10000卖家蜂拥而至，你的朋友圈被刷屏了吗？

经过2020年的爆发式增长，一个新的拐点正在到来。

在不久前的“两会”上，跨境电商再一次被提升至国家战略，这无疑是重大利好。但是，在全球供应链重建的后疫情时代，海外局势未稳，贸易摩擦增多；随之材料成本高企之痛、供应链之痛、库存之痛、物流渠道之痛、组织管理之痛也开始爆发……2021年，跨境电商还能持续增长吗？

增长，一时间成了整个行业最深刻的话题。不容忽视的是，有资源、有能力、有忧患意识的企业会继续增长，亿级和10亿级以上的跨境电商企业数量激增，百亿级企业也将陆续出现；

但那些没有资源、没有核心竞争力、过分依赖2020年非正常增长的企业，以2020年的单量做出了超高的2021年战略目标，在没有做好充足的准备前步子迈得太大，或将一落千丈。

以下是易仓科技走访市场，围绕“增长”大家谈及最多的几大思考。

供应链，是卖家2021年最关注的问题之一。著名的供应链管理专家马丁·克里多斯弗曾经说过：真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。这句话在跨境电商行业同样适用。

和传统行业有所不同的是，跨境电商的供应链管理从产品布局与开发，到供应商的开发、采购、备货仓储，再到营销引流、品牌打造等贯穿了产品的全生命周期。供应链做不好的卖家，存在很多潜在风险，例如：是否能够抓准爆品并进行快速的开发上线、供应商的管理问题、海外仓的备货和库存问题、补货问题等。

其实，2020年的疫情已经让很多企业的供应链问题暴露：

如，产品供应跟不上出单的速度，造成断货、无货可卖，listing排名下降等，这涉及到供应商是否稳定、强大，及卖家对供应商是否有话语权；

再如，2020年各大品类暴涨，生活必需品、室内健身、大件家具等接连断货。造成断货的根本原因是对需求的预判不准确，产品规划不行，导致开发、采购无法提前找到供应商做好储备或是供应商的反应太慢等；

再者，在大量备货海外仓的时代，库存问题、滞销问题成为随时可能压死卖家的最后一根稻草。根据eMarketer的数据显示，今年前三个月全球十大跨境电商平台的增速相较2020年都在下降，如果还以2020年的单量去做备货评估与预测，将存在较大风险。

2021年，我们该如何提升产品规划与开发能力，如何找到好产品、好的供应商，如何做好备货计划、处理好退换货问题，如何赢在供应链？

物流问题是每一位卖家在2020年都经历过的，其中最为火热的当属海外仓。

（来源：跨境眼观察独家调研）

在我们最近对卖家关于海外仓需求的调研中，出乎意料的是，想要获取优秀海外仓资源的需求排名最高，包括：获取各区域优秀海外仓的价格及优劣势对比、新兴市场海外仓实力服务商推荐。这说明物流需求双方还未完全透明，虽然市面上海外仓企业众多，但还有很多卖家没有找到适合自己的海外仓企业。

排名第二的是如何提高资金利用率和周转率。海外仓企业如何做好库存分析，帮助卖家提高库存周转率；是否提供库存分销服务，帮助卖家处理滞销产品；是否提供供应链金融等服务，帮助缓解卖家资金压力。

此外，在整体运力上，相较于2020年，无论是陆运、海运、空运，直发或是海外仓，物流价格仍未回到正轨，关键节点的资源依旧紧张，卖家如何做好物流组合与物流商管理是关键。

卖家业务上涨才能带动物流商业务上涨，卖家物流渠道的选择、区域市场选择、品类选择等因素，也决定着物流商将自己的核心资源投放在哪里。2021年，卖家与物流商如何加强业务协同防控风险，将是双方共同的命题。

如果说2020年是卖家的组织管理启蒙之年，那2021一定是爆发之年，整个行业从卖家到物流商，都在说管理。

例如招聘，是目前跨境电商企业面临的第一大难题：招不到合适的人、企业吸引力不强、薪酬没有竞争力、人才无法和大卖竞争……很多企业的产品研发、运营、HR负责人等关键岗位的关键人才迟迟不到岗。

但是，跨境电商仍处于高速发展期，人才稀缺会成为常态，谁能最先考虑应对人才稀缺做好人才布局和人才供应链建设，谁在未来的优势就会越来越明显，攫取未来红利的能力就会越来越强。走访发现，很多大卖已经开始储备211、985的高能力管培生了。

绩效与激励，是企业的第二大难题，如何通过有效的激励来达成团队目标？如何提高人效，如何激活老员工，如何激发员工的责任心、自驱力、使命感，等等。而更多快速成长的企业面临着如何从以前的“人治”，过渡到“法治”阶段，需要建立起一套人力资本的标准化流程。

除上述提及的三个痛点外，能否正确判断一个平台的增长潜力、正确识别未来三年的平台格局，把砝码放在一个有潜力、有红利的平台，也关乎企业的增长潜力。