超级大卖和新兴平台眼中的新突破点

无论对于一个行业还是一个企业来说，寻找突破点是持续增长的根本。在跨境电商行业中，平台、卖家、服务商都不断在寻找新的突破点，这些突破汇聚在一起拉动了整个行业的发展。

在2019年第四届全球跨境电商峰会，以“突破”作为主体，大观资本创始人韦海军为主持人，杭州市跨境电商综试办副主任陈卫菁，ClubFactory创始人兼总裁李嘉伦，连连支付CEO潘国栋，网易考拉副总裁、考拉研究院院长游忠明，执御副总裁杜明皓，巨星科技高级副总裁李锋，Shopee跨境业务总经理刘江宏，利朗达副总裁万晓文为嘉宾进行了圆桌讨论。

以下为互动嘉宾对跨境电商未来“突破”点的一系列思考：

ClubFactory创始人兼总裁李嘉伦

在这十几年来，很多跨境贸易公司一直没有出现像阿里巴巴千亿美金级别的公司，但这些年来，很多跨境电商都在寻找道路，很多公司做得不错，无论是中东的电商、南美的电商还有东南亚的电商都在往这个方向发展。也有一些公司在踏踏实实的做品牌。

ClubFactory是在尝试走第三条道路，也就是用技术的方式改变电商的策略。ClubFactory可能有很多领域的技术创新，如何在自营方式上可以卖货一样，也是唯一一家售卖这么多商品的同时还能够把中国到印度所有的供应链各个环节都以自营方式呈现，并且把基础做好的一家公司。

ClubFactory创始人兼总裁李嘉伦

连连支付CEO潘国栋

我们看到未来全球电子商务的渗透率提高之后，无论是中国卖家走出去还是“全球买，全球卖”的趋势非常明显，未来商品的全球化、交易的全球化、服务的全球化是必然趋势。

从卖家的资金流来看，生意要从小发展到大是很大的难题，我们要思考如何为卖家在更多的市场里取得更多生意的机会，同时可以降低他们在后端服务上，包括采购、物流、营销、金融等等一系列服务支撑上的成本，提高效率。我们经过和客户的大量访谈发现，他们在跨境电商服务上体验到的快捷、高效，已经和中国电商一样了，但跨境电商卖家自己后端的服务支撑非常落后。也就是说跨境电商的服务生态急需改善。

连连支付CEO潘国栋

巨星科技高级副总裁李锋

生产型企业如何走出去有以下这些思路：

第一，研发新产品，丰富线上产品。跨境电商只依靠运营技巧，而自己没有新产品、好的产品，很难可持续发展。专利产品更是新的卖点，巨星到去年为止有2000多项专利，其中发明专利200多项，在行业排名第一。

第二，品牌效应。很多人都在说中国企业无法和美国企业、欧洲企业PK，我不赞同。

第三，一家企业想走出去，把电商做好，还需要海外仓。海外仓也可以用第三方起步，当企业有一定实力的时候通过收购一些企业来获得海外仓储中心。

今年我们刚刚在美国加州收购了一家企业叫Prime-Line，它主要经营门窗等小五金产品，此次收购最大的收获是让我们拥有了一个4万平方米大型海外仓，这对我们跨境电商平台意义重大，。首先是提高我们的盈利空间降低我们的物流仓储成本，第二个是以便于我们发展跨境电商的直发货业务以及更好的服务我们的终端客户。

最后一个企业的企业文化和信念很重要，我们在美国还有一个很大的销售服务团队，跨境电商团队走出去一定要自己强大的服务团队，消费者和市场的反馈不管是好的还是不好的团队都要密切关注着，让中国的团队、国外的团队积极改进。

巨星科技高级副总裁李锋

Shopee跨境业务总经理刘江宏

东南亚市场有两大特性：

第一，这个市场十分年轻化，它对移动端有高度依赖性。在这个市场上90%的互联网用户是移动用户，他们第一次上网不是通过电脑，而是通过手机。所以东南亚运营当中的一大重点就是：移动化优先，学会如何充分运用移动化的场景，帮助自己引流，增加用户黏性。

第二个共性是社交性。我们注意到在东南亚的6亿人口当中，有超过50%的人低于30岁，这些人中很多是通过Youtube、Facebook等进行社交，所以在这些区域，运营社交化是第二个重点。在这方面，Shopee通过邀请韩国天团BlackPink担任区域代言人，以及和一些赛事合作，优化我们的社交性。

