AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

出海异域中东:社交应用如何攻克本地化难题?

7061
2021-06-07 15:06
2021-06-07 15:06
7061

2020年末,汇集了行业大佬的语音社交软件Clubhouse在全球范围内爆火出圈,人们纷纷把目光转向语音社交。其实早在五六年前,语音社交便已经加入火热的社交应用赛道。尤其是在人口基数迅速增长的中东北非市场,游戏和社交市场逐渐年轻化及规模化,社交赛道更是热闹。
 
其中,同是来自中国的泛娱乐社交巨头Yalla和专注直播的Bigo Live在中东社交软件市场双双斩获佳绩。
 
为什么是中东市场?几年前,中国互联网企业出海首选仍是文化较为相近的日韩、东南亚,和经济相对发达,互联网基础设施相对完善的欧美国家。但近年来,越来越多的互联网企业将中东这个新兴的蓝海市场选为出海目的地,除了Yalla和Bigo Live,PUBG MOBILE(绝地求生手游),社交软件MICO在中东市场也表现不俗。
 
中东地区横跨欧亚非三个大洲,东西方的历史、文化和经济在此连接和交汇。当高度渗透的互联网,相对完善的基础设施和强大的消费能力,遇上与中东独特的社会和宗教环境,产品本地化是企业出海中东国家绕不开的难题。
 

独具一格”的中东、北非地区


近年来,中东和北非地区的互联网产业发展迅猛。尤其是在更加富裕,基础设施更加完善的海湾国家,如卡塔尔和科威特,移动互联网渗透率高达99%,是世界上互联网普及率最高的地区。
 
市场的年轻化直接助长了这一势头。中东地区是世界上年轻人口比例最大的地区之一,却也有着严谨的宗教制度和相对保守的社会习俗。不满于线下娱乐方式的局限,越来越多在现实生活中受到压抑的年轻人选择去互联网上满足社交和游戏的需求。

 

中东的宗教和文化使线上社交需求旺盛

 
市场研究公司GlobalWebIndex的报告显示,中东和非洲地区的社交媒体用户每天在社交网络上花费超过三个半小时,平均每人有8.4个社交媒体账户,阿联酋的人均社交媒体账号数量全球最高,平均每人拥有超过十个社交媒体账号。中东的年轻人更是对社交媒体上瘾。报告显示,10名阿拉伯青年中有9人每天至少会使用一个社交媒体。
 
年轻人对互联网和线上游戏的需求也推动了中东地区成为规模庞大且增长迅速的新兴手游市场。2019年,中东地区游戏市场规模约27亿美元。预计到2020年底,中东游戏市场规模或突破30亿美元,手游规模或突破13亿美元。
 

中东地区游戏市场正在快速成长(Source: Arabian Business)

 
虽然各类主流社交媒体如Facebook,Instagram,Twitter,Snapchat,WhatsApp,YouTube等在中东拥有相当高的使用率。但在全民社交的中东地区,本地化难题夹杂着复杂的宗教、文化和语言的挑战。这些主流平台往往把欧美模式照搬到这片蓝海市场,缺乏精准而有效的本地化策略。而正是这个本地化的缺口给新兴社交产品创造了巨大的发展空间。
 

打开市场的“钥匙


对于社交和手游应用而言,本地化代表着语言的翻译调整,以及符合当地文化的界面设计及内容运营。在中东,语言和文化正是两大难题。
 
中东的主要语言之一阿拉伯语的书写顺序是从右到左,与汉语以及其他世界主流语言相反,反映出中东人思维模式与其他区域的差异化;同时,在伊斯兰教世界独特的历史,宗教和文化影响下,人们对宗教和家族有着强烈的认同感。想要打开中东用户市场,深入了解中东文化以制定成功的产品策略是本地化的关键。
 
无论是在中东市场占有率超过55%的国民手游PUBG MOBILE,还是曾经位居中东地区游戏榜首多年,索性将游戏背景设在阿拉伯世界的苏丹的复仇,都做到了深层次的本地化处理。
 
