零基础带你搭建专业Shopify独立站——（26）受众

受众这个部分内容细分起来比较多，小付哥今天主要从店铺、产品、广告、流量几个部分和大家分享一下受众的情况。依据这个顺序，受众的范围是一层一层在筛选，在缩小。

很好理解，依据我们的店铺类型受众群体会不一样。比如说我们是做垂直类目的独立站，比如说做的是厨具类目，锅碗瓢盆、洗涮用具等，那我们的受众群体主要集中在30岁到60岁之间的女性用户。比如说我们是做杂货铺模式的独立站，各种类目都有，那么理论上我们的受众范围就比较大，几乎会涵盖大部分人群，筛选掉无购买能力的部分人群，比如说18岁以下，80岁以上的人群，初步确立受众范围即可。比如说我们做的是品牌独立站，品牌的推广就需要全面化、广泛化从而更好的提升品牌知名度，此时我们的受众就是All。

每个产品的问世都会伴随着一群用户的产生。刚需产品就不多说了，基本上每个人都需要，比如说米面粮油、洗漱用品、清洁用品、大部分百货类商品。比如说奢侈品类，受众群体定位在年收入百万以上的人群；比如说3C电子类产品，受众划分在18到45岁之间的男性用户；比如说母婴类产品，受众划分在25到40岁之间的女性群体。

除了受众群体再次划分之外，我们也是需要将受众人群打标签的。如何添加标签呢，比如说根据店铺数据表现，热销款购买人群的习惯，比如说我们卖的是球类产品，订单的收货信息大部分集中在高校或者社区，我们就可以将受众打上大学生的标签。

再比如说我们还需要根据自己的产品特点将目标区域进行划分，比如说我们是做羽绒被产品的，那么首先需要排除东南亚的市场。比如说我们是做利基产品的，那么受众区域、受众人群基本上已经锁定在哪一块。

那么可以通过哪些渠道了解呢？可以利用前面小付哥介绍到的工具网站进行寻找分析，谷歌趋势、关键词工具、社交软件社区、群组等渠道。或者是利用竞争对手的广告数据直接锁定自己的目标人群。

广告受众的分析和选择非常重要了，为什么呢？因为不同的广告组选择，不同的受众人群选择会面临不一样的体量，具体情况可以看看前面社媒付费广告创建的内容。

广告的第一步我们需要创建广告账户层级，广告的账户层级包括三部分：广告系列、广告组和广告。我们举一个户外运动的类目来举例说明。

①广告系列

户外运动推广就是我们所要做的广告系列目标

②广告组

户外运动下登山杖、滑板等就是我们需要创建的广告组，人群定位，受众选择在广告组里进行层层筛选，爱好、地区、年龄、性别、学历等等

③广告

以什么形式展现，投放到什么渠道、什么场景等进行选择。这里的渠道和场景等内容也是需要我们进行分析的受众目标。

所有的广告创建讲究一个投入产出比，受众的定位也可能不是很精准，所以在广告之前我们需要进行AB广告测试。

流量的受众我们其实很好理解，我们可以根据店铺进来流量的渠道进行定位，哪些流量是通过站外引流过来的，哪些流量是站内什么渠道进来的。比如说我们做淘宝的，流量入口通过直通车、淘宝客等进来的流量、通过手淘、微淘等进来的流量、哪些是通过购物车进来的流量。我们需要将这些不同渠道进来的流量进行归类整理分析。

分析哪些内容呢，分析各渠道流量的转化率，分析跳失率，分析各渠道流量的比例，按照周或者月来进行一个轮回。如果哪个渠道的流量在某一天或某一段时间出现异常，此时我们需要做出应对策略，比如说加购数出现异常，我们对应就要考虑是否我们的产品图片，产品描述不当，比如说加购转化率掉了，此时我们需要考虑是不是竞争对手的价格有所调整等情况，针对这些情况对自己的产品描述进行调整，对价格进行调整。