赴美生活30年的他首谈中美贸易战，揭秘市场内幕

3月1日暂缓上调进口中国商品关税，对大家都是利好。”

Ken，4PX递四方美国仓责任人，主要负责美国仓仓储管理、运营等工作。作为一名美籍华人，Ken极为熟悉美国当地人文风俗、行业动态。那么从他的视角，美国民众对中美贸易战的看法，以及美国跨境电商市场又是怎样呢？

美国贸易代表办公室2019年2月27日宣布，美国延后原定于3月1日对中国产品加征关税的措施，即原定的将2000亿美元中国产品的关税从10%提高到25%得到暂缓，如有变化将“另行通知”。

Ken的朋友，家住洛杉矶的美国人詹姆斯说，“这里没人希望贸易战开打，提高关税并不是解决贸易争端的办法。”一些美国消费者，对此出现了负面情绪。

显然，贸易战已经伤害了一些特定群体利益。“美国制造”依赖海外市场，由于关税推高厂商成本，高昂的代价将通过供应链传导给美国消费者。而更令美国民众担忧的是，就业或许也将成为问题。此前牛津经济咨询社经济学家格雷格·达科的研究简报，如果中美真的报复性互征关税，到2020年，美国GDP损失累计将达1%，美国就业岗位也将减少70万个。

无论是跨境进出口，但凡列入中美提高关税的名单，都会受到“特殊照顾”，成本上会出现大幅提高，美国民众必然要对此买单。Ken认为，中国出口到美国的商品繁多，所上榜单的产品范围大，但好在关税增加主要针对一般贸易，对免税网购和跨境电商来说，小额订单几乎不受影响。“关税只占国内跨境电商小额订单渠道成本的很小一部分，对电商渠道的影响非常有限。”

许多人对美国当地消费存在误区，总认为美国人就是财大气粗，其实美国消费者对货物的需求首先就是价钱。美国是一个高收入且高消费国家，也在不断寻找性价比高，同时又能拥有自己的品牌，质量可靠的商品。“美国人热衷于把钱花在爱好上，比如钓鱼、健身、滑雪、宠物等，与中国人酷爱面子不同，美国人爱实惠，也爱提前消费。”

Ken周围的不少美国家庭，日常开支除了房子、教育、医疗、保险外，还有便是家用电器、电子产品、旅游和汽车及汽车配件。日常生活中，他们爱自己动手，比如修车、修花园、修水管、刷油漆等，所以各类工具也是美国家庭的必需品。

在全美，如果按照年龄划分，美国的80后、90后和00后已经成为网购的主力军，他们约占美国50%人口；而如果按照购物偏好来看，美国有超过六成的人喜欢网购，每周平均网购时间分别都在5.5小时以上，且每个月都会进行网购。大型电商平台仍为主流，亚马逊一枝独秀。

对于美国消费者来说，在进行购买决定前，往往会查阅多个网站。这一点在消费类电子品类尤为显著，43%的用户会浏览2个以上的网站，平均浏览的网站数量是3个。与此同时，网上的广告、电子邮件等渠道也是消费者了解折扣的主要途径。

那么美国人为什么那么爱网购呢？除了网购的便利性以及价格优惠外，美国消费者乐于在线上寻找美国本土没有的品牌，以及美国当地找不到的奇特商品也是重要原因。

美国在化工、机械、医疗等方面占据全球领导地位，但纺织品、服装、家电、家具、计算机设备等领域却处于弱势。所以，在美国，服饰（配饰）、玩具、消费类电子品深受线上消费者欢迎。具相关平台统计，目前美国消费者网购的产品类目比例大致如下：服装和配饰（31%），书本、媒体产品和电子游戏（22%），电脑硬件或软件（16%），玩具（15%），美容产品（14%）。

由于美国消费者习惯于从不同渠道获取产品、评价、折扣等信息，所以卖家需要深入了解用户需求，按照产品定位及调性，构建电商平台、自营站、社交媒体、搜索引擎和邮件营销等一系列相互配合的市场营销手段。

Ken认为，卖家想要提高产品竞争优势，无非就是做到以下几点：

1、 把握好产品质量，迎合美国消费者提高服务，减少退货率；

2、 控制成本，在保证品质同时，尽量控制成本。比如使用FBA的卖家原本精致包装可以考虑改为简易包装，毕竟，包装再好，亚马逊还会做二次包装；

3、 减少物流成本，卖家可以考虑多种运输方式来降低成本。

此外，控制成本同时，也要重视知识产权。由于侵犯知识产权，有些卖家多次收到Wish、亚马逊等平台的小红旗，轻则产品被移除，重则封店，所以卖家在美国市场要尤为注意。