP广告自动扩展创作者内容
2026年8月10日起,亚马逊Sponsored Products广告可以通过Amazon Influencer Program创作者内容触达站外受众。现有广告活动的设置、出价和预算可以继续沿用,但广告库存范围变宽了。2026年的亚马逊美国站,用“变天”来形容并不夸张。一边是广告点击越来越贵。Ecommerce Times援引Perpetua汇总数据称,2026年Q2亚马逊Sponsored Products平均CPC达到1.84美元,同比上涨22%。另一份由Sequence Commerce发布的2026年广告基准,则把健康账户的CPC参考区间放在1.18至1.22美元。
亚马逊退货新政落地:多类商品30天退货期取消,9月1日起仅14天
近日,跨境卖家圈再传重磅消息:多位亚马逊卖家在后台收到通知,自2026年9月1日起,部分品类商品的退货期限将由30天缩短至14天。这是继退货处理费之后,亚马逊在退货环节的又一重大调整。
9月1日起,亚马逊多类商品退货期缩短至14天
从2026年9月1日起,亚马逊多个类别产品将实行14天退货期限。
突发重磅!亚马逊2026新品扶持计划出炉,物流、仓储、佣金三重补贴
亚马逊2026新品扶持升级,佣金直降、仓租减免、运费补贴,90天超低成本冷启动,新卖家红利拉满。
“帝王蝶开衫”风靡TikTok!跨境卖家先别急上架
一件蝴蝶开衫引发的 TikTok女装“版权侵权陷阱”
10款亚马逊汽配产品月销过万件,日常养车需求旺盛
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款汽配产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。排名第一的是记忆海绵坐垫,月销售额66万美元,销量1.3万。
美国新增43家中国企业,列入涉疆实体清单实施进口管控
8月1日,中国商务部发言人表示,美方所有指控完全没有事实支撑。
TikTok Shop启动日本中小企业扶持计划
TikTok Shop Japan宣布,在日本正式推出面向中小企业的扶持计划“Japan SOAR Together”。此次计划将在日本国内招募30家中小企业,并提供包括企业考察、导师指导、实践技能培训以及商业加速等在内的综合支持。
2026美国返校季观察报告出炉,哪些品类有大爆的机会?
本文将从市场规模、消费趋势、购物渠道和热门品类四个方面,分析2026年美国返校季的消费变化,并结合消费者需求和热门趋势,进一步挖掘卖家值得关注的品类和市场机会。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场,这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来,首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布,多渠道配送(MCF)针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠,符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名,将自动生效,旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》(INFORM Consumers Act)信息认证,收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载
当前,全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展,产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张,驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商,赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部