在这片蓝海市场上,社交应用赛道的竞争也愈发激烈,一款新兴的语音社交软件Sango 在短时间内获得当地用户青睐,提供了一份值得借鉴的出海案例。
 
Sango的目标市场很明确:伊斯兰世界。为了服务来自不同国家的穆斯林用户,Sango提供了英语,阿拉伯语,土耳其语等多种语言版本,游戏人物的设计风格也带有浓郁的中东风情。从软件的界面设计到游戏世界观的架构,Sango吸取伊斯兰教元素和古兰经中的典故,将中东地区穆斯林文化中的部落体系融入到Sango的社交场景中,致力给用户带来一种“回家”的熟悉和快乐。
 

Sango应用界面设计结合了中东地区审美习惯

 
中东年轻化的市场特色预示了巨大的游戏人口红利,Sango瞄准了这一点,将游戏元素作为软件社交场景的切入点。
 
在上线不到一年的时间里,Sango在中东市场横空出世,突出重围,用户数遍及超过50个国家,在科威特、阿联酋、伊拉克等国家的下载量达到娱乐类app的Top 3,在十余个海湾国家的表现也稳居同类别下载量前十,势头迅猛。
 

有“温度”的游戏人生


人生本身就像一场大型游戏。每个人从出生就被赋予不同的角色,通过后天不断的闯关和创造财富,在试图解读和攻破这游戏的旅程中,每个人都获得各自独一无二的体验和归处。
 
而游戏也如人生。借助虚拟化的人物扮演和场景,玩家能够突破现实生活的限制,不仅能在游戏的世界里实现物质目标,也能不断丰盈的精神世界,在虚拟世界中获得真实的存在感。
 
在市场年轻化,互联网发达,手游产业经历爆发性增长的中东地区,一款将游戏的娱乐性与语音社交的工具属性结合的软件,成功几乎是必然。
 
Sango正是做对了这个选择——将社交融入进“游戏人生”这一概念中,在一众以秀场直播和打赏的商业模式为主的语音社交软件中脱颖而出。社交游戏化,游戏社交化,贴近年轻一代需求的产品理念是Sango的核心战略之一。
 
Sango的创始人王芗琦说,不论现实生活中是何种身份,哪个阶级,在Sango的世界里,每个人都可以选择成为部落的酋长,长老,或者平凡的子民,每个人都能从Sango的线上家园中找到自己独特的角色和归属感。
 

Sango希望给用户创造归属感,让用户找到家的感觉

 
打造出一款有趣且有温度的社交产品是王芗琦的初衷,这与她早年的经历不无关系。多年前她在新加坡求学时期,跨洋电话是还昂贵的奢侈品,社交软件不仅承载了她所有对家人和朋友的思念,也缓解了独自在异国他乡生活的孤单和不适应。后来由于机缘巧合,王芗琦接触了YY语音,与在线上结识的好朋友一起聊天,玩游戏,后来还组建了自己的工会。和小伙伴们一起在这个虚拟的帝国中,十几岁的她逐渐找到了属于自己的存在感和世界观,还赚到了留学的学费和生活费。
 
“YY给我的不仅仅是人生中的第一桶金,还有珍贵的成长,友谊,和人生中最快乐的一段时光。” 王芗琦说。
 
每一个想要找到自己的位置的人,都值得拥有一个专属自己的精神家园。后来,打造Sango这样一款软件也成了王芗琦的一份执念和情怀。

 
“本地化”的未来


对于Sango上线一年时间内便取得的不俗表现,王芗琦说坚持做好产品,对市场环境的熟悉程度,以及抓住了社交软件发展的风口,是Sango团队的天时地利人和。
 
谈起未来,王芗琦说,Sango的路还很长。

据说目前Sango团队成员都在接种疫苗,希望能尽快地深入到中东市场中去。团队也将招纳更多来自中东背景的精英人才,协助Sango完善更加精准的产品本地化。
 
随着全球疫情形势的好转,和国际经济交流的逐渐回暖,王芗琦和团队对Sango的未来发展充满信心。
 
长远来看,王芗琦希望能在中东的各个国家建立分公司,为本地人才提供更多就业机会。
 
深入地了解当地环境,用本地人的视角去体验是做好一款优秀社交软件的关键。如何在穆斯林市场做成最大的线上社交生态圈,如何打造真正为穆斯林市场和穆斯林用户服务的产品和平台,是Sango的团队要深度探究的课题。

iMile是一家专注于中东的电商物流公司,提供沙特/阿联酋/埃及全境COD物流服务,通过自建快递团队、精细化运营和互联网技术手段,iMile提供高于行业平均水平3-5%的COD签收服务。iMile是亚马逊指定物流服务商之一,可提供完整物流轨迹,欢迎扫描二维码联系我们:



