阿里巴巴的中国模式在欧洲或将面临艰难险阻

      今年双十一，阿里巴巴中国天猫平台在活动的高峰期一秒钟内就收到了583，000笔订单，11月份销售额达到了创纪录的750亿美元，但活动期间在其平台上的法国购物广告观看次数很少超过1000次，几乎没有引发任何波澜。

阿里巴巴双十一活动

      随着中国电商巨头进军国际市场，其网上市场模式尚未在欧洲获得影响力。

      购物文化的差异只是该公司进军欧洲所遇障碍中的一个。阿里巴巴的国际平台全球速卖通（AliExpress）创建十年后，仍在很大程度上被视为低端商品市场，对亚马逊的主导地位几乎没有影响。行业组织Ecommerce Europe认为其只获得2%至5%的访问量。

      阿里巴巴希望利用其在中国的成功来推动在欧洲的电子商务、云计算和电子支付业务。但挑战像亚马逊、微软和Alphabet Inc．旗下谷歌这样的巨头可能是一场艰苦的战斗。

      法国咨询公司Euler Hermes零售、技术和家用设备行业顾问Aurélien Duthoit说：“阿里巴巴在欧洲是从零开始，但欧洲并不是一个市场，而是27个，拥有许多消费文化和强大的本地竞争对手。亚马逊拥有20年的经验和数据。并且阿里巴巴将在欧洲投入多少精力、金钱和时间仍然是问题。”

      10月初，阿里巴巴开始在比利时列日机场建设一个大型仓库，并已获取了220，000平方米（240万平方英尺）的土地。如果完成，它可能是欧洲大陆最大的仓储中心，也是阿里巴巴通往欧洲的门户。该公司还在该地区雇用物流经理、软件工程师和仓库人员。

      “我们还处于初期阶段，正将我们的平台带给这里的供应商，”阿里巴巴法国的负责人Sebastien Badault表示，“我们正在建立团队。”

      中国以外的市场占阿里巴巴的电子商务销售额不到十分之一，并且其中主要来自其在东南亚的Lazada部门。该公司未透露其在国际市场上扩张的目标。

俄罗斯莫斯科的全球速卖通店铺

西班牙马德里的全球速卖通体验店

      在欧洲，客户尚未被吸引到阿里巴巴的平台来销售产品。欧洲品牌将阿里巴巴主要视为在中国销售商品的门户，但不太愿意使用其平台向国内客户销售产品。

      阿里巴巴表示，在今年的“双十一”活动中，来自法国、德国、英国和意大利的品牌在中国销售的商品价值超过37.5亿美元。Zara、Guerlain、Burberry、阿迪达斯、雀巢和联合利华在该平台上都有店铺。与此同时，全球速卖通的商家只有Qilive、Today和Cibox等品牌来为欧洲客户提供商品。

      此外，阿里巴巴尽管在欧洲拥有约500名员工，但仅亚马逊零售业务的运输和物流业务在该地区就有50，000多名员工。

      阿里巴巴最初针对的是较小的经济体，例如捷克共和国、马其顿、以及波罗的海国家。目前正在进军更大的市场，例如西班牙，此外还在尝试进军法国、荷兰、葡萄牙、俄罗斯和英国市场。

      Duthoit表示，在疫情后的世界里，阿里巴巴有潜力在欧洲发展其电子商务业务，但这将取决于它对于走向全球的决心有多大。

      “他们的计划仍然很难解读，”Duthoit说，“他们在美国就是雷声大雨点小。在欧洲也会如此吗？很难说。”