2018年亚马逊的年终总结—跨境无涯子（下）

最后回归到亚马逊个人的发展和2019的期盼，用八个字总结一下，不忘初心，回归本质。

亚马逊经过2017年大规模招商洗礼和2018年黑科技爆料，之前神秘兮兮的亚马逊面目已经被揭开了，招商经理联系方式到处都是，各种玩法打法百度论坛已经解密了，亚马逊的广告被各大玩法推演和测试，产品开发被数据专家们扒的清清楚楚。

除了传说中害人的VC和一直纯在许久的刷单系统还在若隐若现以外（当然对于我来说，两者都已经清楚了，VC90%没卖货，价格和账期压的太死，完全用来辅助的，刷单系统个人认为已经是穷途末路了），已经没有什么秘密可言了，剩下只能是产品和公司个性化的积累了。

那么我从营销打法、产品开发，站内外推广来梳理一下2019，总结2018

关于亚马逊营销打法：

做亚马逊就是做自己listing的市场总监：产品出厂前的每一项性能了解清楚---写在listing里面的内容；产品推广前的各项策略以及各种应急措施—站内站外各项措施；产品销售目标以及销售周期的把控—销售目标以及推广周期把控；产品的售后问题处理及市场反馈—处理客诉及调整策略。认真去梳理一下经常说的关键词，价格差异化，产品差异化，包装差异化，推广策略这些都是我们在做一个listing之前要应该想好的。

回归到我们常说的市场营销理论，市场营销讲究的是"5P"理论，营销策略一般是指价格策略（Price）、渠道策略（Place）、促销策略（Promotion）、包装策略（Package）和产品策略（Product），其实没那么高深，渠道我们先不用看了，价格、促销、包装、产品这些词语在我们亚马逊中是不是经常出现，我们平时各大培训的理论以及一些讲座，我们感到很新奇。

我们把学到的理论结合到亚马逊的本质中去，看起来亚马逊也没有那么讳莫如深，遵循的也是最基础营销理论。当然这些理论和亚马逊的结合，需要一定的经验和熟悉的亚马逊操盘手，后台和英文都还吃力的，还是多百度谷歌一下。

其实这些都是一些基本的营销理论知识，为什么培训能说的高大上，说的让你信服？其实背后就是这些简单的营销理论知识，几百年西方传承的营销的理论真理肯定是有道理的。回去补一补大学时代的《市场营销基础》《市场营销理论篇》。我们经常说的知其然知其所以然，追本溯源从营销的理论出发，这样才不是治标不治本，放弃我们之前那些浮躁激进的做法，回归营销的本质。

关于产品开发方面

产品开发到底是什么，好像很难，又好像很简单，是懂非懂的老板们有福了。

关于产品开发，百度百科解释：产品开发(ProductDevelopment)就是企业改进老产品或开发新产品，使其具有新的特征或用途,以满足顾客的需要。由于人们的需求经常变化和提高，企业只有不断改进产品,增加花色和功能,提高产品质量,改进外观包装装璜，才能适应消费者不断变化的需求。

其实这个解释，其实传统企业里面的产品研发，在2015年之前其实没有产品开发这个职位，那么产品开发这个怎么演变过来呢，在电商企业里面都是采购去干这个事情，2015年那个时代，还是处于野蛮铺货的一个阶段，其实就是运营在亚马逊看到别人的产品好卖，通知采购去阿里巴巴上面去找一样的东西，有时候采购要做的事情太多了，运营就自己去找了，这就是产品开发的最初模型。

重新定义下亚马逊产品开发，就是运营+采购+推广的结合体，运营最前端的了解自己品类趋势，采购了解供应商的分布和谈判技巧，推广知道产品基本的推广方式，行业一句通俗的来说，用JG 看下销量，去阿里巴巴上面下单，用keepa看下怎么推广，最后和运营沟通推这个产品基本思路。粗体部分只是工具本身，内在的功夫肯定不止这些，总结起来一句话：一个不懂运营的推广肯定不是一个好开发。