Shopee跨境业务总经理刘江宏

利朗达副总裁万晓文

前传统的铺货模式即将变得一去不复返，而如何专注一两个品类进行细分，帮助品牌出海，这是很重要的点。我想怎么样着力所谓的信息共享，协助中国品牌出海，这是非常重要的突破连续。利朗达从今年开始做这样的事情。

简单讲为什么这样选择？因为我们看到中国的制造业企业大部分现状已经在OEM的尾期。

在制造业OEM尾期的时候，我们可以拥抱一些非常有实力的制造业企业，一起做一些出海的生意。

我们在一线摸爬滚打，知道相关市场缺什么东西，而且我们是一线操作者，可以非常清楚哪里需要什么，可以获取一定程度上的一手信息，而且我们又通过了后台对SKU店铺销售数据的分析，搭建一系列模型，知道哪些东西应该做sorcing和采购，所以零售商和平台企业合作，应该会达到1+1>2的效果，影响制造企业在生产端是强项，我们在销售端有自己的新的，所以1+1>2是毋庸置疑的。

我一直觉得整个中国的产品在欧洲不算大品牌，但我们可以关注全球两个市场，第一，欧美传统品牌老化的现象非常严重，他们无法吸引新消费群体的眼球。第二，我们在中国提出了“一带一路”的区域中，基本上品牌渗透都是非常少的。如果中国的品牌可以凭借性价比高的优势早一点进入是非常好的机会。

杭州市跨境电商综试办副主任陈卫菁

第一个趋势，就是国际、国内两个市场融合在加快，无论是平台，无论是电商企业。第二个趋势，to C和to B的融合加快。四年前还有跨境电商是to C还是to B之争，毋庸置疑，融合正在加快。第三个趋势，传统企业、制造企业向供应链融合转变的速度在加快。第四个趋势，我们认为各方面资源的融合，形成一种合力的速度也在加快。

从城市的角度看跨境电商的突破，我们认为有三个方面的突破：

首先，我们认为跨境电子商务正在逐步成为一种贸易方式。

第二个突破，品牌。过去的几十年，生产制造企业更多的是做深生产加工、制造去做OEM，但是四年后的今天有更多的企业有底气说要建设品牌，要运营品牌，要创造自己的品牌，而且品牌是向全球化的发展。

第三，我们观察到的突破也是我们期待的新兴市场。包括东南亚、“一带一路”都是商机无限的新兴市场。

杭州市跨境电商综试办副主任陈卫菁

网易考拉副总裁、考拉研究院院长游忠明

未来跨境电商要做突破有三个方面的突破点：

第一，国家层面、政策层面的突破。

我认为跨境电子商务的未来就是数字贸易，与数字贸易相适应的就是数字监管，监管不变革，大的突破比较难。应该要建立与数字贸易相适应的跨境电子商务的制度标准自信，中国在跨境电子商务的领先定位才会在国际上形成自己的话语权，在新的贸易格局当中占据主动。

第二，行业层面。

要继续鼓励和支持丰富多彩的商业模式创新，构建多元共生的电子商务生态。

第三，在企业层面。

网易考拉副总裁、考拉研究院院长游忠明

 执御副总裁杜明皓

执御认为自身应该成为一个Glocal Company(Global mission+Local commitment)，就是既有本地化又要胸怀天下。

我们和一些海湾提出“TIES”框架，T就是分享技术，我们要在这里做，有数据支撑，就把数据中心落在这里，当地会高兴，因为对数字经济的发展是具有关键性意义的。

I是我们已经在投资，执御这样的公司既是线上公司，当然了，我们在线上卖东西，同时也是线下公司，因为它有真金白银的海外仓投入，所以投资的步骤会持续，这上面也有一些新的突破，当地也有一些保税仓的政策、税改方面的政策、海关方面新的政策调整。

E是带动就业，我们所关注的中东海湾地区有一些趋势，有一些岗位必须要用当地人，说来话长了，如何既用当地人还要用好，这都涉及到文化的融合和理念的沟通。

S是在唤醒社会责任方面，刚才有同仁讲了培训，我们培训同业人员，在校际合作方面，和政府层面交流。

执御副总裁杜明皓