墨西哥跨境电商市场观察与分析
32612020年新冠疫情的到来，对墨西哥经济和社会产生了巨大影响，改变了民众的消费习惯，从而也带动了电商行业的迅速增长。
根据墨西哥在线销售协会（AMVO）日前发布的一份研究报告显示，墨西哥的消费者在跨境电商消费方面已经做好了准备，其中60%的消费者表示，他们已经在墨西哥以外的国家或地区通过网上购物消费过。
墨西哥消费者跨境购物的主要动机有：价格便宜，商品可选项多，产品质量高。其中，美国、中国和日本是墨西哥消费者比较青睐的货物来源地。此外，墨西哥在线销售协会的数据显示，跨境电商中最受消费者欢迎的商品种类依次是美妆产品，占比32%，宠物护理相关的产品占比30%，以及食品和饮品，占比27%。
但是，目前，墨西哥消费者对跨境电商消费仍存在一些主要顾虑，主要是跨境货运的成本较高，送货周期偏长，担心消费者在网上下单后收不到货，或者消费者需要支付额外税费等。这些顾虑，是跨境电商需要克服的瓶颈或短板。
墨西哥本土SME跨境电商的增长潜力巨大
墨西哥在线销售协会（AMVO）的创始人兼总裁Pierre-Claude Blaise在今年3月发表的一篇文章中说， 受新冠疫情的带动，电子商务在墨西哥的发展潜力将巨大。2017年以来，墨西哥的电商增长在整个拉美地区国家中高居榜首。
Pierre-Claude Blaise认为，电商购物在墨西哥迅速增长的事实反映了消费者对网购信心指数的攀升。调查数据显示，每10名墨西哥消费者中，有7名消费者对网上购物有信心。此外，消费者网上购物的频率也有所增加。据统计，截至目前，每月在网上购物的消费者占比达到50%。
统计显示，对于墨西哥本土的中小企业（SMEs）而言，只有大约15%的公司直接通过自身的线上渠道将货物销售到国外市场，其余大部分是通过如亚马逊（Amazon）等第三方平台从事跨境销售业务。尽管存在语言差异和支付手段的问题，但对于墨西哥本土中小企业而言，加入跨境销售大潮、分享境外市场前景的潜力巨大，这一点毋庸置疑。
拓展墨西哥跨境电商需要改进的痛点
Bnamericas网站今年6月14日援引墨西哥在线销售协会发布的最新报告显示，2021年，墨西哥网上销售总额为4010亿比索（约合200亿美元），较去年增长27%。网上销售额在零售总额中占比11.3%。
而市场研究机构Statista 预计，到2025年，墨西哥人口中大约有58%的消费者会从网上下单购买商品或服务，而这一数据此前在2020年年底的时候却只有39%。
墨西哥在线销售协会报告显示，2021年，在网上销售渠道中，食品、时尚和电子产品在最受消费者欢迎的品类中持续领跑。而家具、家居装饰、家用电器和运动类商品销量增长明显。但是，需要注意的是，今年以来，受通货膨胀高企的影响，墨西哥消费者的需求端会受到一定程度打压，令网上销售承压下行。
不过，墨西哥在线销售协会（AMVO）的创始人兼总裁Pierre-Claude Blaise认为，未来几年，墨西哥跨境电商的增长潜力巨大。对于商家而言，为了更好地跟上市场增长趋势斩获更多收益，需要在安全性、数字化和跨境支付手段等几方面上重点着力。
其中，对于墨西哥中小企业而言，电商物流、最后一公里送货和电商贸易便利化举措，都是需要关注和改进的痛点。