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年土耳其电商报告:交易额1154亿美元,增长超52%
土耳其贸易部长Ömer Bolat公布了《土耳其电商市场展望报告》,2025年土耳其电商市场继续保持高速增长,全国电商交易规模同比增长52.2%,达到4.57万亿土耳其里拉,约合1154.3亿美元。
一款汽配收纳在TikTok火了,30天赚了百万GMV
告别“翻车”式通勤,TikTok一款汽车收纳30天卖出百万GMV
美国消费者起诉亚马逊未退还关税成本
因未向消费者退还与关税相关的商品加价成本,消费者在美国西雅图联邦法院,对亚马逊提起拟议集体诉讼。
伊朗拟对海底光缆收费,亚马逊、谷歌、Meta或受影响
伊朗计划对通过霍尔木兹海峡的船只以及海底互联网电缆收取费用,涉及谷歌、亚马逊、微软、Meta等全球科技公司。
Shein将收购DTC服饰品牌Everlane
Shein将收购美国服饰品牌Everlane。这笔交易对Everlane的估值约为1亿美元,董事会已于5月16日批准相关交易方案。不过,截至目前,Shein、Everlane以及投资机构L Catterton均未正式回应消息。
巴西正式取消50美元以下包裹关税!跨境卖家注意这些变化
一、关于政策当地时间5月12日,巴西总统卢拉突然签署行政令,宣布取消50美元以下跨境包裹20%的联邦进口税。
一批卖家用AI跑通独立站,首月GMV破万
上线首月GMV破万,一批卖家用AI做独立站
亚马逊活跃卖家一年暴跌16%!单卖家流量却逆势暴涨25%,发生了什么?
亚马逊全球活跃卖家一年减少16%,不足156万,但单卖家月均流量却逆势飙升25%至3544次。流量蛋糕在变大,分蛋糕的人却在变少——新一轮优胜劣汰已经到来。
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
全球电商网站Top10公布:Temu全球访问量第二
根据We Are Social发布的2025年12月至2026年2月全球电商网站流量数据,Temu已成为全球访问量第二高的电商网站,仅次于亚马逊。
一批卖家用AI跑通独立站,首月GMV破万
上线首月GMV破万,一批卖家用AI做独立站
一款汽配收纳在TikTok火了,30天赚了百万GMV
告别“翻车”式通勤,TikTok一款汽车收纳30天卖出百万GMV
美国消费者起诉亚马逊未退还关税成本
因未向消费者退还与关税相关的商品加价成本,消费者在美国西雅图联邦法院,对亚马逊提起拟议集体诉讼。
伊朗拟对海底光缆收费,亚马逊、谷歌、Meta或受影响
伊朗计划对通过霍尔木兹海峡的船只以及海底互联网电缆收取费用,涉及谷歌、亚马逊、微软、Meta等全球科技公司。
【26-cv-5510】幻 / 太空艺术版权批量起诉!Tobias Roetsch 12 幅版权画 Keith 律所维权,装饰画 / 家居 / 文创卖家紧急自查。
2026 年 5 月 13 日,德国知名科幻数字艺术家 Tobias Roetsch 委托 Keith律所提起版权侵权 TRO 诉讼,针对跨境平台未经授权使用其12幅科幻、太空、宇宙、风景主题艺术作品 的侵权行为发起大规模维权。
26年7月起,尺码不规范的商品或被eBay下架
eBay公布了多项平台规则与功能更新,涉及服饰尺码标准化、年龄验证配送服务、广告推广工具以及“议价购买”机制调整等多个领域,进一步加强平台规范化运营,并提升买卖双方交易效率。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部