“用JG 看下销量，去阿里巴巴上面下单，用keepa看下怎么推广”不知道这样说会不会冒犯很多行业大神，所谓：台上10分钟，台下十年功，这三部分能力要求以及工作的复杂性很高，研究每一个细节，对于运营需要细致，采购需要认真强势，推广需要全局全面思考，所以需要每一项达到60分以上，其实并不简单。

关于推广方面

站内CPC、DEAL网站、测评---我相信这就是我们百分之99的公司做的事情，还有百分之一就是还有一些大的公司做的粉丝和品牌营销—fcaebook,推特,youtube,谷歌和雅虎推广。

我们要做就是站内CPC、DEAL网站、测评，才是我们亚马逊卖家该走的路了。至于这三部分怎么玩，网上的教程已经多如牛毛了，我要说的这部分不是重点，我看到很多小卖家还在热衷于caebook,推特,youtube,谷歌和雅虎推广，以为这些就是解决站内流量的不足的最后一根救命稻草，一不小心你就从亚马逊的韭菜变成了站外推广的韭菜。

市面很多人做facebook、谷歌雅虎的这些培训，其实对于亚马逊卖家来说没有多大的用处，如果我们把站外推广的钱花在这一部分上面，那么我们得到效果肯定不是很好的。这是一个长期的品牌推广计划，不是花钱就能够搞定的，2008年做外贸的那一批人通过谷歌雅虎赚得盘满钵满，2012做facebook和Youtube粉丝计划那一批人已经不用干活了。

现在开始做的就是跟我们微信公众号一样的，做一个垂直领域，可能三年五年或者十年后的沉淀才能看到效果，你砸100万和1000万的效果区别不大了。找几个有粉丝的红人，做一下推广是最现实的，花点钱卖点货，就这么简单了。至于怎么找红人，谷歌上面的教程一大堆，关键在于积累，介绍，交流，试错。多吃点亏，多走点弯路，远方最终会达到的

抛开产品，营销，推广，最后说一下我对于2019年中小卖家的忠告：

对于物流清关方面深入了解—海运、空运、专线各种方式的中国海关及美国欧洲海关查验的流程，以及各种关税的了解，这对于我们更在深层次理解我们产品在目标国家的各项标准，这就要求我们公司物流对于各国家海关政策的了解及监控。

对于知识产权的了解，经历了指尖陀螺的封店潮，经历充气沙发的GBC索赔，经历了电子产品名称的各种抢注，认真去了解其中知识产权的问题，我们和西方差距在10年以上，不是简单的外观专利和文字专利那么简单

对于产品各项技术认证，2019年大环境的严苛，直接导致的就是各项出口的技术认证严苛，亚马逊睁一只眼闭一只眼让我们上架，加上亚马逊自身对于认证没有一个统一标准，查起来的时候，望着库存，除了流泪我们还能做些什么呢

对于亚马逊官方服务买单，亚马逊本身内部标准未统一，加上中外客服团队处理权限不一样，经常case没人处理，虽然现在有所改善，case中还是有很多莫名其妙的东西要提交，所以出台的官方服务就是扶持这些崛起的中小卖家。这是亚马逊的一种商业策略，无论卖家多么强大，对于规则研究多么透彻，还是会受制于官方，参考天猫和京东发展史就知道了，用或者不用全看大家实际情况了。

对于供应链的要求在不断提高，亚马逊仓储费用每年上涨的趋势，一方面亚马逊仓储压力比较大，另外一方面要求卖家对于仓储库存把控更高了。产品周转率、产品性价比都涉及仓储方面，对于供应链方面包装运输储存都是一个考验，关于仓储的要求和费用往后只会越来越高。

2019年，让我们拭目以待，最后一句话，没有人能告诉你路该怎么走，大胆往前面闯，对了就是成功，错了就是经验，就怕我们停滞不前。

（完结）

或许我说的和大家想要的干货不一样，我们有缘江湖见，喜欢的朋友，我们一起探讨一下亚马逊，喝喝茶。WX：13620991381