EPC即将开通英国路向！外加8个热门春节问答事关大卖！

① EPC最新动向

② EPC春节放假通知

③ EPC常见问题解答

④ 商家提问与解答

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自2018年1月18日起，英国路向EPC测试价格如下：

220克以下，起重30克，每千克按110元收费；超出220克的部分，每千克加收35元的费用；货物最重不能超过5千克；普货无处理费，特货每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高，三者相加不得超过90厘米，最长边不得超过60厘米。

*最新价格以WishPost官网公告为准。

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为了让商家体验EPC的便捷服务，平台会随机将少量订单配置为EPC方式发货，所以未参加EPC的商户也可能会收到来自部分EPC的订单。

受邀请的商户如果无法履行EPC订单，可以取消合并（若已生成EPC运单号，请先在WishPost后台取消EPC运单号，再登录Wish商户后台取消合并订单；若无EPC运单号，则直接在商户后台取消合并订单：订单—措施—取消合并），取消合并之后，该订单将成为普通订单。虽然此时订单会显示需要妥投的标识，但商家不需要强制发妥投的物流，可以使用原先的物流方式，例如平邮等发货。

*商户可登录Wish电商学院培训官网—新手视频—EPC操作视频，学习EPC操作视频。

如果商户符合EPC合并条件的订单，由于物流原因的退款，可以获得70%订单价值的理赔。EPC订单只要按时送达合并中心，发生物流退款后，将在一个月内自动审核并理赔。

请商户留意WishPost支付控制台内的交易明细页面查看理赔进度，或使用“导出对账单”功能，导出退款后一个月内的WishPost对账单，在“费用类型”栏查询保险理赔相关条目。如果一个月后，您符合保险资格的订单没有理赔，请联系WishPost线上客服。

*点击此处，了解如何使用WishPost线上客服。

不会强制所有产品加入EPC。

只有商户手动加入到“EPC选品”的产品才能获得EPC服务，也唯有这部分产品会收到EPC合并订单。

*如何选择产品加入“EPC选品”操作视频已登录Wish电商学院培训官网。

目前加拿大路向已开放，揽收商与美国路向一致，但收费方式有所区别。加拿大路向价格如下：

300克以下，起重20克，每千克按150元收费费用；超出300克的部分，每千克加收65元的费用；货物最重不能超过5千克；每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高，三者相加不得超过90厘米，最长边不得超过60厘米。

此外，自北京时间12月11日至12月31日，EPC美国路向价格更新如下：

200克以下，起重20克，每千克按130元收费费用；超出300克的部分，每千克加收62元的费用；货物最重不能超过5千克；普货无处理费，特货每个包裹收取1元操作费。产品的长宽高，三者相加不得超过90厘米，最长边不得超过60厘米。

顺友的揽收服务是免费的，揽收地区和服务人联系方式如下：

由于以下三种原因导致的EPC退件，平台不会收取EPC运费，但会从12月17日起将收取每件人民币2元的处理费。

• 包裹入EPC分拣仓后，由商户发起取消订单且包裹被成功拦截；
  

• 超重包裹，超尺寸包裹（单个包裹重量≤5千克；长+宽+高≤90厘米，单边长≤60厘米）；

• 面单有误，无法识别（如重复面单、双面单等）。
  

*如由于面单发生破损或打印不清导致无法识别的情况，平台不会收取退件处理费，但商户需要承担到仓超时风险。

请商家在Wish商户后台编辑发货信息时，将华东合并中心的发货方式编辑为“自送”与“华东合并中心”，此时系统默认该商家有能力且只愿意接收华东合并中心的订单，系统将只为该商家分配华东合并中心的订单。

实际发货时，即使商户在编辑发货信息时选择了“自送”华东合并中心，但仍然可以在WishPost后台编辑发货信息时选择“揽收”，并联系揽收服务商上门揽收货物。