FBA库存滞留？原因和解决方法在这了

在运营亚马逊时，管理库存是卖家的一项日常工作。经常检查是否存在滞留库存，可以避免不必要的储存费用和出现库存绩效问题。

储存在亚马逊物流中心的产品，如果处于不可售状态（非active offer），就属于“Stranded Inventory”（滞留库存）。而且亚马逊仍然会继续每个月向你收取库存存储费用。

如果没有定期检查是否出现了滞留库存问题，你可能要承担各种昂贵的费用，包括每月库存存储费用、FBA长期存储费用和超额费用。

滞留库存也会对你的IPI（库存绩效指标）产生负面影响。IPI是亚马逊用于确保卖家有优化库存的系统。滞留库存占用了亚马逊FBA的空间，这是亚马逊不愿意看到的情况。

根据亚马逊发布的通知规定，今年8月16日起到年底，如果你的IPI分数低于500，存储空间会受到限制。

导致库存滞留的原因有很多，最常见的包括：

1、定价错误

价格过高或过低，会导致亚马逊屏蔽你的listing。这个问题比较容易解决，只要在管理库存那里设置最低和最高价格即可。

2、listing被冻结

当listing缺少必需信息，比如图片、bullet points等；或者产品退货过多，都会导致listing被冻结。

3、listing错误

listing错误是指库存与现有活跃ASIN不匹配，比如发送到FBA仓库的产品和listing不匹配，或者listing被删除。重新刊登就可以解决这个问题。某些情况下可能需要联系卖家支持。

4、产品过期

如果产品过期了，亚马逊会将其标记为滞留库存，这种情况下需要移除库存。

5、关闭或删除listing

如果库存售罄后卖家立即删除listing，之后的退货都会变成滞留库存。

6、批量上传模板错误

填写批量上传模板时，如果在数量一栏里输入数据，listing会从FBA变成FBM，导致库存滞留亚马逊仓库。

卖家可以在后台的管理库存处查看是否存在滞留库存。

如果有滞留库存，顶部会出现Fix stranded inventory：

点击进入页面后，就可以看到滞留库存，以及库存滞留的原因。

上图显示，库存滞留原因是listing错误，亚马逊提出的解决方案是移除库存。如果不想移除库存怎么办呢？

亚马逊还提供了另外一种解决方案，联系卖家支持。联系卖家支持的操作流程如下：

1、在后台点击Help，然后选择Need more help下的Get Support：

2、在What service can we help you with?里选择Selling on Amazon > Fulfillment by Amazon > Investigate Other FBA Issues > Stranded Inventory or FBA No Listing Error。

3、最后输入ASIN或者FNSKU，点击next，亚马逊会告诉你怎么解决。

4、如果还是解决不了，可以点击Need more help with this issue? Contact Us，联系美国的卖家支持团队。建议卖家每周检查一次库存。

亚马逊会发送通知提醒库存滞留，卖家应在接到通知后的30天内采取行动。

之前在库存滞留30天后，亚马逊会将其标记为“unsellable”并提醒卖家移除库存。但是从2020年6月30日起，如果卖家在30天内没采取行动，亚马逊会自动移除滞留30天的库存。

要阻止亚马逊自动移除库存，卖家需点击进入Fix stranded inventory，然后点击Edit automatic-action settings按钮：

点进去后有两个选项：

· Automatic fixes——亚马逊会自动重新刊登库存。

· Automatic removal——亚马逊会自动移除库存 。

以下四个原因会让亚马逊自动重新刊登库存：

· listing关闭；

· 产品停产；

· listing关闭，库存错误；

· FBA listing变更为FBM。

以上四个原因导致的库存滞留，即使卖家30天内都没有采取行动，亚马逊也会自动重新刊登listing。

在第二个选项中，亚马逊的默认设置是自动移除库存：

卖家可以更改设置，选择寄回产品，如果不更改设置，可能会损失惨重。

卖家可以采取以下这些措施来防止库存滞留：