突发!亚马逊又崩了!大批卖家受影响!
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突发情况!大量亚马逊卖家反馈,今早登录后台发现商品库存全没了!别慌,不是你账号被封了,是亚马逊又崩了。
7月31日早上,众多亚马逊北美站卖家遭遇了统一的后台故障。
不少卖家打开后台后发现,订单、广告、绩效等页面均可正常访问,唯独【管理所有库存】页面空白,反复刷新也无法加载出ASIN库存信息。
“亚马逊又炸了,做单做一半发现链接空了。”
“欧洲站、日本站都正常,美国站有bug。”
也有一部分卖家认为:这很有可能是受近期中东地区冲突升级影响,亚马逊有为保障核心云服务稳定,对全球算力资源进行了紧急调度,导致服务器资源分配不足,引发了系统崩溃。
7月24日当天,亚马逊AWS美国西部(俄勒冈)区域曾发生过一次故障,彼时多个服务因此出现网络连接异常,部分客户遭遇了请求失败、服务访问异常等情况。
还有不少卖家提出看法:亚马逊近期频繁系统崩溃,根源在于两大内部因素。①平台大力投入AI研发,但技术还不完善,常常诱发各类系统 bug;②叠加持续裁员,运维人力缩减,漏洞修复速度、Case响应效率明显不如从前。
回顾7月中旬,欧洲站就出现过大范围宕机,英、德、意站点类目排名全线异常。尽管后续紧急修复,不少卖家业绩还是受到冲击。当时圈内普遍猜测,故障源于平台同步开展系统更新调试。
目前官方未给出准确修复时间,这类后台更新故障一般几小时内会逐步恢复。不用反复开Case催促技术团队,手头的调价、优化Listing计划可以适当延后。
遇到同款bug的卖家,建议互相转发提醒,避免其他人反复浪费时间调试后台。后续可多关注平台系统更新动态,提前做好运营预案,规避系统迭代带来的工作卡顿问题。


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