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Tophatter卖家容易出现哪几种误导性列表?

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2020-02-04 15:07
2020-02-04 15:07
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Tophatter是一个快速发展的拍卖市场,为我们的用户提供高质量的购物体验。为了确保客户的满意度,卖家应审查他们的产品列表是否准确。有5种主要方式可以使清单具有误导性

 

1.物品的规格被错误地描述了

 

当创建一个产品清单时,它应该准确地代表买家将收到的东西。误导买家购买的物品会给买家带来不切实际的期望,导致他们认为自己得到的东西比他们在清单上看到的更有价值。这反过来又会影响到卖家,因为他们的物品会收到差评和反馈。

 

在描述物品时,清单图片的标题/图片/描述都应该准确地描述物品,包括它是由什么制成的,它有什么作用,以及它附带的东西。这包括在物品没有包装的情况下显示盒子。

 

此外,Tophatter的珠宝指南规定,卖家不能使用宝石名称来描述实际上不是宝石的材料。同样,如果不是这样,物品也不能被称为纯银或纯金。

 

对于每一个违反Tophatter政策的订单,我们可能会收取额外的费用。这些费用由Tophatter自行决定发放,每次审查不超过5,000美元,无论包括多少订单。

 

做到

 

准确地描述戒指

 

不要

 

这枚戒指不是海蓝宝石、钻石或纯银。

 

 

准确地描述了紧身裤的材料

 

请勿

 

这条紧身裤不是羊绒的,是棉/聚/氨纶的。

 

2.挂牌中的图片没有显示物品的实际尺寸

 

我们喜欢卖家希望以最好的方式来突出他们的物品!但是,同样重要的是,卖家必须以最好的方式来展示他们的物品。然而,同样重要的是,物品的展示方式要清楚地表明物品的大小。即使尺寸/大小包含在描述中,图像也必须传达这一信息。

 

为了更加明确,在标题和描述中都应包括公制(cm)和标准(in)单位的尺寸。



 

图片包括以英寸和厘米为单位的尺寸,并包括显示该物品没有被安装的图片插页。

 

没有

 

图片上没有尺寸,显示物品已安装

 

不可以

 

商品看起来比实际尺寸大

 

3.图片/标题/描述中的数量与买家将收到的数量不同

 

如果图片上显示的是20件物品,那么买家就会期望收到20件物品。因为在Tophatter上购物是一种基于视觉的购物体验,所以清单中的所有图片,特别是主图,必须显示买家将收到的正确数量。

 

 

图片只显示买家将收到的东西

 

不要

 

图片显示的扳手数量比买家将收到的多很多

 

做到

 

图片明确显示买方将收到一(1)盏灯

 

不同意

 

显示了3个灯,并提到了16个LED,而买方将收到一(1)个灯


 

 

使用一个伟大的图像,显示买方将收到什么和多少个。

 

不要

 

图片显示超过48支笔,而买方将收到12支笔芯

 

4.图片/标题/描述没有明确说明买家将收到什么。

 

一些刊登的图片包含了太多的物品,会让买家对他们收到的物品感到困惑。列表中的主要图片应清楚说明买家实际购买的是什么。如果主要图片包括一个盒子/箱子,那么购买的东西就应该包括一个盒子/箱子。同样的原则也适用于主图上显示的任何配件和/或附加物。

 

 

图片清楚地表明买方将只收到笔芯

 

不要

 

图片显示的是实际的完整笔,但列表中只有笔芯。

 

做到

 

图片显示了买家将收到的东西

 

不适合

 

图片应该只显示相机,而不是防水盒

 

 

图片清楚地表明买方将得到条形照明

 

不可以

 

图片让人不清楚买家买的是电视还是灯光

 

5.标题/描述与图片中的物品不匹配

 

当加载项目到Tophatter时,重要的是要确保标题和描述与产品的图片准确匹配。

 

不要

 

图片不清楚出售的是什么

 

(来源:Tophatter卖方中心)

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